(ร่าง) แผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัล...

(ราง) แผนพฒนารฐบาลดจทลของประเทศไทยระยะ 3 ป (พ.ศ. 2559 – 2561)

ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส

กระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

2

แนวทางการพฒนาภาครฐไทยสรฐบาลดจทลของหนวยงานตางๆ ขาดวสยทศนทสอดคลองกน

ระบบตางๆ ถกพฒนาในลกษณะ “ตางคนตางท า” ท าใหขาดมาตรฐานและไมสามารถน ามาใชรวมกนได

งบประมาณทไดรบไมตอเนองจงไมเกดผลเปนรปธรรม

ขาดบคลากรทมความเชยวชาญดาน IT ทเหมาะสม

กฎหมายรองรบการด าเนนงานอเลกทรอนกสปจจบนยงไมไดถกน าไปใชจรง

หนวยงานภาครฐจ าเปนตองมแผนการพฒนารฐบาลดจทล เพอใหมความชดเจนเกยวกบทศทางการพฒนาในระดบประเทศทสอดคลองกนระหวางทกหนวยงาน

• การระบขดความสามารถเชงดจทลทหนวยงานภาครฐตองการจะพฒนา

• การประเมนชองวางระดบขดความสามารถเชงดจทลทมอยปจจบนเปรยบเทยบกบทตองการจะเปน

• ขอเสนอแนะมาตรการและโครงการหลกเพอใหสามารถพฒนาไดตามเปาหมายภานในระยะเวลา 3 ป

ปจจบนการพฒนาขดความสามารถเชงดจทลมอปสรรคหลกอย 5 ขอ

1

2

3

4

5

จงจ าเปนตองมการจดท าแผนการพฒนารฐบาลดจทล ซงประกอบไปดวย…..

การผลกดนโครงการเชงดจทล

ภาครฐไทยปจจบน รฐบาลดจทล

3

วสยทศนและนโยบายของคณะรฐมนตร พลเอก ประยทธ จนทรโอชา พ.ศ. 2558

นโยบายความมนคงแหงชาต พ.ศ. 2558 – 2564

2 สวน 16 นโยบาย เพอเสถยรภาพและความเปนปกแผนของชาต และ

ความมนคงในชวตประชาชน

รางแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาตฉบบท 12

(พ.ศ. 2560 – 2564)

ยทธศาสตรหลก 7 ดาน มงสการเปนประเทศรายไดสงและสงคมทมคณภาพ

แผนยทธศาสตรการพฒนาระบบราชการไทย พ.ศ. 2556-2561

3 มต 7 ประเดนพฒนาระบบราชการไทย

สความเปนเลศและโปรงใส

กรอบนโยบายเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ระยะ พ.ศ. 2554-2563 (ICT2020)7 เปาหมาย ยทธศาสตร ส Smart Thailand 2020

นโยบายดจทลเพอเศรษฐกจและสงคม (Digital Economy)5 ยทธศาสตรขบเคลอนการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาประยกตใชใหเขากบกจกรรมทางเศรษฐกจและสงคม

มงคงมนคง ยงยน

จากการด าเนนโครงการทผานมา คณะท างานไดท าการศกษาแผนแมบทตางๆ เพอใหสามารถจดท าแผนพฒนารฐบาลดจทลทสอดคลองกบยทธศาสตรระดบชาต

นโยบาย 11 ดาน ภายใตกรอบวสยทศน

4

ความสอดคลองระหวางกรอบนโยบายเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ระยะ พ.ศ. 2554-2563 (ICT2020) และแผน Digital Economy ปงบประมาณ พ.ศ. 2558-2560กบแผนการพฒนารฐบาลดจทล

และหวขอ “Digital Government” ภายใต ยทธศาสตรท 3 (Service Infrastructure)

นโยบายดจทลเพอเศรษฐกจและสงคม (Digital Economy)

คณะกรรมการขบเคลอนการบรณาการฐานขอมลภาครฐ1.คณะกรรมการบรณาการฐานขอมลดานทรพยากรและบรหารโครงสรางภาครฐ2.คณะกรรมการบรณาการฐานขอมลดานความมนคง3.คณะกรรมการบรณาการฐานขอมลน าและภมอากาศแหงชาต4.คณะกรรมการฐานขอมลประชาชนและการบรการภาครฐ5.คณะกรรมการขบเคลอนการบรณาการฐานขอมลกลางภาครฐ

สอดคลองกบ ยทธศาสตรท 4 “Smart Government”

ภายใตกรอบนโยบายเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ระยะ พ.ศ. 2554-2563

(ICT2020)

5

Digital Economy เศรษฐกจและสงคมดจทล (Digital Economy หรอ DE) หมายถง เศรษฐกจและสงคมทใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (หรอเรยกวาเทคโนโลยดจทลเพอใหทนยคสมย) เปนกลไกส าคญในการขบเคลอนการ ปฎรปกระบวนการผลต การด าเนนธรกจ การคา การบรการ การศกษา การสาธารณสข การบรหารราชการแผนดน รวมท งกจกรรมทางเศรษฐกจและสงคมอนๆ ทสงผลตอการพฒนาทางเศรษฐกจ การพฒนาคณภาพชวตของคนในสงคมและการจางงานทเพมข น

Digital Economy & Digital Government

Digital Government * การออกแบบและปรบเปลยนรปแบบบรการของรฐ โดยอาศยขอมลดจทลเพอสรางบรการของรฐในรปแบบใหม ผานเทคโนโลย Mobile Social Cloud Technology ในยคอนเทอรเนต โดยมลกษณะ 3 ประการไดแก

1) Reintegration: การบรณาการการท างานของหนวยงานภาครฐตางๆ เขาดวยกน เพอใหเกดการก ากบควบคมการบรหารภาครฐทมประสทธภาพ

2) Needs-based holism: การปรบปรงองคกรภาครฐเพอใหเกดการใหบรการสาธารณะทใหความส าคญตอการน าความตองการของพลเมองมาเปนศนยกลาง

