¿Como hacer crecer su negocio con Marketing Digital?

¿Cómo crecer su negocio con Marketing Digital?

Entregamos soluciones de eMarketing basadas en la web.

Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing

Nos basamos en el marketing de permiso

Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad.

Chile

Colombia

PerúArgentina

Brasil

Ecuador

VenezuelaMéxicoEstados Unidos

Rep. Dominicana

Nuestros servidores envían hoy más de 350 millones de emails de permiso mensualmente, en 10 países:

Más de 700 clientes que confían en nosotros

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Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservadoswww.masterbase.comAlejandro Durán M.

Alejandro DuránDirector de Marketing

MasterBase®

http://www.masterbase.com




Es tiempo de re-pensar

MARKETING


El mundo ha cambiado

En 1965 uno podía alcanzar al 80% de las personas con 3 comercial de 30 segundos

Hoy se necesitan 120 comerciales en horario prime



Ideas promedios y muchos avisos

Ya no tiene sentido económico enviar un mensaje publicitario a muchos, con la esperanza de persuadir a pocos.

M. Lawrence LightChief Marketing Officer

La clave está en escuchar

El centro está en el individuo

El verbo es compartir

Conectar empresas (personas) con personas

Y así con + personas en comunidades

Su marca solía definirse aquí

Su marca solía definirse aquí

Ahora se define aquí

ellos quieren“comprar-elegir”no ser vendidos


La forma de comprar ha cambiado

1990

Comprador de los ´90s

Revistas

Vendedores

Eventos

Colegas

Analista

Correo

2012

Comprador de hoy

Revistas

Hoy todo proceso de compra parte por aquí

78% de los usuarios de Internet INVESTIGAN PRODUCTOS de forma Online

Modelo tradicional de tres pasos

Estímulo Primer momento de la verdad

(Góndola)

Segundo momento de la verdad(Experiencia)

El nuevo modelo

Estímulo

Quien empieza a ser parte del proceso ZMOT

Primer momento de la verdad

(Góndola)

Segundo momento de la verdad(Experiencia)


El mundo ha cambiadodel M

arketing

V


¡Odio a los marketeros!

El marketing de la interrupción; obsoleto

¿QUE ES SPAM?

Una vía Dos vía. Conversación

Exhibición Relacionamiento

Manual Automatizado

Compleja y costosa Simple y económica

Larga y rígida Corta y flexible

En bajada En Crecimiento

$$$$$ $

Interrupción Permiso

Vieja Escuela Nueva Escuela

1950 - 2000 2000 - 2050


"Nuestra visión es ser la compañía más centrada en el consumidor del mundo....”






En la vieja escuela, el 30% de su tiempo lo invertía a la construcción de un gran servicio y un 70% para gritar al respecto.

En la nueva escuela, es a la inversa".

Jeff BezosCEO Amazon





60 Billlones + que el GDP de la mitad de los países del mundo

137 mill de personas x semana

5x la venta de e-comm. de Walmart, Target & Buy.com en conjunto


Relevancia

Comunidad

Conveniencia

Compromiso





Navegabilidad Diversidad

Rapidez

Costumización Co Creación

Personalización

Interactividad y Valor de Producto

Contenido + Contexto

Crear marketing que las personas amen

Entregar Valor

Involucre

Se entregue a tiempo

Personalizado

RUIDO

RUIDORELEVANCIA

MENSAJE CORRECTO

PERSONA CORRECTA TIEMPO CORRECTO


in bound mar ket ingsustantivo

Es una metodología de marketing que se basa en ganar el interés de la gente en vez de comprarlo.






OUTBOUND MARKETING


INBOUND MARKETING


MED

IR &

OPT

IMIZ

AR

MAXIMIZAR RELACIONES

Redes Sociales

Marketing en Buscadores

ADMIN

ISTR

ACIO

N

Administración de Prospectos

Automatización

Email Marketing

INBOUND MARKETING

CONVERSIONES

Medición y Optimización

Ofertas de Marketing

Landing Pages

CONTENIDOSBlog & Sitio Web

ATRAER+ visitas

CONVERTIR+ leads

CRECER

+ clientes


METODOLOGÍA DE INBOUND MARKETING

ATRAER CONVERTIR CRECER

+ CLIENTES

Promocionar enMedios Sociales

Marketing deContenidos

Marketing en Buscadores

Medición y Optimización

Landing Pages

Ofertas de Marketing

+ VISITAS + LEADS

Automatización

Email Marketing

Administración de Prospectos


ATRAER

+ visitas


¿Cómo?






