Upload
maruay-songtanin
View
150
Download
3
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Core Value Systems Perspective The organization is like a single body, which has many parts; it is still one body, even though it is made up of different parts.
Citation preview
มมมองอยางเปนระบบ
พ.อ. มารวย สงทานนทร
25 กนยายน 2555
MAKE THE MOST OF ALL YOUR
MOVING PARTS
Core Value
Systems Perspective Developed by the Tennessee Center for Performance Excellence with funding by
the Baldrige Performance Excellence Program and in cooperation
with the Alliance for Performance Excellence.
Systems Perspective
• อะไรคอค านยามของค าวาระบบ?
MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS
หมายเหต
ค าตอบของค าถาม จะอยในชอง Notes ใตแผน slide (เปนภาษาองกฤษ)
System Definition
• Webster’s
– การรวมกนเปนหนงเดยวของสวนยอยตาง ๆ ทพงพาอาศยกน
– การรวมกนเปนเครอขายเพอตอบสนองจดมงหมายเดยวกนขององคกร
• Common language
องคกรเปรยบเสมอนรางกาย ซงมอวยวะตาง ๆ ประกอบเขาดวยกนเปนรางกายหนง ๆ
MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS
Systems Perspective
• การสงเคราะห (Synthesis)
• การเชอมโยง (Alignment)
• บรณาการ (Integration)
MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS
Synthesis
MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS
Maintenance
Synthesis
MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS
Str
ate
gic
Ob
jec
tive
s
Co
re
Co
mp
ete
nc
ies
Ac
tio
n P
lan
s
Wo
rk S
ys
tem
s
Sales Accounting
Maintenance
รปนแสดงถงการสงเคราะหไดอยางไร?
Synthesis
• สงเคราะหเพอดวา สวนประกอบหรอการรวมกนของสวนตาง ๆ ทรวมเปนหนงเดยวนนมอทธพลหรอปฏกรยาตอกนอยางไร
• องคกรสามารถสงเคราะหการด าเนนการขององคกรไดอยางไร?
• มวธการอะไรบางทองคกรน าการสงเคราะหไปใชเพอการบรหารจดการผลด าเนนการ?
MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS
Alignment
• ลองวาดรปทแสดงถงความเชอมโยงทมความเปนไปเรอย ๆ
• โดยใชสงทใชในชวตประจ าวน
• ในรปทวาดมอะไรทเหมอนกน?
MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS
Alignment
• ความสม าเสมอของสงตอไปนเปนสงเกอหนนการบรรลเปาประสงคส าคญขององคกร:
– แผนงาน (Plans)
– กระบวนการ (Processes)
– ขอมลขาวสาร (Information)
– แหลงทมาของการตดสนใจ (Resource decisions)
– การกระท า (Actions)
– ผลลพธ (Results)
– การวเคราะห (Analyses)
MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS
Alignment
• มพนฐานเกยวเนองระหวาง – การน าองคกร
– การวางแผนกลยทธ
– การมงเนนลกคา
– การวด วเคราะห และการจดการความร
– การมงเนนบคลากร
– การมงเนนการปฏบตการ
– ผลลพธ
MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS
What is required for effective
alignment? • มความเขาใจพนฐานของจดมงหมายและเปาประสงค
• มการใชการวดและใชขอมลขาวสารเพอ: – การวางแผน
– การตดตาม
– การวเคราะห
– การพฒนาใน 3 ระดบคอ องคกร กระบวนการทส าคญ และหนวยงาน
MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS
Integration
• อะไรคอลกษณะทแสดงใหเหน ของทมนกกฬาทกลาวไดวามความสามคคกลมเกลยวเปนน าหนงใจเดยวกน?
• จะน าคณลกษณะดงกลาวมาใชในองคกรไดอยางไร?
MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS
Integration = Harmonization
– แผนงาน (Plans)
– กระบวนการ (Processes)
– ขาวสาร (Information)
– แหลงทมาของการตดสนใจ (Resource decisions)
– การกระท า (Actions)
– ผลลพธ (Results)
– การวเคราะห (Analyses)
MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS
องคกรจะบรรลความสอดคลองกนของสงตาง ๆ ดงกลาวไดอยางไร?
What are some characteristics of
integrated operations?
• กระบวนการท – เปนระบบ
– มการประเมนเพอปรบปรงเปลยนแปลงอยเสมอ
• รวมมอกบหนวยขางเคยงทเกยวของ
• รวมมอระหวางหนวยงานอยางมประสทธภาพเพอ – การวเคราะห
– นวตกรรม
– แลกเปลยนขอมลขาวสารและความร
• มการตดตามความกาวหนาของกลยทธทส าคญและเปาประสงคการปฏบตงาน
MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS
Systems Perspective
• บทบาทของผน าระดบสง – การเนนทศทางของกลยทธ
– การเนนลกคา
– ตดตาม, ตอบสนอง, และบรหารจดการโดยการเนนผลลพธ
• รวมทงน า การวดผล, การตดตามตวชวด, สมรรถนะหลก, และความรองคกร มาใชก าหนดกลยทธส าคญขององคกร
• เชอมตอกลยทธกบระบบงานและกระบวนการทส าคญ
• จดสรรทรพยากรเพอการพฒนาผลการด าเนนการโดยรวม
MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS
Synthesis Pro-Tec Coating Company
• ตวอยางมมมองอยางเปนระบบ
• 2007 Baldrige Award Winner –
Small Business
• Produces coated sheet steel
primarily to U.S. automotive industry
• Located in Leipsic, Ohio
• 236 employees called “Associates” (2007)
MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS
Pro-Tec Coating Company
Leadership System
Review Systems Perspective
Synthesis - The composition or combination of parts or elements to
form a whole
Alignment - an arrangement of groups or forces in relation to one
another
Integration – Harmonization of plans, processes, information,
resource decisions, actions, results, and analyses to support key
organization-wide goals.
Which Categories are influenced by the Core Value
Systems Perspective and why?
Identify, Prioritize and Select
Strength or OFI to Further
Develop