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Estrategia de mercadotecnia 2: Plan de movilización comunitaria. Actividad: ¿Por qué hacer movilización comunitaria? Propósito: Experimentar el poder de los influyentes en el cambio de comportamiento Individualmente responder la siguiente pregunta (3 mins ): - PowerPoint PPT Presentation
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Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Estrategia de mercadotecnia 2: Plan de movilización comunitaria
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Actividad: ¿Por qué hacer movilización comunitaria?
Propósito: Experimentar el poder de los influyentes en el cambio de comportamiento1. Individualmente responder la siguiente pregunta (3
mins):
¿Recuerdas que cambio de comportamiento has hecho en tu vida donde para tomar la decisión hayan influido más de una persona o grupos e información publicitaria o de otro tipo?
2. En equipo por país compartir las experiencias (10 mins)3. Seleccionar una experiencia por equipo y compartir con el grupo (10 mins). Presentar en específico la experiencia de: ¿Cómo las personas o grupos me apoyaron al CC?¿Qué medios adicionales te influyeron en tu CC?
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Al final de esta lección
usted será capaz de:
Articular por qué la movilización
comunitaria es importante para su
campaña.
Identificar los grupos influyentes que
puede abordar a través de su plan de
movilización comunitaria.
Describir 5 actividades de
movilización comunitaria para apoyar
el CC de su audiencia meta.
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Estrategia de mercadotecnia
Está se compondrá de tres elementos:• Plan para audiencias metas
— Para cambiar el comportamiento de una audiencia específica.
• Plan de movilización comunitaria
— Para crear un ambiente con nuevas normas y presiones
sociales que influirán en el CC de tus audiencias metas.
• Plan para actores influyentes
— Dirigida hacia tus audiencias mas pequeñas o individuos que
son determinantes para influir directamente en la toma de
decisiones de tus audiencias metas.
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Tres son una multitud• Los planes de audiencias meta, movilización comunitaria y
actores influyentes deben de estar coordinados.
— Evita planificar demasiadas actividades de modo que las
puedas manejar.
— Asegúrate que los planes estén coordinados y secuenciados
de manera que vayan construyendo juntos el CC deseado.
• Usualmente es mejor empezar con
la movilización comunitaria
(lanzamiento) y simultáneamente
el plan de audiencias metas. Tu
plan de influyentes claves queda a
tu discreción, dependiendo de tu
estrategia general.
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Movilización comunitaria
• Apoya el cambio de comportamiento de las
audiencias metas e influyentes claves
• Apoya la sostenibilidad del proceso
• Motiva la comunicación interpersonal
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Apoyando el cambio a través de la presión social positiva
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Hace que tu campaña sea sostenible• Si la comunidad se empodera de tu
campaña, ellos van a continuar
impulsando el cambio de
comportamiento en tu audiencia meta
aun después de que la campaña termine.
— Deja saber a la comunidad como
pueden apoyar a obtener los
beneficios de la campaña (mas y
mejor agua, mas bosques, mas
biodiversidad, etc.) y la comunidad
será tu principal aliado.
— ¿Quieres hacerlo mas
sostenible¿ Apóyate de los grupos ya
establecidos y activos afines a tu
campaña.
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Orgullo
Una forma efectiva de movilizar a la comunidad
es a través del orgullo:
• Orgullo por mi lugar
• Orgullo por mi país
• Orgullo por mi cultura
• Orgullo por lo que hago
• Orgullo por lo que creo es
importante
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Promueve barreras al cambio de comportamiento NO deseado
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Aumenta el intercambio de beneficiosUna vez que la comunidad acepta participar en la campaña, el
intercambio de beneficios cambia de tres maneras:• El costo del comportamiento no deseado se incrementa: Existe presión
social a adoptar el nuevo comportamiento.
• Beneficios del nuevo comportamiento: Los adoptadores del nuevo
comportamiento son héroes para la comunidad, apoyan a la sociedad y se
sienten orgullosos de ellos mismos.
• El costo del nuevo comportamiento baja: La audiencia meta se siente con
mas confianza de adoptar el nuevo comportamiento y se animan a probar
algo nuevo.
¿Un cigarrito?
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Multiplicando el esfuerzo de MKT
Una buena movilización comunitaria va a
hacer el trabajo por ti, ya que la sociedad
se va a sumar al esfuerzo de tu campaña
como un canal efectivo.
En vez de verse a la comunidad como
una audiencia meta, a través de la
movilización comunitaria puedes hacer
que al participar en actividades o estar
expuestos a materiales miembros de la
comunidad se van a inspirar e inspirar a
otros (actores influyentes) a que tus
audiencias metas cambien su
comportamiento.