3) Digitalization: การใชศกยภาพอยางเตมทในการน าระบบบรหารสารสนเทศ มาใช รวมถงการใหความส าคญตอการสอสารผานทางอนเทอรเนตซงจะเขามาแทนทวธการท างานแบบเดม

* Ref : http://www.digitalthailand.in.th/glossary/glossary2

6

ศนยปฏบตการนายกรฐมนตร (PMOC)

โครงสรางคณะกรรมการขบเคลอนการบรณาการฐานขอมลภาครฐ

คณะกรรมการขบเคลอนการบรณาการฐานขอมลกลางภาครฐประธานกรรมการ : พลเอก ประยทธ จนทรโอชา นายกรฐมนตรเลขานการ : นางทรงพร โกมลสรเดช ปลดกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ประธาน

กรรมการและเลขานการ

การบรณาการฐานขอมลประชาชนและการบรการภาครฐ

การบรณาการฐานขอมลน าและภมอากาศแหงชาต

การบรณาการฐานขอมลดานความมนคง

การบรณาการฐานขอมลดานทรพยากรและบรการ

โครงสรางภาครฐ

รมว.มท. รมว.วท.รอง นรม.

(พลเอก ประวตร วงษสวรรณ) รมว.ทส

อธบดกรมการปกครอง

ผอ านวยการสสนก.

เลขาธการ สมช.

ปทก. ทส.

7

แนวทางการขบเคลอนแผนพฒนารฐบาลดจทล

แผนพฒนารฐบาลดจทล

1.ความปลอดภย2.มาตรฐาน3.ความเปนสวนตว

1.โครงสรางพ นฐาน

2.ศนยกลางบรการภาครฐส าหรบประชาชน

3. กฎหมายรฐบาลอเลกทรอนกส*

กระทรวง,หนวยงานหลก

ตามแตละมาตรการ

ประเมนตวช วด

งบประมาณแผนดน

รฐบาลดจทลของประเทศไทย

ส านกนายกรฐมนตร , 20 กระทรวง และ หนวยงานภาครฐ

กระทรวง ICT

* อยระหวางการด าเนนงาน

8

โดยสามารถก าหนดขดความสามารถเชงดจทลหลกของภาครฐไทยเปน 26 ดาน

ประสทธภาพภาครฐ

การเงนและการใชจาย

การบรหารสนทรพย

การจดซ อจดจาง

ทรพยากรมนษยและการจายเงนเดอน

งานบรการเพอเศรษฐกจและการพฒนาสงคม

ภาษและรายได

การเพมประสทธภาพ

ภาคการเกษตร

การเพมประสทธภาพ

แรงงาน

การคา (น าเขา/สงออก) สาธารณสข

การคมนาคม

การศกษาการลงทน

การใหความชวยเหลอ

วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

ความมนคงแหงชาต

การจดการในภาวะวกฤต

การบรหารจดการชายแดน

ความปลอดภยสาธารณะ

การปองกนภยธรรมชาต

ขดความสามารถรองรบตางๆ (Supporting Capabilities)

การทองเทยว

สาธารณปโภค

การใหขอมล การรบฟงความคดเหน

การยนยนตวตนและการบรหาร

จดการสทธ

การบรณาการขอมลภาครฐเพอยกระดบบรการ

ศกยภาพบคลากรภาครฐ

โครงสรางพ นฐานการใหบรการอเลกทรอนกส

9

ท งน ขอบเขตของการจดท าแผนพฒนารฐบาลดจทลในระยะแรกจะครอบคลมท งส น 18 ดาน ดงตอไปน ขอบเขตของการด าเนนงานโครงการ

10

ข นตอนการด าเนนงานแผนพฒนารฐบาลดจทลระยะ 3 ปม 6 ข นตอนหลก ดงน

การศกษาขดความสามารถเชงดจทลของประเทศผน า(Leading Practice &

Maturity Model)

ศกษาและประเมนระดบขดความสามารถปจจบนกบมาตรฐานทควรจะเปน

(Capability Assessment)

ศกษาวเคราะหความตองการของผใชบรการท งภาคประชาชนและภาคธรกจ

(Constituent Need Analysis)

4

การวเคราะหปญหาและเปรยบเทยบผลการจดอนดบสากล

(International Benchmarking & Issue Analysis)

1จดประชาพจารณรบฟง

ความคดเหน ราง แผนการพฒนารฐบาลดจทล

(Public Hearing)

5

จดท าแผนพฒนารฐบาลดจทล

(Digital Government Development Plan)

63

2

สงหาคม - กนยายน ธนวาคม

2015 2016

จดท า ราง แผนพฒนารฐบาลดจทลในระยะ 3 ป (2559-2561)

จดประชาพจารณรบฟงความคดเหน ราง แผนการพฒนารฐบาลดจทล

จดประชมระดมสมองกบหนวยงานทเกยวของในแตละดานเพอก าหนดเปาหมายของการพฒนาในระยะ 3ป

และประเมนขดความสามารถในปจจบน

การศกษาและวเคราะหขดความสามารถเชงดจทล

ของประเทศผน าระดบสากลตลาคม - พฤศจกายน

ศกษาวเคราะหปญหาและความตองการของผใชบรการ

น าแผนเขาคณะฯ DEและครม.

กมภาพนธมกราคม

น าแผนเขาครม.

มนาคม

* ขอมล Update ณ วนท 12/2/2015

11

สรปความทาทายและแนวทางการแกปญหาดานขดความสามารถเชงดจทล: 18 ดาน (1/3)

อปสรรคและความทาทาย แนวทางการแกปญหา ประโยชนทไดรบ

การใหขอมล

การรบฟงความคดเหน

การยนยนตวตนและการบรหารจดการสทธ

การบรณาการขอมลภาครฐเพอยกระดบบรการ

ศกยภาพบคลากรภาครฐ

โครงสรางพ นฐานการใหบรการอเลกทรอนกส

ขอมลปรมาณมากทหลากหลายและซบซอน ถกจดเกบอยในหลายหนวยงานทมมาตรฐานตางกน และมกฎระเบยบทจ ากดการบรณาการขอมลในเชงปฏบต

