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C O R P O R A T I V A 2 T 2 0
2
DE EMPRESA FAMILIAR…
*El número total de clubes en operación no incluye los clubes con operación compartida con terceros y que no operan bajo la marca Sports World. (58 SW y 2 LOAD).
60CLUBES ENOPERACIÓN*
… A LÍDER DE LA INDUSTRIA EN MÉXICO
19
89
Sports World
surge como una
empresa familiar
con un concepto
de Club
Recreativo y
luego evoluciona
a un nuevo
concepto
19
96
Nuevo concepto
moderno con
instalaciones y
servicios de
primer nivel;
mayor enfoque
en la actividad
física.
2005
La empresa
contaba con cinco
clubes en
operación.
Nexxus Capital se
integra como
accionista e inicia
una etapa de
institucionalización
2010
IPO
Inicia etapa de
crecimiento
acelerado.
Al cierre de 2010
contábamos con
14 clubes
en operación
2011
-16
Consolidación
del liderazgo y
posicionamiento
Expansión y
consolidación de
estrategia
enfocada en
Wellness
2020
Retos y
oportunidades
tanto en el
negocio actual
como en nuevas
líneas de
negocio
2017
-19
42EN CDMX Y ÁREAMETROPOLITANA
18OTROS ESTADOSDE LA REPÚBLICA
1EN CONSTRUCCIÓNY PREVENTA
L A C O M P A Ñ Í A
3
GRUPO SPORTS WORLD
ÚNICAempresa pública del
mercado wellness
en Latinoamérica
EXPANSIÓNDesde IPO se han
incorporado +47 clubes
y +60,000 clientes
LÍDERcon el mayor
número de clubes
en México
SÓLIDOGobierno
Corporativo
COMPROMISOcon la Responsabilidad
Social
MARCA altamente
reconocida VENTAJAS COMPETITIVAS
Enfoque en Wellness
Excelencia en el servicio
Ambiente familiar
Personal altamente capacitado
Amplia e innovadora oferta deportiva
Entrenamientos personalizados
Formación de comunidades
Ubicaciones estratégicas
Instalaciones y equipo de primer nivel
Capacidad de adaptación
a nuevas tendencias
PROPUESTA DE VALOR
EXPERIENCIAS ÚNICAS QUE GENERAN BIENESTAR
HOSPITALIDADCercanía
Seguimiento
Amenities
L A C O M P A Ñ Í A
INNOVACIÓNEquipamiento
Últimas tendencias en
programas deportivos
Instalaciones
INFRAESTRUCTURA Instalaciones
Mantenimiento preventivo
CONFIANZAInstructores
capacitados y
certificados
Seguridad integral
EQUILIBRIOEnfoque en wellness
Salud / Nutrición
Evolución según objetivos
Ambiente familiar
COMUNIDADGrupos de afinidad
acordes a objetivos
y actividad
D E C R E C I M I E N T O
5
PERFIL DEMOGRÁFICO EN MÉXICO P O T E N C I A L D E C R E C I M I E N T O
90 MILLONES DE PERSONAS
SUFREN SOBREPESO U OBESIDAD
1 DE 3ADULTOS
SON OBESOS
7 DE 10ADULTOS SUFREN
SOBREPESO
-4.2AÑOS DE VIDA
PROMEDIO DEBIDOAL SOBREPESO
LA OBESIDAD SE HA CONVERTIDO EN UN PROBLEMA
-5.3
%
-4.4
%
-4.3
%
-3.6
%
-3.4
%
-3.3
%
-3.1
%
-3.0
%
-2.8
%
-2.7
%
-1.6
%PIB-5.3%
GASTO EN SALUD8.4%
DE JORNADAS LABORALESDE TIEMPO COMPLETO
-2.4millones
LA ACTIVIDAD FÍSICAPODRÍA:
290milENFERMEDADES
NO TRANSMISIBLES
465mdpDE AHORRO EN
COSTES SANITARIOS
+16milEMPLEOS GENERADOS
ANUALMENTE
PREVENIR
PÉRDIDA DEL PIB DEBIDO AL SOBREPESO (2020-50)
-1.6%
-2.7% -2.8% -3.0% -3.1% -3.3% -3.4% -3.6%
-4.3% -4.4%
-5.3%-6.0%
-4.5%
-3.0%
-1.5%
0.0%
Jap
ón
Fran
cia
Ital
ia
Ale
man
ia
Au
stra
lia
OEC
D
UK
Can
adá
Po
lon
ia
EE.U
U.