¿Dónde?






¿Con qué?





El contenido es la razón de por qué visitan su Sitio Web


ConEs el arte de entender exactamente qué necesitan saber sus clientes y entregárselo de forma pertinente y convincente. Que los involucre.

te nido





¿Qué lo hace a uno interesante?


Crear y distribuir contenido relevante para clientes y prospectos con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos.

Marketing de Contenido





Marketing: El nuevo editor

Marketing: El nuevo profesor


Promocionar el ContenidoValorado UtilExclusivo+ +


Antes y Después de los Medios Sociales


Antes y Después de los Medios Sociales


Ser encontrado: Orgánico

Aviso PagadoPPC

Google Panda: Calidad de contenido y que sea único (60%)






Ser encontrado: Pagando

Aviso PagadoPPC

PPC consigue tráfico inmediato y ayuda a generar ventas significativas en cuestión de semanas.






CONVERTIR

+ leads


se convierte en beneficio

LEADS

¿Qué es una conversión?

VISITAS

Es cuando el costo






Es un potencial cliente que quiere aprender más de lo que usted vende y tiene un problema o necesidad que usted puede resolver.

¿Qué es un Lead?


25% 50% 25%

CALIENTES FRIOS NO CALIFICA






Ofertas en MasterBaseOfertas Blandas Ofertas Duras






Ofertas






Llamados a la AcciónPágina Principal, para prospectos calientes En cada publicación de un post en el Blog

Educarse: Bajar una Guía y Suscribirse al Newsletter

En la página principal del Blog






Formulario

Landing Page






Generación de Leads

OFERTAS LLAMADOS A LA ACCIÓN

LANDING PAGES

FORMULARIOS


CRECER

+ clientes

Administrar Leads

Administrar Leads

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Administrar Leads

Administrar Leads

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SEGMENTACION ONLINE

Basada en el perfilBasada en el segmentoGuiada por reglas

EXPLICITA

Basada en la conductaGuiada por el contextoFiltrada por acciones

IMPLICITA







Paso 1

Paso 3Pas

o 2Pas

o 4

Una persona visita la Web

Una visita baja un ebook

Un lead recibe un email de seguimiento

A un lead se le asigna un Ciclo de Vida

Un lead recibe un email de nutrición

IMPLICITA

A través de las diferentes etapas del Ciclo de Vida

Conversión Cliente

LeadsLeadsCalificadosMarketing

OportunidadesLeadsCalificadosVentas

Suscriptores

Generar Campañas de Nutrición

SERIE DE INTRODUCCION DE EMAILS

Perder el status quo

Generar el cambio

ATRAER

Explorar posibles

soluciones

Generar una posibles solución

INVOLUCRAR

Justificar la decisión

Hacer la selección

CONVERTIR

Generar Campañas de Nutrición

Generar segmentaciones automáticas

Email Marketing: Poderosa Herramienta Online

EMAIL ES ELPEGAMENTO DIGITAL


BLOG

BLOG

SEARCHPPC & SEO

SITIO WEBCentro del CONTENIDO Digital

WEMAIL WEB SITE








BLOG

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SEARCHPPC & SEO

SITIO WEBCentro del CONTENIDO Digital

WEMAIL WEB SITE

EMAIL: Centro de la COMUNICACION Digital







Total Cuentas

Actividad Diaria

Ecosistema Digital

1 bill

500 mill.463 mill. 400 mill.

60 mill.actualizaciones 140 mill.

tweets

3.3 bill.búsquedas

1 bill.compartidos

Facebook Twitter Website Google

2.9 bill.

188 bill. mensajes

Email

El 58% de las personas revisan sus emails como su primera actividad Online


Es ampliamente utilizado

2010

Suscriptores email

Facebook Fans

Twitter Followers

35% Fans, 5% Followers







El 90% entre18 y 72 años envía y recibe emails

ES GRATIS!!!!!!!

TextoHTML BásicoHTML Avanzado¿S

MS?

