Petite stratégie… grands résultatsBDC Consultation marketing17 septembre 2014

2 Aperçu de BDC

BDC est la seule banque qui s’investit uniquement auprès des entrepreneurs

> Vision : accélérer le succès des entrepreneurs

> Mission : contribuer à créer et à développer des entreprises canadiennes en leur offrant du financement, du capital de risque et des services de consultation, avec une attention particulière aux PME

PLUS DE

100 CENTRES

D’AFFAIRES

2 000 EMPLOYÉS

300 M$DE DIVIDENDES

VERSÉS DEPUIS 1997

70ANS

D’EXISTENCE

28 000CLIENTS

QUELQUES CHIFFRES

3 Aperçu de BDC

Accélérer la réussite des entrepreneurs à l’aide des technologies

> Les entrepreneurs ont besoin d’aide pour bâtir des entreprises plus productives et plus concurrentielles

> BDC offre ce qui suit :− Solutions de consultation

− Financement incluant des projets technologiques

− Ressources et outils gratuits – évaluation de technologies et livres numériques

> Un cadre de marketing numérique visant à faire croître votre entreprise et axé sur des résultats tangibles.

Comment les clients B2B se renseignent en vue d’un achat

Source : Google/Compete, 2012

> Quand est-ce que vous avez investi la dernière fois dans votre stratégie numérique incluant une refonte du site web?

a) Moins de 12 mois

b) 12-24 mois

c) 24 mois et plus

Les 3 étapes de la maturité numérique d’une PME

> Début d’une présence en ligne

> Aucun référencement

> Aucune optimisation pour appareil mobile

ÉTAPE 1– adoption précoce> Aucune stratégie de médias sociaux

> Mauvaise représentation de la marque

> Rapidité d’accès, de navigation et de téléchargement

> Accessibilité à partir d’appareils mobiles > Référencement pertinent > Gestion facile

> Marque mise en valeur

> Engagement social encouragé

> Code source ouvert (Open source)

> Processus d’analyse établi

ÉTAPE 2 – 2e génération

Les 3 étapes de la maturité numérique d’une PME

ÉTAPE 3… le Saint-Graal!> Expérience client omnicanal

> Intégration aux outils administratifs

> Leadership éclairé pour le contenu

> Présence numérique influencée par les clients et les utilisateurs

> Amélioration de produits/services par l’externalisation ouverte

Les 3 étapes de la maturité numérique d’une PME

??? RÉSULTATS ???

STRATÉGIES COMPLEXES

STRATÉGIES GÉRABLES

$$$ RÉSULTATS $$$

Cadre de marketing numérique de BDC

AVANT1APRÈS1

APRÈS1

> Hausse de 30 % des visites

> Hausse de 120 % des interactions avec des clients

> 2-3 transactions conclues chaque mois grâce aux tactiques de marketing en ligne

> Quel est votre prochain objectif de stratégie web en 2015?

a) Embaucher une ressource interne/externe pour gérer nos actifs numériques à temps partiel/complet.

b) Intégrer notre système de comptabilité, outil de gestion relation client et/ou commerce en ligne avec notre site web en temps réel.

c) Acquérir un nouveau marché grâce à notre présence numérique.

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Évaluation gratuite de site Web

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Analyse web linkedquebec.com

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Prochaines étapes

> Évaluez votre site web avec notre outil gratuit

> Abonnez-vous aux outils gratuits et suivez-nous sur les médias sociaux

> Partagez ce webinaire avec votre réseau LinkedIn

> Contactez votre centre d’affaires BDC le plus proche pour − Valider votre niveau de maturité et vos besoins d’affaires

− En apprendre plus sur le financement de projets

− Lancer une petite stratégie qui donne des gros résultats

Merci bdc.ca

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