Case history Web 2.0 e social marketing / caremma.com

Brand awareness + Viral

Raggiungere in modo differenziato, gratuito e one-to-one il proprio parco di clienti e prospect

Interagire con i fan non solo via testuale, ma anche attraverso eventi, immagini, video, documenti

Analizzare le statistiche dei fan come strumento di profilazione indispensabile per successive azioni di marketing mirato

Integrare la comunicazione del proprio sito istituzionale con le piattaforme di social networking, vista l’attinenza dei servizi proposti con la sfera “privata”

Diffondere aggiornamenti, novità, promozioni, eventi a tutti o, in modo mirato, solo a determinati segmenti di fan, scatenando all'occorrenza le leve per una diffusione virale

Creare un dialogo continuo con i propri clienti abituali in ottica di fidelizzazione

Brand awareness + Viral

Raggiungere in modo differenziato, gratuito e one-to-one il proprio parco di clienti e prospect

Interagire con i fan non solo via testuale, ma anche attraverso eventi, immagini, video, documenti

Analizzare le statistiche dei fan come strumento di profilazione indispensabile per successive azioni di marketing mirato

Integrare la comunicazione del proprio sito istituzionale con le piattaforme di social networking, vista l’attinenza dei servizi proposti con la sfera “privata”

Diffondere aggiornamenti, novità, promozioni, eventi a tutti o, in modo mirato, solo a determinati segmenti di fan, scatenando all'occorrenza le leve per una diffusione virale

Creare un dialogo continuo con i propri clienti abituali in ottica di fidelizzazione

OBIETTIVI

Obiettivi di marketing

La notorietà di Cascina Caremma tra gli agriturismi lombardi e non, è stata una buona base di partenza territoriale per impostare una campagna di social media marketing, avente i seguenti obiettivi:

1. diffusione della brand awareness, soprattutto attraverso l'uso di filmati e di recensioni

2. incremento costante delle visite e prenotazioni online sul sito istituzionale

3. diffusione virale di eventi e promozioni legate ad essi

4. sinergia con azioni di comunicazione e marketing sul territorio

Obiettivi di marketing

La notorietà di Cascina Caremma tra gli agriturismi lombardi e non, è stata una buona base di partenza territoriale per impostare una campagna di social media marketing, avente i seguenti obiettivi:

1. diffusione della brand awareness, soprattutto attraverso l'uso di filmati e di recensioni

2. incremento costante delle visite e prenotazioni online sul sito istituzionale

3. diffusione virale di eventi e promozioni legate ad essi

4. sinergia con azioni di comunicazione e marketing sul territorio

Case history Web 2.0 e social marketing / caremma.comSITO CORPORATE

Sito Corporate

Sito vetrina dell'agriturismo, tour virtuali in 3D, prenotazione tavoli e acquisto dei pacchetti benessere della SPA tramite e-commerce sono i punti cardine e il fulcro della comunicazione online di Caremma.

Sito Corporate

Sito vetrina dell'agriturismo, tour virtuali in 3D, prenotazione tavoli e acquisto dei pacchetti benessere della SPA tramite e-commerce sono i punti cardine e il fulcro della comunicazione online di Caremma.

Case history Web 2.0 e social marketing / caremma.comE-MAIL E RSS MARKETING

Newsletter mensile + RSS

Gli abbonati a questi canali ricevono automaticamente le ultime novità su eventi e promozioni della Caremma.

Le news inserite sul sito vengono riprese automaticamente tramite una specifica applicazione aggiunta nella pagina creata in Facebook, mentre per promuovere i nuovi eventi si sfruttano le peculiarità di Twittere gli strumenti di notifica eventi di Facebook, che permettono di amplificare con l’effetto virale, la diffusione.

Newsletter mensile + RSS

Gli abbonati a questi canali ricevono automaticamente le ultime novità su eventi e promozioni della Caremma.

Le news inserite sul sito vengono riprese automaticamente tramite una specifica applicazione aggiunta nella pagina creata in Facebook, mentre per promuovere i nuovi eventi si sfruttano le peculiarità di Twittere gli strumenti di notifica eventi di Facebook, che permettono di amplificare con l’effetto virale, la diffusione.

Case history Web 2.0 e social marketing / caremma.comYOUTUBE

Canale di video tematici: ciascuno descrive, come documentario o intervista, ogni differente aspetto e peculiarità della Cascina, della Nature SPA e del territorio.

I video sono ripresi automaticamente sia sul sito istituzionale sia su Facebook (tramite un’applicazione specifica aggiunta) per sfruttare l’effetto virale differente e tipico di ciascuna piattaforma e del proprio target.

Canale di video tematici: ciascuno descrive, come documentario o intervista, ogni differente aspetto e peculiarità della Cascina, della Nature SPA e del territorio.

