11 полезни съвета за директен маркетинг

Съвети за директен маркетинг от Медиапост Хит Мейл#9

Как се прави?

1. Не го подценявайтеподДиректният маркетинг не е толкова“готин” като телевизията. Затовахората не го вземат толкованасериозно.

Независимо от това, трудно е да необърнете внимание на нещо, коетоидва при Вас с името Ви, написановърху него. И ако е достатъчноубедително, Ви кара да направитенещо.

И знаете ли какво още?То може да бъде измерено.

2. Когато наемате бази данни,винаги ги тествайте. Това ще Виспести много средства.

Може би знаете това, но сизаслужава да го повторим,защото често се случва така, чеочевидното не се забелязва.

Което води до...

3. Винаги правете тестове

Винаги помнете, че малките променимогат да доведат до значително по-добри резултати. Освен това, малкитепормени са почти винаги безплатниили поне много евтини. Следетерезултатите от своите тестове и те щеВи поведат по пътя към успеха. И, коетое също толкова важно, те ще виосигурят допълнителна алтернатива,когато резултатите тръгнат надолу.

Защото рано или късно и това ще стане.

4. Какво знаете?

Използвайте информацията, която имате за своитенастоящи или потенциални клиенти, когатоконтактувате с тях. Не я пазете за себе си –персонализираните писма, имейли или другипромоционални материали, могат значително даподобрят Вашите резултатите.

Ако използвате данните разумно, Вие ще говоритена правилните хора в правилното време, катоизползвате най-подходящото си предложение.

5. Подарете нещо

Опитайте инициативи, които са свързани с

определено действие: регистрация на уебсайт, съгласие за последващ контакт, анкета, раннапокупка, препращане на приятел (с възможностза доказване), по-голям обем/стойност напокупката и т.н. Но никога не давайте нещо занищо - не си заслужава разходите.

Организирайте томболи и конкурси, изпращайтеколекционерски подаръци, но в замяна искайтеот хората да реагират по някакъв начин.

6. Не бъдете остроумни

Не е необходимо да “заслепявате”клиентите си със знания илитворчество, когато единственотонещо, от което те имат нужда, еподходящ за тях продукт илиуслуга.

Кажете това, което трябва дакажете, по начин, по който ще гиубедите да купят това, което импредлагате. Ако искате да гизабавлявате – добре, но не бъдетезабавни за сериозни неща (напр. пари, заеми, застраховки и т.н.)

7. Обяснявайте подробно

Тестовете показват, че дългият текст на писмото почтивинаги побеждава краткия. Може би си мислите, че сбитосттае хубаво нещо, но когато изпращате директна поща, Вие неочаквате всички да реагират, а само онези, които се интересуватот предложението Ви.

Използвайте писмото или имейла, който изпращате, за даобясните всяка причина за покупка, за да отговорите навсеки възможен въпрос или за да спрете възраженията.Опишете ясно, това което предлагате. Помолете хората даотговорят или да направят нещо.

Нуждаете се и от пространство, за да изградите цялостна иубедителна история.

8. Докажете казанотоАко вярвате, че хората ще повярватв това, което казвате, само защотого казвате, сериозно ще сгрешите. Използвайте всичко, което може дадокаже Вашите твърдения –препоръки, резултати и статистикаот проучания, отчети, статии въввестници и списания.

Предложете гаранции.

“Ще Ви върнем парите, ако не стедоволни”, обикновено може да Видонесе удивителни резултати.

9. Стойност на името

Клиент, когото сте спечелили с 3 лв. разходи, оставя при вас 50 лв. нагодина. Друг клиент, когото стеспечелили с 20 лв. разходи, харчи приВас 2000 лв. Кой от двамата е по-добрият клиент?

Не забравяйте да проверяватекачеството на базата данни, коятоизползвате.

Обикновено с банери се изгражда слабабаза данни, докато директната поща илиброшурите събират качествени данни. Но вие никога не може да сте сигурнипреди да тествате, нали?

10. Какво чуват хората?

Не е важно това, което казвате, а това, което Вашитеклиенти ще чуят. Ето няколко начина да кажете едно исъщо нещо. В зелено е маркирано онова, коетообикновено работи най-добре, но не забравяйте да готествате.

1. 20 % отстъпка!

2. Спестете 20%!

3. Спестете 10 лева!

4. Платете с 20% по-малко!

5. Купете 4 и получавате 1 безплатно!

6. Ограничена във времето отстъпка!

11. Какво четат хората?

“Живеем в ужаснивремена. Всеки пише, аникой не чете...”(Оскар Уайлд)

Това е така и в наши дни – хората четат онова, което искат да прочетат, а не онова, което енаписано. Така че, бъдете прецизни и ясни. Неоставяйте място за объркване и съмнение.

Предстои:

1. Защо Ви е необходима собствена база данни?2. Как да изградите база данни?3. Как да управлявате базата данни?4. Как да сегментирате клиентите си?5. Тестове – как да ги правите и анализирате?6. Проблемът с доставяемостта7. Персонализиране8. Онлайн & SMS промоции9. Полезни съвети за директния маркетинг10. Как да стартирате собствена CRM програма?11. Предимствата на директния маркетинг (обобщение)

Още два слайда...

Благодаря!

Контакти:

Медиапост Хит Мейл България ЕООДгр. София, п. к. 1421

ул. “Св. Седмочисленици” No. 9Тел.: (+359) 2 962 86 29 Факс: (+359) 2 962 86 29 Моб.: (+359) 885 360 715

E-mail: office@mediaposthitmail.bg

Web: www.MediapostHitMail.bg

Само още един...

Здравейте,

Вече сме много близо до края на поредицата “Съвети задиректен маркетинг”. Не забравяйте, че ще Ви бъдемблагодарни, ако споделите с нас мнението си. Моля, изпратетени имейл на:

office@mediaposthitmail.bg,

или ни се обадете на +359 885 360 715. Ще получите БЕЗПЛАТНОвсички презентации, в случай че сте пропуснали някоя от тях.

Благодаря Ви!Христо Радичев

Управител, Медиапост Хит Мейл

П.П. Познавате ли някой, който може да се заинтересува отнашите услуги? Или може би желаете да узнаете повече задиректния маркетинг? Защо не опитате - ние няма да вземемпари за тестовете, ако Вашите резултати са по-добри от нашитепри два от три опита. Не губите нищо ако опитате.

Добро предложение, нали?