Jules PréSentation

1

Analyse d’un site de e-commerce

Bénédicte Férial et Hélène Mogniat

2

INTRODUCTIONINTRODUCTION

1) LA STRATEGIE MARKETING1) LA STRATEGIE MARKETING

2) LE E-COMMERCE2) LE E-COMMERCE

CONCLUSIONCONCLUSION

PLANPLAN

3

une marque-enseigne internationale une marque-enseigne internationale de de

mode masculine de grande diffusionmode masculine de grande diffusionpourpour

les jeunes urbains actifs (20-40 ans)les jeunes urbains actifs (20-40 ans)

créée en 1991300 magasins les sites 'internet'

une mode facileune mode facile àà

vivrevivre

un rapport style/qualité à

des prix très accessibles

INTRODUCTIONINTRODUCTIONL’entreprise

4

INTRODUCTIONINTRODUCTIONLe site :

5

INTRODUCTIONINTRODUCTION

6

1) LA STRATEGIE MARKETING 1) LA STRATEGIE MARKETING o Marketing « one to one » :

compte personnalisé, contacts…

o Fidéliser : le club Jules, la newsletter…

o Conquérir : « parrainage »

o Les musiqueso Les goodies

o Le style du siteo Le

rédactionnelo Les conseils

les « kits étudiants »

7

1) LA STRATEGIE MARKETING 1) LA STRATEGIE MARKETING Fidélisation : L’espace Jules

1) LA STRATEGIE MARKETING 1) LA STRATEGIE MARKETING Fidélisation : La Newsletter

9

1) LA STRATEGIE MARKETING 1) LA STRATEGIE MARKETING La conquête de nouveaux clients

10

1) LA STRATEGIE MARKETING 1) LA STRATEGIE MARKETING La conquête de nouveaux clients

11

1) LA STRATEGIE MARKETING 1) LA STRATEGIE MARKETING Les goodies

12

1) LA STRATEGIE MARKETING 1) LA STRATEGIE MARKETING Les conseils

13

2 - LE E-COMMERCE SELON2 - LE E-COMMERCE SELON

E-E-SHOPPINGSHOPPING

un mode de un mode de vievie

COMPLICE

DES

COUPLES

A

CHAQUE MOMENT DE

VIE,

UNE TENUE ADAPTEE

La modeLa mode

14

classiqueclassique

E-SHOPPINGE-SHOPPING

tendancetendance moment de viemoment de vie

2 - LE E-2 - LE E-

COMMERCE :COMMERCE :

15

2 - LE E-COMMERCE:2 - LE E-COMMERCE:

classique classique

E-SHOPPINGE-SHOPPING

E-SHOPPINGE-SHOPPINGE-SHOPPINGE-SHOPPINGE-SHOPPINGE-SHOPPING2 - LE E-2 - LE E-COMMERCE:COMMERCE: classique classique

2 - LE E-2 - LE E-COMMERCE:COMMERCE:

E-SHOPPINGE-SHOPPING

classique classique

18

moment de vie : e-shopping moment de vie : e-shopping personnalisépersonnalisé

2 - LE E-COMMERCE 2 - LE E-COMMERCE

19

E-SHOPPING E-SHOPPING PERSONNALISEPERSONNALISE11

22 3322

20

2 - LE E-COMMERCE2 - LE E-COMMERCE

tendance – la Mode : e-shopping personnalisétendance – la Mode : e-shopping personnalisé

2 - LE E-COMMERCE2 - LE E-COMMERCE

tendance – la Mode : e-shopping personnalisétendance – la Mode : e-shopping personnalisé

22

2 - LE E-COMMERCE 2 - LE E-COMMERCE

Le book interactifLe book interactif

23

2 - LE E-COMMERCE :2 - LE E-COMMERCE :les les

outilsoutils le panier personnaliséle panier personnalisé

le paiement en ligne; le suivi de la livraison; le service après-le paiement en ligne; le suivi de la livraison; le service après-

ventevente

2 - LE E-COMMERCE :2 - LE E-COMMERCE :les les

outilsoutils l'espace Jules et le compte l'espace Jules et le compte

personnalisépersonnalisé

2 - LE E-COMMERCE :2 - LE E-COMMERCE :les les outilsoutils

le long taille long tail

CONCLUSIONCONCLUSION

Communauté JULES: blog, wiki, Communauté JULES: blog, wiki,

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