Aná lis e de Ca m pa nh a

Unive rs itá rios – Que r Apos ta r08/08 a 20/08

Ag os to 2007

Agenda

1 2 3 4

1

MÍDIA ONLINE

Mídia Online

Resumo da Campanha (Mídia Realizada)

Período 08/08 a 20/08

Impressões Entregues 20.400.764

Taxa de Eficiência(CTR)

0,60%(Real Universitários 2006: 0,12%)

Clique 123.249

1

31%

15,3%

PlanejadaAtrasada

Timeline Agosto

Mídia Online 1

08/08Início da Campanha

09/08DiáriaMSN

14/08Faixa Horária

Globo.com

20/08Diária

Globo.comTerra

21/08Faixa Horária

Globo.com

24/08DiáriaMSN

27/08Faixa Horária

Globo.com

30/08Diária MSN

31/08Diária Terra

22/08Otimização dos

Resultados com base no teste de peças

Mídia Online

Mídia Online

Avaliações e Recomendações

1

HOTSITE “QUER APOSTAR?”

2

O hotsite não é linear. Pode-se acessar qualquer uma das áreas independentemente.

Hotsite “Quer Apostar?”

1

2

3

4

HOME SITE

TODAS PROVAS*

PARTICIPANTES*

BENEFÍCIOS*

ABRIR CONTA*

46.398

4.233

1.117

1024

9245

ENVIO AMIGO* 1.633

CONVERSÃO

2

100%

9%

2%

2,3%

2%

4%

valor absoluto com os acesso geral, na base de TAGs da ÚNICA

*Parâmetro inicial para avaliação

Analisando a cadeia de conversão, 51% dos acessos ao Formulário de Pré-Abertura de Contas Universitárias são provenientes da campanha de comunicação online, foram quase 4.000 acessos no período

Hotsite “Quer Apostar?” 2

Alto

Hotsite Campanha

Abrir Conta Campanha

ERU FORM. PRÉ. AB.

Médio

Ruim

46.398

Hotsite Abrir Conta 924

DIRETOS INDIRETOS TOTAL ÍNDICE

100%

2%

NA

924 3022 3946 51%

7670

COMPOSIÇÃO

*Estimativa dado o volume de acessos orgânicos ao ERU

Hotsite “Quer Apostar?”

Avaliações e Recomendações

2

Hotsite “Quer Apostar?”

Goals

2

1

2

3

4

HOME SITE

TODAS PROVAS*

PARTICIPANTES*

BENEFÍCIOS*

ABRIR CONTA*

46.398

4.233

1.117

1024

9245

ENVIO AMIGO* 1.633

CONVERSÃO

100%

9%

2%

2,3%

2%

4%

GOAL

100%

18%

4%

4%

3%

8%

Recomendações 3

Acreditamos que a taxa de cliques no formulário de “Envio para um Amigo” está baixa. Para comprovar, tentaremos dar mais destaque no botão e acompanharemos o número de acessos da área.

Tentaremos uma nova posição para o botão ‘Abra Conta’. A primeira sugestão é acima da janela de filmes, mas a criação está estudando outras maneiras de destacá-lo.

TESTES

3

Testes

A comparação entre a campanha Hard Sell e a campanha Teaser após 13 dias de análise nos mostra o seguinte cenário (CTR médio e conversão absoluta para o Formulário de Pré-Abertura de contas):

3

Testes

Os testes de Call to Action trazem em números absolutos, após 13 dias de testes o seguinte cenário:

3

Testes 3

Avaliações e Recomendações

Novo Teste Call to Action 3

Quando propusemos o teste de call to action, o banco assinava com “Abra”, o que considerávamos over-promissing. Nossa proposta foi deixar mais claro quais as etapas pós clique no call to action.

Dada a equivalência dos resultados, até a primeira semana, e a mudança do call to action do Banco, propomos testar uma versão híbrida do call to action.

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SEARCH

4

Search Engine Marketing 4

Search Engine Marketing 4

Avaliações e Recomendações

Glossário

Impressões/Impactos: quantidade de vezes que a(s) peça(s) foram veiculadas, em número absoluto;

Clicks: quantidade de vezes que o(s) usuários(s) clicaram em uma das peças, em número absoluto;

Click-through rate (CTR): resultado percentual da divisão dos clicks em relação às impressões da campanha;

Usuários únicos/Visitantes Únicos: terminologia recomendada pela IAB (Internet Advertising Bureau) para

determinar a quantidade de pessoas que foram impactadas pela campanha;

Cobertura: número total de usuários únicos impactados pela campanha;

Freqüência: indica o número médio que cada usuário único foi impactado pela campanha. É obtido através da

divisão do total de impressões pelo total de usuários únicos.

Page views: Número de páginas vistas pelos visitantes;

Visita: número total de visitas feitas pelos visitantes. Durante uma visita o internauta navega por uma ou mais

páginas. Caso o visitante passe mais de 30 minutos sem navegar no site e depois deste período volte a navegar,

será considerada uma nova visita.

Visitantes: quantidade de pessoas distintas que acessaram o site:

Conversão: ação que o usuário deve realizar dentro do objetivo da campanha. Uma conversão pode ser

caracterizada como: compra, cadastramento ou downloads.

5

ANEXO

Obrig a do!