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Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

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BUSINESS MODEL CANVAS

Business Model Canvas para emprendedores

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Marketing Digital

César Ramírez Parralejo

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Gracias por venir pero…

¿Por qué os interesa el CANVAS?

@ramirces

Page 4: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

¿UNA IDEA MUEVE EL MUNDO?

@ramirces#CanvasULab

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@ramirces#CanvasULab

Page 6: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

¿UNA IDEA

MUEVE EL MUNDO?

@ramirces#CanvasULab

ENFRENTADA AL MUNDOEJECUTADA

BIEN COMUNICADA

Page 7: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

Por eso me gustó el modelo CANVAS

@ramirces#CanvasULab

Page 8: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

¿Quién soy?

@ramirces

César Ramírez Parralejo

Responsable y Mentor Punto PAE ULab

Director de Marketing Digital en Sinergis Consulting• Marketing Digital, Estrategia, Transformación Digital y Design Thinking• Expertos en consultoría y fiscalidad para StartUps y negocios digitales

@ramirceshttps://www.linkedin.com/in/cesarramirezmarketingdigital

EPuntos de Atención al Emprendedor

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COMO SIEMPRE OS PIDO:Rompamos la estadística

Casi el 100 % os limitareis a ver

SI ALGO OS CREA

LA SEGUNDA CONVERSACIÓN… ¡TOMA NOTA!

Podemos seguir la discusión en Twitter

#canvasULab @ramirces

@ramirces

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Si a alguien le interesa de donde surge, puedes buscarlo en INTERNET

Inventado por Alex Osterwalder – Yves Pigneur

Libro con ayuda de 470 profesionales de 45 países

https://strategyzer.com

@ramirces

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¿Os interesa el tema?

@ramirces

Page 12: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

¿Quieres más?

@ramirces

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Consideraciones previas

@ramirces#CanvasULab

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¿Una gran idea… un gran negocio?

@ramirces#CanvasULab

Page 15: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

Idea ante realidad

@ramirces#CanvasULab

¿Gustará?¿Cómo llegar a clientes?

¿Querrán pagar?¿Puedes soportarlo?

Page 16: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

Idea ante realidad

@ramirces#CanvasULab

Si fallas… ¡FUERA!

Siento lastimar tu ego

Page 17: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

IdeaModelo de negocioGran negocio

@ramirces#CanvasULab

Page 18: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

¿Qué es un modelo de negocio?

@ramirces#CanvasULab

Es la manera en que una organización crea, entrega y

retiene valor

Page 19: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

Una posibilidad

@ramirces#CanvasULab

Business Model Canvas

Page 20: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

Business Model Canvas

@ramirces#CanvasULab

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente 2. Tu Propuesta de Valor3. Tus canales4. Cómo debe ser la relación con tus clientes5. Los recursos clave6. Las actividades clave7. Tus socios estratégicos8. Tus fuentes de ingreso9. Los costes de tu idea

Page 21: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

Business Model Canvas

@ramirces#CanvasULab

Page 22: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

Business Model Canvas

@ramirces#CanvasULab

Page 23: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

Business Model Canvas

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Empresa Mercado

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Lean Canvas

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Page 25: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

1. Identifica el problema o necesidad que a priori quieres resolver… ¿Qué idea PROTOTIPO parece que puede resolverlo mejor?

2. Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO

3. Testamos

4. ¡A contar por qué nuestra idea es importante!

Page 26: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

ATENCIÓN

@ramirces#CanvasULab

Page 27: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

ATENCIÓN

@ramirces#CanvasULab

Lo que normalmente no funciona

Seguir un CHECK LIST

LO QUE NORMALMENTE SÍ APORTA VALOR

PENSAR DISCUTIR TESTARSALIR DE LA CAJA

HACE FALTA ACTITUD MENTAL DEL EQUIPO

Page 28: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

1. Identifica el problema o necesidad que a priori quieres resolver… ¿Qué idea parece que puede resolverlo mejor?

Busca algo por lo que realmente tengas pasión… cuando sea posible, claro

Page 29: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

1. Identifica el problema o necesidad que a priori quieres resolver… ¿Qué idea parece que puede resolverlo mejor?

No siempre es fácilRequiere tiempo

No siempre nuestro trabajo es vocacional

Page 30: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

1. Identifica el problema o necesidad que a priori quieres resolver… ¿Qué idea parece que puede resolverlo mejor?

En la asesoría de StartUps y Negocios Digitales Sinergis Consulting y nos encanta desafiar la forma tradicional en cómo se ven los negocios.

