Объединенный мастер-класс для Marketing School, для направлений «Финансы» и «Инновации»6 декабря 2013 года, Москва-Сити, башня «В»

Открытие нового бизнеса:На полной скорости по кочкам

Open SBA ProgramАссоциация менеджеров России

Обо мне

20 лет в продажах и управленииГенеральный директор Expert SystemsОснователь SalesPortal.ruАвтор облачного сервиса bpe24Публичная и медийная деятельностьТренинги и консультации

Бизнес-планированиеБизнес-моделированиеСтратегияPerformance managementПродажи и маркетинг

Опыт и текущие активности

Персональная специализация @MikeLufanov

СтудентамЧастным предпринимателямСтартапамКомандам энтузиастовНачинающему бизнесуРасширяющимся компаниямКорпоративным пользователям непрофильных подразделений

Кому предназначен курс

Этапы работы начинающего предпринимателя

Идея!Оценка бизнес-идеиБизнес-моделированиеСбор информацииМаркетинговый планСоставление графика проектаПодготовка бизнес-планаПолучение финансированияЗапуск бизнесаОкупаемостьВыход!

Оценка бизнес-идеиЗачем это нужно?Что на весах?Кому нужен твой бизнес?Почему это сработает?Хватит ли тебе энергии, упорства и энтузиазма?Где взять первые деньги?Как быстро ты выйдешь на самоокупаемость?

PROOF?

Набросок бизнес-планаОсновательАнализ рынкаВозможность / НишаПродукт / УслугаПроцессный подходПланированиеАнализ рисков

Маркетинговый планМаркетинг для СМБМаркетинговый планРынок и конкурентыАнализ ситуацииСтратегияПланированиеВнедрение МП

График проектаУстав проектаПодготовкаЭффективностьДиаграмма ГантаПланирование затратКоммуникацииЗапуск и выполнениеКонтрольЗакрытие

Бизнес-планРезюмеАнализ рынкаБизнес-модельПродукты / УслугиИздержкиАктивыИнфляцияНалогиФинансированиеРасчетыГотовый документ

www.bpe24.ru

Сервис www.bpe24.ru

ФинансированиеВиды финансированияЗF – Friends Family FoolsКредит в банкеВенчурный фондЧастный инвесторГос. субсидияГрантКорпоративный заказДругие виды финансирования

Запуск бизнесаСтратегияПодготовкаУправление бизнесомОперационный уровеньПродажи и маркетингПерсоналПроектный менеджментФинансыОбратная связь

Темы на сегодняСтратегияОсновательАнализ рынкаВозможность / НишаПродукт / УслугаПроцессный подходБизнес-модельАнализ рисков

$14 млрд. рекламный бюджет Samsung (5% от оборота)«Совсем другая Германия»Металлообработка в РоссииРазгон ларьков в МосквеКофейная автомашинаЦирк ДюссолейПриставка WiiЧеловеческий трубопроводЯпонский магазин футболокСервис ВРЕ24

ЛюбовьДыханиеРимИзмерениеКолоннаЧувствоНебо…?

Загадка

Для затравки

Стратегия

Где конкурировать? Как конкурировать?

Вы – основатель!

4P

Мечта

Реальность

Вы – основатель!

Команда

Мечта!

Поступки

Знания

Уверенность

Профессионализм

Опыт

Связи

Успех!

Качество

Навыки

Мысли

РешимостьВдохновение

Вы – руководитель!

Управление персоналом

Общий менеджментМаркетингПродажи

Финансовый учётПланирование

Проджект-менеджмент

Анализ рынкаКонтекстИндустрияОтрасльСегментКлиенты

НаправлениеанализаКонтекст:

Общая ситуация

с медицинойИндустрия:Фармацевтическаяпромышленность

Отрасль:Аптечныйбизнес

Сегмент:

Аптечные киоски

эконом-классаКлиенты:Малообеспеченныеслои населения

КИОСК

Рыночный контекст

Politics Economic

Social Technology

ПолитикаЭкономикаСоциумТехнологии

Env.Legal

Юрид. аспектОкружение

(PESTLE)

PEST

Анализ индустрии

ОписаниеОбъём

ОборотыОтраслевое

деление Инно

ваци

онна

я

Раст

ущая

Зрел

ая

Умир

ающ

ая

Четыре "О"ТрендУровень и направление конкуренцииФакторы, Оказывающие Наибольшее воздействие ФОН

