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4차 산업혁명시대가 요구하는경영자의 리더십
2017. 6. 10
장 진 원 (현 SK홀딩스 고문, 전 SK그룹CFO)
50년 IT발전의현주소: 디지털 ubiquity를향하여
0
1,5조 달러
2조 달러
2.5조 달러
기업네트워크
웹
모바일
메인프레임, 미니컴퓨터
1조
0.5조
Ubiquity
ITIn
ve
stm
ent
디지털트랜스포메이션
메인프레임,기업네트워크 웹 모바일 Ubiquity진화
단계 1995 – 2005
수익모델
PCs, browsers Industrynetworks
제품,고객세분화
생태계형성
가격책정,금융
라이선스기반
직접적고객수익
생태계확장
초기s/w플랫폼
멀티사이드시장형성산업내네트워크
산업간생태계형성
산업간플랫폼연계시작
간접적고객수익(광고)
수익모델의대변화
Hub Economy
전산업플랫폼확대
가치창출 (디지털+아날로그)
수익구조의양극화(HUB회사에집중)
2005 – 2015
Scale Dynamic Mobile 클라우드등장
2015 – ?? 소비자 IoT 산업 IoT
클라우드, VR, AR, Blockchain
아이콘
수익모델의 복잡성 증가
Corporate Networks BroadAdoption Tools, applications Static content Mainframes/minis Email, early EDI
~ 1995
디지털트랜스포메이션의단계O
pe
rati
ng
Pe
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rman
ce
Imp
act
Transformation 단계
신규사업창출
2
1
0
데이터를축적하고다양한출처간에연계하여새로운기회를파악
설비 최적화
프로세스최적화
플랜트 최적화
수익창출: 사업간 최적화
당기순이익/ ROI
데이터연계가신사업/신제품을낳고그러한이코시스템에맞추어새로운사업모델을이끌어냄.
신제품/서비스 개발
기업(브랜드)간 연계
직간접 사업성장을 통한 가치창출
수익창출: 산업전반으로확대, Two-sided
markets
사업모델혁신과 성장
데이터분석을기반으로비용절감과업무-성과향상
계획적 유지보수
기계중심의프로세스최적화
부서레밸의가치창출
코스트및효율개선
데이터수집을통한비용절감
원격조정
경고, 통보
감독 / 통제(장비단위)
프로세스최적화(부서단위)
사업최적화(기업단위)
Operating Model최적화 Business Model혁신
3
Digital 사업모델의네트워크효과
사용자의수
Ec
on
om
icV
alu
e
<전통적시장>의 경쟁방식은대량 디자인/생산을 통한“박리다매”로서 매출이 늘어도수익율이 감소
반면, 디지털플랫폼(e.g., Android,
iOS, Amazon Marketplace)은데이터축적과강력한네트워크효과를활용
디지털플랫폼은독점적또는대부분의수익향유에유리
디지털사업모델혁신: 시장의판도를바꾸다
Phones, 2005 Phones, 2015
디지털역량(Digital Capability)과 기업성과(HBS 조사 결과)
평균영업이익평균매출총이익
11%7%
+57%
16%11% +45%
18%
10%+80%
55%
37%+49%
평균세전이익 평균순이익
하위 1/4: Digital Capability 상위1/4: Digital Capability
가치집중화와고수익시장의이동
업종간영업이익비교 (단위: 10억달러)
CAGR (2005-2015)
2005
13131211
10
6
00
99999
20152010 2025*
32+
2020*
20%*
플랫폼사업자
이동통신사업자20
0-2%
OEM 생산자
-0.4%
Ave
rage
Pro
fitP
er
F
irm
“멀티호밍(Multihoming)” 구조는 치열한 경쟁을유발하고, “Uber”의 수익창출에 장애물로 작용
최근 뉴스(2017.5.14)
(Waymo: 과거 구글의 “자율주행자동차프로젝트”가분사한업체)
디지털관련세가지법칙
바라바시의법칙네트워크에더많은연결이집중된허브존재
메칼프의법칙네트워크에일정수이상의사용자가모이면그가치가폭발적으로증가
무어의법칙마이크로칩저장능력이18개월마다 2배씩증가
HUB economy
Time1990 2000 2010 2020
105
107
109
Number of
Internet
\Nodes
1011
개인간디지털역량격차(digital divide) 확대추세
기업간디지털역량격차확대추세
Source: Bloom and Van Reenen
