Ceo fgv inovadora

lembrando que é tempo de...

rede

inovação colaboração criatividade

mídia

vídeo

Redes

Sociais

O crowdsourcing conta

com os insights de

voluntários de todo o

planeta.

Um livro fruto da

inovação colaborativa.

“A colaboração em massa, ou o crowdsourcing, está se

desenvolvendo de forma crescente, como evidencia o sucesso da

Wikipédia, do Linux, do MySpace e do YouTube. Este livro

mostra que o esforço colaborativo de uma comunidade, cujas

idéias, compreensões e conhecimento são compartilhados

coletivamente, gera resultados superiores do que os de um

indivíduo. Muitas empresas já vêm se beneficiando do poder

coletivo, mas nem todas obtiveram sucesso. Há muitas ciladas

a serem evitadas e obstáculos a serem sobrepostos para

cultivar a sabedoria das comunidades. ”

Extrato do livro “Nós somos mais inteligentes do que Eu”

Sanford, Linda. 2006. Building an Innovation Company for the 21st Century. MIT-IBM Innovation

Interessante

saber...

Empresa criou sua

logomarca com

pesquisas feitas por

crowdsourcing

Twitter, Facebook e MySpace redes sociais usadas pelas empresas para ganharem mais fidelidade e transparência com clientes, para entender as reais necessidades do seu público e tornando idéias de seus clientes e colaboradores em insumos para o desenvolvimento de inovações.

O My Starbucks Ideas é um projeto interativo da Starbucks

que pede a ajuda dos clientes para definir o futuro da empresa.

Através do site, qualquer um pode sugerir idéias, votar nas

melhores e discutir com outros consumidores as melhores

propostas.

As idéias são organizadas em categorias, ranqueadas através da votação popular e

acumulam pontos. Os comentários de cada proposta também são abertos, e muitas

contam com uma participação massiva do público.

A Starbucks colocou uma equipe chamada “Idea Partners” para se dedicar a análise das

idéias. São funcionários de diversas áreas da empresa, incluindo Brad Stevens, vice-

presidente de marketing, que decidem, comentam e respondem individualmente cada

proposta no blog do projeto. Fonte: brainstorm9

A empresa obteve mais de

70 mil sugestões de como melhorar.

O website 3M Inovação foi desenhado com objetivo de apresentar cases,

conceitos e materiais sobre criatividade, além da história da inovação no Brasil e

no mundo. Dentro do espaço de downloads, os internautas terão à disposição

uma lista de documentos, tais como os 10 mandamentos da inovação, a cultura

de inovação da empresa e arquivos sobre inovação sustentável.

Fonte: www.baguete.com.br

A IBM é uma empresa global com quase 400.000 funcionários em cerca de 200 países e pelo menos um terço trabalha remotamente. Como colocar esta massa de pessoas em contato, trocando idéias e compartilhando informações e experiências? A solução é social computing! Os funcionários da IBM, no mundo todo usam ferramentas de redes sociais intensamente, como uma rede social interna chamada Beehive, mas além disso é comum o uso de redes externas, como Orkut, Face book, Linkedin e Twitter . Atualmente existem mais de 10.000 blogs internos e cerca de 15.000 WikiCentral. JAM - brainstorming virtual Os funcionários participaram proativamente da definição dos valores da empresa que são: a) Dedication to every client’s success b) Innovation that matters, for our company and the world c) Trust and responsability in all relationships.

Fonte: IBM

Case Fiat: ações e parcerias inovadoras para apoiar o consumo sustentável

Fonte: http://www.endeavor.org.br/blog/case-fiat-acoes-e-parcerias-inovadoras-para-apoiar-o-consumo-sustentavel

A Fiat também passou a oferecer aos donos do Fiat 500 uma bicicleta

elétrica, enquanto seus carros estão em revisão na concessionária. Uma

parceria com a marca de bicicleta Trek.

"Ideias para o bem"

O médico do futuro www.simulconsult.com

A onda agora são as vitrines interativas “La Vitrine” http://vimeo.com/5229770

E isso tudo é ...

a inovação aberta faz crescer a gestão em importância e complexidade

Características

- A empresa pode patentear inovações desenvolvidas por outras empresas ou laboratórios de pesquisas e - internalizar inovações mais rapidamente.

O conceito de “ Open Innovation” se baseia na utilização de caminhos internos ou externos para avançar no desenvolvimento de inovações

Fonte: Henry Chesbrough

A inovação pode e deve ser gerida por um fluxo contínuo de experimentos, como no modelo do funil...