Méx
ico
Fuente: Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE)
INDUSTRIA EN MÉXICO
SE ESTIMA QUE PARA 2030 EL NÚMERO DE CLIENTES EN MÉXICO ALCANZARÍA 7.6 MILLONES, UN CRECIMIENTO DE MÁS DE 76%*
P O T E N C I A L D E C R E C I M I E N T O
+4.3MILLONES DE CLIENTES
12,871CENTROS DEPORTIVOS
˜USD 1,872MILLONES ESTIMADOS EN INGRESOS
Fuente: IHRSA, Reporte Global sobre el Estado de la Industria de Clubes Deportivos 2019 y Statista
* Con base en la meta de IRHSA 2030 de alcanzar 230 millones de clientes a nivel global y asumiendo una penetración de 3.3%
** Crecimiento Anual Compuesto estimado (Statista) 2017-2021
MÉXICO HA IDO TOMANDO IMPORTANCIA EN LA
INDUSTRIA MUNDIAL DEL FITNESS
2.3%2012 3.3%2018
$2,246
2017
$4,101
2021
16.2% CAC**
TAMAÑO DEL MERCADOMUNDIAL DE APPSMILLONES DE DÓLARES
NORUEGA 21.4%
EE.UU 20.8%
CANADÁ 16.7%
ARGENTINA 6.4%
CHILE 5.0%
BRASIL 4.6%
COLOMBIA 3.7%
MÉXICO 3.3%
EL INCREMENTO DE 1 PP EN LAPENETRACIÓN EN MÉXICO EQUIVALE A 1.3 MILLONES DE PERSONAS
PENETRACIÓN COMO % DEL TOTAL DEPOBLACIÓN
MÉXICO
ALEMANIA
JAPÓN
INDIA
CHINA
EU
40
90
92
114
610
526
91
162
156
329
1056
880
7
FULL SERVICE
Toda la oferta del mercado en un lugar
Actividades para toda la familia
Atención personalizada
APPs
Uso de nuevas tecnologías
Ofrecen experiencias Wellness
Seguimiento de progresos
Comunidad
SEGMENTO
A, B, C+
B, C
A, B, C+, C, C-,D+
MARCAS
PROPIAS
LOW PRICE
Precio
Ubicación
Horarios flexibles
C, C-, D+
ESTUDIOS
Innovación
Comunidad
No compromiso
A, B, C+
<<<<<<
COMPETENCIA
INDUSTRIA WELLNESS EN MÉXICO P O T E N C I A L D E C R E C I M I E N T O
C R E C I M I E N T O C O N
F I N A N C I E R A
9
25
,59
2
28
,48
7
43
,50
0
51
,40
0
56,8
95
67,2
59
72,9
87
84,8
23
84,9
66
90,5
97
85,9
78
82,8
14
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 1Q20 2Q20
10*Crecimiento Anual Compuesto 2010-2019
El número de Clubes no incluye los clubes que cuentan con un acuerdo de operación compartida con terceros y no operan con la marca Sports World.
El número de Clientes Activos considera los clientes de Planes de Salud Corporativos y no se consideran los clientes activos de LOAD.
C R E C I M I E N T O C O N S O L I D E Z F I N A N C I E R AMÉTRICAS OPERATIVAS
4.4
%
4.3
%
3.5
%
3.1
%
3.4
%
3.2
%
5.2
%
43,5
00
51,4
00
56,8
95
67,2
59
72,9
87
84,8
23
84,9
66
90,5
97
84,5
14
85,9
78
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
CAC* 18.2%
CLIENTES ACTIVOS
(al cierre del periodo)14
19
29
35
41
45
45
53
55
63
TASA DE DESERCIÓN NETA
CAC* 15.1%
CAC* 15.1%
Los cierres de clubes tuvieron un
impacto sobre la base de clientes
de 3,164 clientes menos.
