Design Management i Stockholm, ht 2011Berghs School of Communication

10-13: Produktdesign och hållbarhet

10.00 Introduktion runt bordet10.20 Mig som designmanager

10.40 Vad är hållbarhet? 11.00 Fika11.15 Hållbarhet & Produkter forts.12.10 Bensträckare12.15 Case12.45 Diskussion

Mig som designmanager

Martin Willers

#peoplepeople @designmeaning

Manager

Effective

Objective

Organizing

Motivating

Operative

Rational decisions

Who, what, when?0,25x4 ≈ 1

WOW, I see my part / role!

Designer

Creative

New perspectives

Integrateperspectives

Making

Optimistic

Enriching

Cross-fertilizing1+1 = 3

WOW, I see the vision! Design Manager

(find balance)

RSA Animate videos

”Benefits”

http://www.google.com/googlebooks/chrome/index.html

”User need”http://www.google.com/googlebooks/chrome/index.html

Keep it rolling,until you get it right!”An iterative process that tends to be cyclical but in practice is flexible and pragmatic”

Design of a Household Concept Motivating SustainableConsumption Behavior by: Fredrik Jonsson, Lisa BylundMay 5, 2011 Master's Thesis in Computing Science, 30 creditsUmea University, Department of Computing Science

Left Right

L RL R RL

There are no “right or wrong” perspectives

Go outside the office and find real people

http://www.ideo.com/work/human-centered-design-toolkit/

Design för alla

Bättre Design: Förstå folk först,

för att göra design som blir omtyckt.

Better Design: Inspired by People,

to be desired by People.

Inspired: “It feels dirty”

”Blue Ocean Strategy”Where is the whale in the fog?

Vet inte hur Vet hur

Vet inte vad

Vet vad

Stage gate process

46%Ingen ROI

”varför ny produkt?”

”produkt på marknaden?”

People People Process™

Vet inte hur Vet hur

Vet inte vad

Vet vad

”varför ny produkt?”

Vad gör oss säkra påatt det vi gör kommerbli omtyckt?

Hur ska produkten se ut?

Hur producerarvi den designen?

Insp

ired

Delivered

Des

ired

”prototyp som bekräftar insikt”

Look forward,to win today.

“Balanced portfolio: today’s long-term project is tomorrow’s core business.”46% of the resources that companies devote to the conception, development and launch of new products go to projects that do not succeed - they fail in the marketplace or never make it to market. Cooper, Robert G., Edgett, Scott J., Kleinschmidt, Elko J. New product portfoliomanagement: Practices and performances, Int. journal of product innovation management 1999

Business Model Generation http://www.slideshare.net/techdude/business-model-generation

…with a revenuemodel!

Design

Bättre produktdesign:

1. Förstå behov & beteende2. Förstå miljöpåverkan3. Förstå produktion

Smart / AttraktivEffektiv / LångsiktigLönsam / Kvalitet

Hållbar-het

Martin Willers

#peoplepeople @designmeaning

Eco-innovationCSR

Etc..

Sustainable• Utbud

• Efterfrågan

Per Sandberg Accenture http://www.wbcsd.org/web/vision2050.htm Business dependence on ecosystem: Teeb Reports

Looking forward:less supply and more demand

Urbanisering Världen

Källa: esa.un.org/unup/

Motsvarar Dagens Kina

Urbanisering Stockholm Motsvarar dagens Göteborg

:( Vi MÅSTE…• Mindre dåligt

• Sluta konsumera

(: Optimism• Mer bra

• Bättre design

Never doubt that a small group of thoughtful, committed citizens can change the world. Indeed, it is the only thing that ever has.

Margaret Mead

Vad tror vi på?Be inte konsumenter förändra sig

Vad tror vi på?Förändra det som konsumeras

Sälja för att de är attraktiva och hållbaraVad tror vi på?

Vi säger BÖRJA skapa världenVad tror vi på?

People, planet & profit innovation:

Consumption Sustainable development

”80% of environmental impact is decided in the design phase ”

”46 % of investment in prod.development and launch gives no ROI”

http://www.ted.com/talks/lang/en/hans_rosling_and_the_magic_washing_machine.html

Övergripande mål:

Göra bättre design.

Inspirerad av människor, för att bli omtyckt av människor.

Alltid mer hållbara.

Vi informerar alltid våra kunder om hur de kan bli mer hållbara.

1) SUSTAINABILTYEtt hållbart globalt system

2) SUSTAINABLE DEVELOPMENTSamhällets hållbara utveckling

3) SOCIAL RESPONSIBILITY

En organisations sociala ansvarstagande (dvs bidrag till hållbar utveckling, socialt, miljömässigt, ekonomiskt)

4) ISO 26000 Guidance on Social Responsibility (CSR)- Vägledning för Socialt Ansvarstagande -

SustainabiltyEtt hållbart globalt system

”CSR is a pragmatic response to government failure.”

Georg Kell Chef FNs Global Compact

A B

Predictable, Repeatable, Meaningful

(creates, delivers and captures short term value)

Världen ändras,

gör affärsmodellen

?

Tid

Tänk

Verklighet

”Ångest gap”

http://cfsd.org.uk/site-pdfs/si11/presentation-pdf/2011-10-24--10-25--Steward-presn-to-SI11.pdf

Debatten styrs av olika narrativ:

http://systeminnovationforsustainability.com/2011/07/07/some-questions-about-system-innovation/

http://www.lcmp.eng.cam.ac.uk/wellmade/global-energy-efficiency

Japan• - 15 procent

Company• Air Con to 28 C (83 F)You

• Short sleeves,”Super Cool Biz”

Power

Sverige• 50 miljoner ton / år• 137 000 ton / dag

Hushåll• 10 ton / år• 27 kg / dag

Du• 3 kg per Cheeseburgare

Carbon

Fokusera

Hållbarhetsfokus är det lönsammaste vi gjort.

Omsätter: 1,5 miljarder90 Restauranger till 2011+3000 Anställda+500% lönsamhet fr. 2003CO2 Märkningen 2008 =27% Trognare kunder

Enas om en hållbar målbild

IDAG

VISION

VÄRDERINGAR

STRATEGISKA MÅL

Vilka blir våra första steg?

2 År http://www.naturalstep.org/backcasting

Look forward,to win today.

Philips Emerging Business Planning

A B

More Predictable, Repeatable, Meaningful

(creates, delivers and captures long term value)

The world is big,is the innovation?

Use life cycle sketching to frame challenges:

http://students.autodesk.com/?nd=sustainable_strategy&course_id=1#introductiontowholesystemsdesign

Problem

Solution

ProductTechnology

Business

USB 3.0

ROI

USER

”Deep insight into what really means something”

RIKTIGA MÄNNISKOR

RIKTIGA MÄNNISKOR

Bättre Design: Förstå folk först,

för att göra design som blir omtyckt.

Göra-det-själv leksak

Går på super market

Relation över tid

“Jag älskade verkligen dehär skorna”

Bättre Design: Förstå folk först,

för att göra design som blir omtyckt.

Sveriges bredaste branschorganisation för designer

martin@peoplepeople.setwitter.com/designmeaning

linkedin/in/willers