El concepto del Marketing Mix

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• El concepto fue creado en los años 60’s por el profesor Neil H. Borden, durante sus cátedras en la Universidad de Harvard.

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• En el Jorurnal of AdversitingResearch de The HarvardBussiness School, Bordenmenciona que el concepto delmix, surge al leer un artículo enuna revista, acerca de lasactividades gerenciales decomercialización, donde definenal marketer como «un mezcladorde ingredientes».

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• «Me gustó esa idea de llamar‘Mezclador de ingredientes’ a losEjecutivos de Mercadotecnia,quienes están comprometidos aconfigurar creativamente, unamezcla de procedimientos y políticasde mercadotecnia, en su esfuerzopor crear negocios rentables.»

Neil H. Borden

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• «Una lista de actividades y áreasque se deben considerar paraguiar el pensamiento teniendo encuenta cuestiones demercadotecnia o para enfrentarproblemas mercadológicos.»

Neil H. Borden

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Planeación del producto Precio Marca Canales de

distribución

Personal de Ventas Publicidad Promoción Empaque

Exhibición Servicio Manipulación fisica Investigación

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• Políticas y procedimientos respecto a:

A. Líneas de productos a ofrecer.B. Mercados donde se venderán..C. Políticas de nuevos productos

(programa de I+D).

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• Políticas y procedimientos respecto a:

A. Nivel de precio a adoptar.B. Precios específicos a adoptar.C. Política de precios.

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• Políticas y procedimientos respecto a:

A. Selección de Trade Marks (Marcas comerciales).

B. Determinación de políticas de Administración de la Marca.

C. Marcas registradas o sin registrar.

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• Políticas y procedimientos respecto a:

A. Canales a utilizar entre fabricante y consumidor.

B. Grado de selectividad entre mayoristas y minoristas.

C. Esfuerzos para conseguir cooperación para la comercialización.

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• Políticas y procedimientos respecto a:

A. Lotes que se colocan a venta personal y los métodos utilizados para ello:1. Sector manufacturero.2. Segmento mayorista de

comercialización.3. Segmento minorista de

comercialización.

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• Políticas y procedimientos respecto a:

A. Presupuesto designado.B. Plataforma del Copy a adoptar

1. Imagen de producto deseada.2. Imagen corporativa deseada.

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A. Mezcla de publicidad utilizada para:A. Comercializar.B. Entre canales de comunicación.C. Para los consumidores finales.

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• Políticas y procedimientos respecto a:

A. Lotes a colocar en ventas especiales para la comercialización, entre los canales de distribución y el consumidor final.

B. Forma que adoptarán los dispositivos promocionales para la comercialización.

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• Políticas y procedimientos respecto a:

A. Formulación de empaque y etiqueta..

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• Políticas y procedimientos respecto a:

A. Lotes de exhibición a colocar para detonar y ayudar a la venta.

B. Métodos a adoptar para la durabilidad del material punto de venta.

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• Políticas y procedimientos respecto a:

A. Proveer los servicios necesarios como parte del producto aumentado.

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• Políticas y procedimientos respecto a:

A. Almacenamiento.B. Transporte C. Manejo de inventarios

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• Políticas y procedimientos respecto a:

A. Aseguramiento, análisis y uso de datos de operacionales de mercadotecnia.

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The Concept of the Marketing Mix

Neil H. Borden

Harvard Business School

(republicación de 1984)