มระบบเชอมโยงขอมลกลางเพอบรณาการขอมลระหวางหนวยงาน รวมท งมมาตรการในการควบคมความปลอดภย และความเปนสวนตวของขอมล

การยนยนตวตนและบรหารจดการสทธอาจตองตรวจสอบเอกสารทใชยนยนตวตนจ านวนมากและหลากหลาย จงมความทาทายในการรกษาสมดลระหวางการรกษาความปลอดภยของขอมล และการอ านวยความสะดวกแกเจาหนาทและผรบบรการ

ใชบตรประชาชน (Smart Card) ในการยนยนตวตนและบรหารจดการสทธเมอเขารบบรการผานชองทางกายภาพ และใชบญชผใชอเลกทรอนกสกลางส าหรบท าธรกรรมภาครฐทกประเภทผานชองทางออนไลน

เพมความปลอดภยของขอมล อ านวยความสะดวกในการเขารบบรการ โดยลด

การใชส าเนาเอกสารและการปอนขอมลของเจาหนาท

เชอมโยงการท างานของหนวยงานตางๆและเพมประสทธภาพงานบรการภาครฐ

บรณาการขอมลเพอสนบสนนการก าหนดนโยบายและการบรหารจดการภาครฐ

ผใชบรการจ านวนมากมความตองการทหลากหลาย มชนดของขอมล ชองทางการบรการ และหนวยทเกยวของปรมาณมาก และมมาตรฐานการจดเกบขอมลทแตกตางกน

จดท าศนยรวมขอมลงานบรการภาครฐทมงเนนการใหทกขอมลผานจดเดยว โดยมงเนนการใหขอมล ตามความตองการของผรบบรการ

คนหาและเขาถงขอมลไดสะดวกรวดเรว ขอมลถกตอง ครบถวน และเขาใจงาย

ประชาชนมความคาดหวงตอการแกไขเรองรองเรยนของภาครฐทสงข น โดยเรองรองเรยนจ านวนมากมความซบซอน ทตองการความรวมมอจากหลายหนวยงานในการแกไข

การใหบรการโครงสรางพ นฐานการบรการอเลกทรอนกสยงไมครอบคลมทกงานบรการกลาง และยงขาดการบรณาการดานบรการอเลกทรอนกส

บคคลากรภาครฐเตรยมพรอมตอการเปลยนแปลงไปสรฐบาลดจทล

ยกระดบประสทธภาพและการใชงานของศนยรบเรองราวรองทกข 1111 ใหเปนระบบกลางทสามารถเชอมโยงเรองรองเรยนทกประเภทของทกหนวยงานได มการเขาถงปญหาและความตองการของประชาชนแบบเชงรก

บรณาการโครงสรางพ นฐานกลางดาน ICT ส าหรบบรการภาครฐใหครอบคลมและมประสทธภาพเพอรองรบรฐบาลดจทล

สรางการมสวนรวมและสงเสรมใหบคคลากรหนวยงานภาครฐพรอมทจะรองรบการเปลยนแปลงในการพฒนารฐบาลดจทล

ประชาชนรองเรยนกบภาครฐเรองใดผานของทางใดกได (No Wrong Door)

ภาครฐทราบถงความตองการของประชาชนในเชงรกและด าเนนการแกไขไดทนท

เกดการบรณาการโครงสรางพ นฐานกลางดาน ICT ส าหรบหนวยงานภาครฐ

สนบสนนระบบงานบรการกลางเพออ านวยสะดวกใหกบประชาชน

บคลากรมความพรอมในการพฒนารฐบาลดจทล

ภาครฐมบคคลากรทมความเชยวชาญในงานบรการเชงดจทลมากข น

ดานขดความสามารถ

1

2

3

4

5

6

12

เพมความสะดวกรวดเรวในการน าเขา/สงออก เพมขดความสามารถในการแขงขนดานการคา เพมประสทธภาพการท างานส าหรบเจาหนาท

ภาครฐ

อปสรรคและความทาทาย ประโยชนทไดรบ

การเพมประสทธภาพภาคการเกษตร

การทองเทยว

การเพมประสทธภาพแรงงาน

การใหความชวยเหลอ

การคา (น าเขา-สงออก)

การลงทน

ขอมลทจ าเปนส าหรบการก าหนดนโยบายกระจดกระจายอยหลายแหง ขาดการบรณาการ และไมเพยงพอ เชน ขาดขอมลผยากจนรายบคคล และไมสามารถตดตามและวดประสทธผลของการชวยเหลอตางๆ ไดโดยงาย

ประเทศไทยมปญหาการขาดแคลนแรงงาน จงจ าเปนตองพงพาแรงงานตางดาวมากข นทกป อกท งผลตภาพแรงงานของไทยยงอยในระดบต าเมอเทยบกบประเทศอนๆ

บรณาการขอมลประชาชนจากทกหนวยงาน เพอใหสามารถก าหนดสทธรายบคคลไดอยางถกตองครบถวน และสามารถใหบรการเชงรกได

บรณาการฐานขอมลตลาดแรงงาน และผเกยวของทกภาคสวน เพอสนบสนนการจบค การใหค าปรกษาดานอาชพ การฝกอบรม การพฒนาคนตลอดชวงชวตการงาน และการปรบสมดลตลาดแรงงานใหมประสทธภาพสงสด

ประชาชนมคณภาพชวตทดข น ทราบถงสทธตางๆ ทพงจะได และไดรบความชวยเหลอเชงรก

ภาครฐตดตามประเมนประสทธภาพของนโยบายไดอยางมประสทธภาพ

ผวางงานไดงานทเหมาะสมกบความสามารถ ผจางงานไดแรงงานทตรงกบความตองการ ภาครฐวางแผนการผลตและการพฒนาคณภาพ

แรงงานใหตรงความตองการของตลาดแรงงาน

ภาคการเกษตรมความส าคญตอไทยท งในเชงเศรษฐกจและสงคม โดยปญหาเกษตรกรยากจนยงเปนประเดนส าคญทตองรบแกไข ท งในมตของการเพมรายไดและการยกระดบคณภาพชวตเกษตรกร