Reto: ¿Cómo hacer que los negocios conozcan que hay una forma distinta de hacer las cosas para explotar todo su potencial?

Idea: Cocrear con el ecosistema de expertos de Ulab una comunidad emprendedora y dotarla de conocimientos e ideas donde interactúen y creen valor, sinergias y

negocio rentable entre iguales.

Page 31: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente 2. Tu Propuesta de Valor3. Tus canales4. Cómo debe ser la relación con tus clientes5. Los recursos clave6. Las actividades clave7. Tus socios estratégicos8. Tus fuentes de ingreso9. Los costes de tu idea

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¿Y ESTO QUE ES?

@ramirces#CanvasULab

Page 33: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

¿QUÉ ES CORRECTO?

@ramirces#CanvasULab

Page 34: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

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1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente

PARA MI UNO DE LOS FACTORES CLAVE

LUCHAS POR SU ATENCIÓN

EL IDIOMA ADECUADO

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EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente

TANTOS CANVAS COMO BUYER PERSONAS

1 Buyer persona > 1 Canvas(…)

“n” Buyer persona > “n” Canvas

B2B - B2C

CICLO CORTO - CICLO LARGO

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EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente

¿TODOS LOS CLIENTES SON IGUALES?

¡CUIDADO!

Y NO HABLO DEL MENSAJE, SINO DE TU PROPIO INTERÉS

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EL PROCESO

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1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente

• La foto tradicional

• La foto que se sale: su perfil

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EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente

La foto tradicional B2B DE UNA EMPRESA

¿Cuál es su sector?

¿A qué se dedica exactamente la empresa? ¿Cómo hace dinero?

¿Cuál es su zona de influencia? ¿En qué zonas geográficas tiene presencia?

¿Cuál es su tamaño: facturación, empleados...?

¿Cuál es su filosofía y forma de hacer las cosas?

¿Publica la empresa cual es la misión, valores, etc. en su web? ¿Cuál es? ¿Cómo se

definen?

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EL PROCESO

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1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente

La foto tradicional DE UNA PERSONA

DATOS DEMOGRÁFICOS

¿Cómo es típicamente esta persona en su faceta personal? ¿Usa internet?Rango de edadSexoIngresos anualesNivel educativoEstado civilHijosAficiones e intereses

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EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente

La foto tradicional DE UNA PERSONA

DATOS PERFIL PROFESIONAL

¿Cómo se denomina su puesto?

¿Cuál es su rol dentro de la empresa?

¿A quién tiene que dar explicaciones?

¿Cuál es el alcance e influencia de sus decisiones?

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ATENCIÓN

@ramirces#CanvasULab

Page 42: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente

Pero, ¿qué le importa a esa persona?

No es sólo identificar, es tener empatía

LLEGAR AL FONDO

Page 43: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

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1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente

El mapa de empatía

Page 44: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente

Mapa de empatía

¿Qué oye ________ ?

¿Quiénes son sus influencers? ¿De quién se rodea?

¿Con quién habla de temas relacionados con nuestro proyecto?

¿Y cómo le influyen?

¿Dónde busca la información?

Page 45: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente

Mapa de empatía

¿Qué ve _______ ?

¿A qué tipo de ofertas está expuesto?

¿Cómo percibe lo que ocurre en su entorno?

Page 46: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente

Mapa de empatía

¿Qué piensa y siente en realidad _______ ?

¿Qué es lo más importante, aunque no lo diga explícitamente?

¿Qué le quita el sueño? ¿Qué le mueve en realidad, cuáles son sus verdaderas motivaciones?

¿Qué cosas no reconoce en público pero tiene presentes en su cabeza?

¿Cuáles son sus expectativas reales?

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EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente

Mapa de empatía

¿Qué dice y hace _______ ?

¿Qué imagen se esfuerza en dar?

¿Qué cosas dice que le importan?

¿Influye a alguien las cosas que dice? ¿A quién? ¿Eso condiciona su mensaje?

¿Existen diferencias entre lo que dice y lo que piensa?

Page 48: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

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1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente

Mapa de empatía

¿Cuáles son entonces sus dolores, sus preocupaciones…?

