View
18
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Управление рисками
Управление рисками
1. Общие понятия.2. Инструменты и методы.3. Анализ рисков.4. Стратегии реагирования.
www.web-academy.com.ua
Управление рисками
Неопределенность
Результаты неопределенности могут быть
Положительные
ПрибыльДоход
Другая выгода
Отрицательные
УбыткиПотериУщерб
Нулевые
БезубыточностьБесприбыльность
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Риск – это возможность возникновения неблагоприятных ситуаций в ходе реализации планов.
Риск – возможный разброс результатов, возможное их колебание вокруг ожидаемого результата.
Риск - неопределенное событие или условие, которое, в случае наступления, оказывает
положительное или отрицательное воздействие хотя бы на одну цель проекта (под целями в
данном случае понимаются содержание, сроки, стоимость и качество).
Если есть риск, то нельзя точно предусмотреть результат деятельности.
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Риск или Неопределенность
При ситуации неопределенности вероятность наступления результатов решений или
событий в принципе не устанавливается.
Следовательно, ситуация риска является разновидностью ситуации неопределенности, т.к. в
ней наступление событий вероятно и может быть определено.
Управление рисками
При ситуации риска существует возможность количественно и качественно
определять степень вероятности того или иного варианта и ей сопутствуют три
условия:
1. наличие неопределенности
2. необходимость выбора альтернативы (включая отказ от выбора)
3. возможность оценить вероятность осуществления выбираемых альтернатив.
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Известный риск – риск, который был определен и проанализирован.
Для известных рисков можно спланировать ответные действия.
Для известных рисков, которыми невозможно усправлять проактивно, следует выделять резерв.
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Для неизвестных рисков спланировать ответные действия невозможно.
В таких случаях в проекте следует выделять общий резерв на возможные потери.
Наступивший риск проекта можно рассматривать как проблему.
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Склонность к риску
Характеризует степень неопределенности, которую лица готовы взять на себя в
предвосхищении вознаграждения.
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Толерантность к риску
Характеризует степень, количество и объем рисков, которые организация или частное
лицо выдержит.
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Планирование важно для:
1. выделения достаточных ресурсов и времени
2. выполнения действий по управлению рисками
3. формирования предварительного согласованной базы для оценки рисков.
Основная работа с рисками должна начинаться когда появляется только замысел проекта,
и должна быть завершена на ранних стадиях планирования проекта.
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
На таких совещаниях:
1. Определяются или пересматриваются подходы к использованию резервов на
возможные потери
2. Составляются высокоуровневые планы действий по управлению рисками
3. Распределяется ответственность по управлению рисками
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Что входит в план управления рисками (PMI)
1. Методология
2. Роли и ответственности
3. Разработка бюджета
4. Определение сроков
5. Категории рисков
6. Определение вероятности возникновения рисков и их воздействия
7. Матрица вероятности и воздействия
8. Уточненная готовность заинтересованных сторон проекта принимать риски
9. Форма отчетности
10. Отслеживание
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Категории рисков
Управление рисками
Матрица вероятности и воздействия
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Идентификация рисков
Процесс определения рисков, способных повлиять на проект, и документирования их
характеристик.
Это итеративный процесс, потому что по мере развития проекта могут обнаруживаться
новые риски или появляться информация о них.
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Каждый проект и каждый определенный риск проекта задумывается и разрабатывается на
основании ряда гипотез, сценариев и допущений.
Примеры допущений:
1. У нас сформирована команда и она не будет меняться до конца проекта.
2. У нас есть полный список технологий с которыми мы будем работать.
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
SWOT – Analysis.
Анализ проекта с точки зрения следующих аспектов:
1. Сильные стороны
2. Слабые стороны
3. Возможности
4. Угрозы
Управление рисками
Реестр рисков
Документ, содержащий полный список идентифицированных рисков.
Список может составляться как:
• может произойти событие
• котороые окажет воздействие
или
• при условии
• произойдет событие
• которое будет иметь последствие
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Качественный анализ рисков
Процесс расстановки приоритетов между рисками для дальнейшего анализа или действия с
помощью оценки и суммирования вероятности их возникновения и воздействия.
Основное достоинство этого процесса – он позволяет менеджеру проекта снизить уровень
неопределенности и сосредоточиться на высокоприоритетных рисках.
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Вероятность и воздействие
Проводится анализ вероятности риска и потенциального воздействия риска.
Для этого используется матрица веростности и воздействия.
Такая матрица определяет комбинации вероятности и воздействия, которые позволяют
присваивать рискам рейтинги низкого, среднего и высокого приоритета.
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Матрица вероятности и воздействия
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Категоризация рисков
Риски проекта как правило категоризируют:
• по источнику
• по области проекта, которую затрагивает риск
• по другому критерию (к примеру по фазе проекта)
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Категоризация рисков
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Дополнительные инструменты
Оценка срочности рисков
Насколько срочно надо реагировать на риск
Экспертная оценка
Приглашаются внешние эксперты для оценки рисков, а также идентифицирования.
Управление рисками
Пример приоритизированного реестра рисков
Дополнительный анализ
Превышающие порог
Срочные
Наиболее важные
Важные
Список наблюдений
Обратиться к спонсору
Действовать немедленно
Составить планы реагирования
Составить планы реагирования
Наблюдать
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Количественный анализ рисков
Процесс численного анализа воздействия выявленных рисков на цели проекта.
Как правило проводится после качественного анализа, причем анализируются риски
которые были классифицированы как потенциально и существенным образом влияющими
на цели проекта.
В некоторых случаях бывает невозможно количественно оценить риск в связи с
отсутствием данных для разработки моделей.
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Существует три типичных стратегии реагировани на появление негативных рисков
1. Уклонение
2. Передача
3. Снижение
Четвертая стратегия – Принятие – может применяться как в отрицательным так и
положительным рискам.
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Передача
Стратегия реагирования, при которой перекладываются все негативные последствия, а также
реагирование на угрозу на третью сторону.
Инструменты передачи могут быть разнообразными – к примеру, использование страховки,
гарантийных обязательств и т.д.
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Снижение
Стратегия реагирования, направленная на снижение вероятности возникновения риска.К примеру, увеличение фазы тестирования, выбор более надежного поставщика и т.д.
Если невозможно снизить вероятность риска, снижение риска должно быть направлено на
снижение воздействия риска.К примеру, увеличивая избыточность системы, вы уменьшаете тяжесть последствий отказа одной из основных
функций.
Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Принятие
Стратегия реагирования, при которой команда проекта принимает решение не принимать
никаких действий.
Применяется в частности когда невозможно или экономически неэффективно работать с
риском в такой форме.
Бывает пассивная и активная форма данной стратегии.
При пассивной – не требуется никаких действий, кроме документирования.
При активной – формируется резерв на потенциальные последствия риска.
Recommended