นวตกรรมและสอดจทลไดเขามามบทบาทและเปลยนแปลงพฤตกรรมของนกทองเทยวทวโลกตลอดท งวงจรประสบการณการทองเทยว จงจ าเปนตองยกระดบขดความสามารถเชงดจทลเพอสนบสนนภาคการทองเทยว ใหเปนแรงขบเคลอนเศรษฐกจไทยอยางตอเนองและยงยนขาดการบรณาการระหวางหนวยงานทเกยวของในการขออนญาตเพอเรมตนธรกจ เปนเหตใหผประกอบการตองตดตอหนวยงานภาครฐจ านวนมาก ตองกรอกขอมลและสงเอกสารซ าซอน และใชระยะเวลานาน

ขดความสามารถในการแขงขนของประเทศไทยในดานการคา (Trading Across Border Index) ลดลงอยางมนยส าคญ อนเปนผลมาจากการน าเขา/สงออกมข นตอนจ านวนมากและใชระยะเวลานาน

บรณาการขอมลการเกษตรระหวางหนวยงานทเกยวของ ส าหรบน ามาวเคราะห เพอใหขอมลเชงคณภาพทตรงความตองการของเกษตรกรแบบรายบคคล ซงจะชวยเพมประสทธภาพของภาคการเกษตร

ยกระดบประสบการณนกทองเทยวในยคดจทล(Digital Tourism) เพออ านวยความสะดวกแกนกทองเทยวในการคนหาขอมล วางแผน และจดซ อสนคาและบรการเพอการทองเทยวผานชองทางออนไลน

มระบบกลางเพอเชอมโยงงานบรการดานการลงทนแบบขามหนวยงาน ระหวางทกหนวยงานผมมอ านาจในการอนมตอนญาตเพอเรมตนธรกจ

มระบบบรณาการการน าเขา/สงออกแบบครบวงจร ใหผประกอบการสามารถท าธรกรรมทเกยวของกบการน าเขาสงออกแบบครบวงจรกบท งภาครฐและภาคเอกชน ณ จดเดยว ผานชองทางอเลกทรอนกสโดยลดความซ าซอนในการปอนขอมลและสงเอกสาร

เพมประสทธภาพของภาคการเกษตร ภาครฐมขอมลเพอสนบสนนการบรหารจดการ

ดานการเกษตร

ยกระดบประสบการณการทองเทยวในยคดจทล

เพมขดความสามารถในการแขงขนของผประกอบการและของประเทศโดยรวม

เพมความสะดวกรวดเรวในการเรมตนธรกจ เพมขดความสามารถในการแขงขนดานการ

ลงทน (Ease of doing Business) เพมประสทธภาพการท างานส าหรบเจาหนาท

ภาครฐ

แนวทางการแกปญหา ดานขดความสามารถ

สรปความทาทายและแนวทางการแกปญหาดานขดความสามารถเชงดจทล: 18 ดาน (2/3)

7

8

9

10

11

12

13

อปสรรคและความทาทาย ดานขดความสามารถ ประโยชนทไดรบ

ความปลอดภยสาธารณะ

การบรหารจดการชายแดน

ภาษและรายได

วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

การจดการในภาวะวกฤต

การปองกนภยธรรมชาต

ไทยมจ านวนและการจางงานในวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (SME) ปรมาณมาก แตทวาผลตภาพแรงงานของไทยยงต ากวาประเทศคแขงอยางมาก การพฒนาศกยภาพ SME จงเปนโจทยส าคญส าหรบภาครฐ

การรกษาสมดลระหวางการจดเกบภาษใหครบถวน ถกตอง ตรงเวลา และการใหบรการทสะดวกรวดเรวแกผเสยภาษหลากหลายกลมทมความคาดหวงในดานคณภาพงานบรการทเพมข นอยางตอเนอง

มระบบบรณาการเพอใหขอมล ความร และค าปรกษาเพอประกอบธรกจแก SME แบบครบวงจร ณ จดเดยว และภาครฐสนบสนนระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ใหผประกอบการใชประกอบธรกจไดอยางมประสทธภาพ

มการบรณาการขอมลระหวางหนวยงานทเกยวของเพอเพมความเปนอตโนมตงานบรการดานภาษ และมระบบวเคราะหขอมลเพอตรวจสอบและลดการรวไหลของการจดเกบภาษ

ยกระดบศกยภาพของ SME เพมขดความสามารถในการแขงขนของประเทศ

โดยรวม

ผเสยภาษไดรบความสะดวกในการรบบรการดานภาษ

ภาครฐสามารถจดเกบภาษไดครบถวน ถกตอง ตรงเวลา ลดการรวไหล

การบรหารจดการชายแดนมความซบซอนมากข น จากการเตบโตอยางตอเนองของจ านวนผเดนทางเขาออกประเทศ ภาครฐจ าเปนตองควบคมและรกษาความปลอดภยขามแดนในขณะทตองอ านวยความสะดวกใหแกผเดนทาง

นวตกรรมดานเทคโนโลยของโลกทพฒนาไปอยางรวดเรวสงผลใหประชาชนมความคาดหวงใหภาครฐใชประโยชนจากนวตกรรมดงกลาวในการดแลรกษาความปลอดภย

การปองกนภยธรรมชาตมความซบซอนสง ท งในมตของชนดภยพบต ประเภทขอมล หนวยงานทเกยวของ ชองทางการสอสาร จนถงประชาชนทมความเสยงซงลวนแตมปรมาณมาก

การบรหารจดการในภาวะวกฤตเปนการแกปญหาในหลายมตภายหลงเกดเหตภยพบต ซงเกยวของกบหนวยงานจ านวนมาก จ าเปนตองบรณาการทกภาคสวนเพอใหสามารถชวยเหลอและฟนฟผประสบภยไดอยางรวดเรว

ขยายผลระบบพสจนตวตนดวยลายน วมอใหครอบคลมทกดาน สามารถรองรบพลเมองและชาวตางชาตทมการลงทะเบยนลวงหนา รวมถงใหมการประเมนความเสยงของผโดยสารขามแดนลวงหนา