Podríamos hacer un listado de cuestiones concretas

Page 49: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente

Mapa de empatía

¿Cuáles son entonces sus deseos, sus ganancias, los resultados esperados…?

¿Cómo gana dinero la empresa? ¿Cómo la empresa determina su éxito, además de ganando dinero?

¿Coinciden los objetivos de la persona con los de su empresa? ¿Están alineados?

¿Qué cosas serían estupendas que le ocurriesen?

¿De qué forma mide su éxitos o deseos entonces? ¿Cómo sabría que ha alcanzado el éxito? ¿Puede medirlo de alguna manera?

¿Cuáles serían sus mejores expectativas?

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EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente

El mapa de empatía

Ahora sí tenemos a alguien concreto en mente

PONLE NOMBRE… …YA ES AMIGO

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EL PROCESO

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1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente

¿Pero qué le importa a esa persona?

Hipótesis sobre sus comportamientos

Esto sí es hablar “cliento”

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EL PROCESO

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Perdóname que insista

Ahora un canvas para cada Buyer Persona

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EL PROCESO

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Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente 2. Tu Propuesta de Valor3. Tus canales4. Cómo debe ser la relación con tus clientes5. Los recursos clave6. Las actividades clave7. Tus socios estratégicos8. Tus fuentes de ingreso9. Los costes de tu idea

Page 54: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

Es la razón por la que tu BuyerPersona vuelve una y otra vez

Lo que resuelve los problemas de los clientes o satisface sus necesidades.

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EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

De la visión producto/servicio a la visión cliente

Visión producto/servicio:¿Qué estás “vendiendo” a tu buyer persona?

Visión cliente:¿Qué problemas fundamentales trata de resolver?

Comprensión de “las-co-sas-que-tie-nen-que-ser-he-chas”

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EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

Visión cliente:

Tu producto como VARITA MÁGICA

Tu producto como PASTILLA

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EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

2. Tu propuesta de valor.

¿POR QUÉ DEBERÍA ESCUCHARNOS?

Entonces, ¿qué es lo que de verdad le importaría a ese cliente/usuario de nuestro proyecto?

¿Para qué le servimos?

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EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

2. Tu propuesta de valor.

HAZ UN LISTADO:

¿Qué tipo de trabajos funcionales estás ayudando a tu cliente/usuario a que se hagan?

¿Qué trabajos específicos espera tu cliente que se hagan?

Page 59: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

2. Tu propuesta de valor.

HAZ UN LISTADO:

¿Y desde una perspectiva social o emocional?

¿Estatus? ¿Apariencias que desea guardar? ¿Imagen de marca? ¿Percepción de seguridad? ¿Y desde su necesidad

de sentirse bien? ¿Y desde el punto de vista de la eliminación del stress?

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EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

¿ERES ÚNICO?

Page 61: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

@ramirces#CanvasULab

2. Tu propuesta de valor.

HAZ UN LISTADO:

¿Qué alternativas tiene?

¿Y por qué eres una mejor opción que las ALTERNATIVAS?

¿Tienes entonces alguna ventaja especial y diferencial? ¿Puedes mantener esa ventaja en el tiempo? Si no puedes, ¿Cómo puedes defenderla el máximo tiempo posible?

¿Qué puede hacer tu idea que no se esté haciendo para ese cliente/usuario? ¿O qué novedad o forma distinta de hacer las cosas se podría aportar?

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EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

¿PUEDES DEFINIR TU PVU?

Propuesta de Valor Única

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EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

¿QUIERES FÓRMULAS?

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EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

GEOFF MORE

ModeloPara (Buyer Persona)que (declaración de la necesidad u oportunidad, dolor o deseo)nuestra (nombre de producto / servicio) es (categoría de producto)que (declaración de beneficio).

Muestra (s)Para los vendedores no técnicosque luchan por conseguir retorno de la inversión en los medios socialesnuestro producto/AcmeAnalytics es un software de análisis basado en web que traduce las métricas de engagement en métricas procesables relacionadas con ingresos.

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EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

Chip Heath y Dan Heath

Proponen crear una asociación de un negocio de éxito en otro área como ejemplo de lo que representa nuestra idea, nuestra visión.

