Social Media und Online Marketing Day Wilhelm K. Weber LINKING SOCIAL MEDIA & REVENUE MANAGEMENT

Social Media und Online Marketing Day

Wilhelm K. Weber

LINKING SOCIAL MEDIA & REVENUE MANAGEMENT

HERZLICH WILLKOMMEN!

Wilhelm K. Weber

Mehrere Jahre in Hotels,

Beratung,Training, Hotel-Ketten

Schweizerische Hotelfachschule Luzern

Graduate School of Business Administration, Zürich

University of Wales

Dozent: SHL Luzern, SSTH Chur, MBA Salzburg/St. Gallen (seit 2006)

Autor: Dynamic Pricing (2008)

SHS (seit Juni 2010)

Young European Industry Leader (2010)

Mitglied im „Revenue Management Advisory Board HSMAI Europe“ (seit 2011)

Präsident HSMA Schweiz (2012)

Hobbies: Ski, Segeln, Surfen…und natürlich HOTELS!

DENKANSTÖSSE ZU BEGINN

WAS HAT SICH IM VERGLEICH ZU „FRÜHER“ VERÄNDERT ?

Mehr als die Hälfte aller Buchungen werden durch das Internet beinflusst!ROPO Analyse

Quelle: consumerbarometer.eu / google 2011

DAS INTERNET SCHAFFT:

DYNAMIK UND TRANSPARENZ

BEINFLUSST DIE ONLINE BEWERTUNG DIE AVERAGE RATE ?

Mein Hotel(200/8.0)

Waldeck(350/7.6)

Park(186/8.6)

Terrace(130/7.5)

Europe180/7.6)

OnlineReview Rating

Schweizerhof(270/8.4)

Edelweiss(256/8.5)

Belvedere(360/8.2)

Belvue(200/7.8)

Mein Hotel(200/8.0)

Waldeck(350/7.6)

Park(186/8.6)

Terrace(130/7.5)

Europe180/7.6)

OnlineReview Rating

Edelweiss(256/8.5)

Belvedere(360/8.2)

Belvue(200/7.8)

Mein Hotel(200/8.4)

Die Bewertungen werden besser

Mein Hotel(200/8.0)

Waldeck(350/7.6)

Park(186/8.6)

Terrace(130/7.5)

Europe180/7.6)

OnlineReview Rating

Edelweiss(256/8.5)

Belvedere(360/8.2)

Belvue(200/7.8)

Mein Hotel(260/8.4)

Die Rate kann gesteigert werden

BRAUCHEN WIR NOCH HOTELSTERNE?

Kosten pro Stern

Kosten, 0.1 Punkte

EINE GUTE NACHRICHT ZUM SCHLUSS

DER WINTER 2012/2013 WIRD BESSER!

DURCH DIE BESSERE

VERTEILUNG DER FEIERTAGE

ZWISCHEN DEN WOCHENENDEN

VERLÄNGERT SICH DIE

HOCHSAISON UM 7 TAGE!

Dezember Januar1Sa Di 2So Mi 3Mo Do 4Di Fr 5Mi Sa 6Do So 7Fr Mo 8Sa Di 9So Mi

10Mo Do 11Di Fr 12Mi Sa 13Do So 14Fr Mo 15Sa Di 16So Mi 17Mo Do 18Di Fr 19Mi Sa 20Do So 21Fr Mo 22Sa Di 23So Mi 24Mo Do 25Di Fr 26Mi Sa 27Do So 28Fr Mo 29Sa Di 30So Mi 31Mo Do

Merci beaucoupGrazie

DankeschönTakk so mykkeGracias

Wilhelm K. WeberPartner

SHSSwiss Hospitality Solutions AGHirschmattstrasse 28CH 6003 LuzernSwitzerland

Tel: +41/78 670 2007eMail: w.weber@swisshospitalitysolutions.ch

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