Digital HR challenges and trends

MILLENNIALS

Nel 2020 i Millennial costituiranno il 40% della forza lavoro globale

Fonte: Intelligence Group

MILLENNIALS: COSA PENSANO

Hanno l’ambizione di cambiare il mondo 64%Riconoscono che la crescita personale è rilevante

79%Vogliono collaborare con gli altri sul posto di lavoro

88%Vorrebbero essere il boss di sé stessi

72% Fonte: Intelligence Group

1. Meaningful experience

Idea di futuro

Purpose Valori

❯ Le nuove generazioni di lavoratori preferiscono essere ingaggiati in una nuova tipologia di organizzazioni in cui poter contribuire alla realizzazione di progetti significativi.

❯ Comunicare in modo chiaro la brand vision attraverso azioni significative che diano senso alle dichiarazioni del brand.

❯ È necessario tradurre la vision nell’esperienza dei collaboratori lungo la loro carriera, evidenziandone i gap.

❯ Utilizzare gli strumenti del service design per mappare fasi, touch point, needs and motivazione.

EMPLOYEE JOURNEY

Fonte: Designing CX

CASE STUDY

CASE STUDY CASE STUDY

CASE STUDY

2. Digital employer branding

Immagine:

Fonte: LinkedIn

I 3 DRIVER DEL DIGITAL EMPLOYER BRANDING

Multicanalità e HUB

Maturità digitale

Engagement

1. MULTICANALITA’ E HUB

CASE STUDY

CASE STUDY

2. MATURITA’ DIGITALE

Creare consapevolezza su un uso maturo dei social media tra i propri dipendenti, che salvaguardi l'identità professionale di ciascuno e la reputazione aziendale.

«SOCIAL MEDIA BRAND CHAMPIONS 2015»

CASE STUDY

3. ENGAGEMENT

❯ Content strategy❯ Reach media ❯ Gamification e serious games

Generare una candidate experience digitale avvincente e interattiva attraverso:

CONTENT STRATEGY

REACH MEDIA

GAMIFICATION

”Il 2015 sarà l’anno in cui all’interno delle organizzazioni la gamification non riguarderà più pochi progetti pilota isolati tra loro, bensì costituirà una nuova modalità di coinvolgimento e riconoscimento dei dipendenti altamente performanti.”

Forbes, Marzo 2015  

PWC HUNGARY

Aumentare i tempi di permanenza sui canali di recruitment dell’azienda e diffondere la cultura dell’organizzazione prima dei colloqui one-to-one.Demo video: bit.ly/1TwdX5D

❯ Simulazione primo anno di lavoro

❯ Team building online ❯ Gamification e rewarding

systems

CASE STUDY

BNP PARIBAS

Generare interesse negli studenti per future possibilità di carriera nel settore.

❯ Business game online ispirato a fatti reali

❯ Studenti e laureandi nelle vesti di giovani analisti finanziari

CASE STUDY

MAERSK

L’intenzione è diffondere contenuti educativi non solo sull’estrazione petrolifera, ma anche su geologia, petrolio e innovazione. Demo video: bit.ly/1S3p1Sl

❯ Core business: costruttore navale e player energetico

❯ Collateral business: estrazione petrolifera

❯ Attrarre talenti in ambito petrolifero

❯ «Quest for oil», social gaming ludico formativo

CASE STUDY

CARGO DYNASTY❯ Serious game ❯ Attrarre interesse e

partecipanti nel settore trasporti e logistica

❯ Progettato per la didattica nelle scuole

❯ Challenge: mettere in piedi una società di logistica

❯ Committente: Trasport Sector Education Fund danese Generare interesse negli studenti per future possibilità di carriera nel settore dei trasporti e logistica

Demo video: bit.ly/25GKMSj CASE STUDY

CASE STUDY

CASE STUDY

MAKE

CUSTOMIZE (white label)

BUY

3. Intrapreneurship

Immagine:

Creare una cultura organizzativa aperta all'innovazione e al cambiamento e un'attitudine all'imprenditorialità all'interno dell'organizzazione (imprenditività)

Comunicazione interna

Formazione

Innovazione

PLUS

❯ Tecnologia abilitante per le pratiche di open innovation che abbina a questo approccio il design-thinking

❯ Call for ideas, challenge interne o esterne, sfide ad alto contenuto tecnico o scientifico o su innovazioni incrementali di prodotti o servizi.

❯ disponibile anche in versione white label

Definire percorsi e Policy per lo sviluppo di progettualità innovativa interna da parte dei dipendenti. CASE STUDY

❯ Favorire lo sviluppo di progettualità innovativa da parte dei dipendenti all’interno di un’organizzazione

❯ Tool abilitante rivolto non solo ad “innovatori”, ma a tutti i dipendenti (finance, marketing and sales, operations, HR)T

❯ Processo e strumento di innovazione open-source

❯ Toolkit tangibile

ADOBE KICKBOX

Accrescere l’eterogeneità degli input al vertice del funnel dell’innovazione

CASE STUDY

4. Smart working

Immagine:

Dotazione tecnologica

Competenze

Policy

Design dei servizi

Elementi chiave dello smart working

❯ Smart working non significa solo lavoro a distanza ed utilizzo di device digitali.

❯ È necessario digitalizzare i comportamenti, perché per attuare uno smart work efficace servono smart people.

THANK YOU!

@daniabbondanza@coppalandini