Modelo(Ejemplo de la industria probada) para / de (idea en la que nos enfocamos)

Muestra (s)

El Amazon de las ventas industriales de alimentación ecológicaEl Google Analytics del Social Selling

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EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

El XYZ de Steve Blank

ModeloNosotros ayudamos a (X) a hacer (Y) haciendo (Z)Nosotros ayudamos a (Buyer Persona) a (hacer algo/resolver dolor/alcanzar deseo) haciendo (declaración de beneficio)

Muestra (s)Ayudamos a los vendedores no técnicos a conseguir retorno de la inversión en los medios sociales , convirtiendo las métricas de engagement en métricas de ingresos

Page 67: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

(Cliente – Problema – Solución) de Vlaskovits y Coopers

ModeloCliente: (Quién es tu Buyer Persona).Problema: (Cuál es el problema que se está resolviendo para el cliente, o cuál es el deseo que se está concediendo).Solución: (¿Cuál es su solución para el problema?).

Page 68: Business Model Canvas César Ramírez ULab Sinergis Consulting

EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

(Cliente – Problema – Solución) de Vlaskovits y Coopers

Cliente: Creo que mis mejores clientes son los vendedores no técnicos de pequeñas empresas que han dado el salto a internet

Problema: ¿Quién no puede medir fácilmente ROI de la campaña porque las soluciones existentes son demasiado caras, complicadas de implementar, o muestran una increíble variedad de gráficos y datos que no se relacionan directamente con el negocio y las ventas?

Solución: Un sistema de bajo costo, fácil de implementar diseñado para vendedores no técnicos que necesitan métricas accionables desde la perspectiva de negocio.

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EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

El paseo en ascensor de Dave McClure

Nos propone una lista de verificación de 3 pasos para la creación de tus declaraciones de posicionamiento:

ModeloCorto, sencillo, fácil de recordar; qué, cómo, por qué.3 palabras clave o frasesKISS (Keep It Simple, Stupid – Hazlo sencillo, Estúpido (Sin jerga de expertos)

Muestra (s)Mint.com es la forma libre, fácil de manejar su dinero en línea.Fintonic, ordena tus finanzas y te muestra en qué gastas el dinero de manera bonita y clara.

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EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

David Cowan

Modelo

Resalta la enormidad del problema que se está abordando.

Dile a tu Buyer Persona desde el principio lo que “vendes”.

Resume la diferenciación en una única frase fácil de comprender.

Consigue credibilidad compartiendo el background o historia de los empresarios, clientes o los inversores que hay detrás del proyecto.

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EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

David Cowan

Muestra (s)

Una persona muere de melanoma cada 62 minutos.

Ofrecemos una aplicación dermatoscópica para iPhone que permite a las personas diagnosticar fácilmente su piel,…

…usando una tecnología de reconocimiento única y patentada de reconocimiento de patrones…

…que cuenta con la confianza de la Organización Mundial de la Salud.

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EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

Propuesta de posicionamiento de Eric Sink

ModeloEtiqueta (¿Qué es este producto?).Superlativo ( ¿Por qué elegir este producto?).Calificadores (¿Quién debe elegir este producto?).

Muestra (s)El sistema operativo / más fácil / para el PC.La pasarela de pago / más segura / para el comercio electrónico móvil.

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EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

Propuesta de posicionamiento de Guy Kawasaky

Modelo(verbo; solicitud; diferenciador)

Muestra (s)Compartir PowerPoint y diapositivas de Keynote incluyendo audio (Slideshare).Crear y escribir blogs a través de correo electrónico (Posterous).

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EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

El método de la Pirámide de Minto

ModeloSituación - Describir cuál es la situación actualComplicación - Describir el problema en esa situaciónPregunta - Describir la pregunta básica en relación a ese problemaRespuesta – Sugiere la respuesta para a aliviar o arreglar ese problema

MuestraCon el auge de los teléfonos inteligentes y de vídeo en línea el uso de datos se ha disparado.En consecuencia, las redes inalámbricas se congestionan y son lentas.¿Cómo pueden los operadores móviles aumentar su calidad de servicio?Nuestro algoritmo de enrutamiento patentado ayuda a los operadores móviles a aumentar radicalmente el rendimiento.

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EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

Si sólo es un gancho, MAL

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EL PROCESO

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2. Tu propuesta de valor.

