Jennifer  Kumar,  MSW,  CC,  MANAGING  DIRECTOR  AUTHENTIC  JOURNEYS  CONSULTANCY  PRIVATE  LIMITED  

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Polishing  Corporate  Email  Skills    Purpose:  This  series  of  workshops  will  build  your  team  member’s  confidence  in  written  business  English  with  clients  and  colleagues.    Session  size:  minimum  10,  maximum  20  Time  per  session:  3  hours  Number  of  sessions:  3  Duration:  1  session,  once  a  week  for  3  weeks    Session  1:  Basics  of  E-­‐mail  Communication  

• Parts  of  an  E-­‐mail    • Professional  vs.  Casual  Tone  • Corporate  Jargon  and  Business  Idioms  

 Session  2:  Requests  and  Responses  

• Requests/Regrets  • Inductive/Deductive  Reasoning  • Different  ways  to  say  ‘no’  in  English  

 Session  3:  Summarizing  Complex  Messages  

• Organizing  many  points  into  a  crisp  message  • Tailoring  the  message  to  the  reader  • Formatting  meeting  agendas  into  email  formats  for  easy  documentation  

 Delivery:  In  person  or  virtual  delivery  available.    Extras:  Participants  will  have  access  to  an  exclusive  online  classroom  materials  sharing  website,  with  forum  and  other  features.    Remuneration:  Contact  us  for  more  details  or  to  customize  this  proposal  at:  http://www.authenticjourneys.info/contact-­‐jennifer-­‐kumar.php