View
233
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 1/20
Nama: Au Shaw XianKelas: 6 Atas Sains
No. K/P:xxxxxx-xx-xxxx
Angka Giliran:xxxxxx/xxxx
Guru: Pn. Norlela Bt. Shukri
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 2/20
Sinopsis
ObjektifKajian
LokasiKajian
Kaedahkajian
apatankajian
Rumusandan
Kesimpulan
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 3/20
Perniagaan
Perniagaanmilikan tunggal
Kedai
Kedai Buku
• Sah & diiktiraf
•
Barangan /perkhidmatan• Keuntungan
• Seseorang individu
• Labur
• Wang simpanan/ pinjaman
• Bangunan tempat
• Jual-beli
• Buku/ alat-alat berkaitan
• Maklumat, Ilmu
• Manuskrip- Penyebaran pembelajaran
• Kedai buku atas talian
Pengenalan
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 4/20
Objektif Kajian
1. Mengkaji faktor utama penduduk Mantin
suka berbelanja di Kedai Buku Woon Hua.
2. Mengenal pasti sumbangan yang dibawa
oleh Kedai Buku Woon Hua kepada penduduk
Mantin.
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 5/20
Lokasi
Kajian• Terletak di Mantin, Negeri Sembilan, Malaysia.
• Alamat: 3, Kawasan Hijau, 71700 Mantin, N.S.D.K.
Mantin:• Lebuhraya LEKAS
• Banyak taman
perumahan
Kawasan Hijau:• Bersejarah panjang
• Kawasan perumahan
dan kedai-kedai
• Pekan Mantin
• Tumpuan ekonomi
Peta Kedai Buku Woon Hua
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 6/20
KaedahKajian
Pemerhatian
Temu ramah
Soal selidik
Rujukan
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 7/20
Dapatan
Kajian
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 8/20
Kategori Bilangan pelanggan (Orang)
Bahan bacaan 29
Alat tulis 24
Perkhidmatan 28
Barangan dan perkhidmatan yang sering diperolehi oleh
pelanggan di Kedai Buku Woon Hua1
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 9/20
Faktor-faktor 1 2 3 4 5 Jumlah markah
a. Harga barangan dan perkhidmatan yang
berpatutan dan murah. 0 2 5 17 6 117b. Lokasinya memudahkan pelanggan. 4 3 7 10 6 101
c. Bahan bacaan yang banyak. 3 2 15 9 1 93d. Penyediaan perkhidmatan yang lain seperti
Fotostat.
0 0 2 18 10 128
e. Penyediaan perkhidmatan edaran gas ke rumah
melaui telefon.2 4 6 11 7 107
f. Alat tulis yang banyak. 3 2 12 11 2 97g. Pilihan yang banyak ke atas sesuatu produk.
Contoh: Terdapat pen yang pelbagai jenama.
0 6 911 4 103
h. Waktu operasi kedai yang awal. 0 0 12 12 6 114
i. Sejarah kedai yang lama. 1 2 12 9 6 107
j. Layanan peniaga dan pekerjanya yang mesra. 1 2 6 17 4 111
k. Sikap peniaga yang jujur dan amanah. 0 1 7 16 6 117
Faktor-faktor penduduk Mantin berbelanja di Kedai Buku
Woon Hua2
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 10/20
Kesan-kesan
Setuju (√) Tidak setuju (X)
Bilangan
penduduk
(orang)
Peratus
(%)
Sudut Bilangan
penduduk
(orang)
Peratus
(%)
Sudut
a. Dapat menjimatkan wang. 21 11 39.6 9 11 39.6
b. Dapat menjimatkan masa. 24 13 46.8 6 7 25.2
c. Mudah mendapatkan bahan bacaan. 18 10 36.0 12 15 54.0
d. Boleh menikmati perkhidmatan dan
membeli barangan pada awal pagi.
19 10 36.0 11 13 46.8
e. Dapat membeli bahan bacaan, alat tulis
dan menikmati perkhidmatan yang
berkualiti tinggi.
15 8 28.8 15 18 64.8
f. Tidak tertipu oleh peniaga. 29 15 54.0 1 1 3.6
g. Boleh membuat pilihan apabila membeli. 22 12 43.2 8 10 36.0
h. Mudah mendapatkan gas.(Melalui
telefon)
17 9 32.4 13 16 57.6
i. Menerima layanan yang mesra. 23 12 43.2 7 9 32.4
Jumlah 188 100 360.0 82 100 360.0
Kesan-kesan yang dibawa oleh Kedai Buku Woon Hua
kepada penduduk Mantin3
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 11/20
KESAN-KESAN YANG DIBAWA OLEH KEDAI BUKU WOON HUA KEPADA PENDUDUK MANTIN
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 12/20
Dapatan Temu bual
1. Temu bual dengan peniaga Kedai Buku Woon
Hua
Nama: En. Liew Choon Soon (65)
2. Temu bual dengan pelanggan Kedai Buku
Woon Hua:
Nama: Cik Wong Kha Yee (19)
Pekerjaan: Pelajar
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 13/20
Temu bual dengan peniaga Kedai Buku Woon Hua
En. Liew
Latar belakang
• 1960-sekarang (2013)• Pernah pindah
• Generasi ke-2
• Perniagaan keluarga
Barangan dan
perkhidmatan
• Zaman dahulu
• Zaman sekarang
• Barangan jualan utama
Cabaran
• Persaingan:
• 1. Mantin
• 2. Bandar
• 3. Internet
Cara
menghadapicabaran
• Gigih
• Perasaan pelanggan
• Hilang kabus, teduh
hujan
T b l d l K d i B k W
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 14/20
Temu bual dengan pelanggan Kedai Buku WoonHua
Cik Wong
Barangan dan
perkhidmatan
• Bahan bacaan(novel,
majalah)
• Perkhidmatan
(fotostat, binding,
edaran surat khabar)
Faktor
berbelanja
• Kedudukan
• Harga
• Kekurangan kedai
buku(novel, majalah)
Kesan kepada
pelanggan
• Penjimatan wang
dan masa
Cadangan-cadangan
• Membesarkan
kedai
• Mempelbagaikan
alat tulis
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 15/20
Rumusan
Perniagaan Pembangunan negara
Perniagaanmilikan tunggal
Harga: Murah dan
berpatutan
Layanan: Mesra
Sikap peniaga: Amanah
Lokasi : Memudahkanpelanggan
Kedai buku
Pelbagai jenis barangandan perkhidmatan
Pilihan yang banyak ke
atas sesuatu produk
Kedai bukumilikan tunggal
Bahan bacaan
Kelebihan: Berkualiti
tinggi dari segikebersihan
Kelemahan: Kuantitiyang kecil
Alat tulis
Kelebihan: Kuantiti yang
mencukupi
Kelemahan: Kualiti yang
kurang memuaskan
Perkhidmatan
Kelebihan:
Memudahkan para
pelanggan
Kelemahan: Jenis perkhidmatan yang tidak
mencukupi
Lain-lain Kelemahan: Ruang kedaiyang kecil
Rumusan dan kesimpulan
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 16/20
Kesimpulan
Kedai buku milikan tunggal
1. Meningkatkan: Kualiti + kuantiti
2. Memperbaiki: Aspek fizikal
3. Semangat mengutamakan pelanggan
Dapat: Menambah bilangan pelanggan
Meningkatkan daya saing
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 17/20
Gambar-gambar Kedai Buku Woon
Hua
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 18/20
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 19/20
7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am
http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 20/20
Recommended