บรณาการขอมลจากหนวยงานทเกยวของ ใหศนยบญชาการทมอยในปจจบนใชประโยชนในการตดตามและบรหารจดการในภาวะวกฤต เชน ขอมลภมศาสตร ขอมลสถานพยาบาล ขอมลทต งหนวยกภยหรอหนวยบรรเทาภย

เพมความมนคงปลอดภยแกประชาชน เจาหนาทภาครฐด าเนนงานไดอยางรวดเรวม

ประสทธภาพ

เพมการรกษาความปลอดภยชายแดน เพมความสะดวกรวดเรวในกระบวนการ

การตรวจคนเขาเมองแกผเดนทาง

ลดความซ าซอนของการจดเกบขอมลสภาพแวดลอม

เพมประสทธภาพของการบรหารความเสยงและเตรยมพรอมรบมอกอนเกดเหต

ลดผลกระทบของการเกดภยธรรมชาต

ลดความซ าซอนของการจดเกบขอมล เพมประสทธภาพการบรหารจดการในภาวะ

วกฤต ชวยเหลอและฟนฟผประสบภยไดอยางรวดเรว

แนวทางการแกปญหา

บรณาการขอมลจากกลองวงจรปดเพอเฝาระวงและตรวจจบความเสยงกอนเกดเหตเพอบรหารจดการผานระบบศนยบญชาการ และใชระบบดจทลสนบสนการด าเนนงานของการสบสวนและด าเนนคด

บรณาการขอมลจากหนวยงานทเกยวของ เชน ขอมลประชากรและภมศาสตร ขอมลน า หรอขอมลดบจากเซนเซอรตางๆ เพอใชในการตดตามและบรหารจดการภยธรรมชาต โดยมมาตรฐานในการจดเกบขอมล ใหสามารถน าไปเชอมโยงและตอยอดใชประโยชนไดจรง

สรปความทาทายและแนวทางการแกปญหาดานขดความสามารถเชงดจทล: 18 ดาน (3/3)

13

14

15

16

17

18

15

14

วสยทศนสการพฒนารฐบาลดจทล...

“ใน 3 ปขางหนา ภาครฐไทยจะยกระดบสการเปนรฐบาลดจทล ทมการบรณาการระหวางหนวยงาน มการด าเนนงานแบบอจฉรยะ ใหบรการโดยมประชาชนเปนศนยกลาง และขบเคลอนใหเกดการเปลยนแปลงไดอยางแทจรง”

Digital

Government

Government Integrationการบรณาการระหวางหนวยงานตางๆ ท งการเชอมโยงขอมลและการด าเนนงาน เพอสามารถ• เหนขอมลประชาชนเปนภาพเดยวทสมบรณ• ใชบรการทางเทคโนโลยรวมกน • ใหบรการภาครฐแบบครบวงจร ณ จดเดยว

Smart Operationsการน าเทคโนโลยและอปกรณดจทลมาสนบสนนการปฏบตงานของเจาหนาท• มการเชอมตอระหวางเครองมออปกรณ • มระบบการจดการขอมลขนาดใหญ (Big Data)• มเครองมอวเคราะหขอมลเชงลก (Analytics)

Citizen-centric Servicesการยกระดบงานบรการภาครฐใหมการออกแบบประสบการณและด าเนนการแบบเฉพาะเจาะจงตามความตองการรายบคคล บนความสมดลระหวางความปลอดภยในชวต ทรพยสน ขอมลของประชาชน และการอ านวยความสะดวก

Driven Transformationการปรบเปลยนองคกรท งในดานทรพยากรมนษย ข นตอนการท างาน เทคโนโลย และกฎระเบยบ ทไดรบการสนบสนนจากผน าระดบประเทศทมความมงมน มวสยทศน และเลงเหนความส าคญของการน าเทคโนโลยมาใชในการพฒนาประเทศ

15

ยทธศาสตรการพฒนารฐบาลดจทล

4 ยทธศาสตรการพฒนารฐบาลดจทล ยทธศาสตรท 1 ยทธศาสตรท 2 ยทธศาสตรท 3 ยทธศาสตรท 4

การพฒนาและยกระดบขดความสามารถ

รองรบการไปสรฐบาลดจทล

การยกระดบคณภาพชวตของประชาชน

การยกระดบขดความสามารถในการแขงขนของภาคธรกจ

การยกระดบความมนคงและเพมความปลอดภยของประชาชน

การบรณาการขอมล:การบรณาการขอมลผานระบบเชอมโยงขอมลกลาง

การใหความชวยเหลอ: การใหบรการความชวยเหลอ

แบบบรณาการในเชงรก

การเพมประสทธภาพภาคการเกษตร:การเกษตรแบบครบวงจรรายบคคล

ผานการบรณาการ

ความปลอดภยสาธารณะ:การรกษาความปลอดภยสาธารณะเชงรก

โดยใชเครองมอวเคราะหขอมลเชงลก

การยนยนตวตนและบรหารจดการสทธ:การยนยนตวตนและบรหารจดการสทธ

โดยใช Smart Card หรอผานบญชผใชอเลกทรอนกสกลาง

การใหขอมล:การใหทกขอมลงานบรการผานจดเดยว

โดยมผรบบรการเปนศนยกลาง

การรบฟงความคดเหน:การแกไขเรองรองเรยนและการเขาถง

ความตองการในเชงรก

การเพมประสทธภาพแรงงาน:การบรณาการตลาดแรงงาน

แบบครบวงจร

การทองเทยว:การบรณาการดานการทองเทยว

แบบครบวงจร

การลงทน:การบรณาการงานบรการ

ดานการลงทนขามหนวยงาน

การคา (น าเขา/สงออก):การบรณาการการน าเขาสงออก

แบบครบวงจร

วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม:การสงเสรม SME แบบบรณาการเชงรก

