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Great Place to Work® - Valoración del Clima Laboral Resumen Ejecutivo Ministerio de Ambiente
www.greatplacetowork.com.ec
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
¿Qué es Great Place to Work® Institute?
• Es un centro de investigación y consultoría, fundado en 1992 en Estados Unidos, especializado en la valoración y transformación del Clima Laboral y la cultura organizacional en las compañías
• Su trabajo está orientado a hacer del Clima Laboral una palanca que favorezca la capacidad de creación de valor de los empleadores de los 46 paises donde se publica
• Es el responsable de la lista “The Best Companies to Work for” la cual ha llegado a ser el referente de los mejores empleadores de un país
• Es publicada por medios tan prestigiosos como Revista Gestión (Argentina), Época (Brasil), El País (España), Fortune (Estados Unidos), Financial Times (Reino Unido), Revista Ekos (Ecuador), El Nacional (Venezuela), Diario Portafolio (Colombia)
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Porcentaje de valor de mercado relacionado con…
El Clima Laboral y la Capacidad de Creación de Valor
1982 and 1992: The Brookings Institution analysis of S&P 500 companies 2002: Kaplan and Norton 2004:Value Based Management.Net
Activos Tangibles Activos Intangibles
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
US$396
Las 100 empresas reconocidas como las mejores para trabajar en Estados Unidos, han superado de forma consistente los índices Rusell 3000 y Standard & Poor´s 500
Fortune 100 Best vs. Índices bursátiles (1997-2011)
Fuente: Frank Russell"
3000
500
100 Best
US$174
US$167
US$0 US$400
US$100
US$100
US$100
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El Clima Laboral y la Capacidad de Creación de Valor “Las Mejores Empresas para trabajar en Ecuador” vs. “400 Empresas más grandes” (2004 – 2008)
US$0 US$400
US$100
US$100
400 Más grandes de
Ecuador
Ecuador
US$295
US$190
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La Confianza que inspiran los jefes y la
Institución
La Camaradería presente en el grupo de
trabajo
El Orgullo que produce el trabajo, el equipo y la Institución
Great Place to Work® Institute ha desarrollado y validado mundialmente un modelo para el entendimiento y comprensión del Clima Laboral en tres planos cuyos pilares son:
Great Place to Work® Model©
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• Información • Accesibilidad • Coordinación • Delegación • Visión • Confiabilidad • Honestidad
• Desarrollo • Reconocimiento • Participación • Entorno de trabajo • Vida Personal
• Equidad en la remuneración
• Equidad en el trato • Ausencia de favoritismo
• Justicia en el trato a las personas
• Capacidad de apelación
• Fraternidad • Hospitalidad del lugar
• Hospitalidad de las personas
• Sentido de equipo
• Orgullo del trabajo • Orgullo del equipo • Orgullo por la Institución
Credibilidad! Respeto! Imparcialidad! Camaradería! Orgullo!
Confianza
Great Place to Work® Model©
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Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Great Place to Work® Culture Audit©: Cuestionario que responde la Institución, en el que se indaga sobre las políticas y prácticas de gestión de las personas
Great Place to Work® Trust Index©: Encuesta respondida por las Servidoras/es - Funcionarias/os, que permite conocer su percepción sobre el tipo y calidad de relaciones en su lugar de trabajo, así como los sentimientos que les producen las diferentes facetas de la Institución
Great Place to Work® Model©
Comentarios de las Servidoras/es - Funcionarias/os: Efectuados cuando estos respondieron las preguntas que acompañaron la encuesta: “¿Usted considera que existe algo especial en esta Institución que la hace un gran lugar para trabajar? Si lo hay, cite ejemplos específicos” y “¿Qué haría de esta Institución un mejor lugar para trabajar?”
Las fuentes de Información!
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90!AFIRMACIONES!ESCALA LIKERT!
1. Casi nunca es verdad!2. Pocas veces es verdad!3. A veces es verdad, a veces no!4. Frecuentemente es verdad!5. Casi siempre es verdad!
Las respuestas, que se presentan en porcentajes con respecto al total de la población, se consideran así:
4 y 5: La Servidora/or - Funcionaria/o tiene una percepción positiva
1 y 2: La Servidora/or - Funcionaria/o no tiene una percepción positiva
3: La Servidora/or - Funcionaria/o percibe inconsistencia en el aspecto considerado o se encuentra indeciso o apático
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Ficha técnica
UnidadPoblación objetivo
Encuestas recibidas Participación
Margen de error
Administrativo 89 68 76,4% 2,8%Administrativo- financiero 253 230 90,9% 0,6%Comunicación social 22 20 90,9% 2,1%Despacho ministerial 15 14 93,3% 1,9%Despacho provincial 23 23 100,0% 0,0%Jurídico 82 63 76,8% 2,9%Planificación 24 24 100,0% 0,0%Procesos agregadores de valor institucionales 1.418 1.154 81,4% 0,5%Talento humano 20 18 90,0% 2,4%Tecnológico 21 19 90,5% 2,2%Otros servidoras/es del Ministerio de Ambiente* 6 5 83,3% 8,8%
Total 1.973 1.638 83,0% 0,4%
Nivel de confiabilidad 95%Umbral de confidencialidad (Servidoras/es) 10Fecha de Aplicación Abril de 2013Medio de Aplicación Internet
* Incluye: Auditoría Interna, Secretaría Técnica
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83%
14% 3%
Propiedad Privada Pública Otras
69%
10%
6%
6% 9%
Tipo de empresa Nacional M. Europea M. Regional Otros Países M. Americana Las demás
Caracterización de las Empresas evaluadas
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
30%
32%
29%
9%
Tamaño
Menos de 200
Entre 200 y 600
Entre 600 y 1.600
Más de 1.600
Caracterización de las empresas evaluadas
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
17%
16%
9%
9% 8%
7%
7%
6%
6%
6%
9%
Sector Económico
Servicios
Industria
Financiero
Servicios gubernamentales
Servicios de apoyo empresarial
Agropecuario y pesca
Químicos y derivados
Productos alimenticios
Hidrocarburos
Bancos
Otros sectores
Caracterización de las empresas evaluadas
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44%
27%
23%
3% 2% 1%
Contrato Serv. Ocasionales
N. Provisional
N. Regular
N. de Libre Remoción
Contrato a Plazo Fijo
Contrato Indefinido
Comisión Serv. con Remuneración
Comisión de Serv. sin Remuneración
Demografía de la Institución
Relación Laboral / Tipo de contrato
Ministerio de Ambiente
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93%
7%
Mayoría étnica
Minoría étnica
Demografía de la Institución
Etnia, Pueblo o Nacionalidad
Ministerio de Ambiente
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
64%
36% Masculino
Femenino
Demografía de la Institución
Género
Ministerio de Ambiente
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
7%
25%
33%
22%
13%
Menor de 25 años
Entre 25 y 29 años
Entre 30 y 36 años
Entre 37 y 47 años
48 años o más
Demografía de la Institución
Rango de Edad
Ministerio de Ambiente
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6%
27%
1%
10%
48%
8%
Educación básica
Educación secundaria
Técnica o Tecnológica
Universitaria incompleta
Universitaria completa
Posgrado
Demografía de la Institución
Formación Académica
Ministerio de Ambiente
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1%
68%
12%
9%
8% 2%
Menos de 100 días
Entre 100 días y 2 años
Entre 2 años y 6 años
Entre 7 años y 12 años
Entre 13 años y 24 años
25 años o más
Ministerio de Ambiente
Demografía de la Institución
Tiempo de Servicio en la Institución
Escala de valoración
Valoración! Descripción!Excelente Muy Alta Alta Media (+) Media (-) Baja Muy Baja Crítica
Atípicos! Descripción!
Indecisión! Descripción!
