Atelier E11 Distribution collaborative : une solution pour diversifier sa commercialisation ?

Voyage en Multimédia 2014 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com #VEM5

Salle

DISTRIBUTION COLLABORATIVE : UNE SOLUTION POUR DIVERSIFIER SA COMMERCIALISATION ?

Atelier E11

Gilles CIBERTFair Bookingwww.fairbooking.com

Laurent DUCUMIHhttp://www.umih.fr

Rémi OHAYONwww.addiction.travel

Thomas YUNG

http://www.salon-etourisme.com/

http://www.fairbooking.com/

http://www.umih.fr/

http://www.umih.fr/

http://addiction.travel/

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Distribution collaborative : une solution pour diversifier sa commercialisation ?

Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com

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Président UMIH Hôtellerie Française

- Propriétaire Exploitant de l’HOTEL ARIANA *** à LYON (69)

- Novembre 2009 : Président UMIH Hôtellerie Française de l’Hôtellerie- Octobre 2010 : Membre de la Commission Tourisme et commission internationale à la Chambre de Commerce de Lyon- Septembre 2008 : Président départemental de la C.H.I.T.R. / UMIH RHONE

Laurent DUC

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Internet a tout révolutionné

• La communication/relation client• Les apporteurs• Les canaux• Les comportements d'achat• Les besoins et attentes des clients• Le producteur se commercialise !


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Le producteur se commercialise !• C'est complexe et technique• Des acteurs (distributeurs) se sont substitués• Certains acteurs prennent le pouvoir


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Avantages des gros distributeurs

• Simple et rapide a mettre en place/utiliser• Planétaire (41 langues – 179 pays pour Booking.com)

• Paiement aux résultats• Performants (webmarketing, ergonomie, etc.)• Effet Billboard


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Inconvénients des gros distributeurs

• Montant de la commission ?• Parités (tarifaire/disponibilité)• Achat nom commercial• Pollution (visibilité, ereputation)• Cannibalisation - le client ne sait pas• Affiliations• Utilisation fichier clientVoyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com

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Définir la distribution collaborative


Un bon schéma de distribution

Et la place de l'institutionnel ?

Et le client dans tout cela ?

Collaborer pour négocier avec les distributeursCollaborer pour produire du contenu

Exemples de collaboration (co-voiturage)

Collaborer dans l'éducation de la clientèle

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Merci de votre attention~

Merci aux intervenants~

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Atelier animé par Thomas Yung – Artiref – [email protected]

mailto:[email protected]

Business

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