QM Overview s

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1

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2

VISÃO GERAL DOSMÓDULOS

Client / ServerABAP/4

SDSales &

Distribution

MMMaterialMgmt.

PPProductionPlanning

HRHumanResources

ISIndustrySolutions

WFWorkflow

PSProjectSystem

FIFinancial

Accounting

COControlling

AMFixed AssetsMgmt.

QMQualityMgmt. PM

PlantMaintenance

ECC

R/3

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3

INTEGRAÇÃO COMOUTROS MÓDULOS

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Gerenciamento da Qualidade na Cadeia Logística

Suprimentos Produção Vendas

Gestão da Qualidade

Recebimento deMercadoriasLotes de Controle noRecebimentoAvaliação de FornecedoresAuditoria

Inspeção de QualidadeProdução (PP)Produção Processo (PI)Pontos de ControleGráficosNotificação de Problemas

Inspeção de QualidadeLotes de Controle naexpediçãoCertificados de QualidadeReclamações de Clientes

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- PLANO DE CONTROLE

- NOTAS DE QUALIDADE- REGISTRO INFO DE QUALIDADE

- AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES

- CERTIFICADO DE QUALIDADE

FERRAMENTASQM

DISPONÍVEIS

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EVENTOS

Plano deControle

Transferência de Estoque

Controle naProdução

Vendas

Reteste

Lote deControle manual

Recebimento deMercadoria

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7

Plano de Controle

(Plano ou Roteiro de Inspeção)

Cabeçalho( evento )

Operação Características

Operação Características

Características

Amostra

QuantidadeFrequência

Catálogos

Limites aceitáveis

Modo de avaliação

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Fluxo

Lote deControle

Registro deResultados

Decisão deUtilização (DU)

Evento Analise Destino

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Lote de material

-Validade

-Data de Fabricação

-Características Gerais – do lote

-Status – livre e não livre

-Pode estar relacionado a vários lotes

de controle

Lote de Controle

-Resultados de inspeção para ascaracterísticas do plano de controle ou dareceita mestre.

-Cada novo lote de controle para um mesmolote possui novos resultados para acaracterística de controle.

-Só pode estar relacionado a um LOTE

LOTE DE

CONTROLE

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NOTAS DEQUALIDADE

- Não conformidades- Reclamações

- Ações- Medidas- Defeitos

Lote de Controle, DU ou Manual

- Reclamações ao Fornecedor- Reclamações de Cliente

- Problemas Internos

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REGISTRO INFO DE QUALIDADE(qualificação)

Na integração material / fornecedor podemos definir os contratos de qualidade , que tem

como finalidade registrar os acordos firmados entre clientes e fornecedores , o material deveobedecer critérios de aceitação e níveis de qualidade descrito nessa documentação.

Pedido de Compra , Entrada de Mercadoria e DU

Sistema de Qualidade

Limite de Quantidades / Datas

Certificado

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Pedido

Sistema deQualidade

Entrada Certificado

Fluxo

RegistroInfo

Quantidadese Datas

material

fornecedor

possuin/ possui

Sistema deQualidade Certificado

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AVALIAÇÃO DEFORNECEDORES

(CRITÉRIO)

Critérios Subcritérios

Preço: nível de preçoshistórico de preços

Qualidade: entrada de mercadoriaauditoria de qualidadereclamações

Fornecimento: cumprimento de prazoscumprimento de quantidadenorma de expedição

Relatório

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PedidoEntrada

doMaterial

Nota 100

InspeçãoDecisão

deUtilização

Nota 100

Nota 1

FluxoQualidade: entrada de mercadoria

Ok

Nota 75

c/ rest.

NOk

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CERTIFICADO DE QUALIDADE

Saída de Mercadoria

Define-se:

- Qual etapa de produção será considerada

- Quais características serão consideradas- Pode-se criar diversos modelos de certificados

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