СлабаяСредняяСильная

Отсутствует

ЦеныКачество

Клиентский сервис

Анализ отрасли

Конкуренция

Давлениепостащиков Давление

заменителей

Давлениепокупателей

Давлениеновичков

Давлениезакупщиков

PORTER's

5 forces(+1)

Анализ отрасли

Конкуренция

Давлениепостащиков Давление

заменителей

Давлениепокупателей

Давлениеновичков

Давлениезакупщиков

Новички

Покупатели

Конкуренты

Заменители

Закупщики

Поставщики КоличествоРазмерУникальностьОтношения с конкурентамиСтратегияСтепень влияния на насКак мы сможем защитить свои интересы?Стоимость борьбы

КоличествоКоличество потребителейЧувствительность к ценеОтношения с конкурентамиСтратегияСтепень нашего интересаКак мы можем отстаивать нашу позицию?Стоимость борьбы

Имеющиеся вариантыПричины и трендыСтепень заменяемостиПотенциальные угрозыКак мы сможем победить и/или защитить свои интересы?

Время и цена входаСпециальные знания, опыт, ноу-хауЭкономия на масштабеЦеновой рычагНаличие специалистовВходные барьеры

Вектор ценыВектор качестваВектор уникальностиВектор клиент.сервисаВектор опред. функц-тиВектор ассортиментаПредпочтения по 5Р

Уровень конкуренцииКоличество конкурентовДоли рынкаДифференциацияЛояльность покупателейРыночное поведениеМаркетинговая активность

Анализ сегмента

Product Place

Price Promotion

ПродуктМестоЦенаПродвижение

ProcessPeople

ЛюдиПроцессыОкружение 4P

PhysicalEnvironment

5P 6P

7P

Анализ клиентов

GAINPAIN

Product Performance

Pain / GainВектор ценностиПоследователи

Customer loyality

54321

МыКонк. 1Конк. 2

Price

Инноваторы3%

Ранние последовател

и 15%

Раннеебольшинст

во30%

Позднеебольшинст

во40%

Консерваторы12%

Карта восприятияДорого МасштабноДолго Комплексно

Дёшево ПростоЛегко Быстро

ЭксклюзивПремиум

ДелюксБизнес-класс

МассовоБюджетно

«Для всех»Ширпотреб

Vertu

Fly

iPhoneGalaxy

Fly со стразамии фоточкойлюбимогоМалообеспеченные

слои населения ?

?

??

Ниша/ВозможностьКак, кем и как полно они

удовлетворяются?Какие потребности и запросы есть

на сегодняшнем и завтрашнем

рынках? Какие потребности и запросы до

сих пор остаются

неудовлетво-рёнными?

Что мы хотим, можем и сумеем дать рынку по

доступной цене в приемлемые сроки и с

высоким уровнем качества и сервиса?

PROOF!

PROOF!

PROOF!

PROOF!

СВОБОДНАЯ

НИША!

Процессный подходРегламентОжидаемый результатОтветственныйКонтрольСбор статистики

Стратегия

Бизнес-планирование

Вывод продукта на рынок

Маркетинг и продажи

Цепочки поставо

кСервис Мониторин

г

ИТ Финансы HR Офис Безопасность Связь

ВХОД ВЫХОД

Бизнес-моделированиеЦенностное предложениеКлиентыКаналыВзаимодействиеРесурсыПартнерыДеятельностьИздержкиДоходы

ЦПСП

КИ

ВД

КР

ВК

КП ГК

КД

Бизнес-модель

СП

КР

ВД

КР

ЦП

ВК

КП

ГК

КИ

Стратегия Голубого океана

Microsoft X-BoxSony PlayStationNintendo

Wii

Стратегия Голубого океана

Нет недостижимых целей – есть

высокий коэффициент лени, недостаток смекалки

и запас отговорок.

Мечтайте!

Спасибо за внимание!Михаил Люфанов8 903 719 98 07microft@mail.ru

www.expert-systems.com

www.salesportal.ruwww.bpe24.ru

@MikeLufanov

Присоединяйтесь!

А теперь, может, по чашечке кофе? ;)