Key Note Presentation on the AutomotiveCOM 2011 in Wolfsburg, Germany. Subject: Collaboration within the Automotive Lifecycle from a practical point of view. Presentation is in german.
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1. Herzlich willkommen! 8. September, Wolfsburg
2. Effizientes Datenmanagement von der Produktenstehung bis
zumKundenCollaboration ber den gesamtenAutomobilen LifecyclePeter
Schorn, Fachgebietsleiter BD & Sales
3. Agenda Einleitung Automobiler Lifecycle Datenmanagement
Stimmen aus der Praxis Herausforderungen Handlungsempfehlungen
Collaboration? Collaboration! AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September
2011
4. Agenda Einleitung Automobiler Lifecycle Datenmanagement
Stimmen aus der Praxis Herausforderungen Handlungsempfehlungen
Collaboration? Collaboration! AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September
2011
5. Einleitunghttp://www.youtube.com/watch?v=gUUxaUN7jjs
AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September 2011
6. Einleitung "Wirtschaftliche Zusammenarbeit blht umso besser,
je mehr man darber wei, wie der Partner lebt, denkt und spricht."
Richard von Weizscker AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September
2011
7. EinleitungDefinition Kollaboration - Wikipedia Eine
Kollaboration (lat. co- = mit-, laborare = arbeiten) ist die
Mitarbeit bzw. Zusammenarbeit mehrerer Personen oder Gruppen von
Personen. Historisch steht der Begriff fr die Zusammenarbeit mit
dem Feind zu Zeiten eines Krieges oder der Besatzung. In diesem
Sinne kollaborierende Personen werden als Kollaborateure
bezeichnet. Der vorliegende Artikel beschreibt dieses
Begriffsverstndnis. Der Begriff der Kollaboration wird heute aber -
den begriffshistorischen Kontext ignorierend - auch in vielen
Zusammenhngen, etwa in den Wirtschaftswissenschaften, als Synonym
fr Zusammenarbeit (s. dort) verwendet, wohl auch, weil der Begriff
Zusammenarbeit in englischen Texten im Begriff collaboration seine
Entsprechung hat. In diesem Sinne stellt eine Kollaboration bzw.
Zusammenarbeit eine starke Form einer Kooperation
dar.http://de.wikipedia.org/wiki/Kollaboration AutomotiveCOM
Wolfsburg, 8. September 2011
8. EinleitungDefinition Datenmanagement - Wikipedia
Datenmanagement ist die Menge aller methodischen, konzeptionellen,
organisatorischen und technischen Manahmen und Verfahren zur
Behandlung der Ressource Daten mit dem Ziel, die Daten mit ihrem
maximalen Nutzungspotenzial in die Geschftsprozesse einzubringen
und im laufenden Betrieb die optimale Nutzung der Daten zu
gewhrleisten. Darber hinaus muss ein professionelles
Datenmanagement auch die Aspekte der Daten-/Informationsqualitt und
des Datenschutzes bercksichtigen. Dieser sieht insbesondere vor,
dass personenbezogene Daten vor Missbrauch geschtzt werden und nur
zu dem Zweck verwendet werden drfen, zu dem sie erhoben werden.
