View
1.551
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
Is er nog een dokter in de zaal? Ook huisartsen worden geconfronteerd met Facebook, Twitter, ... . Hoe daar
Citation preview
Is er nog een dokter in de zaal ?
Stefaan Lammertyn - Pixular.be
Sociale media voor huisartsen Kansen & Valkuilen
Friday 28 September 12
DISCLAIMEREtiam rhoncus. Maecenas tempus, tellus eget condimentum rhoncus, sem quam semper libero, sit amet adipiscing sem neque sed ipsum. Nam quam nunc, blandit vel, luctus pulvinar, hendrerit id, lorem. Maecenas nec odio et ante tincidunt tempus. Donec vitae sapien ut libero venenatis faucibus. Nullam quis ante. Etiam sit amet orci eget eros faucibus tincidunt. Duis leo. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Donec sodales sagittis magna. Sed consequat, leo eget bibendum sodales, augue velit cursus nunc, quis gravida magna mi a libero. Fusce vulputate eleifend sapien. Vestibulum purus quam, scelerisque ut, mollis sed, nonummy id, metus. Nullam accumsan lorem in dui. Cras ultricies mi eu turpis hendrerit fringilla. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; In ac dui quis mi consectetuer lacinia.
Nam pretium turpis et arcu. Duis arcu tortor, suscipit eget, imperdiet nec, imperdiet iaculis, ipsum. Sed aliquam ultrices mauris. Integer ante arcu, accumsan a, consectetuer eget, posuere ut, mauris. Praesent adipiscing. Phasellus ullamcorper ipsum rutrum nunc. Nunc nonummy metus. Vestibulum volutpat pretium libero. Cras id dui. Aenean ut eros et nisl sagittis vestibulum. Nullam nulla eros, ultricies sit amet, nonummy id, imperdiet feugiat, pede. Sed lectus. Donec mollis hendrerit risus. Phasellus nec sem in justo pellentesque facilisis. Etiam imperdiet imperdiet orci. Nunc nec neque. Phasellus leo dolor, tempus non, auctor et, hendrerit quis, nisi.
Curabitur ligula sapien, tincidunt non, euismod vitae, posuere imperdiet, leo. Maecenas malesuada. Praesent congue erat at massa. Sed cursus turpis vitae tortor. Donec posuere vulputate arcu. Phasellus accumsan cursus velit. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Sed aliquam, nisi quis porttitor congue, elit erat euismod orci, ac placerat dolor lectus quis orci. Phasellus consectetuer vestibulum elit. Aenean tellus metus, bibendum sed, posuere ac, mattis non, nunc. Vestibulum fringilla pede sit amet augue. In turpis. Pellentesque posuere. Praesent turpis.
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
Websites
Content Management Systemen (CMS)
E-mail marketing
Hosting
Social Media
Stefaan Lammertyn & Patrick Maes
stefaan@pixular.be051 25 46 44
www.pixular.be
Friday 28 September 12
Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
Agenda
1. We zijn halfweg...
2. Sociale media? Definitie & Vaststellingen
3. Door de bomen het bos: Twitter & Facebook
4. Kansen & Valkuilen
5. In de praktijk...
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
WHO LOOKS FOR IT, WILL FIND IT
Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx
#SM4KMOFriday 28 September 12
SERENDIPITEITOp zoek naar een naald in de hooiberg &
er met de boerenmeid uitrollen
Friday 28 September 12
WE ZIJN HALFWEG
#01 > We zijn halfwegFriday 28 September 12
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
Photo by freefotouk - http://flic.kr/p/6RLQdY
Friday 28 September 12
Digitaal is het nieuwe normaal
#01 > We zijn halfweg#01 > We zijn halfwegFriday 28 September 12
Friday 28 September 12
Photo by TheAlieness GiselaGiardino²³ - http://flic.kr/p/5Rz9GFriday 28 September 12
Il fût un temps...
#01 > We zijn halfweg
#01
Friday 28 September 12
WAT ZIJN SOCIALE MEDIA?
“Sociale media zijn de online tools en platformen die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen
met elkaar te delen”
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
#02
Friday 28 September 12
Feiten & cijfers
• Groei!
• gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook
• 65% van TOP100 bedrijven op Twitter
• van alle leeftijden...