Consenso excepcional, casi sin émulos en el país Consenso muy sobresaliente, pocas veces superado Consenso superior al habitual Consenso superior dentro del rango habitual Consenso inferior dentro del rango habitual Cuestionamiento superior al habitual Cuestionamiento muy marcado, pocas veces superado Cuestionamiento excepcional, casi sin pares en el país
Consenso inusual Cuestionamiento inusual
Indecisión inusualmente elevada Indecisión inusualmente baja
Cada dimensión, variable y subvariable, es valorada, comparando su calificación con la obtenida por las demás empresas evaluadas por Great Place to Work® Institute"
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Consenso que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de Aceptación)
Cues@onamiento que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de No Aceptación)
Valoraciones significa@vamente superiores al promedio de la Ins@tución Valoraciones significa@vamente inferiores al promedio de la Ins@tución
Comunicación Excelente Comunicación Crítica Provincia Bolívar +29% Área de Desempeño Tecnológico -40%
Provincia Cañar +23% Comunicación Baja Área de Desempeño Despacho ministerial +21% Área de Desempeño Comunicación social -24% Comunicación Muy alta Comunicación Media (-) Provincia Cotopaxi +19% Provincia Francisco Orellana -17% Provincia Santo Domingo de los Tsachilas +18% Provincia Carchi -15% Área de Desempeño Jurídico +18% Provincia Pastaza -13% Provincia Los Ríos +17% Grupo Ocupacional Servidor público 1 -13% Información Muy alta Provincia Loja -11% Provincia Chimborazo +26% Grupo Ocupacional Servidor público 7 -10% Accesibilidad Muy alta Información Media (-) Tipo de proceso Gobernante +16% Área de Desempeño Talento humano -15%
Aspecto Valoración Tendencia Comunicación 76% 15% Media (+) N.A. Información 72% 18% Media (+) N.A. Accesibilidad 80% 12% Media (+) N.A.
Great Place to Work® Trust Index© Credibilidad!Comunicación
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Great Place to Work® Trust Index© Credibilidad!Competencia
Aspecto Valoración Tendencia Competencia 77% 16% Media (+) N.A. Coordinación 77% 17% Media (+) N.A. Delegación 73% 17% Media (-) N.A. Visión 81% 13% Media (+) N.A.
Consenso que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de Aceptación)
Cues@onamiento que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de No Aceptación)
Valoraciones significa@vamente superiores al promedio de la Ins@tución Valoraciones significa@vamente inferiores al promedio de la Ins@tución
Competencia Excelente Competencia Crítica Provincia Bolívar +25% Área de Desempeño Tecnológico -37% Provincia Cañar +19% Competencia Baja Competencia Muy alta Área de Desempeño Comunicación social -24% Provincia Santa Elena +19% Competencia Media (-) Competencia Alta Provincia Pastaza -14% Provincia Santo Domingo de los Tsachilas +17% Área de Desempeño Talento humano -14% Área de Desempeño Despacho ministerial +16% Provincia Carchi -12% Provincia Cotopaxi +16% Provincia Francisco Orellana -12% Provincia Chimborazo +15% Grupo Ocupacional Servidor público 7 -10% Coordinación Alta Grupo Ocupacional Servidor público 1 -9% Provincia Guayas +15% Coordinación Media (-)
Rango de edad 48 años o más -11%
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Aspecto Valoración Tendencia Integridad 78% 15% Media (+) N.A. Confiablidad 68% 22% Media (+) N.A. Honestidad 88% 8% Media (+) N.A.
Great Place to Work® Trust Index© Credibilidad!Integridad
Consenso que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de Aceptación)
Cues@onamiento que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de No Aceptación)
Valoraciones significa@vamente superiores al promedio de la Ins@tución Valoraciones significa@vamente inferiores al promedio de la Ins@tución
Integridad Alta Integridad Baja Provincia Bolívar +19% Provincia Francisco Orellana -23%
Área de Desempeño Despacho ministerial +17% Integridad Media (-) Honestidad Excelente Área de Desempeño Tecnológico -15% Provincia Santa Elena +8% Discapacidad Si -15%
Tiempo de Servicio Entre 13 años y 24 años -12% Provincia Loja -10% Rango de edad 48 años o más -9% Área de Desempeño Comunicación social -8% Rel. Lab. / Tipo contr. Nombramiento Regular -8% Confiabilidad Media (-) Tiempo de Servicio Entre 7 años y 12 años -7%
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Aspecto Valoración Tendencia Credibilidad 77% 15% Media (+) N.A. Comunicación 76% 15% Media (+) N.A. Competencia 77% 16% Media (+) N.A. Integridad 78% 15% Media (+) N.A.
Valoraciones significativamente superiores al promedio de la Institución
Valoraciones significativamente inferiores al promedio de la Institución
CREDIBILIDAD Excelente CREDIBILIDAD Muy Baja Provincia Bolívar +26% Área de Desempeño Tecnológico -33% CREDIBILIDAD Muy alta CREDIBILIDAD Baja Área de Desempeño Despacho ministerial +19% Área de Desempeño Comunicación social -20% Provincia Cañar +19% CREDIBILIDAD Media (-) CREDIBILIDAD Alta Provincia Francisco Orellana -18% Provincia Cotopaxi +16% Provincia Pastaza -12% Provincia Los Ríos +14% Provincia Carchi -11% Provincia Santo Domingo de los Tsachilas +14% Provincia Loja -10% Área de Desempeño Jurídico +14% Grupo Ocupacional Servidor público 1 -10% Tiempo de Servicio Entre 13 años y 24 años -10%
Great Place to Work® Trust Index© Credibilidad!
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Aspecto Valoración Tendencia Apoyo 61% 22% Media (-) N.A. Desarrollo 55% 24% Media (-) N.A. Reconocimiento 67% 19% Media (+) N.A.
Great Place to Work® Trust Index© Respeto!Apoyo
Consenso que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de Aceptación)
Cues@onamiento que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de No Aceptación)
Valoraciones significa@vamente superiores al promedio de la Ins@tución Valoraciones significa@vamente inferiores al promedio de la Ins@tución
Apoyo Alta Apoyo Crítica Provincia Bolívar +27% Área de Desempeño Tecnológico -38%
Área de Desempeño Despacho ministerial +27% Apoyo Baja Apoyo Media (+) Provincia Francisco Orellana -15% Provincia Los Ríos +19% Desarrollo Baja Provincia Cañar +19% Grupo Ocupacional Servidor público 5 -12% Área de Desempeño Jurídico +18% Provincia Galápagos -11% Provincia Sucumbíos +18% Provincia Santa Elena +18% Desarrollo Media (+) Provincia El Oro +28% Tipo de proceso Gobernante +20% Provincia Guayas +19%
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Aspecto Valoración Tendencia Participación 68% 18% Media (+) N.A.
Great Place to Work® Trust Index© Respeto!Participación
Consenso que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de Aceptación)
Cues@onamiento que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de No Aceptación)
Valoraciones significa@vamente superiores al promedio de la Ins@tución Valoraciones significa@vamente inferiores al promedio de la Ins@tución
Participación Excelente Participación Baja
Provincia Bolívar +46% Área de Desempeño Tecnológico -34%
Participación Muy alta Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato Indefinido -31%
Provincia Cañar +31% Participación Media (-)
Participación Alta Formación académica Técnica o Tecnológica -19%
Área de Desempeño Jurídico +24% Área de Desempeño Comunicación social -18%
Área de Desempeño Despacho ministerial +21% Provincia Francisco Orellana -18%
Área de Desempeño Planificación +21% Provincia Loja -16%
Provincia Santa Elena +20% Rango de edad 48 años o más -15%
Provincia Chimborazo +17% Tiempo de Servicio Entre 7 años y 12 años -14%
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Aspecto Valoración Tendencia Cuidado 63% 20% Media (-) N.A. Entorno de trabajo 69% 20% Media (-) N.A. Vida personal 57% 20% Media (-) N.A.
Great Place to Work® Trust Index© Respeto!Cuidado
Consenso que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de Aceptación)
Cues@onamiento que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de No Aceptación)
Valoraciones significa@vamente superiores al promedio de la Ins@tución Valoraciones significa@vamente inferiores al promedio de la Ins@tución
Cuidado Alta Cuidado Crítica Provincia Bolívar +25% Provincia Francisco Orellana -36%
Cuidado Media (+) Cuidado Baja Provincia Cañar +18% Área de Desempeño Tecnológico -19% Provincia Santo Domingo de los Tsachilas +17% Área de Desempeño Talento humano -19% Provincia Manabí +15% Área de Desempeño Comunicación social -14% Provincia Santa Elena +14% Provincia Chimborazo +14% Provincia Los Ríos +14% Vida personal Media (+) Provincia Sucumbíos +17% Provincia Morona Santiago +17% Formación académica Educación básica +14%
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Aspecto Valoración Tendencia Respeto 64% 20% Media (-) N.A. Apoyo 61% 22% Media (-) N.A. Participación 68% 18% Media (+) N.A. Cuidado 63% 20% Media (-) N.A.
