EFQM Excellence Model i njegova primena pri proceni poslovanja srpskih MSP-a

EFQM Excellence Model Kako proceniti koliko je izvrsna vaša firma?

Be Better 2012.

Beograd, 17. mart 2012.

Aleksandar Nedeljković...

Savetnik za strana ulaganja , Agencija za strana ulaganja i promociju izvoza (SIEPA)

Telefon: +381 11 33 98 830 E-mail: aleksandar.nedeljkovic@siepa.gov.rs

What now?

Serbian Investment and Export

Promotion Agency | 3

Serbian Investment and Export

Promotion Agency | 4

Serbian Investment and Export

Promotion Agency | 5

Serbian Investment and Export

Promotion Agency | 6

Šta je to izvrsnost?

Kako izmeriti izvrsnost

kompanije?

Koje sve firme se svakodnevno

bave dostizanjem izvrsnosti?

Gde srpske kompanije najčešće

posrću na putu ka izvrsnosti?

Zašto i vaša kompanija ne bi bila

izvrsna?

O čemu ćemo danas pričati...

Šta je to izvrsnost?

Šta je to izvrsna organizacija?

Ovim pitanjem su se 1988. bavili i CEO-ovi...

...i tako je razvijen EFQM Excellence Model!

Fundamentalni

koncepat izvrsnosti

EFQM Excellence

Model

RADAR alata za

ocenjivanje

Fundamentalni koncepti izvrsnosti...

EFQM Excellence Model...

Procena izvrsnosti firma je: umetnost ili nauka ili…??

RADAR alat za ocenjivanje...

Primer ocenjivanja RADAR-om enablers-a...

Primer ocenjivanja RADAR-om results-a...

Danas ovaj model u poslovanju koriste...

Nedostatci operativnih modela srpskih kompanija...

Na šta obratiti pažnju na putu ka izvrsnosti...

Želim Vam mnogo uspeha na putu ka izvrsnosti...