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pere-rovira
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Presentación utilizada para la charla "Analitica Web y Marketing Online" en el marco del congreso TheEvnt, celebrado en Cáceres el 16 de Abril de 2010.
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analítica web
@pere_rovira
¿en qué invierto?
www.kaushik.net
web analytics 2.0
SEO / SEM
“si no eres el primero eres un fracasado”
“tú sí que eres un fracasado”
el SEO no es un fin
un buen producto es un fin
la analítica web no sirve para posicionarse mejor
la analítica web sirve para construir mejores productos
mejores productos se posicionan mejor
conversiones diferencia con la mediapalabras clave
KPI
toda acción de marketing viene puntuada por la fidelidad
fidelidad y palabras clave – informe estándar
fidelidad y contenido – informe a medida
“la campaña no ha funcionado,
vendemos lo mismo”
“no era para vender, es branding”
“si me meto en las redes sociales hablarán mal de mi, perjudicará
mi branding”
ya están hablando, escucha....
si participas te escucharán también a ti, mira....
pero trasládalo a métricas de negocio
la cuestión no es más followers
es la influencia
KPITWITTER = RT / Followers
KPITWITTER = Clicks / Followers
es el servicio al cliente
KPITWITTER = incidencias resueltas
KPITWITTER = respuestas / mensajes de followers clientes
es el buen rollo
http://www.kaushik.net/avinash/2009/08/tips-for-improving-high-bounce-low-conversion-web-pages.html
conocer personas
lógico
emocional
lento rápido
lógico
emocional
lento rápido
clics
mercadoobservación
intuición diálogo
TESTEO
¡gracias!
@pere_rovira