เพอสงเสรมการเตบโต

ภาษและรายได:ระบบภาษบรณาการ

ขามหนวยงานแบบครบวงจร

การบรหารจดการชายแดน:การประเมนความเสยงผโดยสาร

ขามแดนลวงหนาและพสจนตวตนผานชองทางอตโนมต

การปองกนภยธรรมชาต:การบรณาการขอมล

เพอปองกนภยธรรมชาต

การจดการในภาวะวกฤต:การบรณาการขอมลระหวางหนวยงานทเกยวของเพอบรหารจดการในภาวะวกฤต

โครงสรางพ นฐานการใหบรการอเลกทรอนกส

ยกระดบศกยภาพบคลากรภาครฐ

16

การจดล าดบความพรอมของมาตรทการส าคญเพอยกระดบความสามารถเชงดจทล

ความพรอมสงความพรอมต า

ยกระดบไดมาก

ยกระดบไดนอย

ระดบความพรอมในการขบเคลอนสการเปลยนแปลง (Readiness Assessment)

มาตรการทส าคญอนดบท 1

ประกอบดวย 9 มาตรการ ไดแก1. การบรณาการขอมลผานระบบเชอมโยงขอมลกลาง2. โครงสรางพ นฐานการใหบรการอเลกทรอนกส3. ยกระดบศกยภาพบคลากรภาครฐ4. การใหบรการความชวยเหลอแบบบรณาการในเชงรก5. การบรณาการตลาดแรงงานแบบครบวงจร6. การเกษตรแบบครบวงจรรายบคคลผานการบรณาการ7. การบรณาการงานบรการดานการลงทนขามหนวยงาน8. การสงเสรม SME แบบบรณาการเชงรกเพอสงเสรมการเตบโต9. ระบบภาษบรณาการขามหนวยงานแบบครบวงจร

มาตรการทส าคญอนดบท 2

ประกอบดวย 3 มาตรการ ไดแก1. การใหทกขอมลงานบรการผานจดเดยวโดยมผรบบรการเปนศนยกลาง2. การยนยนตวตนและบรหารจดการสทธโดยใช Smart Card

หรอผานบญชผใชอเลกทรอนกสกลาง3. การแกไขเรองรองเรยนและการเขาถงความตองการในเชงรก

มาตรการทส าคญอนดบท 2

ประกอบไปดวย 1 มาตรการ ไดแก1. การบรณาการดานการทองเทยวแบบครบวงจร

มาตรการทส าคญอนดบท 3

ประกอบดวย 5 มาตรการ ไดแก1. การบรณาการการน าเขาสงออกแบบครบวงจร2. การรกษาความปลอดภยสาธารณะในเชงรกโดยใชเครองมอวเคราะหขอมลเชงลก3. การประเมนความเสยงผโดยสารขามแดนลวงหนาและพสจนตวตน

ผานชองทางอตโนมตส าหรบผโดยสาร4. การบรณาการขอมลเพอปองกนภยธรรมชาต5. การบรณาการขอมลระหวางหนวยงานทเกยวของเพอบรหารจดการ

ในภาวะวกฤต

ชองวางของขดความสามารถ

ปจจบนเปรยบเทยบกบทตองการจะเปน

ควรไดรบการผลกดนอยางสม าเสมอ เพอใหเกดการพฒนาอยางตอเนอง

ควรจดท าเปน Quick Wins เพอปดชองวางและพฒนาใหไดถงเปาหมาย

ควรเรงสนบสนนและผลกดนเพอใหเกดผลและการพฒนาแบบกาวกระโดด

ควรมงเนนการพฒนาโครงสรางพ นฐานตางๆ

17

มาตรการ ม.ค. – ธ.ค. 2559 ม.ค. – ธ.ค. 2560 ม.ค. – ธ.ค. 2561หนวยงาน

ผรบผดชอบหลกการบรณาการขอมลประชาชน (Citizen Data Integration)

E-Government Act

การบรณาการขอมลนตบคคล (Business Data Integration)

โครงการบรณาการสวสดการสงคมและการจายเงนภาครฐทางอเลกทรอนกส (Integrated Social Benefits)

โครงการระบบช าระเงนแบบ Any ID และโครงการขยายการใชบตร (Universal Benefits Card)

การบรณาการโครงสรางพ นฐานกลางดาน ICTส าหรบบรการภาครฐ (Government Shared Infrastructure) (Data Center)

การยกระดบความสามารถและสรางความพรอมของบคคลากรเพอสงเสรมรฐบาลดจทล (Digital Government Capacity Building)

ระบบวเคราะหขอมลเพอเพมประสทธภาพตลาดแรงงาน (Labor Market Intelligence Center)

ศนยรวมตลาดแรงงานออนไลน(Integrated Virtual Labour Market)

เพมประสทธภาพงานบรการภาครฐโดยการเชอมโยงขอมล (Smart Service)

แผนการด าเนนงานโครงการกลมมาตรการทส าคญล าดบท 1 (1/2)

1. การบรณาการขอมลผานระบบเชอมโยงขอมลกลาง

4. การใหบรการความชวยเหลอ

แบบบรณาการในเชงรก

2. โครงสรางพ นฐานการใหบรการอเลกทรอนกส

3. ยกระดบศกยภาพบคลากรภาครฐ

5. การบรณาการตลาดแรงงานแบบครบวงจร

มท. และ สรอ.

สรอ.

กรมพฒนาธรกจการคา

ก.พ.ร. และ สรอ.

สรอ.

ก.พ.ร. และ กรมบญชกลาง

ธปท. และ กค.

สป.รง. , สศอ.

กรมการจดหางาน,กรมพฒนาฝมอแรงงานและ สศอ.

สรอ.

18

มาตรการ ม.ค. – ธ.ค. 2559 ม.ค. – ธ.ค. 2560 ม.ค. – ธ.ค. 2561หนวยงาน

ผรบผดชอบหลก

แผนการด าเนนงานโครงการกลมมาตรการทส าคญล าดบท 1 (2/2)

6. การเกษตรแบบครบวงจรรายบคคลผานการบรณาการ

9. ระบบภาษบรณาการขามหนวยงานแบบครบวงจร

7. การบรณาการงานบรการดานการลงทนขามหนวยงาน

8. การสงเสรม SME แบบบรณาการเชงรกเพอสงเสรมการเตบโต

ระบบบรณการและวเคราะหขอมลดานการเกษตร (Agricultural Intelligence Centre)

ระบบใหค าแนะน าเกษตรกรรายบคคลในเชงรก(Connected Farmer)

ระบบซอฟตแวรสนบสนนการประกอบธรกจส าหรบ SME(Software as a Service for SME)

ระบบบรณาการงานบรการดานการลงทนขามหนวยงาน(Integrated Business licensing system)

ระบบศนยรวมขอมลเพอสงเสรมศกยภาพ SME(SME Information Portal)

ระบบวเคราะหขอมลกระบวนการจดเกบภาษเชงลก(Tax Analytics)

ระบบจายภาษอตโนมต(Automatic Tax Filing)

สศก.

