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雲端家電遙控操作說明書
下載 app 內容物 硬體設置方法 軟體設置方法 FAQ
surco取得smart control simple than ever
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主機 配重鐵片 : 平放用 貼牆鐵片 : 貼牆用
3M 背膠 USB 線 : 150 cm DC 變壓器
內容物 硬體設置方法 軟體設置方法 FAQ
接上 USB 電源線1 2
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放上平的鐵片 3 放在高度 70 ~ 100 公分
左右的平面
內容物 硬體設置方法 軟體設置方法 FAQ
使用方式一：放置於平面 使用方式二：黏貼在牆上
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將電線置於凹槽後靠在鐵片上
可承載 0.1 公斤以下的重量
貼上背膠2
5
將牆面擦乾淨，並等牆面乾燥3
6用力往牆上壓緊，靜置 24 小時
接上 USB 電源線1
4
內容物 硬體設置方法 軟體設置方法 FAQ
使用方式一：放置於平面 使用方式二：黏貼在牆上
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產品需上網
放置 surco 的環境要有 Wi-Fi1
打開手機連上要使用 surco 環境的 Wi-Fi2
打開 App，將 surco 配對到環境的 Wi-Fi3
內容物 硬體設置方法 軟體設置方法 FAQ
新增遙控介面並選擇家電代碼 學習方法
排程設定 恢復原廠設定
讓surco上網
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新增遙控介面並選擇家電代碼 學習方法
排程設定 恢復原廠設定
讓surco上網
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以冷氣為例:
小提醒:
1
2
配對冷氣代碼前，請先將冷氣調為關閉狀態
3
內容物 硬體設置方法 軟體設置方法 FAQ
新增遙控介面並選擇家電代碼 學習方法
排程設定 恢復原廠設定
讓surco上網
選擇您的冷氣品牌
按下代碼，若您的冷氣順利開啟，請按儲存，便可開始遙控冷氣功能
若冷氣未開啟，請依序嘗試代碼表中的代碼
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新增遙控介面並選擇家電代碼 學習方法
排程設定 恢復原廠設定
讓surco上網
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新增遙控介面並選擇家電代碼 學習方法
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讓surco上網
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新增遙控介面並選擇家電代碼 學習方法
排程設定 恢復原廠設定
讓surco上網
兩步驟
到“設定”清除硬體記憶體1
到“排程”刪除軟體記憶體2
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surco如何連網?
內容物 硬體設置方法 軟體設置方法 FAQ
連網 遙控器代碼配對
排程 其他
學習其他紅外線遙控器
1
為什麼 surco 無法連上WiFi (指WiFi分享器或路由器) ?2
手機連上環境WiFi，打開surco APP新增一台surco裝置，按下surco外觀側邊按鈕，輸入WiFi密碼按下配對 ; 觀察產品中心藍燈，若恆亮即代表連上
WiFi與雲端。
在採取進一步行動之前，請檢查以下內容 :
若您的輸入皆正確且網絡確實運作，則可能由於網絡設置(如防火牆，VPN或proxy)而導致連接出現問題 ; 可以嘗試手機與路由器皆關閉電源，重新啟動。
WiFi的名稱(SSID)和密碼是正確的
網絡WiFi是正常(掃描網絡時可見，且您可以從其他設備使用)
路由器沒有特殊的防火牆，VPN或proxy(可以諮詢您的路由器服務公司IT或技術人員)
路由器設置為2.4GHz傳輸(surco不支持5GHz網絡)，若WiFi分享器支援5G與2.4G，必須先將5G關閉後，再進行首次設定將surco連上WiFi。
若路由器設定隱藏SSID，首次設定則無法操作，必須先取消隱藏的 SSID。完成首次設定後，即使隱藏Router SSID也可連線操作。(可以詢問裝設
路由器的公司客服，是否有隱藏SSID)。