Great Place to Work® Trust Index© Respeto!
Valoraciones significativamente superiores al promedio de la Institución
Valoraciones significativamente inferiores al promedio de la Institución
RESPETO Muy alta RESPETO Muy Baja Provincia Bolívar +33% Área de Desempeño Tecnológico -31% RESPETO Alta RESPETO Baja Provincia Cañar +23% Provincia Francisco Orellana -25% Área de Desempeño Despacho ministerial +21% RESPETO Media (+) Provincia Santa Elena +18% Área de Desempeño Jurídico +17% Provincia Los Ríos +17% Provincia Cotopaxi +15%
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Imparcialidad!Equidad
Aspecto Valoración Tendencia Equidad 49% 20% Media (-) N.A. Equidad en la remuneración 37% 20% Baja N.A. Equidad en el trato 61% 21% Media (-) N.A.
Great Place to Work® Trust Index©
Consenso que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de Aceptación)
Cues@onamiento que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de No Aceptación)
Valoraciones significa@vamente superiores al promedio de la Ins@tución Valoraciones significa@vamente inferiores al promedio de la Ins@tución
Equidad Media (+) Equidad Crítica Provincia Bolívar +32% Área de Desempeño Tecnológico -41%
Provincia Cañar +30% Provincia Francisco Orellana -25% Área de Desempeño Despacho ministerial +29% Equidad Muy Baja Provincia Los Ríos +28% Área de Desempeño Talento humano -24% Provincia Chimborazo +22% Grupo Ocupacional Servidor público 1 -23% Tipo de proceso Gobernante +22% Grupo Ocupacional Servidor público de apoyo 2 -22% Grupo Ocupacional Jerárquico superior 2 +21% Equidad Baja E. en la remuneración Media (-) Tiempo de Servicio Entre 7 años y 12 años -17% Rel. Lab. / Tipo contr. Nombramiento de Libre Remoción +30% Provincia El Oro -11% Área de Desempeño Despacho provincial +29% Provincia Pastaza -10% Equidad en el trato Alta E. en la remuneración Muy Baja Provincia Morona Santiago +24% Provincia Azuay -19%
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Aspecto Valoración Tendencia Ausencia de favoritismo 54% 24% Media (+) N.A.
Great Place to Work® Trust Index© Imparcialidad!Ausencia de favoritismo
Consenso que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de Aceptación)
Cues@onamiento que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de No Aceptación)
Valoraciones significa@vamente superiores al promedio de la Ins@tución Valoraciones significa@vamente inferiores al promedio de la Ins@tución
A. de favoritismo Muy alta A. de favoritismo Crítica
Provincia Cañar +31% Área de Desempeño Tecnológico -37%
A. de favoritismo Alta A. de favoritismo Baja
Tipo de proceso Gobernante +25% Discapacidad Si -21%
Área de Desempeño Despacho ministerial +22% Provincia Santo Domingo de los Tsachilas -19%
Área de Desempeño Despacho provincial +22% A. de favoritismo Media (-)
Provincia Bolívar +22% Grupo Ocupacional Servidor público de apoyo 2 -18%
Provincia Los Ríos +21% Tiempo de Servicio Entre 7 años y 12 años -16%
Provincia Chimborazo +20% Área de Desempeño Talento humano -16%
Provincia El Oro -16%
Área de Desempeño Comunicación social -15%
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Imparcialidad!Justicia
Aspecto Valoración Tendencia Justicia 70% 19% Media (+) N.A. Justicia en el trato a las personas 80% 13% Media (+) N.A. Capacidad de apelación 61% 24% Media (+) N.A.
Great Place to Work® Trust Index©
Consenso que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de Aceptación)
Cues@onamiento que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de No Aceptación)
Valoraciones significa@vamente superiores al promedio de la Ins@tución Valoraciones significa@vamente inferiores al promedio de la Ins@tución
Justicia Excelente Justicia Muy Baja Provincia Cañar +30% Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato Indefinido -35%
Justicia Muy alta Justicia Baja Área de Desempeño Despacho ministerial +24% Área de Desempeño Talento humano -28% Justicia Alta Provincia Francisco Orellana -20% Provincia Pastaza +19% Justicia Media (-) Grupo Ocupacional Jerárquico superior 2 +19% Rol del Puesto Servicios -17% Provincia Bolívar +18% Área de Desempeño Tecnológico -16% Provincia Cotopaxi +17% Tiempo de Servicio Entre 7 años y 12 años -16% Provincia Morona Santiago +16% Tiempo de Servicio Entre 13 años y 24 años -14% Justicia en el trato Muy alta Grupo Ocupacional Servidor público 7 -14% Provincia Santa Elena +18% Justicia en el trato Baja
Área de Desempeño Comunicación social -17%
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Aspecto Valoración Tendencia Imparcialidad 58% 21% Media (-) N.A. Equidad 49% 20% Media (-) N.A. Ausencia de favoritismo 54% 24% Media (+) N.A. Justicia 70% 19% Media (+) N.A.
Great Place to Work® Trust Index© Imparcialidad!
Valoraciones significativamente superiores al promedio de la Institución
Valoraciones significativamente inferiores al promedio de la Institución
IMPARCIALIDAD Alta IMPARCIALIDAD Muy Baja Provincia Cañar +32% Área de Desempeño Tecnológico -32% Área de Desempeño Despacho ministerial +26% Área de Desempeño Talento humano -24% Provincia Bolívar +25% IMPARCIALIDAD Baja IMPARCIALIDAD Media (+) Provincia Francisco Orellana -20% Tipo de proceso Gobernante +21% Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato Indefinido -18% Provincia Chimborazo +20% Tiempo de Servicio Entre 7 años y 12 años -17% Provincia Cotopaxi +20% Grupo Ocupacional Servidor público de apoyo 2 -15% Provincia Los Ríos +19%
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Aspecto Valoración Tendencia Fraternidad 68% 18% Media (-) N.A.
Great Place to Work® Trust Index© Camaradería!Fraternidad
Consenso que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de Aceptación)
Cues@onamiento que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de No Aceptación)
Valoraciones significa@vamente superiores al promedio de la Ins@tución Valoraciones significa@vamente inferiores al promedio de la Ins@tución
Fraternidad Alta Fraternidad Crítica
Provincia Cañar +21% Área de Desempeño Tecnológico -40%
Provincia Bolívar +19% Fraternidad Muy Baja
Provincia Pastaza +18% Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato Indefinido -29%
Fraternidad Media (+) Fraternidad Baja
Provincia Imbabura +15% Área de Desempeño Talento humano -19%
Grupo Ocupacional Jerárquico superior 2 +14% Área de Desempeño Comunicación social -18%
Rango de edad Menor de 25 años +13% Discapacidad Si -14%
Provincia Morona Santiago +12%
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Camaradería!Hospitalidad
Aspecto Valoración Tendencia Hospitalidad 77% 17% Media (+) N.A. Hospitalidad del lugar 78% 16% Media (+) N.A. Hospitalidad de las personas 75% 17% Media (+) N.A.
Great Place to Work® Trust Index©
Consenso que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de Aceptación)
Cues@onamiento que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de No Aceptación)
Valoraciones significa@vamente superiores al promedio de la Ins@tución Valoraciones significa@vamente inferiores al promedio de la Ins@tución
Hospitalidad Excelente Hospitalidad Muy Baja Provincia Bolívar +27% Área de Desempeño Tecnológico -29%
Hospitalidad Muy alta Hospitalidad Baja Provincia Cotopaxi +19% Tiempo de Servicio Menos de 100 días -24% Provincia Morona Santiago +18% Área de Desempeño Talento humano -18% Hospitalidad Alta Provincia Francisco Orellana -14% Provincia Cañar +16% Área de Desempeño Comunicación social -14% Provincia Sucumbíos +13% Hospitalidad Media (-) Provincia Santa Elena +13% Grupo Ocupacional Servidor público 5 -12% H. de las personas Alta Provincia Pichincha -10% Provincia El Oro +18% Grupo Ocupacional Servidor público 7 -10% Provincia Santo Domingo de los Tsachilas +16%
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Aspecto Valoración Tendencia Sentido de equipo 70% 20% Media (+) N.A.
