Taskforce Search - Eduard Blacquière @ IAB Interact 2010

Rendement  uit    SEO  investeringen  

Eduard  Blacquière  

Taskforce  Search  

Missie  

bevorderen van de kennis, transparantie en innovatie in de Nederlandse markt voor zoekmachinemarketing.

Taskforce  Search  

Search Marketing Thursday

Handboek zoekmachinemarketing

Zoekmachinemarketing RFP

Gedragscode zoekmachinemarketing

Onderzoeken

Search  Marke=ng  Thursday  

Elke 2 maanden

16:00u – 18:00u

Gratis

20 januari

SearchMarketingThursday.nl

Eduard  Blacquière  

testnet  

edwords  

blogger  

offline  ‘blogger’  

docent  

spreker  

Eduard  Blacquière  

Eduard  Blacquière  

Eduard  Blacquière  

Experts in Online marketing

We verbeteren uw online resultaat met de combinatie van kennis van online marketing en techniek.

De kennisopbouw van ons vakgebied in uw eigen organisatie staat daarbij centraal.

Over OrangeValley

Onze disciplines

Agenda  

Kader

Doelstellingen & KPI’s

SEO Business case model

Search  &  Analy=cs  

Search  

PPC  

Paid  Search  

AdWords  

Search  Adver=sing  Organic  Search  

Betaalde  zoekmachineplaatsing  

Onbetaalde  zoekmachineplaatsing  

Natural  Search  

Zoekmachine  promo=e  

CPC  

2  lijstjes  

Natuurlijk  &  Gesponsord  

Zoekmachinemarke=ng  

SEA + SEO = SEM

Analy=cs  

Onderbouwing  effect  

Rendement  uit  SEO  investeringen  

Invloeden  Search  resultaat  

Doelgroep   Organisa=e  

Concurren=e  Zoekmachine  

SEA:    +/-­‐  10  factoren  

SEO:    +/-­‐  200  factoren  

Wat  kun  je  meten?  

Meetvariabelen  

1.  Zoekterm 2.  Positie / Type zoekresultaat (blended search) 3.  Impressies/vertoningen 4.  CTR 5.  Klikken/bezoeken 6.  Conversie 7.  Titel (advertentie/listing) 8.  Tekst (advertentie/snippet) 9.  URL 10.  Groep (advertenties/zoektermen)

Combina=e  

Zoekterm + Pagina

Pagina = Titel + Tekst + URL

Zoekterm  +  Titel  +  Tekst  +  URL  

Combina=e  &  volgorde  

Zoekterm + Titel + Tekst + URL

Impressies

Positie (type zoekresultaat)

Klikken/bezoeken

Conversie

CTR

SEO  CTR  

SEO  CTR  

Blended  Search  

Type  zoekresultaat  

Blended  

Doelstellingen  

1.  Branding (impressies)

2.  Bezoeken (klikken)

3.  Business (conversie)

Branding  

Branding  

85% beschouwt een resultaat in de top 3 als A-merk

67% offline media

SEO  &  Branding  

Merknamen geen uitdaging

Maar categorie termen?

Categorie  termen  

Categorie  termen  

Branding  

Eerlijk: it depends…

Ga meten!���

Branding  KPI’s  

Impressies*

Posities

*Ben je ook echt gezien?

Posi=es  

Bezoeken  

Als bezoeken je doelstelling is, dan is het OK als mensen gelijk weer weggaan

Bezoeken  

De doelstelling bezoeken is dus eigenlijk geen doelstelling

Bezoeken  

Waarschijnlijk wil je…

•  X pageviews •  X pageviews per sessie •  Etc…

Bezoeken  

Je wilt gericht, relevant bezoek dat voor jou waardevol is

Bezoeken  

Maak dit conreet en meetbaar!

Wat wil je dat men wel en niet doet na landing?

Bezoeken  KPI’s  

Aantal klikken

CTR*

*Betekent dat je gezien bent & relevant geacht wordt!

CTR  

CTR is afhankelijk van:

•  Positie

•  Titel

•  Tekst

•  URL

•  Umfeld (concurrentie, branche, etc.)

CTR  beoordelen  

Zoekterm + Titel + Tekst + URL

CTR  beoordelen  

Per zoekterm?

Per zoektermgroep? (merk vs. niet-merk)

Per positie + (Zoekterm + Titel + Tekst + URL)?

Per branche?

Actionable?! Is het klikgedrag van de groep homogeen?

Gemiddelde  vs.  Bandbreedte  

Conversies  

Bezoeker

Tijd op de site

Pageview

Download

Aankoop

Contactformulier

Business  

Ga verder dan conversie per zoekterm

Business  

Meet de conversie per zoekterm + pagina

Business  

Meet de conversie per zoekterm + (Titel + Tekst + URL +)pagina

Business  KPI’s  

Conversiepercentage

Kosten per conversie

ROI

Conversiepercentage  

Per zoektermgroep? (merk vs. niet-merk)

Per positie + (Zoekterm + Titel + Tekst + URL)?