Durante el trimestre se llevó a cabo el cierre definitivo
de 3 clubes:
3CIERRES: SW CD. CARMENSW CUERNAVACASW MINERVA
4.4
%
4.3
%
3.5
%
3.1
%
3.4
%
3.2
%
2014 2015 2016 2017 2018 2019
469
508
697
892
1,0
62
1,1
92
1,3
64
1,6
66
1,9
34
2,0
15
498
88
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2Q19 2Q20
SOLIDEZ FINANCIERA
MEMBRESÍAS 1.7% Pago único al inscribirse
• Individual
• Familiar
• Grupal
• Corporativa
MANTENIMIENTO 83.9%Pago mensual
acceso a las áreas básicas del club
y variedad de clases
• Uniclub
• All Club
• Part-time
OTROS 14.4%
Ingresos deportivosClases personalizadas, programas
deportivos, campamentos
Otros ingresos del negocioReactivaciones, renta de lockers,
credenciales, pases de invitado, planes de
salud corporativos
Patrocinios y otras actividadesRenta de espacios, intrcambios, tienda
deportiva, actividades comerciales
2 0 2 0
37% 51% 12%
508
697
1,0
62
INGRESOS(millones de pesos)
GENERACIÓN DE INGRESOS 2020
+4.2%
-82.4%
C R E C I M I E N T O C O N S O L I D E Z F I N A N C I E R A
* No considera el efecto IFRS 16
** Considerando el efecto de IFRS 16, los Gastos de Renta fueron 5.7%
DETALLE PRINCIPALES GASTOS COMO % DEL TOTAL DE INGRESOS EN 2020
PERSONAL 47.6%OPERACIÓNCORPORATIVOTOTAL
1,866130
1,996
RENTA** 29.5% GASTOS GENERALES 24.6%AGUAASEO Y LIMPIEZAGASLUZLAVADO DE TOALLAS
OTROS 10.6%
MANTENIMIENTOMARKETINGCOMISIONES BANCARIASHONORARIOS PROFESIONALES
11
CAC* 17.6%
11
6
92
11
8
17
3
20
5
20
4
22
8
29
3
33
3
34
4
78
-12
1
24.7%
18.1%16.9%
19.4% 19.3%
17.2% 16.7% 17.6% 17.2% 17.1%
-200
-100
0
100
200
300
400
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2Q19 2Q20
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
UTILIDAD ANTES DE INTERESES, IMPUESTOS Y DEPRECIACION Y AMORTIZACIÓN “EBITDA2”
12
Margen EBITDA
C R E C I M I E N T O C O N S O L I D E Z F I N A N C I E R ASOLIDEZ FINANCIERA
* Crecimiento Anual Compuesto 2010-20192 El EBITDA no incluye el efecto IFRS 16. El EBITDA 2Q20 incluyendo el efecto de IFRS 16 fue -$106.1 millones de pesos, un reducción de
156.9% vs 2Q19. En 2019 el EBITDA anual con IFRS 16 alcanzó $787.7 millones de pesos.3 El Resultado del ejercicio no incluye el efecto IFRS 16. El Resultado del Ejercicio incluyendo el efecto de IFRS 16 en el 2Q20 fue una pérdida
de -$306.1 millones de pesos
RESULTADODEL EJERCICIO3
(millones de pesos)
CAC* 12.9%
Margen NETO
123
9
38
38
64
49
16
30
53
49
15
-2
-22
1
8.3%7.5%
5.5%7.2%
4.6%
1.4%2.2%
3.2% 2.5%0.7%
-60
-40
-20
0
20
40
60
80
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2Q19 2Q20-25.0%
-20.0%
-15.0%
-10.0%
-5.0%
0.0%
5.0%
10.0%
Efectivo y Equivalentes $134.9
Mejoras a Locales
Arrendados$1,364.6
Otros Activos
$485.1A
CT
IVO
Proveedores, Acreedores y Otros$198.1
Deuda Financiera*$960.2
Otros Pasivos
PA
SIV
O
557.2 Total Capital Contable
CA
PIT
AL
Activo por
Derecho de Uso
$2,243.0
$2,476.7 Pasivo por Arrendamiento
$188.