กรมสงเสรมการเกษตร

สสว.

สป.กค.

สป.กค.

สสว.

ก.พ.ร., สกท. และสศอ.

*ยงไมสามารถด าเนนการไดทนทภายในป 59 เนองจากจ าเปนตองมการบรณาการขอมลกอน

โครงการบมเพาะความสามารถเชงดจทลและสงเสรมผประกอบการ SME

สรอ., SIPA, Software Park

*ยงไมสามารถด าเนนการไดทนทภายในป 59 เนองจากจ าเปนตองมการบรณาการขอมลกอน

19

แผนการด าเนนงานและผลลพธของป 2559 ในระยะ 3 เดอน 6 เดอน และ 12 เดอน (1/2)

20

แผนการด าเนนงานและผลลพธของป 2559 ในระยะ 3 เดอน 6 เดอน และ 12 เดอน (2/2)

21

แผนการด าเนนงานโครงการกลมมาตรการทส าคญในล าดบถดไป

1. การใหทกขอมลงานบรการผานจดเดยวโดยมผรบบรการเปนศนยกลาง

2. การยนยนตวตนและบรหารจดการสทธโดยใช

Smart Card หรอผานบญชผใชอเลกทรอนกสกลาง

ระบบศนยรวมขอมลของประชาชนรายบคคล(My Government Portal) (KIOSK)

ระบบศนยรวมขอมลงานบรการภาครฐ(Customer Centric Information Portal) (data.go.th, GAC, เปนตน)

ระบบวเคราะหความตองการประชาชนในเชงรก(Proactive Needs Analysis)

ระบบบรณการและวเคราะหขอมลดานการทองเทยว (Tourism Intelligence Centre)

ระบบบญชผใชอเลกทรอนกสกลาง (E-Citizen and E-Business Single Sign-on)

ขยายผลศนยรบเรองราวรองทกขภาครฐ 1111(Integrated Complaint Management System)

ระบบชวยวางแผนการทองเทยวแบบครบวงจร(Smart Trip Planner)

3. การแกไขเรองรองเรยนและการเขาถง

ความตองการในเชงรก

4. การบรณาการดานการทองเทยวแบบครบวงจร

ขยายการใชงานบตร Smart Card (Smart Card Reader Extension)

ก.พ.ร. และ สรอ.

ก.พ.ร. และ สรอ.

สป.นร.

สป.กก.

สป.กก.

สป.นร.

สรอ.

ก.พ.ร. และ สรอ.

แอพพลเคชนรวมดานการเดนทางส าหรบนกทองเทยว(Smart Travel App)

การออกอเลกทรอนกสวซาผานทางออนไลน(Electronic Visa)

สป.กก.

กรมการกงสล

…

…

…

…

22

23

ภาคผนวก

24

4 ยทธศาสตรการพฒนารฐบาลดจทล และมาตรการพฒนาขดความสามารถเชงดจทลท ง 18 มาตรการ

4 ยทธศาสตรการพฒนารฐบาลดจทล ยทธศาสตรท 1 ยทธศาสตรท 2 ยทธศาสตรท 3 ยทธศาสตรท 4

การพฒนาและยกระดบขดความสามารถ

รองรบการไปสรฐบาลดจทล

การยกระดบคณภาพชวตของประชาชน

การยกระดบขดความสามารถในการแขงขนของภาคธรกจ

การยกระดบความมนคงและเพมความปลอดภยของประชาชน

การบรณาการขอมล:การบรณาการขอมลผานระบบเชอมโยงขอมลกลาง

การใหความชวยเหลอ: การใหบรการความชวยเหลอ

แบบบรณาการในเชงรก

การเพมประสทธภาพภาคการเกษตร:การเกษตรแบบครบวงจรรายบคคล

ผานการบรณาการ

ความปลอดภยสาธารณะ:การรกษาความปลอดภยสาธารณะเชงรก

โดยใชเครองมอวเคราะหขอมลเชงลก

การยนยนตวตนและบรหารจดการสทธ:การยนยนตวตนและบรหารจดการสทธ

โดยใช Smart Card หรอผานบญชผใชอเลกทรอนกสกลาง

การใหขอมล:การใหทกขอมลงานบรการผานจดเดยว

โดยมผรบบรการเปนศนยกลาง

การรบฟงความคดเหน:การแกไขเรองรองเรยนและการเขาถง

ความตองการในเชงรก

การเพมประสทธภาพแรงงาน:การบรณาการตลาดแรงงาน

แบบครบวงจร

การทองเทยว:การบรณาการดานการทองเทยว

แบบครบวงจร

การลงทน:การบรณาการงานบรการ

ดานการลงทนขามหนวยงาน

การคา (น าเขา/สงออก):การบรณาการการน าเขาสงออก

แบบครบวงจร

วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม:การสงเสรม SME แบบบรณาการเชงรก

เพอสงเสรมการเตบโต

ภาษและรายได:ระบบภาษบรณาการ

ขามหนวยงานแบบครบวงจร

การบรหารจดการชายแดน:การประเมนความเสยงผโดยสาร

ขามแดนลวงหนาและพสจนตวตนผานชองทางอตโนมต

การปองกนภยธรรมชาต:การบรณาการขอมล

เพอปองกนภยธรรมชาต

การจดการในภาวะวกฤต:การบรณาการขอมลระหวางหนวยงานทเกยวของเพอบรหารจดการในภาวะวกฤต

โครงสรางพ นฐานการใหบรการอเลกทรอนกส

ยกระดบศกยภาพบคลากรภาครฐ

2525

ยทธศาสตรท 1: การพฒนาและยกระดบขดความสามารถรองรบการไปสรฐบาลดจทล

1.1 การบรณาการขอมล: การบรณาการขอมลผานระบบเชอมโยงขอมลกลาง

26

เปาหมายการพฒนาภายใน 3 ป (พ.ศ. 2559 - 2561) :ดานการบรณาการขอมลผานระบบเชอมโยงขอมลกลาง