사업모델간수익창출(value capture)역량의현저한격차
$250K $100K$1 M
$3 M $2.5 M
종업원 1인당시가총액
Hub/플랫폼 금융서비스 제약 이통사 제조(조립) 전통소매업
$30 M
WhatsApp Extraordinary Growth in UsersF i r s t F o u r Y e a r s G r o w t h a f t e r L a u n c h
Monthly Active UserAccounts of Selected Services that are 4+Years Old, 1n MIiiions
500
400。
300
200
100
419MM
Year 3
Skype 52MM(3)。
YearO Year 1 Year 2
Sou 『ce: (1) comScore Media Metrix
(2)comScore Media Metrix, ne 懿 , and companyfilings
(3)Nev,s and company filings in addition to estimatesderived from these sourres
H A R V A R D I B U S I N E S S I S C H O O L
Tw1ttter
54MM(2)
Gmail
123MM(1)GMail
145MM
왓츠앱의놀라운성장
페이스북의 WhatsApp 인수와그이후:유럽최대 SNS인수--글로벌 1위(10억명이상 SNS 2개보유)
인수
"인수금액 190억달러이상의가치가있다고생각한다. WhatApp은진실로더많은사람들을연결시켜주기때문이다.“
- 마크 저커버그
사용자증가에따라 ARPU 및수익증가
$20(ARPU) x 10억 명 = $200억…
자동차관련 참고 DATA(미국)
• 자동차등록대수: 2억5천만대 (2012)
• 사고차량: 32,000 대이상 (2011) (세계적으로는 120만대)
• 통근자수: 1.2억명/일
• 출퇴근시간: 각 25 분
• 평균페이스북이용시간: 25 - 50 분/일
•어디서 가치창출을?
•수익획득 가능성은?
통근시간 1시간동안의잠재적광고매출(연간, 미국내, 개략적)
~$50MM
Untargetedstatic display
>$500MM
Untargeted TV
>$15Bill
Search AdLocal Demand Aggregation
>$50-150Bill
Enabled Reservations
>$50Bill>$5Bill
Display Ad
Automotive
Service Providers
Telecommunications
Auto Suppliers
Retailers
IT sector
WHO will capture most of the digital value
created?
디지털트랜스포메이션은리더에게도전이자동시에기회이다.
새로운 위협
새로운 기회
새로운 출발
사업운영의최적화
수익모델의혁신
집단적대변혁
23
IOT
자율주행차
Industrial Internet
Barabasi 법칙빅데이터
AI
Blockchain
3D프린터
Multihoming
Co
loo
abo
ration
디지털
플랫폼
Robotics
디지털 UBIQUITY
클라우드
컴퓨팅
HUB ECONOMY
디지털 Transformation 키워드
24
인간화
스피드
자율
융합
학습능력
투명성
협업
삶의질
지적겸손
개인존중
융합
다양화
초연결사회
디지털시대의특성/문화
신뢰
25
리더십의변화 (하버드대 Bill George교수)
Hierachical
Bureaucratic
Limited Info
Charisma / Style
Self-Interest
Empowering
Interdependent Units
Transparency
Authentic & Open
Service to Others &greater cause
26
리더십변화요인:
글로벌리제이션
기술& 소셜미디어
밀레니얼세대
다양화
이시대가요구하는리더의자질은?
디지털역량(Competence)
공감능력(Empathy)
신뢰(Trust)
28
ETHOS
PATHOSLOGOS
참고
29
ETHOS(도덕성,신뢰):올바른판단기준
ECONOMIC LEGAL
ETHICAL
30
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이메일로 보내주시면성실히 답변해 드리겠습니다.
장진원 SK홀딩스 고문jinwon.jang365@gmail.com
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