Great Place to Work® Trust Index© Camaradería!Sentido de Equipo
Consenso que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de Aceptación)
Cues@onamiento que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de No Aceptación)
Valoraciones significa@vamente superiores al promedio de la Ins@tución Valoraciones significa@vamente inferiores al promedio de la Ins@tución
Sentido de equipo Excelente Sentido de equipo Crítica
Provincia Cotopaxi +24% Área de Desempeño Tecnológico -33%
Sentido de equipo Muy alta Sentido de equipo Baja
Provincia Cañar +21% Área de Desempeño Talento humano -24%
Provincia Chimborazo +20% Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato Indefinido -18%
Sentido de equipo Alta Sentido de equipo Media (-)
Provincia Zamora Chinchipe +16% Grupo Ocupacional Servidor público de apoyo 2 -15%
Provincia Sucumbíos +13% Rol del Puesto Servicios -14%
Provincia Manabí +12% Tiempo de Servicio Entre 7 años y 12 años -12%
Provincia Bolívar +12% Área de Desempeño Comunicación social -11%
Área de Desempeño Administrativo- financiero -9%
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Aspecto Valoración Tendencia Camaradería 72% 18% Media (+) N.A. Fraternidad 68% 18% Media (-) N.A. Hospitalidad 77% 17% Media (+) N.A. Sentido de equipo 70% 20% Media (+) N.A.
Great Place to Work® Trust Index© Camaradería!
Valoraciones significativamente superiores al promedio de la Institución
Valoraciones significativamente inferiores al promedio de la Institución
CAMARADERÍA Muy alta CAMARADERÍA Crítica Provincia Cañar +21% Área de Desempeño Tecnológico -36% Provincia Bolívar +21% CAMARADERÍA Baja CAMARADERÍA Alta Área de Desempeño Talento humano -22% Provincia Cotopaxi +19% Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato Indefinido -18% Provincia Morona Santiago +14% CAMARADERÍA Media (-)
Área de Desempeño Comunicación social -15% Provincia Francisco Orellana -12% Tiempo de Servicio Entre 7 años y 12 años -11% Grupo Ocupacional Servidor público de apoyo 2 -11%
Rol del Puesto Servicios -10%
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Aspecto Valoración Tendencia Orgullo por el trabajo 90% 7% Media (+) N.A.
Great Place to Work® Trust Index© Orgullo por el trabajo
Consenso que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de Aceptación)
Cues@onamiento que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de No Aceptación)
Valoraciones significa@vamente superiores al promedio de la Ins@tución Valoraciones significa@vamente inferiores al promedio de la Ins@tución
Orgullo por el trabajo Excelente Orgullo por el trabajo Muy Baja
Provincia Bolívar +12% Área de Desempeño Tecnológico -20%
Provincia Cañar +12% Orgullo por el trabajo Media (-)
Provincia Pastaza +12% Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato a Plazo Fijo -11%
Provincia Santa Elena +10% Formación académica Técnica o Tecnológica -8%
Provincia Imbabura +10% Provincia Santo Domingo de los Tsachilas -8%
Provincia Morona Santiago +9% Provincia Loja -8%
Provincia Cotopaxi +8% Área de Desempeño Planificación -8%
Rol del Puesto Servicios -8%
Provincia Tungurahua -7%
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Aspecto Valoración Tendencia Orgullo del equipo 85% 11% Media (+) N.A.
Great Place to Work® Trust Index© Orgullo del equipo
Consenso que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de Aceptación)
Cues@onamiento que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de No Aceptación)
Valoraciones significa@vamente superiores al promedio de la Ins@tución Valoraciones significa@vamente inferiores al promedio de la Ins@tución
Orgullo del equipo Excelente Orgullo del equipo Crítica
Provincia Santo Domingo de los Tsachilas +16% Área de Desempeño Tecnológico -27%
Provincia Cotopaxi +14% Orgullo del equipo Baja
Provincia Cañar +12% Área de Desempeño Comunicación social -14%
Provincia Chimborazo +12% Orgullo del equipo Media (-)
Provincia Pastaza +11% Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato a Plazo Fijo -11%
Provincia Zamora Chinchipe +11% Provincia Tungurahua -10%
Orgullo del equipo Alta Área de Desempeño Planificación -8%
Provincia Morona Santiago +6% Grupo Ocupacional Servidor público de apoyo 2 -8%
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Aspecto Valoración Tendencia Orgullo por la institución 87% 9% Media (+) N.A.
Great Place to Work® Trust Index© Orgullo por la Institución
Consenso que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de Aceptación)
Cues@onamiento que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de No Aceptación)
Valoraciones significa@vamente superiores al promedio de la Ins@tución Valoraciones significa@vamente inferiores al promedio de la Ins@tución
Orgullo por la Institución Excelente Orgullo por la Institución Baja
Provincia Bolívar +16% Área de Desempeño Tecnológico -18%
Provincia Cotopaxi +14% Orgullo por la Institución Media (-)
Provincia Cañar +14% Área de Desempeño Comunicación social -14%
Provincia Chimborazo +11% Grupo Ocupacional Servidor público 5 -11%
Provincia Santa Elena +11% Provincia Francisco Orellana -9%
Provincia El Oro +10% Formación académica Posgrado -9%
Provincia Imbabura +10% Provincia Pichincha -8%
Tiempo de Servicio Menos de 100 días -7%
Provincia Loja -7%
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Aspecto Valoración Tendencia Orgullo 87% 9% Media (+) N.A. Orgullo por el trabajo 90% 7% Media (+) N.A. Orgullo del equipo 85% 11% Media (+) N.A. Orgullo por la Institución 87% 9% Media (+) N.A.
Great Place to Work® Trust Index© Orgullo!
Valoraciones significativamente superiores al promedio de la Institución
Valoraciones significativamente inferiores al promedio de la Institución
ORGULLO Excelente ORGULLO Muy Baja Provincia Cañar +13% Área de Desempeño Tecnológico -23% Provincia Cotopaxi +12% ORGULLO Media (-) Provincia Pastaza +11% Área de Desempeño Comunicación social -8% Provincia Bolívar +10% Provincia Tungurahua -8% Provincia Chimborazo +10% Grupo Ocupacional Servidor público 5 -7% Provincia Santa Elena +9% Área de Desempeño Planificación -7% Provincia Zamora Chinchipe +8% Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato a Plazo Fijo -7%
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Apreciación general!
Valoraciones significativamente superiores al promedio de la Institución
Valoraciones significativamente inferiores al promedio de la Institución
Apreciación General Excelente Apreciación General Baja Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato Indefinido +12% Área de Desempeño Tecnológico -12%
Provincia Bolívar +12% Tiempo de Servicio Menos de 100 días -11% Provincia Cañar +12% Área de Desempeño Comunicación social -11% Provincia Cotopaxi +11% Área de Desempeño Talento humano -11% Apreciación General Muy alta Apreciación General Media (-) Provincia Los Ríos +9% Provincia Pichincha -8% Provincia Esmeraldas +8% Formación académica Técnica o Tecnológica -7% Provincia Napo +8% Provincia Francisco Orellana -7% Provincia Pastaza -6%
Great Place to Work® Trust Index©
Aspecto Valoración Tendencia Apreciación general 83% 14% Media (+) N.A.
“Tomando todo en consideración, yo diría que este es un gran lugar para trabajar”
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Great Place to Work® Trust Index© Reactivos Particulares!
Aspecto!
La comunicación con otras unidades desconcentradas (provincias) o planta central es clara y oportuna 47% 33%
Tengo definidas claramente las funciones de mi puesto y responsabilidades 87% 9%
Estoy dispuesto a aceptar una oportunidad de ir a trabajar en otra Institución con la misma remuneración 38% 24%
En mi Institución las Servidoras/es - Funcionarias/os públicos con discapacidad son tratadas/os con justicia 87% 9%
La misión de mi Institución me hace sentir que mi trabajo es importante 89% 8%
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• Porcentaje de la Servidora/or - Funcionaria/o que tienen una opinión favorable de:!ü La Compensación ó, ü El Desarrollo en la Institución ó, ü Los Beneficios que ésta ofrece
Great Place to Work® Trust Index©
Valoración!