1a Etapa 2a Etapa

Revisão por pares

para refinamento

Geração de idéias, conceitos e tecnologia

Revisão de aprovação

pela alta gerência

Detalhamento dos limites dos projetos e tecnologia necessária

3a Etapa

Desenvolvimento rápido e focado de projetos de vários tipos

lançamento

Número de opções

Idéias

Experimentos

Empreendimentos (Ventures)

Novos Negócios

1,000

100

10

1

Incrementos de risco

log

Não há experiências sem sucesso, apenas experiências com resultados diferentes das expectativas.

Onde o erro não se configure como um fracasso

© 2001, Strategos, todos direitos reservados.

Characteristics

of the

Decision-Making

Unit

Model of Five Stages in the

Innovation-Decision Process, by individuals

Diffusion of Innovations, Everett M. Rogers

I. KNOWLEDGE II. PERSUASION III. DECISION IV. IMPLEMENTATION V. CONFIRMATION

Communication Channels

Continued Adoption

Later Adoption

Discontinuance

Continued Rejection

Adoption

Rejection

PRIOR CONDITIONS

1. Previous practice

2. Felt needs/problems

3. Innovativeness

4. Norms of social systems

Perceived

Characteristics

of the

Innovation

www.ideachampions.com

Problemas

Organizacionais

criam a

necessidade

percebida

de Inovações

Encontro de um

problema

organizacional

com uma Inovação

Inovação é

modificada

Organização é

alterada

Relação entre

Organização e

Inovação é

definida

mais claramente

A Inovação

perde sua

Identidade

Five Stages in the

Innovation Process in Organizations

Diffusion of Innovations, Everett M. Rogers

ROUTINIZING C LARIFYING REDEFINING/

RESTRUCTURING MATCHING AGENDA-SETTING

# 1 # 2 # 3 # 4 # 5

I. INITIATION II. IMPLEMENTATION

Decision

o novo modelo tem vantagens: ele “cria furos” no funil da inovação

Our current

market

Our new

market

Other firm´s

market

External technology

insourcing

Internal

technology base

External technology base

Internal/external

venture handling

Licence, spin

out, divest

Henry Chesbrough, 2004

assim, planejar a inovação é planejar

o (seu) processo de aprendizagem (e de sua

empresa)...

INNOVATION

AS A

LEARNING

PROCESS

então …

Fast

Serviço gratuito tem como objetivo esclarecer dúvidas, sugestões e críticas

para o consumidor em qualquer momento.

Fonte: http://www.proxxima.com.br

SAC por SMS

Vender o peixe antes de sair do mar

Sample Lab

•Loja de amostras onde o cliente testa os produtos expostos.

•Clientes pagam mensalidades para ter acesso aos produtos.

•Fabricantes pagam para expor seus produtos e para

receber o feedback dos consumidores.

•A Sample Lab chega a atrair 700 visitantes por dia.

IDEO criou uma cultura, ambiente, conhecimentos

E metodologia em Inovação:

“ Os escritórios da IDEO são verdadeiros ‘playgrounds de

Imaginação’ ” – Wall Street Jornal

“Passamos um dia na Universidade da Inovação”

– Fortune

“IDEO está no topo do Industrial

Design

Excellence Awards por 10 anos

consecutivos” – Business Week

Ambiente físico

Cultura aonde o espaço

importa

O oposto da abordagem Dilbert

- quanto menos regras, melhor

Espaços móveis, devem evoluir

com times e projetos – espaço elástico

Escritórios menores para cada

studio, com personalidade

própria

Espaço de celebração do

trabalho e hobbies

Mais Ambiente físico • Espaços devem contar histórias – uso de ícones para identificar times

e exposição de realizações para criar identidade e espírito

corporativo

•Os espaços que ‘seriam’ destinados a executivos são liberados para

o café, livraria e clientes

•Disposição de produtos no lobby, para experimentação –

experiência de entretenimento

•Encorajamento para resolução pessoal de problemas de espaço - os

funcionários são encorajados a construírem seus próprios espaços de

trabalho para refletir suas personalidades

•Construção de ‘vizinhanças’, objetivando interação

E o Knowledge management

– o Tech Box

Criado a partir da cultura de

‘space matters’

‘livraria centralizada de

empréstimos

de elementos de inovação’

Baseado na abordagem de

Montessori – toque e veja

Coleção de objetos, materiais e produtos da IDEO

Objetos etiquetados e organizados

Mais Tech Box

Criação de banco de dados em intranet com documentação do

tech box, com mais de 200 itens catalogados, com descrições de background dos materiais e banco de aplicações

Ferramenta colaborativa de gestão

do conhecimento - clientes e parceiros ‘assinam’ o tech box e tem acesso a

parte de seu conteúdo

Usado em brainstorms, para ‘fertilização cruzada’

Gerou produtos como o

Apple Duo Dock (ao lado)

Ficando por dentro de quem tem se esforçado...

