Controle Op De Werkvloer

Free Powerpoint Templates1

Free Powerpoint Templates

Big Brother is watching you

Karen ArkesteynCaitlin ClaesCharlotte de LaminneNiels Van Hellemont

Controle op de werkvloer

http://www.powerpointstyles.com/



Inhoudsopgave

• Inleiding– Privacy is een grondrecht

• 2 soorten privacy– Informationele privacy

• Camerabewaking• Prikklok• Tracking & tracing van bedrijfswagens

– Communicatieve privacy• Internet & computer• Tracking & tracing van gsm

• Conclusie



Inleiding



Privacy is een grondrecht

• Controle kan recht op privacy schenden• Art 22 GW & Art 8 EVRM• Vergelijking US en EU• Wettige doelen• Principe van proportionaliteit en transparantie• Stress, angst en uitputting



2 verschillende soorten privacy

• Informationele privacyCamerabewakingPrikklokTracking & tracing van bedrijfswagens

• Communicatieve privacyTracking & tracing van gsm

Internet & computer



Chocolaterie Arrest

• Juni 2004• Onaangekondigde camera filmt stelende werknemer

werknemer wordt ontslagen

beeldmateriaal als bewijsmateriaal gebruiken in de rechtbank?



Twee regelgevingen

• CAO 68 (1998)– Bescherming van de persoonlijke levenssfeer van de

werknemers• Camerawet (2007)

– Plaatsing en gebruik van camera’s op de werkvloer



Camerabewaking

• “Elk bewakingssysteem met één of meer camera’s dat

bepaalde plaatsen of activiteiten op de arbeidsplaats

bewaakt vanuit een punt dat zich geografisch op een

afstand van die activiteiten bevindt met of zonder het

oog op bewaring van de beeldgegevens die het inzamelt

en overbrengt”

Definitie volgens CAO 68



CAO 68

• Controle van het productieproces • Controle van de veiligheid van de werkplaats• Controle van de arbeid van de werknemer• Bescherming van de goederen van de onderneming

Betrokken partijen:– Ondernemingsraad collectieve informatieplicht– Individuele werknemers individuele informatieplicht



CAO 68

• Verwerking en bewaring van het beeldmateriaal:Proportionaliteitsprincipe Commissie voor de bescherming van de persoonlijke

levenssfeerNiet langer dan 30 dagen



Camerawet

• “Elk vast of mobiel toestel dat tot doel heeft misdrijven of overlast te voorkomen, op te sporen of om de orde te handhaven. Het toestel verzamelt, verwerkt of bewaart hiertoe beeldmateriaal.”

• Onderscheid tussen de verschillende locaties:– Niet-besloten plaats– Publiek toegankelijk besloten plaats– Besloten plaats, niet toegankelijk voor het publiek



Chocolaterie Arrest

• Werknemer werd ontslagen• Kamer van inbeschuldigingstelling oordeelde dat het

niet vervullen van de individuele informatieplicht niet betekent dat de manier waarop het bewijsmateriaal verkregen is onwettig is

Grijze zone



Prikklok

• Definitie– Tweede helft van 19de eeuw– Tijdsregistratie– Behulp van een computersysteem



Soorten prikklokken

• Facial recognition• Finger print• Badge• PC• SMS• Digipen• E-mail• Cmob T-Tracking



Voordelen prikklok

• Overuren tellen• Inloggen & uitloggen = automatisch• Overzicht van uurrooster • Gemakkelijk om overuren terug te krijgen• Werkt soms met een programma• Tegen een veeleisende baas



Nadelen prikklok

• Werknemers denken in uurtjes• Demotiverend• Gevoel dat de baas controleert• Gevoel van wantrouwen• Uren zeggen niets over het resultaat



Tracking & tracing van bedrijfswagens

• Dilemma

Jeanine krijgt voor de tweede keer op korte tijd promotie van Frankie, de HR manager. Ze krijgt binnenkort zelfs een nieuwe bedrijfswagen, wat voor haar functie zeer gul is. Sabrina, de CEO, vindt dit maar verdacht. Na enkele observaties merkt ze op dat de twee zeer informeel met elkaar omgaan op het werk. Ze vermoedt dat er een affaire aan de gang is. Sabrina overweegt om een track & trace systeem in de nieuwe auto van Jeanine te laten installeren zodat ze kan controleren of de twee naast de werkuren op dezelfde plaats afspreken.