75% 19% Media (-)
Indicador del vínculo Institución – Servidora/or -
Funcionaria/o!
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Great Place to Work® Trust Index©
Segmento Valoración
Ejecución de Procesos de Apoyo y Tecnológico (217) 69% 20% Media (-)
Servicios (58) 71% 17% Media (-)
Técnico (272) 72% 21% Media (-)
Ejecución y Coordinación de Procesos (314) 73% 23% Media (-)
Ejecución y Supervisión de Procesos (113) 78% 15% Media (-)
Ejecución de Procesos (664) 78% 17% Media (-)
MINISTERIO DE AMBIENTE (1.638) 75% 19% Media (-)
Indicador de Vinculación por Rol del Puesto!
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Great Place to Work® Trust Index©
Percepción! Valoración!
73% 16% Media (+)
62% 23% Media (+)
11% -6% N.A.
De mi jefe!
De los jefes!
De mi jefe vs. los jefes!
Percepción de mi jefe vs. los jefes!
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Great Place to Work® Trust Index©
El estilo de liderazgo no favorece el Clima Laboral La contribución del estilo de liderazgo al Clima Laboral está en el rango habitual El estilo de liderazgo favorece el Clima Laboral
Ministerio de Ambiente
Diferencia entre la apreciación del jefe y la de la Institución!
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Promedio de las Dimensiones!
Great Place to Work® Trust Index©
Valoración!
66% 19% Media (+)
Percepción General de la Confianza (Credibilidad, Respeto e Imparcialidad)!
En el Ministerio del Ambiente la confianza se fortalece cuando las Servidoras/es - Funcionarias/os perciben que sus jefes
responden a cualquier pregunta razonable y dan una respuesta directa, incentivan y consideran con interés a las sugerencias e ideas y procuran que las personas reciban un buen trato sin importa cuál
sea su posición en la Institución
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Valoraciones por Dimensión
Great Place to Work® Trust Index©
Dimensión! Valoración!
77% 15% Media (+)
64% 20% Media (-)
58% 21% Media (-)
72% 18% Media (+)
87% 9% Media (+)
Apreciación General! 83% 14% Media (+)
Credibilidad!
Respeto!
Imparcialidad!
Camaradería!
Orgullo!
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Las Mejores Empresas para trabajar
Las 6 Mejores Empresas Sector económico Colaboradores
1. Otecel S.A. -Telefonica Movistar- Alta tecnología 1.172
2. Arcgold del Ecuador S.A. -McDonald's- Alojamiento y Alimentación 800
3. Kimberly-Clark Ecuador S.A. Madera y Papel 712
4. Corporaciòn GPF -Corporativo/Fybeca Productos de consumo masivo 1.838
5. Saludsa - Sis. de Medicina Prepagada del Ecuador S.A. Salud y Servicios sociales 1.458
6. Pacificard S.A. Telecomunicaciones y Tecn. de la info. 672
Favorabilidad Relativa
Umbral de la Excelencia
Umbral Crítico Dimensión / Variable 1!
(Umbral de la Excelencia – Umbral Crítico)
Favorabilidad =
Favorabilidad Relativa =
Aceptación – No Aceptación
( Favorabilidad – Umbral Crítico )
Benchmarking Report - Favorabilidad Relativa
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Comparación entre Dimensiones
64
51 45
58
77
52
40 34
43
67
87 85 80
85 82
0
20
40
60
80
100
Credibilidad Respeto Imparcialidad Camaradería Orgullo
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Referente
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Dimensión: Credibilidad
64 59
71
51 45
64
87 86 90
0
20
40
60
80
100
Comunicación Competencia Integridad
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Referente
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Variable: Comunicación
63 68
48
57
87 84
0
20
40
60
80
100
Información Accesibilidad
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Referente
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Variable: Competencia
63
54
66
51
41
51
86 81
92
0
20
40
60
80
100
Coordinación Delegación Visión
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Referente
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Variable: Integridad
63
77
59 66
93
83
0
20
40
60
80
100
Confiabilidad Honestidad
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Referente
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Dimensión: Respeto
45
60
48
37
49
35
84 88 86
0
20
40
60
80
100
Apoyo Participación Cuidado
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Referente
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Variable: Apoyo
35
62
25
58
87 86
0
20
40
60
80
100
Desarrollo Reconocimiento
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Referente
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Variable: Cuidado
56
48
39 40
91
82
0
20
40
60
80
100
Entorno de trabajo Vida personal
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Referente
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Dimensión: Imparcialidad
32
49
58
25
34
48
82 75
85
0
20
40
60
80
100
Equidad Ausencia de favoritismo Justicia
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Referente
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Variable: Equidad
21
51
20
38
84 83
0
20
40
60
80
100
En la remuneración En el trato
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Referente
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Variable: Justicia
68
50
60
39
92 91
0
20
40
60
80
100
En el trato a las personas Capacidad de apelación
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Referente
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Dimensión: Camaradería
55 60 59
42 49
40
84 86 82
0
20
40
60
80
100
Fraternidad Hospitalidad Sentido de equipo
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Referente
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Variable: Hospitalidad
61 63
50 52
88 88
0
20
40
60
80
100
Del lugar De las personas
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Referente
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Dimensión: Orgullo
78 73
79
71
55
78 82
75
87
0
20
40
60
80
100
Por el trabajo Del equipo Por la institución
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Referente
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Apreciación general
71 65
78
0
20
40
60
80
100
Tomando todo en consideración, yo diría que este es un gran lugar para trabajar
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Referente
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Great Place to Work® Trust Index©
Referente! Ministerio de Ambiente! América Latina! Estados Unidos! Europa!
63! 88! 86! 88!
57! 84! 84! 86!
62! 82! 81! 83!
72! 89! 88! 90!
87! 91! 88! 89!
Apreciación general! 83! 93! 91! 92!
Credibilidad!
Respeto!
Imparcialidad!
Camaradería!
Orgullo!
Comparación frente a las 100 mejores (Aceptación)!
Aceptación
Dimensión / Variable 1!
Benchmarking Report - Aceptación
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Great Place to Work® Trust Index©
Referente! Ministerio de Ambiente! Chile! Colombia! México!
63! 71! 59! 64!
57! 65! 53! 61!
62! 65! 56! 62!
72! 71! 82! 67!
87! 80! 65! 80!
Apreciación general! 83! 75! 76! 75!
Credibilidad!
Respeto!
Imparcialidad!
Camaradería!
Orgullo!
Comparación frente a las 100 mejores (Aceptación)!
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Comparación entre Dimensiones
63 57
62
72
87
64
53 58
67
86
71 65 65
71
80
59 53
56
82
65 64 61 62 67
80
0
20
40
60
80
100
Credibilidad Respeto Imparcialidad Camaradería Orgullo
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Sector Chile Sector Colombia Sector México
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Apreciación general
83 81 75 76 75
0
20
40
60
80
100
Tomando todo en consideración, yo diría que este es un gran lugar para trabajar
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Sector Chile Sector Colombia Sector México
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Great Place to Work®!