Friday 28 September 12
Vaststellingen
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 28 September 12
Friday 28 September 12
Vaststellingen
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 28 September 12
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
THEN... NOW
30#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Computing devices
Friday 28 September 12
THEN... NOW
31#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Connectivity
Friday 28 September 12
THEN... NOW
32#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Life Stories
Friday 28 September 12
THEN... NOW
33#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
News & Information
Friday 28 September 12
THEN... NOW
34#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Note Taking
Friday 28 September 12
THEN... NOW
35#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Education
Friday 28 September 12
THEN... NOW
36#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Music
Friday 28 September 12
THEN... NOW
37#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Navigation
Friday 28 September 12
THEN... NOW
38#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Business Collaboration
Friday 28 September 12
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 28 September 12
Friday 28 September 12
#02 > VaststellingenFriday 28 September 12
Photo by The Next Web - http://flic.kr/p/8g2yDN
De tijd van toen...
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 28 September 12
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 28 September 12
Dirk weet raad...
Friday 28 September 12
Photo by Sheep"R"Us - http://flic.kr/p/6rZjRA
Friday 28 September 12
#02 > Vaststellingenhttp://visual.ly/social-media-and-maslow’s-hierarchy-needs
Fysisch
Veiligheid
Samenhorigheid
Erkenning
Zelfrealisatie
Friday 28 September 12
VASTSTELLING
Nieuwe consument is een Trend, geen hype
47#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 28 September 12
http://www.google.org/flutrends/intl/nl/be/#BE
Friday 28 September 12
VASTSTELLING
Patiënt zoekt online naar informatie/behandelingen
getuigenissen/reviews lotgenoten...
49#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 28 September 12
VASTSTELLING“Niets beïnvloedt een persoon meer dan de
aanbeveling van een vertrouwd persoon” Marc Zuckerberg - Facebook
78% consumenten gelooft
aanbevelingen van anderen50#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Friday 28 September 12
Patiënt 2012
verbonden
is overal - fysiek & virtueel - 24/7
bepaalt zijn netwerk
51#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Zorg2.0 = (Ik * Dr * Jij)*Wij
Friday 28 September 12
via Martijn Hulst
Friday 28 September 12
53#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 28 September 12
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingenhttp://www.slideshare.net/martijnhulst/
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
Door het bos de bomen...
Friday 28 September 12
Door het bos de bomen
1. Blogs
2. Microblogs: Twitter - Yammer - ...
3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+- ...
4. Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - ...
5. Forums
#03 > Door het bos de bomen#03 > Door het bos de bomenFriday 28 September 12
#04
#03 > TwitterFriday 28 September 12
Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4V
KANUW
LEVENVERANDEREN
Friday 28 September 12
• Microblog
• SMS van het internet
• Tweets = Berichten < 140 tekens
• Constante berichtenstroom
• Following = mensen die jij volgt (Volgend)
• Followers = mensen die jou volgen (Volgers)
Microblog67#04 > Twitter#04 > Twitter#03 > Twitter
Friday 28 September 12
Twitter• Jij volgt mensen > VOLGEND (1)
• Mensen die jou volgen > VOLGERS (2)
• Tweets (berichten) zie je van mensen die jij volgt
• ReTweet = Tweet van iemand anders doorsturen (RT)
• Tweets zijn openbaar & vindbaar
68@SLK8500 www.pixular.be#04 > Twitter#04 > Twitter#03 > TwitterFriday 28 September 12
Jargon
• # HASHTAGS = Metadata = keyword#KortrijkXpo #PanoramaTV #TwitterABC
• @slk8500: publiek bericht
• d slk8500: Direct Message - privaat...
• Lists: categorie van interessante Twitteraarshttp://twitter.com/slk8500/zorgsector
69#04 > Twitter#04 > Twitter#03 > TwitterFriday 28 September 12
Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o
6. ToekomstFriday 28 September 12
Gereedschap
• Op uw PC/MAC
• www.twitter.com / search.twitter.com
• 80% via Smartphone!
71#04 > Twitter#04 > Twitter#03 > TwitterFriday 28 September 12
Uw patiënt is ook online
72#04 > Twitter#04 > Twitter#03 > TwitterFriday 28 September 12
73#03 > TwitterFriday 28 September 12
74#03 > TwitterFriday 28 September 12
#03 > TwitterFriday 28 September 12
76#03 > TwitterFriday 28 September 12
Waarom Twitteren?