Siehe auch: Datenmodellierung, Informationsmanagement,
Informationsqualitthttp://de.wikipedia.org/wiki/Datenmanagement
AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September 2011
9. Agenda Einleitung Automobiler Lifecycle Datenmanagement
Stimmen aus der Praxis Herausforderungen Handlungsempfehlungen
Collaboration? Collaboration! AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September
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10. Automobiler Lifecycle -
bersichthttp://www.technologystudent.com/prddes1/lifecy1.htmlc
AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September 2011
11. Automobiler Lifecycle - Prozesse PP KAP SPK RP SUP Produkt
Kunden Service Recycling Service Prozess Auftrags Prozess Prozess
und Prozess vor untersttz. Kunde Prozesse From the begining to the
end AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September 2011
12. Automobiler Lifecycle - die Kernprozesse PP KAP SPK Produkt
Kunden Service Prozess Auftrags Prozess Prozess vor Kunde From the
begining to the end AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September 2011
13. Agenda Einleitung Automobiler Lifecycle Datenmanagement
Stimmen aus der Praxis Herausforderungen Handlungsempfehlungen
Collaboration? Collaboration! AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September
2011
14. Datenmanagement - Produktprozess PP Unterschiedliche
Versionsstnde Lokale Datenhaltung Komplexe Prozesse Produkt
Berechtigungen Prozess Dateigren Inhomogene Infrastruktur
Kompatibilitt From the begining to the end AutomotiveCOM Wolfsburg,
8. September 2011
15. Datenmanagement - Kundenauftragsprozess KAP Software
Lifecycle Abteilungseigene Lsungen Backup & Recovery Kunden
Proprietre Lsungen Auftrags Prozess Verfgbarkeit From the begining
to the end AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September 2011
16. Datenmanagement - Serviceprozess Kunde SPK Systemvielfalt
Aktualitt der Daten Datenverteilung Service Mehrmarkenbetriebe
Prozess vor Gesetzliche Regelungen Kunde Transparenz From the
begining to the end AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September 2011
17. Agenda Einleitung Automobiler Lifecycle Datenmanagement
Stimmen aus der Praxis Herausforderungen Handlungsempfehlungen
Collaboration? Collaboration! AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September
2011
18. Stimmen aus der Praxis Das ist nicht meine
Verantwortlichkeit (Beistellungen seitens des OEM erwartet)
Lckenhafte Prozesse werden nur langsam geschlossen (ich habe immer
noch keinen Account) Wer kann meine Fragen beantworten? (SPoC wird
nicht in Anspruch genommen) Wir haben leider keine aktuellen Daten
unserer Partnerfirma (Pflege von Stammdaten) Vorgaben seitens des
OEM werden in der Praxis nicht eingehalten (z.B. fr die
Infrastrukturanbindung) Ungleiche Prozesse bei verschiedenen Marken
sorgen bei uns fr zustzlichen Aufwand (z.B. GHV-Prozess)
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19. Stimmen aus der Praxis Von welcher Seite man es auch
betrachtet - im Kern luft es auf diese drei Punkte hinaus: Prozesse
Kommunikation Know-how AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September
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20. Agenda Einleitung Automobiler Lifecycle Datenmanagement
Stimmen aus der Praxis Herausforderungen Handlungsempfehlungen
Collaboration? Collaboration! AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September
2011
21. Herausforderungen - den berblick behaltenPeter Schorn /
operational services + Boris Groth / SGM Berlin AutomotiveCOM
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23. Agenda Einleitung Automobiler Lifecycle Datenmanagement
Stimmen aus der Praxis Herausforderungen Handlungsempfehlungen
Collaboration? Collaboration! AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September
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24. Handlungsempfehlungen Technologisch Einheitliche Plattform
Nutzung vorhandener internationaler Standards Prozessual KIS (Keep
It Simple) Daten werden nur einmal angefasst Organisatorisch Single
Point of Contact Eigene Abteilung (Entscheidungskompetenz)
Kulturell Gelebte Partnerschaft / Team(Work) Nutzung moderner
Kommunikationsmethoden AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September
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25. Agenda Einleitung Automobiler Lifecycle Datenmanagement
Stimmen aus der Praxis Herausforderungen Handlungsempfehlungen
Collaboration? Collaboration! AutomotiveCOM Wolfsburg, 8. September
2011
26. Collaboration? Collaboration! Ohne eine bergreifende
Zusammenarbeit entwickeln und bauen wir heutzutage keine Autos mehr
Ein effizientes Datenmanagement ist im Zeitalter der
systemuntersttzten Prozesse und der weltweiten Vernetzung
unerlsslich Die Kombination aus beidem schafft Kostenreduktion
Effizienzsteigerung Qualittsverbesserung Kundenzufriedenheit
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27. Collaboration? Collaboration! AutomotiveCOM Wolfsburg, 8.
September 2011