Valoración del Clima Laboral��-Análisis Local-�
Resumen de la Valoración actual
Resumen de Valoraciones Cantidad
Excelente 0
Muy alta 0
Alta 0
Media (+) 18
Media (-) 6
Baja 1
Muy baja 0
Crítica 0
Índice del Ambiente Laboral (IAL) 69,0
Brecha frente a la Excelencia 26,6
Valoración del Ambiente Laboral Satisfactorio
Great Place to Work® Trust Index© Valoración
Información Media (+)Accesibilidad Media (+)Coordinación Media (+)Delegación Media (-)Visión Media (+)Confiabilidad Media (+)Honestidad Media (+)Desarrollo Media (-)Reconocimiento Media (+)Participación Media (+)Entorno de trabajo Media (-)Vida Personal Media (-)Equidad en la remuneración BajaEquidad en el trato Media (-)Ausencia de favoritismo Media (+)Justicia en el trato a las personas Media (+)Capacidad de apelación Media (+)Fraternidad Media (-)Hospitalidad del lugar Media (+)Hospitalidad de las personas Media (+)Sentido de equipo Media (+)Orgullo por el trabajo personal Media (+)Orgullo del equipo Media (+)Orgullo por la Institución Media (+)Apreciación General Media (+)
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Valoraciones por Área
Segmento E M.A. A M (+) M (-) B M.B. C IAL Ambiente Laboral
Administrativo- financiero (230) 0 0 0 5 18 1 1 0 60,5 Nivel insuficiente
Áreas de Desempeño restantes (123)* 0 0 0 6 17 2 0 0 62,2 Nivel insuficiente
Administrativo (68) 0 0 2 9 14 0 0 0 66,1 Satisfactorio
Procesos agregadores de valor instituc. (1.154) 0 0 0 21 2 2 0 0 70,1 Muy satisfactorio
Jurídico (63) 0 1 7 14 2 1 0 0 75,7 Muy satisfactorio
MINISTERIO DE AMBIENTE (1.638) 0 0 0 18 6 1 0 0 69,0 Satisfactorio
* Incluye: Comunicación social, Despacho ministerial, Despacho provincial, Planificación, Talento humano, Tecnológico, Otros Servidoras/es - Funcionarias/os del Ministerio del Ambiente
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Valoraciones por Rol del Puesto
Segmento E M.A. A M (+) M (-) B M.B. C IAL Ambiente Laboral
Ejecución de Proc. de Apoyo y Tecnológico (217) 0 0 0 12 12 0 1 0 65,0 Satisfactorio
Servicios (58) 0 0 2 9 13 1 0 0 65,5 Satisfactorio
Técnico (272) 0 0 0 15 8 1 1 0 66,8 Satisfactorio
Ejecución y Coordinación de Procesos (314) 0 0 0 15 8 2 0 0 67,3 Satisfactorio
Ejecución y Supervisión de Procesos (113) 0 0 0 15 9 1 0 0 67,8 Satisfactorio
Ejecución de Procesos (664) 0 0 3 19 2 1 0 0 72,8 Muy satisfactorio
MINISTERIO DE AMBIENTE (1.638) 0 0 0 18 6 1 0 0 69,0 Satisfactorio
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Valoraciones por Provincia I
Segmento E M.A. A M (+) M (-) B M.B. C IAL Ambiente Laboral
Francisco Orellana (28) 0 0 1 0 14 5 3 2 51,9 Demanda atención
Pichincha (572) 0 0 0 0 22 2 1 0 57,7 Nivel insuficiente
Loja (40) 0 0 0 4 21 0 0 0 62,1 Nivel insuficiente
Galápagos (236) 0 0 0 13 10 1 1 0 65,1 Satisfactorio
Carchi (27) 0 1 2 9 10 3 0 0 65,8 Satisfactorio
Esmeraldas (77) 0 1 4 10 10 0 0 0 69,9 Muy satisfactorio
Azuay (42) 0 0 4 14 5 1 1 0 70,5 Muy satisfactorio
Provincias Restantes (149)* 0 1 4 18 1 1 0 0 74,2 Muy satisfactorio
Imbabura (41) 2 1 3 16 2 1 0 0 75,0 Muy satisfactorio
* Incluye: Bolívar, Cañar, El Oro, Los Ríos, Pastaza, Santa Elena, Santo Domingo de los Tsachilas, Tungurahua
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Valoraciones por Provincia II
Segmento E M.A. A M (+) M (-) B M.B. C IAL Ambiente Laboral
Napo (46) 1 3 3 15 2 1 0 0 75,7 Muy satisfactorio
Zamora Chinchipe (39) 1 1 4 17 1 1 0 0 75,8 Muy satisfactorio
Guayas (86) 0 0 7 16 2 0 0 0 75,9 Muy satisfactorio
Manabí (61) 0 2 7 14 2 0 0 0 77,7 Muy satisfactorio
Morona Santiago (61) 2 0 10 10 2 1 0 0 78,0 Muy satisfactorio
Sucumbíos (58) 0 3 11 8 3 0 0 0 79,6 Sobresaliente
Chimborazo (44) 2 4 10 6 3 0 0 0 82,2 Sobresaliente
Cotopaxi (61) 7 2 7 8 1 0 0 0 84,9 Sobresaliente
MINISTERIO DE AMBIENTE (1.638) 0 0 0 18 6 1 0 0 69,0 Satisfactorio
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Valoraciones por Relación Laboral / Tipo de contrato
Segmento E M.A. A M (+) M (-) B M.B. C IAL Ambiente Laboral
Nombramiento Regular (371) 0 0 0 4 19 1 1 0 59,9 Nivel insuficiente
Contrato de Servicios Ocasionales (721) 0 0 0 17 6 1 1 0 67,9 Satisfactorio
Contrato a Plazo Fijo (37) 0 0 1 16 8 0 0 0 69,5 Muy satisfactorio
Nombramiento de Libre Remoción (49) 0 0 4 18 3 0 0 0 73,8 Muy satisfactorio
Nombramiento Provisional (443) 0 0 6 17 2 0 0 0 75,4 Muy satisfactorio
MINISTERIO DE AMBIENTE (1.638) 0 0 0 18 6 1 0 0 69,0 Satisfactorio
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Valoraciones por Tipo de proceso
Segmento E M.A. A M (+) M (-) B M.B. C IAL Ambiente Laboral
Habilitante de Asesoría o Apoyo (480) 0 0 0 7 17 0 1 0 62,2 Nivel insuficiente
Agregador de Valor (1.126) 0 0 1 20 3 1 0 0 71,2 Muy satisfactorio
Gobernante (32) 0 2 5 16 2 0 0 0 76,7 Muy satisfactorio
MINISTERIO DE AMBIENTE (1.638) 0 0 0 18 6 1 0 0 69,0 Satisfactorio
Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved
Valoraciones por Grupo Ocupacional
Segmento E M.A. A M (+) M (-) B M.B. C IAL Ambiente Laboral
Servidor público 1 (147) 0 0 0 3 19 2 0 1 58,9 Nivel insuficiente
Servidor público 7 (44) 0 0 0 7 13 5 0 0 61,0 Nivel insuficiente
Servidor público 5 (103) 0 0 0 8 14 2 1 0 62,2 Nivel insuficiente
Servidor público de apoyo 3 (64) 0 0 0 6 18 1 0 0 62,7 Nivel insuficiente
Servidor público de apoyo 2 (28) 0 0 2 5 17 0 0 1 63,4 Satisfactorio
Servidor público de apoyo 1 (183) 0 0 0 11 12 2 0 0 64,4 Satisfactorio
Servidor público 3 (149) 0 0 0 12 11 1 1 0 65,1 Satisfactorio
Servidor público 4 (148) 0 0 1 13 9 1 1 0 66,7 Satisfactorio
Servidor público 6 (66) 0 0 0 18 5 2 0 0 69,0 Satisfactorio
Servidor público 2 (144) 0 0 1 19 4 0 1 0 70,1 Muy satisfactorio
Servidor público de apoyo 4 (496) 0 0 4 19 2 0 0 0 73,9 Muy satisfactorio
Jerárquico superior 2 (33) 0 2 9 12 2 0 0 0 78,7 Muy satisfactorio
MINISTERIO DE AMBIENTE (1.638) 0 0 0 18 6 1 0 0 69,0 Satisfactorio
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Valoraciones por Rango de Edad
Segmento E M.A. A M (+) M (-) B M.B. C IAL Ambiente Laboral
Menor de 25 años (118) 0 0 1 21 3 0 0 0 72,3 Muy satisfactorio
Entre 25 y 29 años (405) 0 0 1 20 3 1 0 0 71,2 Muy satisfactorio
Entre 30 y 36 años (544) 0 0 0 14 9 1 1 0 66,2 Satisfactorio
Entre 37 y 47 años (359) 0 0 1 19 5 0 0 0 71,2 Muy satisfactorio
48 años o más (212) 0 0 0 5 19 1 0 0 61,6 Nivel insuficiente
MINISTERIO DE AMBIENTE (1.638) 0 0 0 18 6 1 0 0 69,0 Satisfactorio
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Valoraciones por Tiempo de Servicio en la Institución
Segmento E M.A. A M (+) M (-) B M.B. C IAL Ambiente Laboral
Menos de 100 días y menos de 2 años (1.124) 0 0 0 21 3 1 0 0 70,7 Muy satisfactorio
Entre 2 años y 6 años (191) 0 0 0 19 4 2 0 0 69,0 Satisfactorio
Entre 7 años y 12 años (143) 0 0 0 4 16 4 1 0 58,8 Nivel insuficiente
Entre 13 años y 24 años (140) 0 0 0 5 17 3 0 0 60,5 Nivel insuficiente
25 años o más (40) 1 1 2 14 7 0 0 0 71,7 Muy satisfactorio
MINISTERIO DE AMBIENTE (1.638) 0 0 0 18 6 1 0 0 69,0 Satisfactorio
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Grupos de Mayor Potencial de Mejoramiento
Segmento Demográfico Subsegmento Demográfico Cantidad de Variables*
Área de Desempeño Tecnológico 18
Provincia Francisco Orellana 13
Área de Desempeño Comunicación social 8
Provincia Pastaza 6
Área de Desempeño Talento humano 6
* Número de Variables que se encuentran sensiblemente por debajo del promedio de la Institución en los diferentes segmentos demográficos
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Matriz de la Transformación del Clima Laboral
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Frutos verdes de alto impacto
Frutos maduros de alto impacto
Frutos verdes de bajo impacto
Frutos maduros de bajo impacto
Los segmentos en la Matriz de Transformación del Clima Laboral
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1. Competencia
Matriz de la Transformación del Clima Laboral
1
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Prioridades! Valoración!