• Bestaande track & trace systemen (fleetloggers)– Vooral gebruikt door

• Transport- en koeriersdiensten, taxibedrijven, distributiebedrijven

• Minder gebruikt bij personenwagens




• Doelen track & trace– Diefstal voorkomen– Efficiëntie en productiviteit verhogen (weganalyse)– Kosten en tijd besparen (kilometervermindering)– Controle chauffeurs – Accurate en eenvoudigere administratie– Bewijsmateriaal t.a.v. derden

• Werknemer moet op de hoogte zijn– Traceren is dus perfect legaal

controle van Sabrina mogelijk



Internet & computer - dilemma

• DilemmaKevin, een werknemer bij een uitzendkantoor surft vaak op het internet op de laptop die normaal voor werkdoeleinden gebruikt wordt, maar ook thuis mag gebruikt worden. Zijn manager wil daar nu wel eens het fijne van weten en besluit om aan de ICT-afdeling eens te vragen hoe ze er nu achter kan komen wat Kevin allemaal al dan niet tijdens de werkuren, uitspookt op zijn computer. De ICT-medewerker legt haar de volgende methodes voor.



Internet & computer

• Cookies− Kleine bestanden gegevens opslaan− Traceren browsergeschiedenis− Inbreuk op de privacy? Of niet?

• Sociale media− Websites blokkeren (niet) goed?− Focus op resultaten ipv werkwijze− “Facebook stalking”− Verantwoordelijkheid werknemer



Internet & computer

• Laptops– Professioneel / persoonlijk gebruik– Gegronde reden

• Keylogger software– Registreert toetsaanslagen– Screenshots– Constante controle– Gaat dit te ver?



Tracking & tracing van gsm

• Dilemma

Marina is HR manager. Ze vermoedt dat Johnny, haar Payroll Officer, confidentiële informatie over de salarissen doorsmst of doorbelt naar zijn collega’s. Om zeker te zijn wil ze zijn gsm (die tevens van het bedrijf is) controleren. Natuurlijk is dit inbreuk op zijn privacy maar ze wil weten of ze hem nog wel kan vertrouwen of niet.



Belgacomwet (1991)

• Wet betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven: Hoofdstuk Xbis: Geheimhouding van gesprekken en bescherming van de persoonlijke levenssfeer– Telecommunicatiegeheim beschermen– Inhoud en zelfs bestaan van informatie-uitwisseling

geheim– Kennisname strafbaar zonder toestemming– In kader van strafonderzoeken wel toegelaten opsporing

en vervolging van strafbare feiten



Tracking & tracing van gsm

• Wie heeft toegang tot gegevens? – Overheid, politie staatsveiligheid (BIM-wet 2010)– Gsm-operatoren

• niet gebruiken/verspreiden• geen toegang tot inhoud

• Gsm van bedrijf– Gebruik ervan in contract afgesproken– Enkel controle op professionele gesprekken – Controle op inhoud niet mogelijk

• Case van Marina en Johnny: – Geen controle op inhoud, wel op frequentie



Tracking & tracing van gsm • Amateurspionage software om gsm af te luisteren zonder spoor na te laten• Wel wetgeving in verband met gesprekken• Wat met het traceren?

– Illegale spyphones, software, … – In werksituatie enkel mogelijk met toestemming beide partijen – Nieuwe wetgeving nodig



Conclusie

• Communicatie!• Rol van HR

– Advies rond wetgeving– Opstellen contracten (gsm, laptop, …)– Arbeidsreglement– Spanningen tegengaan



Vragen?



Bedankt voor jullie aandacht!


Business

Controle Op De Werkvloer