Aprenda como utilizaro Blog como ferramenta

de Marketing

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@rafaelcomin

Professor, Consultor, Palestrante e Blogueiro em Marketing e Comunicação Digital.

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As Necessidades dos Usuários Brasileiros Na Internet?

Informação

Entretenimento

Relacionamento

123

Fonte: Cláudio Torres

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73% lêem Blogs

83% usam de redes sociais

53% acessam diariamente

O Que os Usuários Brasileiros Fazem Na Internet?

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O brasileiro passa 3 vezesmais tempo na internet que na TV.

Tempo de Permanência na WEB

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O Blog é uma boa maneira de iniciar a presença de uma marca,

empresa ou personalidade nos ambientes sociais e, assim,

começar a ter um FEEDBACK de seus públicos e entender o

que eles querem ouvir e qual a melhor forma de INTERAGIR com eles.”

Tempo de Permanência na WEB

André ZimmermannDiretor-Geral Havas Digital Brasil

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Blog como Ferramenta de Marketing

Relevância

Freqüência

Conteúdo de Apoio

Conversa

Análise

De�nir pautas

Olhar crítico sobre os fatos e as coisas

Escolher corretamente a linguagem e a narrativa que melhor podem traduzir uma boa história

Ter conteúdo em quantidade su�ciente para manter uma freqüência constante de publicação

O conteúdo postado no Blog deve ser percebido como importante por vocês e, principalmente, pelo usuário

Ingredientes de Sucesso

CONTEÚDO COM QUALIDADE

Utilize vídeos, imagens, apresentações de slides, enquetes, animações, etc...#FicaaDica

Ampliar ideias

Debates

Conceitos que vão além do ambiente de comunicação institucional, APROXIMANDO, de forma mais dinâmica, a relação da MARCA, EMPRESA OU PERSONALIDADE COM SEU PÚBLICO, mesmo em tópicos considerados sazonais

Ingredientes de Sucesso

FORMATO IDEAL DE UTILIZAÇÃO

Crie posts que envolvam a audiência, provoquem comentários, likes, etc...#FicaaDica

Para �delizar a audiência a comunicação não pode �car parada

Trazer novidades que interessem e surpreendam os usuários

Convidar leitores a participar do blog e dar opiniões sobre assuntos que gostariam de ler, o que pode gerar empatia e ala visitas

Organizar informação através de temas e tags, assim o usuário pode encontrar um assunto antigo, sem que ele se perca entre tantos posts

Ingredientes de Sucesso

SURPREENDA CONSTANTEMENTE

Crie posts que envolvam a audiência, provoquem comentários, likes, etc...#FicaaDica

O blog existe para prestar um serviço ao consumidor

Investir tempo e equipe para estimular a conversa com os consumidores e a criação de conteúdo relevante

Sem planejamento o consumidor pode criar antipatia pela marca

Ingredientes de Sucesso

BLOG É SERVIÇO

Para sobreviver um Blog precisa de audiência#FicaaDica

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Centralizar o conteúdo numa plataforma aberta faz com que os visitantes não precisem criar um per�l pessoal (redes sociais) para ter acesso às informações

Ter um endereço de feed facilmente acessível

Preparar o blog para as plataformas mobile (smartphones + tablets)

Ingredientes de Sucesso

INFORMAÇÃO PARA TODOS

Construção e solidi�cação da marca

Comunicação integrada dos principais atributos de uma maneira informal e, ao mesmo tempo, criativa e consistente

Ingredientes de Sucesso

Mídia BenefíciosCentralizadorde conteúdo

Trabalhe as diferentes mídias de forma complementar

Para sobreviver um Blog precisa de audiência#FicaaDica

O Blog ajuda a melhorar o tráfego e a relevância da marca na web

Utilize as redes sociais para propagar o conteúdo do Blog

Estabelece a con�ança com o usuário, já que, �cando bem posicionada em determinados assuntos no momento da busca, a marca tem um ponto diferencial sobre seus concorrentes

Canal aberto com o consumidor, colocando as empresa, marcas ou personalidades em contato direto com seus públicos, de uma forma menos engessada que um site institucional

Ingredientes de Sucesso

MÍDIAS COMPLEMENTARES

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INFORMAÇÃO RELACIONAMENTO

Meio termo entre o site institucional e as redes sociais

Ingredientes de Sucesso

MÍDIAS COMPLEMENTARES

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Facebook Twitter Blog

Nem sempre o público das redes sociais é o mesmo público dos Blogs

Usuários querem acompanhar

as novidades e ter a oportunidade

de interagir, comentando, curtindo,

criticando.

Pessoas antenadas, que querem

estar por dentro das novidades, mas

não tem tempo para muito

aprofundamento sobre cada assunto

Serve para uma interação mais

aprofundada, um ambiente onde há

mais espaço para se gerar conteúdo,

analisar, criar um pensamento e um

diálogo mais embasado

Ingredientes de Sucesso

CADA MACACO NO SEU GALHO

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Leitura complementar

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Falta de foco e autenticidade

Falta de investimento em divulgação

Deixar a produção do conteúdo na mão de uma pessoa sem a capacidade ou experiência necessária

Falta de conteúdo relevante: o leitor busca informação de qualidade e não quer apenas saber sobre os produtos

Nunca restrinja comentários ou deixe os leitores sem resposta

O que sua empresa não deve fazer

Cases de Sucesso

Cases de Sucesso

Cases de Sucesso

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Bibliografia

Créditos para: Fernanda Bottoni

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