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Découvrez ma keynote présentée au Digital Day à Alger le 11 janvier 2014. Cet événement organisé par Med&Com, se veut le rendez-vous incontournable des professionnels du secteur Digital et réuni les principaux acteurs en Algérie. Retrouvez-moi sur http://marketing-webmobile.fr
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Mobile is mainstream,
it’s now or never !#DigitalDay3 – 11 janvier 2014
Session Marketing Mobilehttp://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
Une offre exponentielle
issue d’un “gadget”
The State of mobile • Lorem
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30 ans plus tôt...
Feature phone• SMS• WAP• Monocrome• Micro-écran
Smartphone• Écran large et tactile• MMS• Couleur• Caméra• GPS• Mémoire• Applications• Puissance
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Remplacé par
Complété par la Tablette
Puis la Phablet
Personal computers
Smartphones
Tablets
Source : Gartner IDC, Strategy Analytics, Company and Business Insider estimates 2012
K U
nits
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Global Internet device sales
Source : KPCB 2012 estimates
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Global installed base
• 10 milliards d’appareils connectés• La vitesse de connexion sera multipliée par 7• Le trafic DATA (3G/4G) va être multiplié par 18
Source : Cisco White Paper
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La data s’invite dans les tuyaux
7 000 000 000
6 000 000 000
2 300 000 000
1 000 000 000
*Source ONU /cabinet Strategy Analytics
Population mondiale
Abonnements téléphoniques
Internautes
MobinautesX3 d’ici 2015
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quel potentiel?
• 91% gardent leur téléphone 24H/24h sur eux
• 47% utilisent plusieurs fois par jour leur Smartphone
Any Time
• Au domicile, travail, trajets, magasin, restaurant, transports en commun, PARTOUT
Any Where
• Smartphone• Tablette• Phablet
Any Device
• Vidéo, musique, jeux vidéos, lecture, web, films, recherches, réseaux sociaux…
Any Content
(Concept ATAWAD + Any Content développé par Xavier Dalloz)
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(cf Luke Wroblewski*)
+ +
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Comment intéragissent-ils avec le mobile?
Source : Ericsson Consumer Lab MBB Service Quality Study 2011
Internaute
Mobinaute
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Source : T-Mobile study 2013http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
En moyenne, combien de fois consulte-t-on son smartphone?
40150100120
Source : comScore Device Essentials / 2012
Tablet Smartphone Computer
00h00 6h00 12H00 18H00 00h00
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Internet switches
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Temps passé par media (%)
*Source : e-Marketer
2007 2009 2011 2013 20150
400
800
1,200
1,600
2,000
MobinautesInternautes
*Source : E-Marketer(Projection 2007-2015 du nombre en millions d’internaute et de mobinaute*)
Mill
ions
d’u
tilis
ateu
rs
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Point break
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*Source : Google
*source: InMobi
Smartphone UX # Tablette UX
*source: comScore
“Finalement, ce qui lie la relation,
qu’il s’agisse de mariage ou d’amitié,
est la conversation.”
@ Oscar Wilde
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#M-commerce preferences (UK)
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2 types of multi-screen behaviors:1. One device by one2. Few devices simultaniously
Prendre
Photo pro
duit
Appel avis
amis
Scan co
de barre
Envoi photo
produit
Trouver u
ne adresse
Comparer p
rix
Recherch
er une pro
mo
Spec pro
duit
Dispo pro
duit0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
HommesFemmes
*Source : comScore MobiLens
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Store to mobile
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Le Mobile est une histoire de contexte d’utilisation
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Client adressable en permanence
Les marques sont confrontées au Darwinisme Digital : évolution du comportement du consommateur quandla société et la technologie évoluent plus vite que sacapacité à s’y adapter @ Brian Solis
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Arrétez de considérer le Marketing Mobile comme une discipline non efficace et non rentable
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Offre valable jusqu’au 28 février 2014.Voir les conditions.
DU MOBILE
Web site, Apps, Web Apps + CRM
Display, Paid Search+ On/OffLine
Social Networks+ PR
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Step by step approach
Owned
• Mobile web / Apps / WebApp• SEO Mobile Web / SEO App Store• CRM First approach : Email / SMS / PUSH notification for your applications• Autopromo
Paid+
Earned
media
• SEA• Ads #1 Mobilize your social media buys• Ads #2 Engage with rich media mobile ads using device capabilities• Activate ONline and OFFline channels• Anticipate multi-screen behavior (TV + Tablets…)
Optimization
layers
• Geolocalization / Gamification• RTB / Retargeting• Personalized QR Code, Ubleam, Onprint• Augmented reality, NFC• Facebook connect• M-couponing
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. No App Stores dependency
. Less expensive to build and maintain
. Requieres no storage space in the device. Up to date immediately, no action from the user. Search engine discoverable
. Rich user experience
. Can leverage all technical properties from device. Direct access from desktop . Offline usage . PUSH notification
. Mix between web and Apps
. Leverage good part of mobile properties
. Cost savings
. Offline usage
. No store dependencies
. Up to date immediately, no action from user
. Can’t use all technical possibilities from mobile device. URL to type in the browser. No offline usage
. Store dependencies
. High cost in particular with many stores to address . Update to be done manually by users
. HTML5 moduls are not all finalized yet
. No Push notification
Owned mobile assetsMobile web Apps Web Apps
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Think customer needs first + value proposition and leave the technical discussion at the end
« Je n'ai pas dit que ce serait facile, Néo. j'ai juste dit que ce serait la vérité. »Matrix (1999)
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Gagnés
PropriétairesAchetés
Achetés
Propriétaires
Gagnés
Fidélisation
Vente
Conquête
Notoriété
Médias mobiles
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Approche conceptuelle
Matrice décisionnelle – Business Case La Redoute
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Matrice décisionnelle – Business Case La Redoute
When we get an opportunity to catch the consumers attention, we must give them our best
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Mobile marketing best practices
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Tesco fish where the fish are ! And turned a marketing initiative into a new business « go to market ».
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Financial Times web app passes 1 million users: News outside office hours consumed on iPhones and iPads
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http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires *source: CISCO , IBSG 2011
50 milliards d’objets connectés en 2020
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