Nemo Agency Communiquer par Sms

1 01/10/2008 – Bertrand JONQUOISBertrand JONQUOIS et Egide MAES – 19 / 06 / 2009

Communiquer par

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Experts en marketing

direct sur mobile,

Nemo Agency est spécialisée dans les

campagnes de communication SMS

Communiquer par SMS

Experts en marketing direct sur mobile, Nemo Agency est spécialisée dans les campagnes de communication SMS

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1Communiquer par SMS

L'expertise technique

Les 3 solutions de Nemo Agency

Le SMS selon Nemo Agency

Dernières campagnes SMS

Sommaire

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1. Communiquer par SMS

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1. Communiquer par SMS

L’intérêt d’une campagne SMS :

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1. Communiquer par SMS

le conserver afin de le présenter et bénéficier de l'offre.

cliquer dans le message sur un lien : site internet mobile ou numéro de téléphone (surtaxé ou non) afin de s’informer, réserver ou commander.

répondre en renvoyant un SMS (surtaxé ou non) afin de recevoir d'autres informations.

Plusieurs solutions pour transformer un SMS :

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2Communiquer par SMS

L'expertise technique

Les 3 solutions de Nemo Agency

Le SMS selon Nemo Agency

Dernières campagnes SMS

Sommaire

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2. L'expertise technique

La plateforme de routage de Nemo Agency permet :

d’envoyer des SMS

de personnaliser des SMS

de connaitre les statistiques

d’utiliser des listes de contacts

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2. L'expertise technique

La plateforme de routage de Nemo Agency peut être utilisée en mode ASP ou en mode API :

Un compte est crée pour chaque client + possibilité de créer des sous-comptes

Chaque client peut s’il le souhaite router ses propres campagnes SMS en toute liberté et gérer son budget

Le compte du client peut être soit accessible en ligne depuis n’importe quel navigateur en mode ASP, ou bien relié

directement à sa propre interface web en mode API

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La plateforme de routage en mode ASP :

2. L'expertise technique

version française en cours

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2. L'expertise technique

Le processus fonctionnel en mode API :

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Communiquer par SMS

L'expertise technique

Les 3 solutions de Nemo Agency

Le SMS selon Nemo Agency

Dernières campagnes SMS

Sommaire

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3. Les 3 solutions de Nemo Agency

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3. Les 3 solutions de Nemo Agency

Solution 1 : Manage Your SMS

Plateforme

« Plateforme en toute liberté »

Ouverture de comptes et de sous-comptes clients sur la plateforme Nemo Agency

Chaque client à accès librement à la plateforme Nemo Agency directement (mode ASP) ou via son interface (mode API), afin de gérer ses fichiers, flux et campagnes SMS

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3. Les 3 solutions de Nemo Agency

Ouverture de comptes et sous-comptes clients sur la plateforme Nemo Agency

Solution 2 : Message Platform Manager « Plateforme experte »

Routage et gestion des campagnes SMS par Nemo Agency

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3. Les 3 solutions de Nemo Agency

Solution 3 : Pack d’acquisition« Le clé en main »

Ouverture de comptes et sous-comptes clients sur la plateforme Nemo Agency

Routage et gestion des campagnes SMS par Nemo Agency

Base de données (contacts opt’in ciblés) fournies par Nemo Agency

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Communiquer par SMS

L'expertise technique

Les 3 solutions de Nemo Agency

Le SMS selon Nemo Agency

Le SMS selon Nemo Agency

Sommaire

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4. Le SMS selon Nemo Agency

SMS Premium :Personnalisation de l’expéditeur

Destinataire :Personnalisation du message au

nom du destinataire

Click 2 Call :Téléphoner directement dans le SMS

Lien Wap-Push:Lien cliquable vers un site Web ou un site mobile

SMS professionnel et technologique :

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Communiquer par SMS

L'expertise technique

Les 3 solutions de Nemo Agency

Le SMS selon Nemo Agency

Dernières campagnes SMS

Sommaire

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Institut Supérieur de Commerce

5. Dernières campagnes SMS

Problématique :Informer les étudiants tout au long de l'année sur :

• Leur admission• Le planning des salles...• Les événements scolaires et la vie associative

Solution apportée : n°1 Manage Your SMS

Utilisation de « Manage Your SMS » en mode ASP : Intégration de la plateforme de Nemo Agency dans l'intranet de l'ISC

Résultat :• 100 000 SMS routés tout au long de l'année• Une communication maîtrisée et gérée par l'ISC

« Plateforme en toute liberté »

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Bouygues Telecom

5. Dernières campagnes SMS

Problématique :Prendre contact avec les clients dont l'adresse email n'est plus valide.

Objectif : réactiver leur compte mail par l'envoi de SMS

Solution apportée : n°2 Message Platform Manager

• SMS personnalisés • Avec un lien de redirection vers le site Web.

Résultats :• 45 000 SMS envoyés• Un taux de réception de 92%• Un taux de transformation de 12%

« Plateforme experte »

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CRÉDIT AGRICOLE

5. Dernières campagnes SMS

Problématique :Relayer le partenariat des « 20 km de Paris » sur le mobile.

Solution apportée : n°2 Message Platform Manager

• SMS personnalisés aux nom, prénom, N° dossard, temps de course et classement du coureur

• Les coureurs reçoivent le SMS juste après leur arrivée• Le SMS est sponsorisé par le Crédit Agricole

Résultat :Envoi de 20 000 SMS personnalisés en temps réel

« Plateforme experte »

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Solution apportée : n°3 Pack d'acquisition

• Conseil pour la mise en place de la campagne et la rédaction du message

• Location d’une base de données de femmes 25-45 ans, mères, Paris IDF

Résultat : 20 000 SMS envoyés

L'EXPRESS

5. Dernières campagnes SMS

Problématique :Tester une campagne de communication SMS d'acquisition

Objectif : booster la vente en kiosque du magazine L'EXPRESS PARISSpécial Enfants du 17 septembre 2009

« Le clé en main »

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Marie-Ange MUNOZResponsable développement commercial

marie-ange.munoz@nemo-agency.com

Tel : 01 71 18 19 08

Profil public sur Linkedin : http://www.linkedin.com/in/marieangemunoz

www.nemo-agency.com

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