View
271
Download
0
Category
Tags:
Preview:
Citation preview
04-10-2013
Marc Hofkens
Alfresco laat Aquafin groeien als procesgerichte organisatie
Agenda
• Aquafin in het kort
• Bedrijfsprocessen
• Alfresco
• Case Kennisbank
• Case Operationele infrastructuur
• Lessons learned
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
3
Aquafin in het kort
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
OPDRACHTVLAAMSE
GEWEST
Aanbod Vlaamse
gemeenten
Aanbodindustrie
binnenland
Aanbodoverhedenbedrijven
buitenland
404-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
Rioolwaterzuivering in
Vlaanderen
OPDRACHTVLAAMSE
GEWEST
5
Uitbouw en beheer
• Projecten in portefeuille einde juni 2011
2.182 projecten opgeleverd
320 projecten gegund en aanbesteed
987 projecten in ontwerp
OPDRACHTVLAAMSE
GEWEST
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
6
Uitbouw en beheer
•Infrastructuur in beheer einde juni 2011
4.808 km leidingen
1.170 pompstations en bergbezinkingsbekkens
251 zuiveringsinstallaties
OPDRACHTVLAAMSE
GEWEST
94,7% van de zuiveringsinstallaties voldeden in 2010 aan alle normen
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
7
Dagelijks beheer
Visie-ontwikkeling
optimaal beheerVisie-ontwikkeling
optimale uitbouw
Uitvoering
projecten
BEHEER
UITBOUW
Aanbod Vlaamse
gemeentenDiensten op maat van de
gemeente
Inventarisatie
Contacten burger
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
8
Bedrijfswater in ervaren handenAanbodindustrie
binnenland
Aquaplus100% dochter Aquafin
• Ontwerp en modelleringRioleringsprojecten
•Ontwerp en projectmanagement
• Exploitatie en onderhoud
•Opleiding en trainingWaterzuivering
•Voorbehandeling
•Gisting, Droging
•Verbranding Slibverwerking
•Hergebruik afvalwaterstromen bedrijf
•Goedkoop afnemen van gezuiverd huishoudelijk afvalwater
Hergebruik effluent
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
9
Gespecialiseerde kennis
Aanbod
overheden
bedrijvenbuitenland
Aquaplus100% dochter Aquafin
• Nog nodige projecten
• Optimale volgordeMasterplanning
• Instrumenten voor maatwerkAsset management
• Ontwerp en modelleringRioleringsprojecten
• Ontwerp en projectmanagement, exploitatie en onderhoud, opleiding en training
Waterzuivering
• Voorbehandeling, gisting, droging, verbrandingSlibverwerking
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
10
Agenda
• Aquafin in het kort
• Bedrijfsprocessen
• Alfresco
• Case Kennisbank
• Case Operationele infrastructuur
• Lessons learned
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
11
Bedrijfsprocessen
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
12
Hoofdprocessen
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
13
Voorbeeld detailuitwerking
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
14
Aan de slag
Processen zijn soms
net van die fitness toestellen.
Het hebben ervan heeft geen zin,
je moet ze ook gebruiken.