• Luisteren
• Leren & ontdekken van mensen & dingen
• #durftevragen
• Geven & Ontvangen
• Kennis delen > expert
• Vindbaarheid! SEO
• Serendipiteit: naald hooiberg boerenmeid
#04 > Twitter#04 > Twitter#03 > TwitterFriday 28 September 12
#04 > Twitter#04 > Twitter#03 > TwitterFriday 28 September 12
#03 > TwitterFriday 28 September 12
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
#03 > TwitterFriday 28 September 12
#03 > TwitterFriday 28 September 12
#06 > In de praktijkFriday 28 September 12
85#03 > FacebookFriday 28 September 12
86#04 > Facebook#04 > Facebook#03 > FacebookFriday 28 September 12
87#04 > Facebook#04 > Facebook#03 > FacebookFriday 28 September 12
88#04 > Facebook#04 > Facebook#03 > FacebookFriday 28 September 12
Voortrekkers...https://www.facebook.com/profile.php?id=100001150301851
https://www.facebook.com/profile.php?id=100001150301851Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
#03 > FacebookFriday 28 September 12
#03 > FacebookFriday 28 September 12
#03 > FacebookFriday 28 September 12
Friday 28 September 12
95#04 > Facebook#04 > Facebook#03 > FacebookFriday 28 September 12
96#04 > Facebook#04 > Facebook#03 > FacebookFriday 28 September 12
97#04 > Facebook#04 > Facebook#03 > FacebookFriday 28 September 12
98#04 > Facebook#04 > Facebook#03 > FacebookFriday 28 September 12
#03 > FacebookFriday 28 September 12
#03 > FacebookFriday 28 September 12
KANSEN & VALKUILEN
SOCIALE MEDIA
101#04 > Facebook#04 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenFriday 28 September 12
BIJSLUITERPRINCIPE
102#05 > Kansen en ValkuilenFriday 28 September 12
Kansen van SM
1. Kennis verwerven & delen
2. Kennissen verbinden
3. Profilering
4. Dialoog aangaan
5. ‘Klanten’binding
103#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenFriday 28 September 12
Valkuil... Reputatie
• WAT wordt er over mij gezegd ?
• WIE zegt dat ?
• WELK gevolg wordt eraan gegeven?
104#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenFriday 28 September 12
105
7op10berichten op sociale mediazijn positief
#05 > Kansen en ValkuilenFriday 28 September 12
ReputatieHet internet vergeet nooit !
106#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenFriday 28 September 12
107#05 > Kansen en ValkuilenFriday 28 September 12
Friday 28 September 12
Maar ook... wat zeg ik ZELF
109
Friday 28 September 12
110#05 > Kansen en ValkuilenFriday 28 September 12
111#05 > Kansen en ValkuilenFriday 28 September 12
112#05 > Kansen en ValkuilenFriday 28 September 12
Valkuil... Privacy
113#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenFriday 28 September 12
#05 > Kansen en ValkuilenFriday 28 September 12
Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhB#05 > Kansen en Valkuilen
Friday 28 September 12
#05 > Kansen en ValkuilenFriday 28 September 12
#05 > Kansen en ValkuilenFriday 28 September 12
#05 > Kansen en ValkuilenFriday 28 September 12
#05 > Kansen en ValkuilenFriday 28 September 12
In de praktijk#05 > In de praktijk#06 > In de praktijk
Friday 28 September 12
#06 > In de praktijkFriday 28 September 12
#06 > In de praktijkFriday 28 September 12
Photo by Paolo Camera - http://flic.kr/p/a3Jfeb#05 > In de praktijk#06 > In de praktijk
Friday 28 September 12
#05 > In de praktijk#06 > In de praktijkFriday 28 September 12
#06 > In de praktijkFriday 28 September 12
Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o
6. Toekomst#06 > In de praktijkFriday 28 September 12
Aug, 1953
Friday 28 September 12
Benut de kansen van sociale media
#05 > In de praktijk#06 > In de praktijkFriday 28 September 12
#05 > In de praktijk
HuidmonitorCheck
VolgPersonen
Herinneringen
> Huisarts
#06 > In de praktijkFriday 28 September 12
#06 > In de praktijkFriday 28 September 12
Garandeer vertrouwelijkheid
#05 > In de praktijk#06 > In de praktijkFriday 28 September 12
Vriendjes worden met patiënt?
#05 > In de praktijk#06 > In de praktijkFriday 28 September 12
Privé & openbaar
#05 > In de praktijk#06 > In de praktijkFriday 28 September 12
Reikwijdte
#05 > In de praktijk#06 > In de praktijkFriday 28 September 12
Toon respect
#05 > In de praktijk#06 > In de praktijkFriday 28 September 12
Collega’s
#05 > In de praktijk#06 > In de praktijkFriday 28 September 12
Deontologie
#05 > In de praktijk#06 > In de praktijkFriday 28 September 12
LEIDEND of
LIJDEND voorwerp
#05 > In de praktijk#06 > In de praktijkFriday 28 September 12
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
En wat hebben we vandaag geleerd ?
141
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
Friday 28 September 12
Contact
Vragen, opmerkingen of suggesties?
Stefaan Lammertyn/Pixular
stefaan@pixular.be
www.sm4kmo.be
Volg ons ook op Twitter:@slk8500
#SM4KMO
Friday 28 September 12
Recommended