Enterprise content management i digital workplace. Fundamenty dla

Enterprise Content Management i Digital Workplace Fundamenty dla Intratic

Warszawa, 10.06.2014,Grzegorz Rudno-Rudziński, Prezes Zarządu Grupy Unity

O Grupie Unity

• Rok założenia: 1997• Ponad 200 pracowników• Ponad 300 realizacji portalowych• Trzy lokalizacje: Wrocław, Kraków,

Poznań,• Grupa Unity powstała z połączenia

spółek Contium, Empathy – Internet Software House oraz Internet Designers

• Aktywnie edukujemy rynek:• Akademia Unity (cykl roadshow)• Kongres Dyrektorów E-commerce• TechCamp• Warsztaty i szkolenia

www.unity.pl

E-commerce

Aplikacje dedykowane

Digitalworkplace

Grupa Unity to:

• Systemy e-commerce• Platformy B2B• Aplikacje dedykowane• Narzędzia Digital Workspace• Intranety i portale• E-marketing• Usługi doradcze i szkoleniowe• Utrzymanie systemów• Wsparcie i rozwój

www.unity.pl

Wybrani Klienci

www.unity.pl

Dzisiaj porozmawiamy

o Digital Workspace

www.unity.pl

ECM/ Digital Workplace / Digital Workspace

• Enterprise Content Management (ECM) to:StrategieMetodyNarzędzia

• wykorzystywane do gromadzenia, zarządzania, przechowywania, utrzymania i dostarczania treści i dokumentów związanych z procesami organizacyjnymi.

• Narzędzia i strategie ECM umożliwiają zarządzanie nieustrukturyzowaną informacją organizacji

www.unity.pl

Według Gartnera rozwiązanie ECM musi zawierać następujące komponenty:

• Social Content• Extended components• Document management• Image-processing applications• Workflow/BPM• Records management• Web CM

Produkty Microsoft tworzące ECM• SharePoint• Exchange• Yammer• Skype• Lync• Office 365

www.unity.pl

Badania 4th Annual IT Adoption Insight Report zrobione przez Oracle, w 2012 roku wykazały, że:

www.unity.pl

„użytkownicy doświadczają straty wydajności na

poziomie około 17%, co oznacza tyle, że w teorii

każdy piątek mają wolny!”

„znacząco spadła efektywność wykorzystania

oprogramowania przez przedsiębiorstwa w

porównaniu do dwóch ostatnich lat”

Wszystko zależy od podejścia

www.unity.pl

Digital Workspace skupia się na zwiększeniu efektywność pracy zespołów we współczesnych warunkach.

Digital Workplace to środowisko cyfrowej pracy, która nie jest fizyczna.

Agreguje zestaw technologii, w których pracujemy jak np. intranet komunikacyjny, collaboration workspace (rozwiązania umożliwiające zdalną współpracę), komunikatory i wideokonferencje, mikroblogi, systemy HR, e-mail, aplikacje mobilne, CRM itp.

Przyszłośćrozwiązań ECM/Digital Workplace

www.unity.pl

Główne aspekty rozwoju ECM

1. Współpraca - daje policzalne korzyści w postaci oszczędności czasu, usprawnienia procesów, redukcji kosztów, przyspieszenia procesu wprowadzania zmian i produktów.

2. Workflow/BPM - duża zmienność organizacji powoduje, że papierowe procedury nie nadążają za trendami i wiele firm przenosi swoje procesy na platformę informatyczną

3. Zapewnienie ciągłości działania – wzrost ilości treści = wzrost krytyczności

www.unity.pl

Wzrastailość smartfonów

www.unity.pl

Wzrasta wykorzystanie kanału mobile w systemach wewnętrznych

www.unity.pl

Prawie 70% organizacji

planuje inwestycje w

obszarze mobile (w 2012 było

39%)

Digital Workspace Trends 2013 by Jane McConnel

Główne aspekty rozwoju ECM

4. Taksonomia i nawigacja – narzędzie organizacji informacji, na podstawie indywidualnych potrzeb przedsiębiorstwa. Istotna jest kategoryzacja oraz wyszukiwanie informacji

5. Chmura

6. Prostota

7. Jednolita platforma dostępu - interfejsy

www.unity.pl

Dlaczego wartoInteresować siętym tematem?

www.unity.pl

E-commerce na świecie:

www.unity.pl

2011: $961 miliardów2013: $1 trylion

2011 – 2013:Wzrost o 4,3%

ECM na świecie:

2014: $6.78 miliardów2019: $12.32 miliardów

2014-2019: Wzrost o 12,7%

Światowy rynek ECM wg. Gartner:

www.unity.pl

• W 2009 roku wzrost zaledwie o 4,9%• W 2012 roku wzrost rynku już o 7,2%• W 2012 roku wartość rynku ECM: $4,7 miliarda

Światowy Rynek ECM wg. MarketsandMarkets:

• $6.78 miliardów w 2014 roku• $12.32 miliardów do 2019 roku• Wzrost rok do roku 12,7%

Źródło:http://www.marketsandmarkets.com/PressReleases/enterprise-content-management.asp

Grupa Unity od 2002 roku jest częścią tego rynku.

www.unity.pl

AMREST EXTRANET

NESTLE INTRANET

NESTLE INTRANET

2002

”Najlepszy Intranet 2011- Duże firmy„ w konkursie Internale

www.unity.pl

www.unity.pl

• Intratic jest częścią Grupy Unity.

• Wykorzystujemy doświadczenia zebrane przez wiele lat do wdrażania Digital Workplace w Polsce i za granicą…

• Rozumiemy potrzeby w zakresie DW różnych działów: od IT po biznes…

• Podejście User Centric Design

Zarchwizuj dokument

Udostępnij faktury klienta

Udostępnij umowy klienta

Udostępnij aktualne

dokumenty

ESB

Skanery -Skanowanie

umów

System sprzedażowy- generowanie

faktur

CRM - podgląd

dokumentów

Portal klienta - podgląd

faktur

Mobilne operacje na

dokumentach

Dostęp MS Office

Udostępnij dokumenty

windykacyjne

Sprawdź czy mamy

wymagane dokumenty

Repozytorium dokumentów

www.unity.pl

1. Narzędzia WorkflowWdrażamy rozwiązania wspierające procesy biznesowe (workflow) oraz narzędzia usprawniające zarządzanie informacją wewnątrz firmy (wyszukiwanie, komunikacja)

2. Aplikacje dedykowaneBudujemy systemy dedykowane o wielu interfejsach w sposób przyjazny użytkownikom

3. Sprawiamy aby SharePoint był przyjazny w użytkowaniu.

www.intratic.eu

Kompetencje Intratic

Grzegorz Rudno-RudzińskiPrezes Zarządu

grzegorz.rudno-rudzinski@unity.pl

Zapraszam do pytań…