Изменение как элемент развития организации

based on PMI® Practical Guidefor Change Management

Данил Динцис, д.т.н., PMP®dinzis@specialist.ruwww.specialist.ru

www.specialist.ru

Связанные документы:

PMBoK® v.5, 2012Standard for Program Management, v.3, 2012PMI® Standard for Portfolio Management, v. 3, 2012Organizational Project Management Maturity, OPM3

Что такое организационное изменение

Мотиваторы изменений

Изменения как адаптивный процесс в развитии организации

• Адаптация к изменениям на рынке• Адаптация персонала• Разделение по управленческим уровням: портфели,

программы, проекты

Изменение как процесс

www.specialist.ru

Составляющие изменения

• Финансы• Маркетинг• Человеческие ресурсы• Информационные технологии

4 модели изменения

• Психологическая• Процессная• Покупательская• Системная

Психологическая U-/V-модель

Покупательская модель American Express

• Определить перспективу (vision)• Установить содержание (scope)• Управлять поддержкой• Ускорить преобразование• Поддерживать целостность/состояние

• http://www.specialist.ru/course/izm-a

Системные типы изменений

3 типа изменений

• Изменение процессов и процедур в организации

• Стратегические или кризисные необратимые преобразования

• Модификация или преобразования фундаментальных принципов и/или миссии организации

Изменение в модели управления ОРМ

Взаимосвязь портфелейс программами и проектами

Портфели – Программы - Проекты

Стратегические изменения

Пример стратегических измененийЧто это за компания?

Ключевые заинтересованный стороны (stakeholders)

• CEO• Функциональные руководители – Юридическая служба– Финансовая служба– HR

• Операционный менеджмент, • PMO,• Руководители и команды программ и

проектов

Требования к организации

• Плановый подход к изменениям в поведении организации, обеспечение баланса между лидерством и менеджментом

• Плановый подход к постепенной разработке и внедрению портфельного управления, основанного на процессах.

План реализации выгод

Граница эффективности портфеля

Курс: Управление портфелями

http://www.specialist.ru/course/uprport

Тактические и связанные изменения

Пример тактических измененийНовые виды деятельности

Задачи администрирования (governance)

• Удостовериться в проведении инвестиционного анализа;

• Идентифицировать возможности и угрозы;• Управлять изменениями, зависимостями,

влиянием• Планировать бюджетирование

деятельности• Достигать целей по производительности

Основные шаги реализации

• Формулирование изменения• Планирование• Реализация• Передача в эксплуатацию• Поддержка

Поддержка изменений на этапе эксплуатации

• Поддержка перспективы• Активные коммуникации• Вовлечение заинтересованных сторон• Создание толерантной среды• Выделение амбициозных последователей• Социальные медиа• Тренинги, коучинги

Курс: Управление программами

http://www.specialist.ru/course/uprog

Циклы изменений

Спасибо! Вопросы?

Спасибо!

• Вопросы

• Контактыhttp://www.specialist.ru/section/project-managementdinzis@specialist.ru, consult@dintsis.org www.ddintsis.comhttps://www.facebook.com/IPDanilDintsis