1.! Competencia! Media (+)!
Valoración de la prioridad
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En busca de la Excelencia
Credibilidad!
Imparcialidad!
Orgullo!Camaradería!
Respeto!
Excelente Muy alta Alta Media (+) Media (-) Baja Muy baja M. Ambiente 2013
Objetivos
Valoraciones Actual Meta
Excelente 0 0
Muy alta 0 0
Alta 0 1
Media (+) 18 22
Media (-) 6 2
Baja 1 0
Muy baja 0 0
Crítica 0 0
Índice del Ambiente Laboral (IAL) 69,0 72,9
Brecha frente a la Excelencia 26,6 22,7
Valoración del Ambiente Laboral Satisfactorio Muy satisfactorio
Sobresaliente Extraordinario
Índice del Ambiente Laboral (IAL) 73,9 78,0
Valoración del Ambiente Laboral Muy satisfactorio
Muy satisfactorio
Actual Meta Información Media (+) Media (+) ↑Accesibilidad Media (+) Media (+) ↑Coordinación Media (+) Media (+) ↑Delegación Media (-) Media (+) ↑Visión Media (+) Media (+) ↑Confiabilidad Media (+) Media (+) ↑Honestidad Media (+) Media (+) ↑Desarrollo Media (-) Media (-) ↑Reconocimiento Media (+) Media (+) ↑Participación Media (+) Media (+) ↑Entorno de trabajo Media (-) Media (+) ↑Vida Personal Media (-) Media (+) ↑Equidad en la remuneración Baja Media (-) ↑Equidad en el trato Media (-) Media (+) ↑Ausencia de favoritismo Media (+) Media (+) ↑Justicia en el trato a las personas Media (+) Media (+) ↑Capacidad de apelación Media (+) Media (+) ↑Fraternidad Media (-) Media (+) ↑Hospitalidad del lugar Media (+) Media (+) ↑Hospitalidad de las personas Media (+) Media (+) ↑Sentido de equipo Media (+) Media (+) ↑Orgullo por el trabajo personal Media (+) Media (+) ↑Orgullo del equipo Media (+) Alta ↑Orgullo por la Institución Media (+) Media (+) ↑Apreciación General Media (+) Media (+) ↑
Great Place to Work® Trust Index© Valoración
Credibilidad Respeto Imparcialidad Camaraderia Orgullo
MINISTERIO DE AMBIENTE (1.638) 77% 64% 58% 72% 87% 83% 69,0 Satisfactorio
MINTEL (185) 78% 65% 58% 69% 84% 83% 69,0 Satisfactorio
VICEPRESIDENCIA (397) 75% 60% 58% 70% 88% 86% 65,4 Satisfactorio
MINTUR (441) 74% 59% 58% 68% 86% 77% 65,0 Satisfactorio
DIGERCIC (2.868) 75% 62% 55% 69% 87% 83% 63,9 Satisfactorio
SENPLADES (619) 75% 62% 57% 66% 81% 79% 63,9 Satisfactorio
MRNNR (333) 75% 65% 57% 69% 85% 81% 63,9 Satisfactorio
MIPRO (299) 77% 62% 54% 63% 83% 78% 63,2 Satisfactorio
MMRREE (876) 76% 62% 52% 64% 83% 82% 62,8 Nivel insuficiente
MRL (1.271) 69% 58% 58% 67% 87% 78% 61,6 Nivel insuficiente
MSP (1.031) 76% 59% 53% 63% 83% 76% 60,5 Nivel insuficiente
MINFIN (424) 72% 57% 49% 64% 84% 79% 60,5 Nivel insuficiente
MTOP (2.041) 71% 59% 54% 67% 85% 83% 59,3 Nivel insuficiente
MDI (505) 73% 57% 51% 64% 84% 78% 58,3 Nivel insuficiente
PRESIDENCIA (518) 71% 54% 48% 58% 81% 77% 53,3 Nivel insuficiente
MIDUVI (924) 68% 53% 46% 60% 82% 75% 52,1 Demanda atención
INSTITUCIONES PRIORIZADAS (14.371) 74% 60% 54% 67% 85% 81% 62,0 Nivel insuficiente
Segmento Apreciación General IAL Ambiente Laboral
Puntuación por Institución y Variable
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Prospección del Índice del Ambiente Laboral
Año IAL Estadio IAL Estadio IAL Estadio
2013 69,0 Satisfactorio 69,0 Satisfactorio 69,0 Satisfactorio
2014 72,9 Muy satisfactorio 73,9 Muy satisfactorio 78,0 Muy satisfactorio
2015 77,0 Muy satisfactorio 79,6 Sobresaliente 84,3 Sobresaliente
2016 81,1 Sobresaliente 85,4 Sobresaliente 90,5 Muy Sobresaliente
2017 84,3 Sobresaliente 88,3 Sobresaliente 94,2 Muy Sobresaliente
2018 87,4 Sobresaliente 92,0 Muy Sobresaliente 95,5 Excelente
Ejecución Objetivo Ejecución Sobresaliente Ejecución Extraordinaria
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Plan de trabajo recomendado
Fase 1 – Alineación: • Divulgación de los resultados del estudio
• General (Toda la Institución) • Área: Administrativo - Financiero (Líderes) • Área: Procesos agregadores de valor institucionales (Líderes) • Área: Departamento Jurídico (Servidoras/es-Funcionarias/os)
Fase 2: Plan general orientado a las Prioridades identificadas en la medición!• "Coordinando mi Trabajo" • "Delegando en Confianza" • "Visión Telescópica de Nuestro Ministerio" • "A Tono con los Valores"
Fase 3: Actuar (planes particulares)!• Taller de Liderazgo (Formación de jefes)
• Grupo focal: Talento humano • Guía del líder: Talento humano • Acompañamiento a áreas: Talento humano (Demanda atención)
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Great Place to Work®!
Cultura Organizacional desde la perspectiva del Clima Laboral ���
Estadios de la Cultura Organizacional
Arraigo! Descripción!
