View
96
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
МОБИЛЬНЫЙ ТРАФИК КАК ИСТОЧНИК НОВЫХ КЛИЕНТОВ
Дмитрий Орлов,руководитель информационно-аналитического отделаIngate Digital Agency
ДИНАМИКА МОБИЛЬНОГО ТРАФИКА
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ ПРИ ПОКУПКЕ
Для 18% респондентов смартфон – основной канал для совершения покупок
По данным исследования Pricewaterhouse Coopers
2012 2014
28%
46%
ЧТО ИЩУТ ПОЛЬЗОВАТЕЛИС ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНОГО
По данным исследования Pricewaterhouse Coopers
46%россиян,
использующих телефон при покупке
50%
43%
35%
изучают товары и услуги
сравнивают цены нескольких компаний
ищут адреса магазинов
КАК ОЦЕНИТЬ ДОЛЮ МОБИЛЬНОГО ТРАФИКА НА САЙТ
Google Analytics Путь: Отчеты - Аудитория - Мобильные устройства - Обзор
КАК ОЦЕНИТЬ ДОЛЮ МОБИЛЬНОГО ТРАФИКА НА САЙТ
Яндекс.Метрика Путь: Технологии - Мобильные устройства
КАК ОЦЕНИТЬ ДОЛЮ МОБИЛЬНОЙ АУДИТОРИИ
Яндекс.Вордстат
ПОКА ПОЕЗД НЕ УШЁЛ, НЕОБХОДИМО
МЕНЯТЬСЯ!
КОГДА НАЧИНАТЬ РАБОТАТЬ НАД МОБИЛЬНОЙ ВЕРСИЕЙ
Если доля мобильного трафика заметная (от 10-15%), а конкуренты активно адаптируются
Если трафик с мобильных имеет существенную положительную динамику
Если история запроса для ваших ключевых слов из семантического ядра в Яндекс.Вордстат для мобильных имеет положительную динамику
ОСОБЕННОСТИ РАНЖИРОВАНИЯ:GOOGLEС 21 апреля 2015 года Google учитывает, насколько сайты являются mobile-friendly и ранжирует их соответственно.
ОСОБЕННОСТИ РАНЖИРОВАНИЯ:GOOGLE
ОСОБЕННОСТИ РАНЖИРОВАНИЯ:ЯНДЕКС
С 2 февраля 2016 года Яндекс анонсировал алгоритм Владивосток.
ОСОБЕННОСТИ РАНЖИРОВАНИЯ
Использование коротких поисковых запросов
Это обусловлено небольшой клавиатурой, на которой не так удобно писать. Очень часто в мобильном поиске люди пользуются подсказками.
ОСОБЕННОСТИ МОБИЛЬНОГО ПОИСКА
ОСОБЕННОСТИ РАНЖИРОВАНИЯ
Ограниченность выдачи
На маленьком экране устройства видно только первые 1-3 ответа на запрос.
ОСОБЕННОСТИ РАНЖИРОВАНИЯ
Своя тема в рекламе
Реклама на десктопе и в мобильном также отличается.
ОСОБЕННОСТИ РАНЖИРОВАНИЯ
Быстрое покидание выдачи
Пользователи открывают первый сайт и уходят из выдачи из-за неудобства переключения между вкладками.
КЕЙСОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР АВТОСтраницы для мобильных устройств располагались в отдельном разделе сайта и не ранжировались Яндексом
Создание мобильной версии сайтаРешение проблемы:
КЕЙС: СОЗДАНИЕ МОБИЛЬНОЙ ВЕРСИИ
Что сделали:• Мобильная версия перенесена на поддомен и оптимизирована под основные запросы• Адрес добавлен на карточки организаций и в соответствующие сервисы Яндекс.Вебмастер и Google.Вебмастер• Прописаны соответствующие обязательные атрибуты alternate и canonical
Результат:
МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ VS.
АДАПТИВНЫЙ ДИЗАЙН
ЧТО УЧИТЫВАТЬ ПРИ СОЗДАНИИ МОБИЛЬНОЙ ВЕРСИИ
Маленькие экраны Необходимо учитывать при разработке сайта среднюю ширина поля смартфона (600 px). Иначе могут возникнуть проблемы: мелкий шрифт, который невозможно прочитать, часть сайта, «уезжающая» за пределы экрана при увеличении масштаба.
Слабый процессор Может не выдержать повышенную нагрузку и посадить батарею до того, как ваш покупатель дойдет до корзины.
Медленный интернет Требует максимальной оптимизации кода и объема загружаемых элементов страниц.
Сенсорный ввод Нужно учитывать при проектировании размеров кнопок и меню. Чем больше кнопки, тем лучше.
МОБИЛЬНАЯ ВЕРСТКА НА ПОДДОМЕНЕ
• Легкость в измененияхВносить правки значительно проще, так как нет лишнего функционала.
• Удобство для пользователя
• БыстротаИз-за упрощения сайта мобильная версия грузится быстрее.
• ВыборЧаще всего в мобильной версии есть возможность перейти на основную.
• Разные адреса для десктопной и мобильной версии
Пользователям необходимо запоминать еще один адрес.
• ОграниченностьСоздание отдельного мобильного сайта означает избавление от части содержания и функциональности.
ПЛЮСЫ МИНУСЫ
АДАПТИВНЫЙ ДИЗАЙН
• Удобство разработкиНе надо существенно менять бекэнд, достаточно смены вёрстки и CSS
• Один URL Избавляет от ненужных редиректов, и надобности пользователю запоминать адрес мобильной версии (пусть даже это просто приставка m.)
• Разные задачи Типовые задачи «мобильных» пользователей крупных сайтов обычно отличаются от задач пользователей ПК.
• Медленная загрузка «Вес» сайтов остается серьезным препятствием для пользователей мобильных телефонов.
• Отсутствие выбораСайты с адаптивным дизайном нельзя переключить на мобильном в «полный» режим
ПЛЮСЫ МИНУСЫ
RESS
• Минимизация трафика
• Независимая и лёгкая вёрстка для различных устройств
• Возможность использовать таргетирование
• Сложность разработкиНеобходимо дорабатывать какую-то CMS или использовать свою.
• Объем работыНеобходимо делать несколько вариантов вёрстки.
ПЛЮСЫ МИНУСЫ
ПОВЫШЕНИЕ КОНВЕРСИИ
Отсутствие пользовательского опыта и культуры мобильного шопинга. Во многом феномен низкой конверсии мобильных устройств при их высокой доле в общем трафике, связан со сформировавшейся у большинства пользователей установкой: «Телефон не предназначен для онлайн-шопинга. Посмотрю, что они предлагают, а покупку сделаю, когда вернусь за десктоп».
Технические ограничения мобильных гаджетов. Проблемы технического характера, во-первых, не являются принципиальным ограничением, играющим ключевую роль, а во-вторых, с развитием технологий они постепенно сходят на нет, что особенно справедливо для сегмента планшетных компьютеров.
Трекинг, не дающий точных результатов. Группа исследователей UserTesting обнаружила, что мобильные пользователи все-таки довольно часто совершают конверсионные действия, но несовершенная технология отслеживания попросту их не замечает и не учитывает.
СОСТАВЛЯЮЩИЕ УСПЕХА
Оцените долю мобильной аудитории и ее динамику на вашем сайте
Выясните, какие задачи эти люди решают на сайте
Сделайте сайт максимально удобным для пользователей мобильных устройств
Дмитрий Орлов
dmitry.orlov@ingate.ru
www.facebook.com/daoclass+7 (495) 926-77-99digital.ingate.ru
Recommended