Credenciales liquid thinking v1.0

Ideas que valen

SabemosDe Shopper y Trade maketing

Trade

Marketing

Todos los Canales son distintosAntes de entender al comprador tenemos

que entender los Canales donde se ejecuta la ventaY tú

¿Qué segmentaciónManejas en tu empresa?

Volumen NSEIntensidadcompetitiva

Ocasión Región Otras Categorías

SuperSegmentación

volumen NSE

Región

Int.Comp.

ocasión

Tipo deCanal

TamañoDe Cte. Categorías

Segmentación…

Agrupar por grupos (clusters) de clientes con características similaresBuscando simplificar procesos , mejorar capacidades y desarrollarVentajas competitivas.

Ocasión

CanalTamaño Otras

Categorías

Región

Diferenciador

Sin SegmentaciónNO HAYPARAISO

No todas las tiendas sonIGUALES

Convertimos consumidores en compradores activando el trade

Activamos los Canales

Estudiamos al consumidor

Convertimos compradores

1

2

3

Los puntos clave del trade marketing

•

Trade Communication

1

Trade Programs/ Incentives

Trade Promotions

2 3

Shopper Marketing

Generación de estímulosY acciones de mercadeo que permitan convencer al comprador racional acerca de los beneficios de nuestra marca en el punto de venta antes durante y después de del acto de comprar.

¿Qué sabemos de

Shopper?

70% de las decisiones se hacen en el punto de venta

67% de las compradores ya llevan Su lista de compras escrita ¿tu marca va ahí?

70% de las personas buscan en internetAntes de comprar ZMOT (Zero moment of truth)

35% de las personas que llevan lista deCompras solo compran lo que ahí va escrito

Shopper y TradeMarketing el mercadeo Que no pasa de moda

Pero viene creciendoen importancia

¿por qué?

Consumidor con deficit de

atenciónEl ratio de ConcentraciónPaso de 5 mins.a 7 segs

Fuente: Media Bistro 2011

impactos

3,000

Un mundo sobresaturado de mensajes

Multi

pantalla

on-demand

Increcendo

¿Es el Shopper,

el Consumidor?

Si y no

Primero entendemos

¿Quién consume?

Después¿Quién compra?

Consumidor

Ocasiones deconsumo

Frecuencia

Motivadores deconsumo

ELLA

¿Dónde va a comprar?

¿Cuánto tiempo tiene?

¿Qué tipo de misión de compra va a realizar?

¿Qué relación tiene conLa marca, tamaño, empaque?

¿Cuánto es su disponible?

Es la compradora de cervezasSus drivers de compra son Distintos los drivers de consumo

Razón ante la emoción

Marca

Tamaño

Funcionalidad

Precio

Empaque

Funcionalidad

PrecioMarca

Plan

¿Quien?¿Qué? ¿Dónde?

¿Por Qué?

¿Cuándo?

Nuestro modelo es simple estudiamos las variablesDel consumidor y del comprador

¿Quién Compra? ¿ I N S U M O?

Estudios de U&A

Estudios de Shopper

• Campo

• Punto de venta

• Get along shop study

¿Qué compra?¿Qué Compra?

Info de la tienda

Scan Data

Get along trips

HomePanel

¿Dónde lo compra?Canal

Empaque

Ocasión

Precio

Comunicación

¿De donde viene?

¿A dónde va?

Casa Oficina

¿Activación?

¿Comunicación

¿Portafolio?

¿Promoción?

¿Capabilities?

¿Por qué lo compra?

• Marca

• Precio

• Empaque

• Cercanía

• Funcionalidad

• Promoción

• Zona dentro de la tienda

¿Cuándo lo compra?

Abastecimiento

Compra dereposición

Compra deurgencia

“La tarea no es ver lo que nadie ha visto, sino pensar lo que nadie

ha pensado sobre aquello que todos vemos”

Shopenhauer de IDEO

Creamos soluciones para convertir consumidores en

Compradores

¿Cómo lo hacemos?

Consumidor

Investigamos elComportamiento

del

Shopper

Ayudamos acrear estrategiasDe Shopper por

Canal

Analizamos

EstablecemosGuidelines

de

Ejecución

Desarrollam

os

Capabilities

Ocasión

Marca

Precio

Empaque

Comunicación

Diagnóstico Scope

AnalizamosCampo

DataOrganización

Cuestonario Entrevistas Data mining

EstablecemosUna

estrategia

Creamos unaSolución

Productos

WorkshopsTradeShopper Marketing

Trainings Consulting1

Key notespeaking

2 3

WorkshopsShopper for marketeers- Taller de dos días- 16 Hrs - Conocer ¿Qué es Shopper?- Salida a campo con Shoppers- Salida a diferentes misiones de compra en distintos canales (equipos internos)- Shopper antes , durante y después de la compra- Misiones de compra, ocasiones de compra, empaques , comunicación al shopper, estudios de shopper básicos y avanzados.- Ejercicios prácticos

Shopper para ventas

Trainings¿Qué es Shopper Marketing?- Entrenamiento de 1 día: 8 hrs- Historia del Shopper Marketing- La evolución del category management- Diferencias entre Trade y Shopper Marketing- El Shopper (conocimiento básico)- ¿por qué hablarle al Shopper?- Historias de Éxito- Shopping experience (Experience outlets)- Shoppability- Entendiendo los drivers de compra- Comunicación al Shopper- Activación al Shopper (Shopping path)

Key Note speakingEl mundo del SHOPPER MARKETING- Charla de 90 mins a cargo de Fernando Anzures en donde se abordan los beneficiosde adoptar un modelo “Shopper Centric”.

La evolución del marketing y por que el Shopper Marketing se puso de moda

Las herramientas existentes desde lo simple a lo complejo

Las 5 W’s

Las empresas que lo han hecho bien (casos de Éxito)

Un abrebocas para Directores, Gerentes y mandosMedios – altos de la organización

Conferencia que se ha dado en Ecuador, Peru, New York, Miami y Marruecos

Expertos en trade y shopper marketing

www.liquidthinkinglatam.comfanzures@liquidthininglatam.comMéxico-Ecuador-Colombia-Argentina