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Repetición, no te puedes escaparUna movilización comunitaria exitosa hace que la
comunidad esté tan involucrada que tu audiencia
meta se encuentra con los mensajes de la campaña
en cada momento, por ejemplo un propietario puede:
1. Ver una barda pintada en el pueblo sobre el ARA
2. Mira a jóvenes distribuyendo materiales de la campaña ARA con
playeras (Poleras) puestas de la campaña.
3. Se encuentra a un antiguo amigo y le platica sobre el Spot ARA
4. Al llegar a casa sus hijos le hablan emocionados del festival donde
vieron a la mascota que les hablo sobre los bosques y ARA
5. El domingo en el sermón de su iglesia el sacerdote invita a participar
en el ARA
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Hagamos el ruido necesario…
Padre incluye en el sermón
Amas de casa hablan
del spot
Alcalde invita a
participar
Hija vio mascota
en festival
Esposo escuchó canción
Amiga vio póster y barda
Mensajes Campaña
Mensajes Campaña
Mensajes Campaña
Mensajes Campaña
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Actividad: Mapa de influyentes
Propósito: Identificar los sub-grupos de la comunidad que puede abordar a través de su plan de movilización comunitaria.
1. Individualmente hacer los mapas de influyentes para cada audiencia meta, utilizar:• Investigación cualitativa• Investigación cuantitativa• Otras fuentes de información
2. Dos personas presentaran a sus compañeros sus ejercicios.
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Actividad: Actividades de movilización comunitaria
Propósito: Describir las técnicas de movilización comunitaria para apoyar el cambio decomportamiento de su audiencia meta.
1. De forma grupal identifiquemos actividades potenciales de movilización comunitaria que se pudieran aplicar en sus sitios.
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Actividades efectivas para la movilización comunitaria
La lista incluye:Actividades potenciales de movilización comunitaria para el Cartel de la Conservación
Festivales ambientales Carreras de botargas Festejos ambientales En semáforos – con rojo – la gente aparece y sale el material
Conciertos Reinado del agua (concurso de belleza / Reina contesta preguntas relacionadas al medio ambiente)
Ferias Pintar bardas y murales
Invitación a eventos a través de Spots
Concursos (para el nombre de la botarga)
Aprovechar los espacios recreativos
Rallies
Eventos locales Concursos de trajes elaborados con materiales reciclados
Flashmob Juegos infantiles con un toque ambiental
Intercambios (usuarios de agua visitan a propietarios cuenca arriba)
Foros ambientales Sketch para abordar el tema de agua (personajes que simulan ser el río…)
Señal de rebeldía, pero mantener el toque positivo
Jornadas de reforestación Encuentro de investigación de la especie emblema
Teatro callejero Bazares
Teletón Misa campal Actividades artísticas Títeres / Talleres públicos / Juegos
Carreras y bicicleteadas por el agua
Eventos deportivos Batucada, conciertos Performance (ej: disfraces)
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Actividad: Plan preliminar de movilización comunitaria
Propósito: Iniciar la construcción un buen plan de movilización comunitaria
1. Individualmente usando los mapas de influyentes, la lluvia de ideas generada y demás información al alcance se deberán proponer actividades de movilización comunitaria para sus campañas
2. Pasar hojas de consulta necesarias
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
• La Mov Com en su campaña busca que grupos influyentes cambien su comportamiento.
• La Mov Com apoya más en el conocimiento de la T de C
• La presión social agresiva es ideal en la Mov Com en Pride
• La Mov Com es importante por que promueve barreras al CC NO deseado por las audiencias metas
• Con la Mov Com puedes hacer que la sociedad haga que la audiencia meta adopte un CC
Evaluación I:
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
• La investigación cualitativa es fuente de apoyo para identificar grupos y actores influyentes
• El mapa de Grupos influyentes ayuda a saber como enfocarme en otros Grupos influyentes y su CC
• Los festivales, bardas pintadas, eventos deportivos y desfiles me ayudan a que los actores influyentes y audiencias metas hagan CC
• El Plan de Movilización Comunitaria es parte de la Estrategia de MKT Social
• El lanzamiento de la campaña NO puede ser un evento de Mov Com
Evaluación II:
Estrategia de mercadotecnia 2: Movilización Comunitaria
Al final de esta lección
usted será capaz de:
Articular por qué la movilización
comunitaria es importante para su
campaña.
Identificar los grupos influyentes que
puede abordar a través de su plan de
movilización comunitaria.
Describir 5 actividades de
movilización comunitaria para apoyar
el CC de su audiencia meta.
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