Per herkomst?

Per branche?

Actionable?!

Kosten  per  conversie  

Is het conversiegedrag van de groep homogeen?

Voorbeeld: -  Alle orders gemiddeld tussen 20-40 euro -  1 order van 1.000 euro

Gemiddelde zegt dan niets meer!

Gemiddelde  vs.  Bandbreedte  

ROI  

Vergeet de uren van mensen niet!

Anders is het geen ROI maar ROMI

SEO  business  case  model  

Invloeden  SEO  resultaat  

Doelgroep   Organisa=e  

Concurren=e  Zoekmachine  

SEO:    +/-­‐  200  factoren  

Probleem  

Probleem  

Omzet  

Bron  van  omzet  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse

Zoekterm  

Posi=e  

SEO  rendement  per  posi=e  

Positieanalyse

SEO  Rendement  

Omzet  

Bron  van  omzet  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

Posi=e  

SEO  rendement  per  posi=e  

Positieanalyse

Posi=eanalyse  lange  termijn  

Meervolume/  mindervolume  

van  hogere/lagere  posi=e  

Voorspelling (eigen data)

SEO  rendement  van  hogere/lagere  

posi=e  

Aantal  bezoeken  per  posi=e  

Posi=eanalyse  

Voorspelling (externe data)

SEO  rendement  van  hogere/lagere  

posi=e  

SEO  doelconversie  per  bezoek  

SEO  rendement  voorspelling  

Input  

Combinatie zoekterm + pagina (CZP)

Organische positie van CZP

Organisch zoekverkeer van CZP

Omzet vanuit organisch zoekverkeer op CZP

Webanalyse (Google Analytics)

Positieanalyse

Voorbeeld  

€2.500  

Google.nl  

Organisch  

zoekterm  

zoekterm  

4  

€2.500  

€2.500,-­‐  

Google.nl  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

4  

€2.500,-­‐  

Positieanalyse Voorspelling (eigen data)

Voorspelling (externe data)

Voorbeeld  

SEO  CTR  

€2.500,-­‐  

Google.nl  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

4  

€2.500,-­‐  

Positieanalyse

Posi=eanalyse  lange  termijn  

Posi=e  1  =  Bezoek  x  7  

Voorspelling (eigen data)

€2.500,-­‐  x  7  =  €17.500,-­‐  

Voorspelling (externe data)

Voorbeeld  

€2.500,-­‐  

Google.nl  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

4  

€2.500,-­‐  

Positieanalyse

Posi=eanalyse  lange  termijn  

Posi=e  1  =  Bezoek  x  7  

Voorspelling (eigen data)

€2.500,-­‐  x  7  =  €17.500,-­‐  

Voorspelling (externe data)

Voorbeeld  

Posi=e  1  (haalbaar)    42%  SEO  CTR  

Posi=evoorspelling  

Posi=e  

Investering  

Hoog  (1-­‐5)  

Laag  (6+)  

Laag   Hoog  

Dog  Cash  cow  

Star   Ques=on  mark  

Zoekterm  1  

Zoekterm  2  

Zoekterm  3  

€2.500,-­‐  

Google.nl  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

4  

€2.500,-­‐  

Positieanalyse

Posi=eanalyse  lange  termijn  

Posi=e  1  =  Bezoek  x  7  

Voorspelling (eigen data)

€2.500,-­‐  x  7  =  €17.500,-­‐  

Voorspelling (externe data)

Voorbeeld  

Posi=e  1  (haalbaar)    42%  SEO  CTR  

SEO  CTR  

SEO  CTR  

CTR  als  SEA  +  SEO  

€2.500,-­‐  

Google.nl  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

4  

€2.500,-­‐  

Positieanalyse

Posi=eanalyse  lange  termijn  

Posi=e  1  =  Bezoek  x  7  

Voorspelling (eigen data)

€2.500,-­‐  x  7  =  €17.500,-­‐  

Voorspelling (externe data)

Voorbeeld  

Posi=e  1  (haalbaar)    42%  SEO  CTR  

Posi=on  4  6%  SEO  CTR  

€17.500  

€2.500  

SEO  Rendement  

Rendement  

Investering  

Hoog  

Laag  

Laag   Hoog  

Dog  Cash  cow  

Star   Ques=on  mark  

OrangeValley.nl  

Talk to me!

email eduard@orangevalley.nl

twitter @EdWords

Next  speaker  

Taskforce Affiliate Marketing

Joris Goossens Conversive