$638.6
*Sin considerar el efecto de IFRS 16
BALANCE GENERAL
$4,381.1
13
C R E C I M I E N T O C O N S O L I D E Z F I N A N C I E R A
PERFIL DE VENCIMIENTOS DEUDA LP
COBERTURA DE TASAS
14
4 No considera el efecto de IFRS 16. Considerando este efecto la Deuda Financiera Neta es $3,302.0 millones de pesos al cierre del 2T205 No considera el efecto de IFRS 16. Considerando el efecto IFRS esta razón sería 6.8x en el 2T20 y 5.5x en el 2T19.6 No considera el efecto de IFRS 16
DEUDA ACTUAL
(millones) Jun-19 Jun-20
Deuda Financiera Neta4 607.7 825.3
Deuda Neta / EBITDA5 1.9x 7.1x
Índice de Cobertura de
Intereses6 4.0x 1.3x
CRÉDITO TIPO SALDO ACTUAL Tasa Plazo Amortizaciones
Club Deal LP 653,250,000 TIIE + 250 p.b. 60 meses con 18 meses de gracia
Trimestrales
Santander LP 200,000,000 TIIE + 303 p.b. 60 meses con 18 meses de gracia
Trimestrales
HSBC CP 100,000,000 TIIE + 450 p.b. Septiembre 2022
IRS Actinver Santander
Tasa SWAP 6.86% 6.86%
Nocional 69,600,000 80,000,000
Fecha Inicio 23/08/2019 23/08/2019
Fecha Final 26/06/2024 31/10/2022
Tasa Variable84%
Tasa Fija16%
CONVENANTS
C R E C I M I E N T O C O N S O L I D E Z F I N A N C I E R ADEUDA FINANCIERA AL 2T20
14
17
20
20
18
132
302
201
55
57
57
31
100
187
359
258
0
50
100
150
200
250
300
350
400
2020 2021 2022 2023 2024
Club Deal Santander HSCB
118
$12.0
$14.0
$16.0
$18.0
$20.0
$22.0
0
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2,500,000
3,000,000
3,500,000
P$
VO
LU
ME
N (
AC
CIO
NE
S)
COMPORTAMIENTO DE LA ACCIÓN FONDO DE RECOMPRA
* EV = Mkt Cap. + Deuda Neta7 No considera el efecto de IFRS 16 15
RENDIMIENTO YTD 2T20
SPORT S -38.2% -19.9%
IPC -13.4% +9.2%
Diferencia -24.8 pp -29.1 pp
Múltiplos7
EV/EBITDA 15.8x
MKT CAP/EBITDA 8.7X
P/U N/A
ANALISTA ACTINVER BANORTE SIGNUM MIRANDA
RecomendaciónCompra
EspeculativaEn revisión Mantener En revisión
PO. 2021 nd nd $15.0 nd
El Volumen Promedio Operado Diario en los últimos 12 meses fue de 48,223 acciones,
mientras que durante el 2T20 fue de 1,955 acciones.
C R E C I M I E N T O C O N S O L I D E Z F I N A N C I E R AACTIVIDAD EN LA BMV
ACCIONES
Saldo Inicial (cierre 1Q20) 908,676
Abril 0
Mayo 0
Junio 0
Total 2Q20 0
Saldo acumulado de acciones en el
Fondo de Recompra al cierre del 2Q20908,676
Precio Promedio de Compra 2Q20 -
Precio Mercado Sports al cierre 2Q20 $12.80
Valor de Mercado $11,631,053
$12.80
15
16
C O V I D
EL NEGOCIO DURANTE LA SUSPENSIÓN DE ACTIVIDADES
EL NEGOCIO PREVIO A LA EMERGENCIA SANITARIA
Incertidumbre
Sobre pagos y vigencia de anualidades
Interés por realizar actividad física periódica sin asistir al club
Temor al reinicio de actividades
Búsqueda de oportunidades para mantener la actividad física
una vez finalizada la suspensión de actividades
MAYOR AFINIDAD AL ENTRENAMIENTO VIRTUAL / APP
con asistencia personalizada remota.