I video sono ripresi automaticamente sia sul sito istituzionale sia su Facebook (tramite un’applicazione specifica aggiunta) per sfruttare l’effetto virale differente e tipico di ciascuna piattaforma e del proprio target.

youtube.com/user/CaremmaBesate

Case history Web 2.0 e social marketing / caremma.comFACEBOOK

Pagina dedicata con bacheca, video, fotogallery e applicazioni scelte nell’ottica di offrire contenuti diversi dal sito istituzionale e in linea con il target e il tipo di piattaforma

Possibilità di inviare e pubblicare video girati dagli utenti alla Caremma

Coupon promozionali riservati solo per i fan (omaggio da ritirare presso Caremma)

Questionari che mirano a porre in evidenza i plus offerti dalla Caremma e capaci di innescare un effetto virale tra gli amici

News aggiornate automaticamente tramite RSS dal sito istituzionale

Pagina dedicata con bacheca, video, fotogallery e applicazioni scelte nell’ottica di offrire contenuti diversi dal sito istituzionale e in linea con il target e il tipo di piattaforma

Possibilità di inviare e pubblicare video girati dagli utenti alla Caremma

Coupon promozionali riservati solo per i fan (omaggio da ritirare presso Caremma)

Questionari che mirano a porre in evidenza i plus offerti dalla Caremma e capaci di innescare un effetto virale tra gli amici

News aggiornate automaticamente tramite RSS dal sito istituzionale www.facebook.com/pages/Besate-Italy/Cascina-Caremma-

Agriturismo-e-Nature-Spa-Besate-Milano/204134540391

Case history Web 2.0 e social marketing / caremma.comFACEBOOK

COUPON PAGINE INFORMATIVE

FOTO E VIDEOSONDAGGI

Case history Web 2.0 e social marketing / caremma.comTWITTER

twitter.com/CascinaCaremma

Propone aggiornamenti, notifiche di eventi ai "followers“ e rende possibile intercettare le discussioni che riguardano i giudizi e i consigli tra gli utenti di twittersu Caremma.

twitter.com/CascinaCaremma

Propone aggiornamenti, notifiche di eventi ai "followers“ e rende possibile intercettare le discussioni che riguardano i giudizi e i consigli tra gli utenti di twittersu Caremma.

Case history Web 2.0 e social marketing / caremma.comIMPRESE CREATIVE

Profilo su Impresecreative.it

Portale dedicato alla comunitàdelle imprese creative promosso dalla Provincia di Milano.

Community di imprese in cui veicolare ad uno specifico target aziendale, i servizi di location per stage e meeting aziendali, attraverso gli strumenti di community presenti (che si appoggiano anche su social media) e nel contempo veicolare alle persone con cui si entra in contatto, contenuti interessanti anche per la loro sfera “privata”.

Profilo su Impresecreative.it

Portale dedicato alla comunitàdelle imprese creative promosso dalla Provincia di Milano.

Community di imprese in cui veicolare ad uno specifico target aziendale, i servizi di location per stage e meeting aziendali, attraverso gli strumenti di community presenti (che si appoggiano anche su social media) e nel contempo veicolare alle persone con cui si entra in contatto, contenuti interessanti anche per la loro sfera “privata”.

Case history Web 2.0 e social marketing / caremma.comCAREMMA NETWORK

MultiEntryPoint ChannelNetwork

Ogni canale èun entrypointmirato su un target specifico che permette di raggiungere tutti gli altri canali integrati

MultiEntryPoint ChannelNetwork

Ogni canale èun entrypointmirato su un target specifico che permette di raggiungere tutti gli altri canali integrati

Case history Web 2.0 e social marketing / caremma.com

Attivare strumenti per monitorare la brand reputation dell’azienda

“Sostituirsi” alle pagine non ufficiali create autonomamente da utenti privati all’insaputa di Caremma

Aggiungere ai valori del brand di azienda agricola biologica e innovativa, la capacità e la volontàdi avere una comunicazione multicanale all'avanguardia

Incrementare la visibilità sfruttando sinergie e strumenti virali su tutto “il circuito”

Ottimizzare di riflesso il posizionamento nei motori di ricerca (SEO)

Aumentare le visite al sito istituzionale e le call to action a landing page costruite per campagne ad hoc

Attivare strumenti per monitorare la brand reputation dell’azienda

“Sostituirsi” alle pagine non ufficiali create autonomamente da utenti privati all’insaputa di Caremma

Aggiungere ai valori del brand di azienda agricola biologica e innovativa, la capacità e la volontàdi avere una comunicazione multicanale all'avanguardia

Incrementare la visibilità sfruttando sinergie e strumenti virali su tutto “il circuito”

Ottimizzare di riflesso il posizionamento nei motori di ricerca (SEO)

Aumentare le visite al sito istituzionale e le call to action a landing page costruite per campagne ad hoc

WEB 2.0

Web 2.0. Ma per davvero

Le possibilità offerte dai mash-updelle piattaforme hanno consentito di combinare in modo sinergico i diversi canali, per offrire al pubblico una comunicazione integrata in piena filosofia 2.0 al fine di:

Raggiungere il maggior numero di utenti possibili, sfruttando le diverse piattaforme di social media

Differenziare la comunicazione per renderla il più vicina possibile all'utente finale (anche in prospettiva di marketing territoriale)

Attivare nuovi canali di ascolto e contatto diretto col target

Web 2.0. Ma per davvero

Le possibilità offerte dai mash-updelle piattaforme hanno consentito di combinare in modo sinergico i diversi canali, per offrire al pubblico una comunicazione integrata in piena filosofia 2.0 al fine di:

Raggiungere il maggior numero di utenti possibili, sfruttando le diverse piattaforme di social media

Differenziare la comunicazione per renderla il più vicina possibile all'utente finale (anche in prospettiva di marketing territoriale)

Attivare nuovi canali di ascolto e contatto diretto col target