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Intervention Olivier HUBLAU
Directeur Général HighCo Data
Décembre 2015
Les leviers d’activation du j e u a u s e r v i c e d e s problématiques marketing des marques & enseignes
- QUI SOMMES NOUS ? -
LEADER EUROPÉEN DE LA PROMOTION
200 collaborateurs
+ 30 millions d’euros de CA
220 millions de documents traités par an
20 000 opérations par an
4 pays pilotés depuis la France France / Belgique/ Pays-Bas/ Luxembourg
Appartenance au Groupe HighCo Actionnaire WPP
Coté en bourse sur le second marché
150 millions de CA
Données France 2014 3
VOUS ACCOMPAGNER SUR TOUTE
LA CHAÎNE DE VALEUR DE VOTRE OPÉRATION
Concevoir Communiquer Gérer Mesurer Stratégie – Conseil
Création des supports
Développement digital multi devices
PLV
Display, bannières, newsletter
Retargeting
Centre de traitement
Hotline
Logistique
Statistiques
Feed back conso et terrain
Etude ROI 4
C O N T E X T E M A R C H E
Le Smartphone pour se divertir
Au réveil 50%
Et avant de s’endormir
55%
Source : Etude 24 H Digital inside réalisée par Prisma Media Solutions en partenariat avec Médiamétrie Novembre 2015 - Taux de pénétration
@home, le soir en regardant la télé Smartphone : 59% Tablette : 58%
87% des internautes se divertissent sur au moins
1 écran digital au cours du mois
HighCo Data – 6
Se divertir : un usage du smartphone qui prédomine lors des moments de pause, d’attente
Source : Etude 24 H Digital inside réalisée par Prisma Media Solutions en partenariat avec Médiamétrie Novembre 2015 * % d’utilisation du smartphone pour du divertissement
Moment d’attente 85%
Transports 78%
Pause déjeuner 73%
Aux toilettes 52%
HighCo Data – 7
Le jeu se décline sur tous les canaux et supports Marques & Enseignes ne sont plus les seuls acteurs
Radio – Jeu SMS Pharmacie Carte à gratter
Emission chaîne TV - Internet Fabricant emballage Application
jeu en réalité augmentée
Marque Facebook
Enseigne distribution Circuit Drive
HighCo Data – 8
Acteurs & tendances du marché
Poids du jeu dans la gestion des offres promotionnelles
Source : HighCo DATA 2015
1200
1600
2014 2015
Op promo Jeu
22% 31%
2015 : l’année du jeu en retail
HighCo Data – 9
POURQUOI ADOPTER LE J E U ?
Le budget
CONTRÔLE & VISIBILITE
Un budget fermé à l’instar de
campagnes d’ offres promotionnelles
HighCo Data – 11
Le contenu
70% des marques intègreront le jeu dans leur mix marketing d’ici
2016 Le jeu contribue à la stratégie de brand content de la marque
Source : Infographie HighCo Data Novembre 2015
Data & CRM
ENGAGEMENT X3 : Le jeu optimise taux d’engagement lors d’une
campagne display internet
CRM 35% des consommateurs participant à un jeu sont
devenus membres du programme CRM de la marque Appliqué aux cartes de fidélité, les jeux permettent d’updater les données et acquérir un knowledge consommateur si questionnaire à la fin
Source : Infographie HighCo Data Novembre 2015
HighCo Data – 13
LES REGLES D’OR DU JEU
La simplicité
Au-delà du canal d’émission …
La simplicité de la
cinématique est décisive pour déclencher l’adhésion et la
participation
HighCo Data – 15
La promesse
Une dotation en phase avec l’ADN de la marque
ATTENTION : la valeur perçue prime bien souvent sur la valeur marchande réelle
HighCo Data – 16
L’accessibilité
Le responsive design? Un must have ! L’enjeu : utiliser la bonne technologie
HighCo Data – 17
Le contexte
Penser contexte pour adapter la mécanique le canal et optimiser l’expérience
consommateur
HighCo Data – 18
La médiatisation
AUDIENCE – VISIBILITE – CIBLAGE Sont les clés de la médiatisation
HighCo Data – 19
Emailing, newsletter
Mots clés
Display Réseaux sociaux
La médiatisation
Facebook a franchi la barre des 30 millions d'utilisateurs actifs en France par mois soit 1 Français sur 2 Septembre 2015
FACEBOOK THE PLACE TO BE !
HighCo Data – 20
En France
L’enjeu : activer les bons critères de ciblage pour embaser des profils similaires à ceux de votre base CRM
La médiatisation
Dispositifs On line & In store pour émerger
JEU 50 ANS TARTARE Sept 2014
Le consommateur avance dans le jeu et
augmente ses chances de gagner par la saisie
de codes in pack.
1 voyage de rêve pour 2 au choix parmi 5 destinations (Croatie, Afrique, Vietnam, Californie, Brésil) de 4590 à 5870 euros
HighCo Data – 21
FOCUS SUR LE JEU SMS
Pas moins de 50 milliards de SMS sont échangés chaque
trimestre en France*
Le SMS a-t-il encore sa place ?
98.5% de taux de lecture
Source : Arcep Credoc 2015 France HighCo Data – 23
En 2015 87%
En 2019 : 90%
de la population utilisatrice d’appareils mobiles équipés d’une carte SIM en France*
90% des SMS sont lus dans la minute qui suit la réception*
Le SMS a-t-il encore sa place ?