NOTA:

Argumentario comercial offline

Generación de contenidos digitales, briefing

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ATENCIÓN

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EL PROCESO

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Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente 2. Tu Propuesta de Valor3. Tus canales4. Cómo debe ser la relación con tus clientes5. Los recursos clave6. Las actividades clave7. Tus socios estratégicos8. Tus fuentes de ingreso9. Los costes de tu idea

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EL PROCESO

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3. Tus canales

Son la forma concreta en que comunicas y entregas tu PVU a tu

Buyer Persona

Lo que resuelve los problemas de los clientes o satisface sus necesidades.

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EL PROCESO

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3. Tus canales

Canales típicos

Tiendas físicasWeb

Fuerza de ventasEmail marketing

RRSSCentros de distribución

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EL PROCESO

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3. Tus canales

Fases típicas

Toma de concienciaEvaluación

CompraEntrega

Post venta

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EL PROCESO

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3. Tus canales

¿Qué piensa ahora este Buyer Persona de muestro proyecto?¿Están buscando ya soluciones como las que tú propones?

¿Cuál sería el mejor momento para contactar?¿En qué lugares o contextos es mejor o más probable encontrarlo?

¿Cómo vas a captar su atención para poder lanzarle la idea

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EL PROCESO

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Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente 2. Tu Propuesta de Valor3. Tus canales4. Cómo debe ser la relación con tus clientes5. Los recursos clave6. Las actividades clave7. Tus socios estratégicos8. Tus fuentes de ingreso9. Los costes de tu idea

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EL PROCESO

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4. Relación con el Buyer persona

¿Será una relación personal o automatizada?

¿Precisa asistentes?¿Cuál debe ser el nivel de integración?

¿Existe cocreación?

¿Cómo debe ser la captación? ¿Cómo se retienen?

¿Debe enfocarse en aspecto técnicos o emocionales?

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EL PROCESO

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Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente 2. Tu Propuesta de Valor3. Tus canales4. Cómo debe ser la relación con tus clientes5. Los recursos clave6. Las actividades clave7. Tus socios estratégicos8. Tus fuentes de ingreso9. Los costes de tu idea

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EL PROCESO

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5. Los recursos clave

FÍSICOS:Puntos de ventaAlmacenesMaquinariaAlmacenes

INTELECTUALES:BrandingPropiedad intelectualPatentes

HUMANOS:EquipoTiempo

FINANCIEROS

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1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente 2. Tu Propuesta de Valor3. Tus canales4. Cómo debe ser la relación con tus clientes5. Los recursos clave6. Las actividades clave7. Tus socios estratégicos8. Tus fuentes de ingreso9. Los costes de tu idea

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6. Las actividades clave

Las acciones más importantes para crear, entregas y mantener la relación con tu Buyer Persona

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EL PROCESO

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6. Las actividades clave

En investigación

En producción

En marketing

En ventas

En Administración

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Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente 2. Tu Propuesta de Valor3. Tus canales4. Cómo debe ser la relación con tus clientes5. Los recursos clave6. Las actividades clave7. Tus socios estratégicos8. Tus fuentes de ingreso9. Los costes de tu idea

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7. Socios estratégicos

Son quienes te pueden ayudar a optimizar tu modelo, reducir el

riesgo o tener acceso a los recursos

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EL PROCESO

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7. Socios estratégicos

Alianzas con competidores / no competidores

Proveedores

Meetups

Universidades

Expertos

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Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente 2. Tu Propuesta de Valor3. Tus canales4. Cómo debe ser la relación con tus clientes5. Los recursos clave6. Las actividades clave7. Tus socios estratégicos8. Tus fuentes de ingreso9. Los costes de tu idea

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8. Tus fuentes de ingreso

ÚNICOS:Compra no repetitiva

RECURRENTES:Tasas por uso, licencias, alquileres…

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EL PROCESO

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8. Tus fuentes de ingreso

¿CUÁNTO?

¿Cuál es la mejor manera de ganar dinero con esta idea?

¿Existe ya demanda para tu idea/producto/servicio? ¿Es suficiente? ¿Cómo lo sabes?

¿Por qué te van a pagar/usar? ¿Cómo crees que puedes cobrar?

Aunque tengan un problema, ¿crees que van a estar dispuestos a pagar por resolverlo? ¿Dónde estaría el límite de lo máximo que te pagarían?

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EL PROCESO

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8. Tus fuentes de ingreso

¿CUÁNDO?

¿Cuándo crees que podrías empezar a cobrar?