Lo móvil lo amplió

Es totalmente medible

Multi Uso Confirmación de Compras

Hacer Encuestas Online

Promover Eventos

Enviar Newsletter

Saludos de Cumpleaños / Aniversarios

Multi Uso Confirmación de Compras

Hacer Encuestas Online

Enviar Ofertas Especiales

Promover Eventos

Enviar Newsletter

Saludos de Cumpleaños / Aniversarios

Reactivar clientes

NEWSLETTERANIVERSARIO

BIENVENIDA

EDUCATIVOS

GRACIASPROMOCIONALES

Es económico

Alto Retorno sobre su Inversión

2011

US$ 40.56

Tácticas de Marketing en dónde los ejecutivos de negocio a nivel mundial aumentarían su gasto el 2011% de respuestas

Es ampliamente utilizado

pero.... es un gran desafío

“ No tengo tiempoy No quiero pensar “

EMAIL MARKETING

Email Marketing es..NO



Email Marketing es..

..... el proceso de entregar mensajes comerciales de forma relevante,

de sus productos o servicios a través del correo electrónico.

que generen compromiso (involucre) a una audiencia interesada,

(que entregó su permiso previamente),

PERMISO

LISTAS VERDES

ENTREGABILIDAD

METRICAS

INTEGRACION

RELEVANCIA

6 Aspectos del email marketing

PERMISO

De Permiso"Es privilegio (no el derecho) de entregar anticipadamente comunicación relevante y personalizada a clientes que quieren recibir dicha comunicación"

Confianza

Atención

Involucramiento

Rentabilidad

LISTA VERDES


NO COMPRE NI ARRIENDE BASES DE EMAILS









HAGALA CRECER DE FORMA ORGANICA







Cultura del EmailsCapturar Emails En TODOS los puntos de contacto

CALL CENTER MEDIOS MASIVOS ALIANZAS

FERIAS / POP REUNIONES SITIO WEB

[email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

ENTREGABILIDAD

Entregabilidad: Gran Desafío

190 millones de vistas únicas mensualmente

600 millones de usuarios

80% mercado de los usuarios de email

METRICAS

¿Cómo medimos el éxito?

EntregabilidadAsegurándose llegar a su

audiencia

CompromisoMidiendo la interacción con

su audiencia

GananciaMidiendo el impacto financiero

Tasa de Entrega

Tasa de Rebotes Tasa de Clicks (CTR)

Tasa de Apertura

Tasa de Desuscripción

Ganancia Neta

Tasa de Conversión

ROI

INTEGRACION

Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosEmail Marketing en un mundo Mocial

Integración: Haga crecer su Red

Síganos

Comparta





Relevancia

casilla de correos

Un sólo tamaño no es igual para todos

Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Cómo hacer email marketing que la gente ame

¿Es relevante para mi?





Permiso solo perdura con relevancia

¿Le estamos diciendo a los clientes lo que quieren saber?


Lo que uno piensa que es relevante...

...es irrelevante






Su audiencia le dirán qué es relevante






MEDIR & OPTIMIZAR

+ VISITAS + LEADS + CLIENTES


En Dios creo.

Todo el resto que me entregue números

MEDICION






• Visitas

• Visitas Unicas

• Tiempo en el Sitio

• Rebotes






• Visitas

• Visitas Unicas

• Tiempo en el Sitio

• RebotesDebilidad:

está basada en las visitas y

no en las personas o clientes






Marketing Analytics

¿Cómo es el perfil de mis leads y clientes?

¿Cuántos y quienes son mis leads y clientes?

¿Qué esta llevando a generar esos leads y clientes?

¿Cómo puedo disminuir mis costos de marketing?

ROI !!!!!!!






Marketing Analytics

VistasSubmissionsTasa de ConversiónNuevos Leads

Nuevos Clientes





Marketing Analytics


Visitas a Leads

Con

vers

ión

Visi

tas

Búsqueda Orgánica

Referidos

Tráfico Directo

Email Marketing

Medios Sociales

Otras Campañas

¿Qué canal nos trae mejor tráfico y leads?





Pros

pect

os

Medios Sociales

¿Qué canal nos trae mejor tráfico y leads?

Sitio Visitas Leads

CLIENTESLeads a cliente


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TECNOLOGÍA

IDEAS

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