Excepcional
Muy Fuerte
Fuerte
Débil
Muy Débil
Inexistente
Percepción tan generalizada que define un patrón de comportamiento absolutamente predecible Percepción muy generalizada, con escasas excepciones, que permite anticipar con una alta confiabilidad, un patrón de comportamiento
Percepción generalizada, con algunas excepciones, que hace previsible un patrón de comportamiento específico
Percepción dispar, con diferencias visibles entre los diferentes segmentos de la Institución
Percepción muy dispar, con diferencias muy marcadas entre los diferentes segmentos de la Institución Percepción con una variabilidad excepcional, en la que se Institución
A partir de las percepciones registradas en los diferentes segmentos de la Institución, es posible determinar su arraigo y por ende identificar estadios de la cultura organizacional, desde la perspectiva del Clima Laboral"
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Arraigos Sobresalientes
• Aspectos con Arraigo Excepcional:!• La alta percepción de las Servidoras/es - Funcionarias/os en cuanto a la posibilidad que
tienen de tomarse tiempo libre -de manera coordina- cuando deben atender una necesidad personal
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Arraigos inferiores al Habitual
• Aspectos con Arraigo Inexistente:!• La muy baja percepción de las Servidoras/es - Funcionarias/os frente a la participación
que pueden tener de los beneficios que obtiene la Institución
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Un párrafo que intenta resumir aspectos culturales de la Institución
• En el Ministerio de Ambiente, se evidencian manifestaciones que permiten hablar desde la perspectiva del Clima Laboral, de una cultura organizacional en proceso de consolidación. Al ser así, la percepción de las Servidoras/es - Funcionarias/os frente a la posibilidad que tienen de tomarse tiempo libre de forma coordinada cuando deben atender una necesidad personal, es un fenómeno que está excepcionalmente arraigado. Sin embargo, la baja percepción de las Servidoras/es - Funcionarias/os frente a la participación que tienen de los beneficios que obtiene la Institución, es un aspecto que está lejos de representar el sentir generalizado de la Institución y, en cierta medida esto facilita la manera de intervenir y la respuesta que se puede esperar al respecto
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Síntesis de Resultados
• Aspectos sobresalientes: No hay
• Aspectos por debajo del nivel del mercado: Equidad en la remuneración
• Consensos inusuales (Fortalezas relativas): No hay
• Cuestionamientos inusuales (Debilidades relativas): No hay
• Indecisiones inusuales: No hay
• Riesgos manifiestos: No hay
• Oportunidades manifiestas: No hay
• Índice del Ambiente Laboral: 69,0 (Satisfactorio)
• Índice del Ambiente Laboral Objetivo: 72,9 (Muy satisfactorio)
• Prioridades: Competencia
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Great Place to Work®!
Atributos Culturales
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Caracterización
Etnia
Caracterización
1529
58 49 1 1 0
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
Mestizo Indígena Afro ecuatoriano / Afro descendiente
Blanco Montubio Otro
MesTzo
Indígena
Afro ecuatoriano / Afro descendiente
Blanco
Montubio
Otro
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Caracterización
País De Origen
Caracterización
1633
5 0 0 0 0 0 0 0 0 0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
Ecuador Otro Colombia Venezuela Francia Alemania Argentina España Italia Perú
Ecuador
Otro
Colombia
Venezuela
Francia
Alemania
ArgenTna
España
Italia
Perú
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Caracterización
Estado Civil
Caracterización
897
595
78 63
5 0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1.000
Casado Soltero Divorciado Unión Libre Viudo
Casado
Soltero
Divorciado
Unión Libre
Viudo
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Caracterización
Tiempo Serv. Puesto Actual
Caracterización
90
1.020
274
163
74 17
0
200
400
600
800
1.000
1.200
Menos de 3 meses Entre 3 Meses Y 2 Años
Entre 3 Años Y 7 Años
Entre 8 Años Y 13 Años
Entre 14 Años Y 25 Años
Más De 25 Años
Menos de 3 meses
Entre 3 Meses Y 2 Años
Entre 3 Años Y 7 Años
Entre 8 Años Y 13 Años
Entre 14 Años Y 25 Años
Más De 25 Años
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Caracterización
No. Personas a Cargo
Caracterización
1.426
68 57 54 32 1 0 0
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
1.600
No 10 Servidores Públicos O Más
1 A 3 Servidores Públicos
4 A 6 Servidores Públicos
7 A 10 Servidores Públicos
3 A 4 Servidores Públicos
6 A 8 Servidores Públicos
No
10 Servidores Públicos O Más
1 A 3 Servidores Públicos
4 A 6 Servidores Públicos
7 A 10 Servidores Públicos
3 A 4 Servidores Públicos
6 A 8 Servidores Públicos
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Caracterización
Régimen Del Puesto
Caracterización
1.584
54 0
0
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
1.600
1.800
Losep Código De Trabajo Civil
Losep
Código De Trabajo
Civil
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Caracterización
Zona (Senplades)
Caracterización
644
312
203
144 138 104 93
0 0 0
100
200
300
400
500
600
700
Zona 2 Zona 4 Zona 1 Zona 3 Zona 5 Zona 7 Zona 6 Zona 9 Zona 8
Zona 2
Zona 4
Zona 1
Zona 3
Zona 5
Zona 7
Zona 6
Zona 9
Zona 8
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Caracterización
Con / Sin Correo 1.638
0 0
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
1.600
1.800
Si No
Si
No
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Transferencia de conocimientos y experiencia
Atributo Cultural Aceptación Indecisión Valoración
Comparto mis conocimientos y experiencia con mis compañeros 93% 6% Media (+)
Documento mi trabajo para el aprovechamiento futuro 89% 9% Media (-)
Transferencia de conocimientos y experiencia 91% 7% Media (+)
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Excelencia en la gesTón pública
Atributo Cultural Aceptación Indecisión Valoración
La Institución implementa buenas prácticas de servicio 78% 16% Media (+)
Excelencia en la gestión pública 85% 11% Alta
Tengo claridad de la contribución de mi trabajo a los objetivos Institucionales 91% 7% Media (+)
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ÉTca Pública
Atributo Cultural Aceptación Indecisión Valoración
La Servidora/or - Funcionaria/o público demuestra oportuna disposición en el trabajo que realiza 86% 13% Media (+)
Mi Institución es ejemplo de transparencia y combate la corrupción 79% 16% Media (+)
Ética Pública 82% 14% Media (+)
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Equidad
Atributo Cultural Aceptación Indecisión Valoración
En la Institución atendemos a todos los ciudadanos sin distinción 96% 4% Media (+)
Aquí se respetan las ideas, opiniones o prácticas de todas las personas 85% 12% Alta
Equidad 90% 8% Alta
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Flexibilidad al cambio
Atributo Cultural Aceptación Indecisión Valoración
Aquí tenemos una buena disposición a los cambios 83% 14% Alta
Asumo los cambios como una oportunidad 92% 7% Media (+)
Flexibilidad al cambio 87% 10% Alta
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Favorabilidad Relativa
Umbral de la Excelencia
Umbral Crítico Dimensión / Variable 1!
(Umbral de la Excelencia – Umbral Crítico)
Favorabilidad =
Favorabilidad Relativa =
Aceptación – No Aceptación
( Favorabilidad – Umbral Crítico )
Benchmarking Report - Favorabilidad Relativa
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Comparación entre Atributos
69 72 70
86 79
64 62 65
79 72
0
20
40
60
80
100
Transferencia de conocimientos y
experiencia
Excelencia en la gestión pública
Ética Pública Equidad Flexibilidad al cambio
Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013
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Índice de Atributos Culturales (IAC)
Atributos Culturales Valoración
Transferencia de conocimientos y experiencia Media (+)
Excelencia en la gestión pública Alta
Ética Pública Media (+)
Equidad Alta
Flexibilidad al Cambio Alta
Resumen de Valoraciones Cantidad
Excelente 0
Muy alta 0
Alta 3
Media (+) 2
Media (-) 0
Baja 0
Muy baja 0
Crítica 0
Índice de Atributos Culturales (IAC) 80,8
Brecha frente a la Excelencia 14,7
Valoración de los Atributos Culturales (IAC) Sobresaliente
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Transferencia de conocimientos y
experiencia!
Excelencia en la gestión pública!
Ética Pública!Equidad!
Flexibilidad al Cambio!
Excelente Muy alta Alta Media (+) Media (-) Baja Muy baja M. Ambiente 2013
En busca de la Excelencia
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ObjeTvos
Atributos Culturales Actual Meta
Transferencia de conocimientos y experiencia Media (+) Alta
Excelencia en la gestión pública Alta Alta
Ética Pública Media (+) Alta
Equidad Alta Muy Alta
Flexibilidad al Cambio Alta Alta
Resumen de Valoraciones Actual Meta
Excelente 0 0
Muy alta 0 1
Alta 3 4
Media (+) 2 0
Media (-) 0 0
Baja 0 0
Muy baja 0 0
Crítica 0 0
Índice de Atributos Culturales (IAC) 80,8 87,6
Brecha frente a la Excelencia 14,7 7,9
Valoración de los Atributos Culturales (IAC) Sobresaliente Sobresaliente
Nuestra Misión:
“Construir una mejor
sociedad, ayudando
a las organizaciones
a transformar sus
lugares de trabajo”
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