Le contexte juridique Mars 2014 :
Le contenu du volet « loteries promotionnelles » de la loi Hamon instaure l’interdiction des numéros surtaxés pour les Jeux SMS. Une explosion des participations constatée
Octobre 2014 : de nouveau autorisé
Les usages Animation du point de vente avec relai prospectus Pas de perturbation packaging : jeu porté par la PLV Opérations courtes, localisées (1 code par magasin pour type winner per store)
HighCo Data – 24
Jeu SMS - winner per store
Flexibilité de mise en œuvre / Action en local Visibilité prospectus
Jeu SMS Trade Ricard / Juillet 2015 Reconduit pour la 3ème année – véritable temps fort pour la marque
HighCo Data – 25
Jeu SMS - Prospectus
Visibilité via une pleine page prospectus Jeu SMS Trade Sweppes – Carrefour / Novembre 2015
HighCo Data – 26
Jeu SMS - Mise en avant
Aide au référencement Tête de gondole
Animation de 200 points de vente
Jeu SMS Trade 2014
HighCo Data – 27
FOCUS SUR L E R E TA I L
2015 : l’année du jeu pour le retail
Leclerc - du 22 septembre 2015 au 24 octobre 2015 inclus Animation de l’anniversaire de l’enseigne en point de vente et en drive Jeu de carte à gratter papier lors du passage en caisse sous conditions Un relais en ligne pour une seconde chance de gagner avec le numéro du ticket de
caisse + carte de fidélité HighCo Data – 29
2015 : l’année du jeu pour le retail
Intermarché - Sept – Oct 2015 Promotion + Jeu en magasin En magasin : des jetons sont remis lors du passage en caisse
sous conditions pour tenter sa chance aux bornes Un relais en ligne avec jeu instant gagnant gratuit sans
inscription – révélation immédiate du gain
HighCo Data – 30
2015 : l’année du jeu en retail
Jeu internet + borne en
magasin pour générer du trafic
BUT Sept – Oct 2015
Jeu borne en magasin + jeu web
100% gagnant Deux tickets accordés au
consommateur lors de son passage en caisse : 1 ticket indiquant le lot gagnant et 1 autre proposant 1 code pour rejouer sur le site internet but.fr
HighCo Data – 31
2015 : le drive s’anime
Leclerc Drive – Sept 2015 Avec obligation d’achat Promotion + Jeu en magasin Animation du temps fort de la
rentrée de l’enseigne sur le circuit drive
Jeu avec obligation d’achat Objectif : augmenter le panier
d’achat des consommateurs de drive
HighCo Data – 32
2015 : le drive s’anime
Auchan Drive – Janvier 2015 Jeu avec obligation d’achat Vos courses 100% remboursées sur le compte waooh Le consommateur doit acheter sur le drive 3 produits de
marques partenaires Il découvre s’il a gagné lors du retrait de ses courses en
drive Un tirage au sors final a lieu pour gagner une voiture
HighCo Data – 33
Jeu & obligation d’achat
Carrefour – Octobre 2015 Jeu web winner per store Augmentation des chances de gains en fonction du
montant du panier et si achat d'un produit Yezz
Quand le panier d’achat augmente les chances de gagner …
HighCo Data – 34
Jeu & temps forts ‘marronniers’
Réinventer le temps fort de la foire aux vins
Jeu internet Leclerc Sept – Oct 2015
Animation du site de vente
évènementielle de vins par un jeu tirage au sors
Collecte d’une BDD qualifiée
HighCo Data – 35
Jeu & collecte de données
Le jeu pour collecter une BDD qualifiée en opt in et en savoir
plus sur ses consommateurs
HighCo Data – 36
Le jeu pour Animer un programme de fidélité, Activer et engager les détenteurs
de cartes de fidélité Mettre à jour la DATA
Jeu & programmes de fidélité
HighCo Data – 37
Jeu & promotion de MDD
Les grandes marques nationales n’ont plus le
monopole du Jeu !
Intermarché - Novembre 2015 Jeu in pack 100% gagnant Promotion gamme pâturage
HighCo Data – 38
N O U V E L L E S TECHNOLOGIES
Usage du beacon - US
Macy’s – pionnier du beacon – poursuit son rôle
d’initiateur auprès des consommateurs via le canal
jeu US / Macy’s - Novembre 2015 Jeu mobile in store via la technologie beacons Orientation du parcours du consommateur avec des jeux et
dotations à chaque étape Temps fort du black friday
HighCo Data – 40
Usage du beacon - France
Une chasse au trésor in store pour réenchanter le parcours shopper
FRANCE / Galerie s Lafayette Haussmann Paris A l’occasion de la fête des pères 2015 Usage des beacons pour une chasse au trésors : des
indices sont délivrés si le consommateur répond correctement au quizz avec des dotations à la clé
HAUSSMANN
HighCo Data – 41
Multi screens
Evènementiel & Expérience en boutique France / Orange A l’occasion de la coupe du monde de rugby 2015 Tournée dans les plus grandes boutiques de France – Finale à Paris, Champs Elysées -
Tirage au sors final Jeu multi screens avec une réelle expérience en boutique
HighCo Data – 42
Réalité augmentée
Carrefour réinvente les cartes à gratter avec la licence Les Minions et
l’application Zappar
Carrefour – Juin 2015 HighCo Data – 43
Google cardboard
Asda distribue des google cardboard à ses consommateurs et fête halloween avec une video youtube cliquable et
marchande
ASDA – Novembre 2015
HighCo Data – 44
E N V I E D E J O U E R ?
RDV sur highco-data.fr suivre ce lien
HighCo Data – 46
M E R C I Olivier HUBLAU Directeur Général o.hublau@highco-data.fr
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