¿Cómo crees que irán creciendo tus ingresos a lo largo del tiempo? ¿Cuánto crees que cobrarás el primer mes? ¿Y el segundo mes? ¿Y el tercero? ¿Y cuánto? Etcétera.

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EL PROCESO

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Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO

1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente 2. Tu Propuesta de Valor3. Tus canales4. Cómo debe ser la relación con tus clientes5. Los recursos clave6. Las actividades clave7. Tus socios estratégicos8. Tus fuentes de ingreso9. Los costes de tu idea

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EL PROCESO

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9. Los costes de tu idea

¿CUÁNTO Y CUÁNDO?

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ATENCIÓN

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EL PROCESO

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9. Los costes de tu idea

LA LIQUIDEZSi enfrentas en el tiempo los cobros y los pagos de los que has hablado:

¿Cuándo empezarás a tener una tesorería a tu favor, es decir, cuándo los pagos superarán a los cobros?

Mientras ese momento no llegue:

¿Cómo crees que podrías financiar tu idea?¿Cuánto dinero crees que necesitarás tenerlisto para no tener que abandonar el proyectopor falta de liquidez?

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EL PROCESO

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9. Los costes de tu idea

CLIENTES VS VENTAS

Valor del cliente¿Sigue siendo interesante?

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Business Model Canvas

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EL PROCESO

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OTROS

Plan de tesorería

DAFO

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Business Model Canvas

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EL PROCESO

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1. Identifica el problema o necesidad que a priori quieres resolver… ¿Qué idea PROTOTIPO parece que puede resolverlo mejor?

2. Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO

3. Testamos

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EL PROCESO

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No te enamores mucho de tu ideaNO HAY EGO. TENDRÁS SORPRESAS

Hasta el momento es probable que la mayor parte de los aspectos son puras hipótesis de trabajo.

TEST DE HIPÓTESIS

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EL PROCESO

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¿Con quién vas a hablar para cotejar estas hipótesis?

¿Tienes a alguien más que amigos y familiares? Fríamente, ¿Esos amigos y familiares te comprarían la idea o sólo te están dando consejos bien intencionados?

¿Tienes algún cliente/usuario potencial con el que poder cotejarlo?

TEST DE HIPÓTESIS

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EL PROCESO

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ENTREVISTASPRUEBA DE PRODUCTO MÍNIMO VIABLE

CAMPAÑAS CROWDFUNDING

TEST DE HIPÓTESIS

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EL PROCESO

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REAJUSTE DE MODELO

NO ES UN PASO CONCRETOES UNA ACTITUD EMPRESARIAL CONTINUA

TEST DE HIPÓTESIS

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Business Model Canvas

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EXPERIENCIAS

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Business Model Canvas

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CONSEJOS FINALES

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EL PROCESO

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CANVAS ES UN ESPEJO

Refleja el esfuerzo que pongas en su confección

PASAR A LA ACCIÓN OPERATIVA

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EL PROCESO

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CASI HECHO = NO HECHO

PASAR A LA ACCIÓN OPERATIVA

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EL PROCESO

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¿Cuáles deberían ser entonces las siguientes 20 acciones físicas concretas que vas a realizar?

Debes poder responder directamente con un “Sí” o un “No”, sin ambigüedades ni “esques”: Sí o No

Es decir: ¿qué acción concreta vas a llevar a cabo después de desayunar? ¿Y después? ¿Y después?

PASAR A LA ACCIÓN OPERATIVA

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TRIÁNGULODEL

AMOR VERDADERO

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TRIÁNGULO DEL AMOR VERDADEROAPLICADO A LOS NEGOCIOS

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COMPROMISO

PASIÓNSexo

INTIMIDADAmistad

+

TiempoComunicación

ConfianzaDisciplina

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TRIÁNGULO DEL AMOR VERDADEROAPLICADO A LOS NEGOCIOS

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ESPERO QUE EL AMOR POR VUESTRA PASIÓN OS LLEGUE

¡Y QUE LA IDEA SE CONVIERTA EN NEGOCIO!

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PREGUNTAS FÁCILES, POR FAVOR

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¿Alguna inquietud? Contáctame

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César Ramírez Parralejo

Responsable del punto PAE (Punto de Atención al Emprendedor)Red CIRCE - Ministerio de Energía, Trabajo e Industria

Economista Colegiado COTMEA 2255

[email protected]ígueme en Twitter: @ramirces

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