www.Procesje.nl
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
15
Agenda
• Aquafin in het kort
• Bedrijfsprocessen
• Alfresco
• Case Kennisbank
• Case Operationele infrastructuur
• Lessons learned
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
16
Alfresco - positionering
• Xenit als technische Alfresco-partner
2012
• DM / Digitale bibliotheek
• Centraal beheren van bestanden
• Beschikbaar voor gans de organisatie
• Share als enige interface / Web-applicatie
• Deelproject van IT-roadmap, vernieuwingsprogramma
2013
• Projectsite (project samenwerking)
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
17
Agenda
• Aquafin in het kort
• Bedrijfsprocessen
• Alfresco
• Case Kennisbank
>>> Demo
• Case Operationele infrastructuur
• Lessons learned
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
18
Case Kennisbank
Domein Kennis en Informatie
• 3000 bestanden
• Referentiedocumenten – up-to-date
• Beperkt aantal beheerders – vele gebruikers
• Ook toegang externe partners
Verloop
• Project als ‘hefboom’ voor bewustwording ‘procesgericht’
• Migratie
• Share functioneel ‘rijker’ maken
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
19
Case Kennisbank
Tonen functionaliteit
• Indeling folderstructuur
1° Bedrijfsprocessen – vast
2° Onderwerpen – vrij
• Rechten beheren via metadata / externe toegang
• Relevant houden van de info
• Workflow opmerking
• Basis Document Lifecycle (#versies, revisie, verwijderdatum)
• Relevantie (telling bekeken/afgeladen)
• Links
• 2 documenttypes : standaard – technische handleiding
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
20
Case Kennisbank
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
21
Case Kennisbank
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
22
Case Kennisbank
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
23
Agenda
• Aquafin in het kort
• Bedrijfsprocessen
• Alfresco
• Case Kennisbank
• Case Operationele infrastructuur
>>> Demo
• Lessons learned
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
24
Case Operationele Infrastructuur
Domein Assets basisdocumentatie
• 125.000 bestanden
• Transparante en consistente structuur
• Verschillende groepen beheerders
• Diversiteit aan documenten
• Ook toegang externe partners
• Zoeken relevant houden
Verloop
• Migratie
• Nadruk op efficiënt beheer, juist mogelijk consistente opbouw
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
25
Case Operationele Infrastructuur
Tonen functionaliteit (anders /bijkomend)
• Indeling folderstructuur
• Automatisch aangemaakt vanuit MasterDataManagement
• Geografisch - Bedrijfsprocessen – Onderwerpen - ... vrij
• Meta-data en Categorie automatisch toegekend
• Zoeken functioneel verrijken
• Eenvoudig in context
• Aparte zoekopdrachten op maat
• Extra kolommen volgens typedocument / export resultaat in csv-bestand
• Geselecteerde bestanden exporteren in zip-file
• Inbox
• Scan-integratie
• In bulk editeren
• Editeren in één gecombineerd lijst/view/details
• Vanuit 1 plaats distribueren
• Extractie uit naam voor welbepaalde metadata
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
26
Case Operationele Infrastructuur
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
27
Case Operationele Infrastructuur
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
28
Case Operationele Infrastructuur
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
29
Case Operationele Infrastructuur
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
30
Agenda
• Aquafin in het kort
• Bedrijfsprocessen
• Alfresco
• Case Kennisbank
• Case Operationele infrastructuur
• Lessons learned
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
31
Lessons Learned
• Veranderingsmanagement
• Tijd investeren om iedereen mee te hebben
• Betrokkenheid organisatie bewaken
• Share – early adaptor …gewenste functionaliteit kopiëren uit
community-edition (evenwicht zoeken)
• Migraties
• steeds onderschatting doortijd en werklast
• Klassiek DM-project – nu een stabiele basisinfrastructuur
• Goeie metadata belangrijk (ifv terugvinden)
• Vlotte integratie bij creatie en ontvangst , dit loont
• Document security is belangrijk
• Dankszij automatisatie wordt integratie mogelijk
• Bv. Knelpunten
• ...
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
32
Lessons Learned
• Procesgerichte uitwerking
• Win-win voor IT-project en organisatie
• Informatiestructuur
• Stabiel
• Consensus kader is reeds vooraf bereikt
• Focus op organisatie ipv eigen dienst
• bv vroeger Kennisbank directie infrastructuur
nu Kennis en Informatie - Aquafin
• Evangelisatie van de processen heeft projecttijd gekost
=> Uiteindelijk een logische keuze
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
33
Aanvullend
• Aankopenfacturen
• Automatische archivering documenten met bijhorende metadata
• Kenmerken
• CMIS
• ESB-implementatie
• Project afgerond
• OP-Projecten – Sites
• Samenwerken in projectteam (ook externe partijen)
• + 5000 projecten – uniforme werking afdwingen
• Project deels opgeleverd
• Uitwerking ‘Oplevering Project’
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
34
Einde
04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects
Recommended