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¡ BIENVENIDOS !
The Factory HKA Panamá SA.
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PRODUCTOS Y SOLUCIONESVENTA
ASESORIA
SERVICIO TECNICO
INTEGRACIÓN
DESARROLLO
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CADENA DE DISTRIBUCCION
DGI
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DISTRIBUIDORES
Y
SERVICIO TECNICO
CLIENTE FINAL
• Obligaciones y Responsabilidades.
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ASPECTOS LEGALES:
• Obligaciones y Responsabilidades.
• Preguntas.
• Procedimiento para la validación de garantía.
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POLITICAS DE GARANTIA:
• Procedimiento para la validación de garantía.
• Excepciones.
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DEFINICIONES
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MEMORIA AUDITORIA:
•DISPOSITIVO ELECTRONICO DONDE SE ALMACENAN TODOS LOS DOCUMENTOS ALMACENAN TODOS LOS DOCUMENTOS IMPRESOS POR EL EQUIPO FISCAL. ES UN CONSUMIBLE REMPLAZABLE.
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MEMORIA DE TRABAJO :
•DISPOSITIVO ELECTRONICO DONDE SE ALMACENAN TODAS LAS VENTAS REALIZADAS HASTA QUE SE EMITE UN REPORTE Z SE ENCUENTRA UBICADA EN LA UN REPORTE Z SE ENCUENTRA UBICADA EN LA TARJETA PRINCIPAL. MANTIENE LA DATA AUNQUE SE REALICE UN RESET DE HARDWARE Y RECUPERACION.
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MEMORIA FISCAL
•DISPOSITIVO ELECTRONICO DONDE SE ALMACENAN LOS TOTALES DE VENTAS UNA VEZ QUE SE EMITE REPORTE Z. SU DURACION APROXIMADA ES DE 5 REPORTE Z. SU DURACION APROXIMADA ES DE 5 AÑOS. •SE DEBE VERIFICAR LA FECHA Y HORA ANTES DE ACTIVARLA.
CARACTERISTICAS ACLAS 81FJ
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HADWARE ACLAS 81FJ
Identificar:•Tarjeta Principal.•Memoria Fiscal.
•Teclado.•Memoria de Auditoria.
•Memoria Fiscal.•Controladora de Impresor. •Controladora de Teclado.•Batería.•Impresor.•Displays.
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MODOS Y CLAVESMODO X: SE UTILIZA PARA REPORTES DE ARQUEOS O LECTURA. CLAVE DE ACCESO. 0000.
MODO Z: SE UTILIZA PARA EL CIERRE DEL DIA O PARA LEER DE MODO Z: SE UTILIZA PARA EL CIERRE DEL DIA O PARA LEER DE MEMORIA FISCAL. CLAVE DE ACCESO. 0000.
MODO SET: SE UTILIZA PARA PROGRAMAR EL EQUIPO. CLAVE DE ACCESO. 0000.
MODO DE SERVICIO: MODO DE SERVICIO TECNICO. CLAVE DE ACCESO. 20033002.
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MODOS Y CLAVESCLAVE DE ANULACIONES: SE UTILIZA PARA EL SUPERVISOR DE MANERA ESTANDAR SON 0000.
CLAVE DE CAJERO: SE UTILIZA PARA ACTIVAR UN CAJERO DE CLAVE DE CAJERO: SE UTILIZA PARA ACTIVAR UN CAJERO DE MANERA ESTANDAR LA CLAVE ES DE 000.
CON LA TECLA CAJERO: AVANZO EN LOS MENU.CON LA TECLA FONDO RETIRO: RETROCEDO EN EL MENU.
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RESET DE HADWARE Y RECUPERACION
•Se Realiza por bloqueo o cuando se remplaza:•Tarjeta principal.•Tarjeta principal.•Memoria de Auditoria.•Cuando aparece en Pantalla ERROR 01FE
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FISCALIZACIÓNPROCEDIMIENTO E IMPORTANCIA.
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LIBRO DE CONTROL
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ACLAS MANAGER:
Herramienta que permite configurar la caja a través de un computador.
Descargas de Utilitarios:
•CLAVE: distribuidor
•PASWORD: tfhka@panama.
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PAGINA WEB: thefactory.com.pa
•PASWORD: tfhka@panama.
•ACLAS MANAGER
�USUARIO: admin.
�CLAVE: admin.
PREGUNTAS
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GRACIAS POR SU ASISTENCIA
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