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連網 遙控器代碼配對
排程 其他
學習其他紅外線遙控器
配對電視遙控器(機上盒、 DVD、音響、風扇、掃地機、吸頂燈設定方式相同)1
配對冷氣遙控器2
進入surco APP中電視畫面，點選右上角配對代碼符號，選擇電視廠牌，點選代碼配對按鈕，每選一個代碼需要注意電視是否有反應，若電視開啟或
關閉，即表示代碼正確;然後請測試電視按鍵的主要功能(如 : 電源、音量、選台、數字鍵等)，若主要功能無法遙控電視，則依上述步驟再選擇下一組
代碼。
配對前請確認冷氣為關閉狀態。進入surco APP中冷氣畫面，點選右上角配對代碼符號，選擇冷氣廠牌，點選代碼配對按鈕，每選一個代碼需要注意
冷氣是否有開啟，若冷氣開啟即表示代碼正確 ; 然後請測試冷氣按鍵的主要功能(如 : 電源、風量、溫度等)，若主要功能無法遙控冷氣，則依上述步
驟再選擇下一組代碼。
*建議 : 先將電視開啟，當代碼正確時關閉反應會較立即。
*注意 : 冷氣務必為關閉狀態，否則可能會錯過正確代碼。
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連網 遙控器代碼配對
排程 其他
學習其他紅外線遙控器
在採取進一步行動之前，請檢查以下內容 :
已重複多次學習動作，記憶體可能滿載;若surco無反應請至APP右下角設定處，恢復原廠設定即可重新正常使用。
遙控器發射頭，學習按鍵時，未對準紅外線接收器(surco的紅燈閃爍處中心)。
紅外線訊號有非常多種類，少數電器的遙控器，其紅外線訊號可能無法學習。
配對如何學習其他紅外線遙控器?1
為何不能學習?2
進入surco APP中任一遙控介面，點選右上角學習符號，進入學習模式。按下APP中欲學習按鈕位置，此時 surco會閃紅燈。請將實體遙控器的紅外線
發射頭，平行對準surco的紅燈閃爍處(距離3~5cm處)，按下實體遙控器欲學習的按鍵 ; 若學習成功，再次點選右上角學習符號，即可退出學習模式。
若顯示學習失敗，請依上述步驟再試一次。
*注意 : 少數電器的紅外線訊號可能無法學習。
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連網 遙控器代碼配對
排程 其他
學習其他紅外線遙控器
設定排程後，手機是否需要一直連網?3
不需要。即使手機關機，排程仍然會準時自動遙控。
排程是甚麼?1
如何設定排程?2
排程即自動遙控功能，您可以設定每週任一天的任一時刻，讓surco幫您自動控制家電!
按下surco APP中正下方排程符號，然後按下右上方"+"的符號，之後選則需要哪一台surco做自動控制，然後選擇欲控制的家電、指令與時間日期，
按下右上方儲存即完成。
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連網 遙控器代碼配對
排程 其他
學習其他紅外線遙控器
購買surco我需要再添購甚麼設備嗎?1
surco控制的範圍?2
只要有surco就可以讓原有家電升級，用手機APP做控制 ; surco需要連上網路，家中有WiFi(路由器)即可使用，無須再添購任何東西。
surco設計水平360度、垂直180度無死角發射，在相同空間中家電位於不同位置也能控制。
設定手機控制的方法?3
下載surco iOS或Android APP，透過WiFi將surco聯網，配對好家電遙控器代碼，就可以透過手機，像遙控器樣做控制。
surco支援的家電總類?4
一台surco可支援多達11種家電，例如電視、機上盒、DVD、音響、冷氣、風扇、掃地機器人、吸頂燈及所有擁有紅外線遙控器的家電產品。
鐵捲門可以控制嗎?5
一般鐵捲門使用RF訊號控制，surco目前僅支援IR訊號 ; 所以目前不能控制鐵捲門。
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連網 遙控器代碼配對
排程 其他
學習其他紅外線遙控器
第二支手機或更多，如何設定控制surco?6
surco APP需要帳號嗎?7
第二支或更多手機，連上surco環境WiFi，打開APP新增一台surco裝置，按下surco外觀側邊按鈕，輸入WiFi密碼按下配對，當產品中心藍燈恆亮時
即可使用 ; 無須再做其他設定。
我們堅持用戶的個資安全，在安裝APP過程當中，不需要註冊任何會員帳號、不需要提供個資，更不會要求開放不必要的權限，並保證你購買的商品擁
有你專屬的編號。
側邊設定鍵是什麼功能?8
按下surco側邊設定鍵後，會啟動配對模式，提供與手機首次設定使用。
*注意: 按下設定鍵後，會使surco短暫無法使用。若之前surco已成功配對連上家中WiFi，啟動配對模式5分鐘後，會自動恢復連網狀態。
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