17
MODELO MEMBRESÍA + MTTO MENSUAL
Diferentes tipos de acceso a cantidad de clubes y horarios
SEGMENTO ALTERNATIVO
Venta de pases B2C o B2B
Nº VISITAS PROMEDIO
8-9 visitas para los clientes con pago mensual
Pago de anualidad como medio para obtener beneficios en
descuentos y premios
15 - 20%
Gasto en programas deportivos por encima del pago
promedio mensual
PREFERENCIA EN ENTRENAMIENTO PRESENCIAL
VS. ENTRENAMIENTO VIRTUAL
NUEVO MODELO DE NEGOCIO DONDE COEXISTIRÁN LAS ALTERNATIVAS ANTERIORES PERO APARECERÁN NUEVAS ALTERNATIVAS
QUE DARÁN MÁS CONFIANZA AL MOMENTO DE DECIDIR LA COMPRA Y LUEGO EVOLUCIONARÁN A ALTERNATIVAS MAS
CONVENIENTES
EL NEGOCIO POSTERIOR AL REINICIO DE ACTIVIDADES
Incertidumbre sobre una posible nueva suspensión
Temor al contagio
Tendencia de compra por períodos mas cortos
de tiempo
Posible migración gradual a períodos mas extensos y
convenientes económicamente
Disminución de la frecuencia de visitas
Mayor precaución y exigencia de medidas de sanidad,
limpieza y control en las instalaciones
COMPLEMENTO DE VISITAS ESPORÁDICAS CON
ENTRENAMIENTOS VIRTUALES
EVOLUCIÓN DELMODELO DE NEGOCIO
A C C I O N E S C O V I D
O F E R T A A D I C I O N A L
D E S D E E L R E I N I C I O
D E A C T I V I D A D E S
O F E R T A P R E V I A
A S U S P E N S I Ó N
D E A C T I V I D A D E S
ESTRUCTURA DE LAOFERTA A PARTIR DELREINICIO DE ACTIVIDADES
ALLCLUB
UNICLUB
INFANTIL
PLANES DE SALUD
CORPORATIVOS
PASES DIARIO (B2B)
WEEKEND/HALF WEEK
PASES INVITADO (B2C)
F U L L T I M E / P A R T T I M E
PASES INVITADO (B2C)(Dia o bloque de días)
HÍBRIDO(Acceso a club+ virtual)
SOLO VIRTUAL
VIRTUAL POR PASE
(B2B/B2C)
PA
GO
A
L M
ES
AF
OR
O
18
A C C I O N E S C O V I D
19
EXPERIENCIA EN OTROS PAÍSES
Derivado del levantamiento gradual del confinamiento en varios países, la industria Fitness
en gran parte del mundo ha comenzado a reabrir sus puertas:
• EE.UU.
Aproximadamente el 91% de los gimnasios, desde grandes cadenas hasta pequeños
estudios cerraron, con una reactivación gradual por estado a partir de mayo
• China
Los clubes en algunas regiones de China abrieron desde mediados de marzo. Beijing
reabrió y cerró de nueva cuenta el 1 de mayo
• España
Reapertura gradual a partir de mayo y a partir de junio ampliación de aforo permitido
Con base en la experiencia observada se destaca lo siguiente:
• Aforo de las primer aperturas entre 20% y 30% vs pre covid con
incrementos graduales hasta 50% (dependiendo del aforo permitido) a
partir del primer mes
• Clubes abiertos posterior a las primeras aperturas muestran mayores
aforos en promedio a la reapertura
• El 70% de los clientes regresan a los clubes a los 2 meses de la
reapertura
MINDSETCLIENTES SW
69% Inmediatamente
14% Durante el primer mes
10% Durante el Segundo mes
3% No lo sé
2% Cuando se acabe el virus
2% En el 2021
A C C I O N E S C O V I D
UNA VEZ ABIERTO EL CLUB…¿CUANDO REGRESARÍAS?
20
PROTOCOLOS DE APERTURA
C O N T R O L D E A C C E S O
M E D I D A S D U R A N T E E L T R A S L A D O
P R E V E N C I Ó N E N J O R N A D A L A B O R A L
L I M P I E Z A Y S A N I T I Z A C I Ó N
M A N T E N I M I E N T O
A C O N D I C I O N A M I E N T O F Í S I C O
A L B E R C A
C O M U N I C A C I Ó N
V I S I T A S Y C A P A C I T A C I Ó N
La reapertura de los clubes se dará con altos estándares sanitarios tanto para colaboradores como clientes para fomentar un ambiente limpio y seguro
Algunas medidas implementadas serán:
Control de acceso
• Control de temperatura clientes y colaboradores• Medidas sanitarias al entrar (gel antibacterial, tapetes
sanitizantes, cubrebocas, distancia personal)• Límite de aforo de acuerdo a los lineamientos gubernamentales
reserva de espacio a través de la APP
Limpieza, clases y uso de equipo
• Limpieza y desinfección de las zonas de contacto frecuente cada 2 horas