Processo de Inovação

Compreender o mercado,

cliente, tecnologias e restrições

(que serão depois desafiadas)

Observar pessoas em situações

reais, o que as confunde, do que

gostam/odeiam e necessidades não atendidas(latentes)

Visualizar conceitos e clientes. Fase mais intensa em brainstorms.

Desenho da experiência do cliente em quadrinhos. Prototipação

Avaliar e refinar os protótipos em iterações rápidas, sem se fixar

nos primeiros

Implementar o novo conceito para comercialização

Flexible

Liberdade!

“CULTURA AONDE O ESPAÇO IMPORTA.”

IDEO

AMBIENTE FÍSICO

Google

Facebook

Cartoon network

Google

Disney Cartoon network

3M

Future Vision

on

Manufacturing

Friendly

Qual seria a principal

reclamação dos funcionários de

uma empresa?

Salários baixos?

Jornada de trabalho exaustiva?

.... Muitas pesquisas feitas sobre o assunto

apontam essas razões, mas...

Levantamento realizado pela consultoria Mind Performance com

1.250 empregados de treze companhias brasileiras.

...NOVIDADE?!

A principal reclamação dos

empregados são... os

outros funcionários

(ops!) Levantamento realizado pela consultoria Mind Performance com

1.250 empregados de treze companhias brasileiras.

CONVIVÊNCIA +

SOLIDÁRIA

Loucamente inovadora a T-MOBILE, empresa alemã de celulares, revolucionou suas campanhas publicitárias. A empresa reúne centenas de pessoas, seus cliente na grande maioria, com o intuito de participarem de seus comerciais, no que chamam de “flash mob”, algo como uma “mobilização relâmpago”. O resultado dessa idéia extraordinária e inovadora não poderia ser outro, os vídeos das campanhas publicitárias da empresa provocam altíssima repercussão pelo YouTube.

Flash Mobs

Fonte: www.moysessimantob.com.br

Vídeo

Sing-alone

E isso

redefinirá a

agenda

intelectual e

profissional de

todos que se

preocupam

com o modus

operandi e o

modus vivendi

também

Best Buy

Fun

Mas como ser divertido

assim?

COMO FALAR MUITO SEM DIZER NADA - EMBROMATION

BUSINESS BINGO Imprima o quadro abaixo antes de começar a reunião, seminário, conferência, etc. Sempre que ouvir a palavra ou expressão contida numa das casas, marque a mesma com um (X). Quando completar uma linha, coluna ou diagonal, grite "BINGO"!

Testemunho de jogadores satisfeitos: "A reunião só tinha começado há 5 minutos quando ganhei!"; "A minha capacidade para escutar aumentou muito desde comecei a jogar o Business Bingo"; "A atmosfera da última reunião foi muito tensa porque 14 pessoas estavam à espera de preencher a 5ª casa"; "O diretor geral ficou surpreso ao ouvir oito pessoas gritando "BINGO", pela 3ª vez em uma hora"; "Agora, vou a todas as reuniões da minha organização, mesmo que não me convoquem".

Então ser divertido

com inteligência

pode ser…

Lingüística: A palavra é o fundamental

Visual-espacial: conseguir visualizá-la mesmo que não esteja impressa.

Lógico-matemática: Talento para o raciocínio

Corpóreo-cinestésica: O corpo é a ferramenta

Interpessoal: É bom em se relacionar com as pessoas

Intrapessoal: É o tipo de pessoa que se conhece muito bem

Musical: Tem facilidade para identificar sons

se inteligência é …

"uma capacidade mental bastante geral que, entre outras coisas, envolve a habilidade de raciocinar, planejar, resolver problemas,

pensar de forma abstrata, compreender idéias complexas, aprender rápido e aprender com a experiência. Não é uma mera

aprendizagem literária, uma habilidade estritamente acadêmica ou um talento para sair-se bem em provas. Ao contrário disso, o

conceito refere-se a uma capacidade mais ampla e mais profunda de compreensão do mundo à sua volta - 'pegar no ar', 'pegar' o

sentido das coisas ou 'perceber'"

"Mainstream Science on Intelligence"

INTELIGÊNCIA COLETIVA

vídeo

Sexto

Sentido

sendo assim, a gente até pode

inventar moda...

E vem + novas experiências: Realidade Aumentada A realidade aumentada proporciona uma nova forma de visualizar imagens.

Fonte: http://menke.tumblr.com/

se podemos repensar processos

empresariais, por que não repensar

rotinas vivenciais?!

prática na

DINÂMICA Behavior

Innovation

vídeo

Fun Theory