Online Reputatiemanagement, 6 April 2011, Symposium Drenthe College

Hoe staat het met jouw online reputatie?

Internet en jouw reputatie

Internet en jouw reputatie

E-mail: ge@bouma-webteksten.nl Twitter: www.twitter.com/GBouma LinkedIn: www.linkedin.com/in/gebouma Website: www.bouma-webteksten.nl

Interesses: ondernemerschap, (internet) marketing, sales, vakboeken

Even voorstellen..

Gé Bouma* Eigenaar Bouma Webteksten * LinkedIn Trainer Ivendo Marketing - Groningen

Internet en jouw reputatie

Waar gaan we het over hebben…

1. Waar moet een goede online reputatie aan voldoen?

2. Succesverhalen en blunders

3. Handige tools om jouw reputatie te managen

Internet en jouw reputatie

To know -> to like -> to trust -> to buy

Alles draait om vertrouwen winnen.

Maar…. vertrouwen is snel geschaad met internet

Vertrouwen winnen

Internet en jouw reputatie

Geen ‘onhandige’ foto’s

Geen ‘verkeerde’ filmpjes

Geen negatieve berichten

Wat betekent dit voor jou?

Internet en jouw reputatie

Vereisten voor een goede reputatie

Internet en jouw reputatie

Gebruik de nieuwe media

Internet en jouw reputatie

Een paar voorbeelden……

Zichtbaar

Internet en jouw reputatie

Onderscheidend

@Taxiamsterdam we lopen tegen een vertraging op door Apple. Ik laat je weten zodra het zover is. Anders spreken we volgende week ff af.

Onderscheidend zijn = creatief zijn!

Internet en jouw reputatie

Onderscheidend

Internet en jouw reputatie

Onderscheidend

Internet en jouw reputatie

Consistent

Dezelfde boodschap op alle middelen.

Internet en jouw reputatie

Consistent

Internet en jouw reputatie

Consistent

Internet en jouw reputatie

Transparant

Internet en jouw reputatie

Transparant

Internet en jouw reputatie

Authentiek

Internet en jouw reputatie

Valkuilen en risico’s

Internet en jouw reputatie

Valkuilen en risico’s

remkovandebeek 12:58pm via TweetDeck RT@rengerk: doe geen zaken met @RobMulder en @josvanweperen van #Darling. Willens en wetens ons een klus laten doen vlak voor fallisement.

Internet en jouw reputatie

Valkuilen en risico’s

Internet en jouw reputatie

Valkuilen en risico’s

Internet en jouw reputatie

Tools om je reputatie te managen

•Google Alert•Symbaloo•LinkedIn•Twitter•www.tweeteffect.com•www.tweetstats.com•www.tweetreach.com•Hootsuite/Tweetdeck•Social media reactieschema

Internet en jouw reputatie

Google Alerts

Internet en jouw reputatie

Symbaloo

Internet en jouw reputatie

LinkedIn

Op LinkedIn vertel je :

-Wie je bent-Wat je doet

-Wie je contacten zijn -Wat je zoekt

Op LinkedIn:

•deel je informatie

•ben je lid van groepen

•volg je ontwikkelingen

Internet en jouw reputatie

Wat kan LinkedIn jou opleveren?

-Een nieuwe baan

-Nieuwe kennis

-Een ingang bij een onbekend bedrijf

-Waardevolle contacten

-Gratis promotie van jouw product/dienst

-Een goede naam

Internet en jouw reputatie

In 7 stappen..1. Profielfoto2. Huidige werkgever/functie3. Twee vorige werkgevers/functies4. Opleidingen 5. Samenvatting over jezelf, je doelen en ervaringen6. Je specifieke kennis, ervaring7. Minimaal 3 aanbevelingen

Een 100% profiel op LinkedIn

Internet en jouw reputatie

Grootste voordeel van LinkedIn

LinkedIn maakt het netwerk

van jouw netwerk inzichtelijk

Internet en jouw reputatie

ZichtbaddTwitter

Internet en jouw reputatie

Zichtbaddwww.tweeteffect.com

Internet en jouw reputatie

Met Tweeteffect kun je zien hoeveel volgers er afhaken of bij komen.

Zichtbaddwww.tweetstats.com

Internet en jouw reputatie

Met Tweetstats zie je het aantal verstuurde tweets per maand.

Zichtbaddwww.tweetreach.com

En gebruik www.tweetreach.com om te zien hoeveel impact jouw tweet heeft gehad.

Internet en jouw reputatie

ZichtbaddHootsuite

Internet en jouw reputatie

Hootsuite

Internet en jouw reputatie

TIP:Maak een tweetplan en schedule de tweets.

maakt webteksten duidelijk, doelgericht en vindbaar

http://www.linkedin.com/in/gebouma

Internet en jouw reputatie