• Uso de equipo de protección para todos los colaboradores• En caso de ser necesario se limitará el uso de las zonas húmedas• Limitar uso de lockers y bancas para respetar la sana distancia• Limitar el equipo de cardio de acuerdo al porcentaje de aforo
autorizado• Programar clases de 40 minutos de duración x 20min de
limpieza. Clases con aforo limitado. • Limitar el uso de carriles a de la alberca
A C C I O N E S C O V I D
20
38%
12%9%
7%
7%
6%
4%
4%
13%
38% Limpieza/Sanitización 12% Gel antibacterial9% Toallas Desinfectantes 7% Horarios Restringidos7%Toma de Temperatura 6% Sana Distancia4% Cubrebocas obligatorios 4% Recomendación Expertos13% Otros
QUE ESPERA EL CLIENTE AL REGRESO
REAPERTURA DE CLUBES
QUERÉTARO (3)Aforo permitido 30% - JUNIO
EXPERIENCIA OBSERVADA EN APERTURAS
Clientes a la reapertura vs. clientes al cierre de marzo: 78%
Principales motivos de cancelación:
70% Miedo
20% Servicios reducidos
10% Menores ingresos
Utilización del aforo permitido en promedio:
18%
26% hora pico
Se espera una reapertura gradual de acuerdo al semáforo COVID de cada estado
Reapertura de los primeros clubes:
JALISCO (2)Aforo permitido 25% - JUNIO
AGUASCALIENTES (1)Aforo permitido 50% - JUNIO
COAHUILA (2)Aforo permitido 50% - JULIO
VERACRUZ (1)Aforo permitido 50% - JULIO
A C C I O N E S C O V I D
21
22
ESTRATEGIA VIRTUAL
MEJORES PRÁCTICAS EN PANDEMIA
1Q 2QAPP VIDEOS RUTINAS
• 100 clases pregrabadas
• 25 coaches participantes
RRSS Y 4 CANALES
APP SUMMER CAMP DIGITAL
• Lanzamiento Nueva APP Cuestionario /
Dietas / Rutinas
• Más de 200 clases semanales LIVE STREAMING
• 40 coaches participantes
• 5 CANALES
APP + EQUIPO - WELLNESS COMBO
Kit 5 accesorios
+ plan de entrenamiento
+ plan de nutrición
VENTA CONTENIDO
- CLASES GYMPASS
Generación 70 clases digitales específicas
EVOLUCIÓN - NUEVO NEGOCIO: MIRROR
22
A C C I O N E S C O V I D
INDCADORESCLAESES EN VIVOEN
4.8/5 CALIFICACIÓN DE CLASES
43,000 ACTIVOS
2,542,000 REPRODUCCIONESVIDEOS APP
3,758,000 VISTAS ENLIVE STREAMING
A C C I O N E S C O V I D
SENTIMENT
89%POSITIVO
9%NEUTRAL
2%NEGATIVO
REPRODUCCIONES DE CLASES EN VIVO
24,500,000 8,000,000USUARIOS ÚNCIOS EN LIVE STREAMING
USURIOS ÚNCOS COMO AUDIENCIA CAUTIVA
85,900
APP LIVE STREAMING
>200 CLASES
APP CLASES GRABADAS
PRECIO LIVE STREAMING
HíBRIDOVISITAS + LIVE
STREAMING
RRSS LIVE
$645$199 CLIENTES$399 NO CLIENTES
CLASES30 137
CLASESEVOLUCIÓN DE LA OFERTA VIRTUAL
APP Y LIVE STREAMING INDICADORES 2T20
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OPORTUNIDADES Y RETOS POST COVID
CONSOLIDACIÓN DEL LIDERAZGO EN EL SEGMENTO FULL SERVICES
• Competencia altamente afectada con
cierre de clubes
• Nuevas oportunidad de negocio ante el
eventual cierre de competidores
• Nuevas líneas de negocio
A C C I O N E S C O V I D
FINANCIERAS Y OPERATIVAS
• Eficiencias operativas logradas con las
acciones implementadas durante la
contingencia (mejora en márgenes)
• Automatización de procesos
• Búsqueda de nuevas opciones de
financiamiento para mejorar la
estructura actual de deuda y reducir el
riesgo del balance
• Fortalecimiento de la oferta comercial
con nuevos productos que combinan lo
virtual con lo presencial
• Diversificación a través de canales
digitales
• Generación de contenido digital
capitalizable
CLIENTES
• Mayor diferenciación a través de la
experiencia del cliente tanto de manera
digital como en los clubes
• Protocolos dentro de los clubes con altas
estándares sanitarios para fomentar un
ambiente limpio y seguro
• Seguimiento de los objetivos de los clientes
con entrenamientos virtuales y live
streamings
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CAYETANO JIMÉNEZ C.DIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
ROBERTO NAVARRO.RELACIÓN CON INVERSIONISTAS
TEL. 5481 7777 EXT. 105Inversionistas@sportsworld.com.mx
CONTACTO
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