บรณาการขอมลผานระบบเชอมโยงขอมลกลาง

Central Data Sharing Platform

แลกเปลยนขอมลดวยส าเนาเอกสารCitizen as Data Sharing Agents

ไมมการเชอมโยงขอมลระหวางหนวยงานภาครฐ อาศยประชาชนเปนผสงส าเนาเอกสาร

1

บรณาการขอมลแบบหนวยงานตอหนวยงาน

Agency-to-Agency Data Integration

มการเชอมโยงขอมลผานชองทางอเลกทรอนกส โดยท าบนทกขอตกลงและเชอมโยงแบบหนวยงานตอหนวยงาน

2

มการเชอมโยงขอมลผานระบบกลาง เพอใหสามารถแลกเปลยนขอมลของทกหนวยงานไดในวงกวาง มมาตรการในการควบคมความปลอดภยและความเปนสวนตวของขอมล

3

Data Sharing Platform

ววฒนาการของการบรณาการขอมล…

27

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทล ดานการบรณาการขอมล

แผนการด าเนนโครงการ

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

1

2

3

การบรณาการขอมลประชาชน(Citizen Data Integration)

E-Government Act

เพมประสทธภาพงานบรการภาครฐโดยการเชอมโยงขอมล(Service Improvement)

มระบบเชอมโยงขอมลกลางทบรณาการขอมลบคคลแบบครบวงจร (single view of citizen) จากทกหนวยงาน เชน ขอมลทะเบยนรา ขอมลการศกษาและการจางงาน ฯลฯ โดยใชเลข 13 หลกเปนดชนในการเชอมโยงขอมล

การสรางกลไกทางกฎหมายเพอผลกดนใหเกดการพฒนารฐบาลอเลกทรอนกสทมการเชอมโยงการท างานและการบรณาการขอมลภายใตเครอขายโครงสรางพ นฐานเทคโนโลยดจทลเกดเปน Connected Government

เพมประสทธภาพงานบรการภาครฐโดยใชประโยชนจากการบรณาการฐานขอมล เชน ลดการขอส าเนาเอกสารหรอขอมลทภาครฐมอยแลว หรอลดข นตอนโดยใหระบบประมวนผลโดยอตโนมต อาท ตรวจอาชาญกรรมโดยอตโนมต

การบรณาการขอมลประชาชน (Citizen Data Integration)

E-Government Act

เพมประสทธภาพงานบรการภาครฐโดยการเชอมโยงขอมล (Service Improvement)

1. ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส

1. กระทรวงมหาดไทย2. ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส

1. ส านกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ

2. ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส

4การบรณาการขอมลนตบคคล(Business Data Integration)

มระบบเชอมโยงขอมลกลางทบรณาการขอมลนตบคคลแบบครบวงจร (single view of business) จากทกหนวยงาน เชน ขอมลทะเบยนนตบคคล ขอมลใบอนญาต ฯลฯ โดยใชเลข 13 หลกเปนดชนในการเชอมโยงขอมล

1. กรมพฒนาธรกจการคา

การบรณาการขอมลนตบคคล (Business Data Integration)กลบหนารวม 18 มาตรการ

2828

ยทธศาสตรท 1: การพฒนาและยกระดบขดความสามารถรองรบการไปสรฐบาลดจทล

1.2 การยนยนตวตนและบรหารจดการสทธ: การยนยนตวตนและบรหารจดการสทธโดยใช Smart Card หรอผานบญชผใชอเลกทรอนกสกลาง

29

ยนยนตวตนและบรหารจดการสทธโดยใชลกษณะทางชวภาพ หรอผานบญชผใชอเลกทรอนกส

กลาง

ใชส าเนาเอกสาร เชน ส าเนาบตรประชาชน ส าเนาทะเบยนบาน ส าเนาบตรถอครองสทธ ฯลฯ ในการยนยนตวตนและบรหารจดการสทธ

ใช Smart Card ในการยนยนตวตนและบรหารจดการสทธเมอเขารบบรการผานชองทางกายภาพ หรอเปดบญชผใชอเลกทรอนกส(electronic user account) เมอท าธรกรรมภาครฐผานชองทางอเลกทรอนกส โดยสามารถใช 1 account ตอบรการภาครฐ 1 ประเภท

ใชลกษณะทางชวภาพ (biometrics) เชน ลายน วมอ ในการยนยนตวตนบรหารจดการสทธเมอเขารบบรการผานชองทางกายภาพ หรอเปดบญชผใชอเลกทรอนกสกลาง (single electronic user account) เมอท าธรกรรมภาครฐผานชองทางอเลกทรอนกส โดยสามารถใช 1 account ไดกบทกบรการ

ววฒนาการของการยนยนตวตนและบรหารจดการสทธ...

ยนยนตวตนและบรหารจดการสทธโดยใช Smart Card หรอผานบญชผใชอเลกทรอนกส

ยนยนตวตนและบรหารจดการสทธโดยใชเอกสาร

1

2

3

เปาหมายการพฒนาภายใน 3 ป (พ.ศ. 2559 - 2561) :ดานการยนยนตวตนและบรหารจดการสทธโดยใช Smart Card หรอผานบญชผใชอเลกทรอนกสกลาง

30

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทลดานการยนยนตวตนและบรหารจดการสทธ

แผนการด าเนนโครงการ

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

1

2

ระบบบญชผใชอเลกทรอนกสกลาง (E-Citizen and E-Business Single Sign-on)

ขยายการใชงานบตร Smart Card (Smart Card Reader Extension)

จดท าระบบกลางส าหรบยนยนตวตนเพอใชในการท าธรกรรมอเลกทรอนกสภาครฐทกประเภท (government e-services) โดยใชบญชผใชอเลกทรอนกส 1 บญชตอ 1 เลขบคคลหรอนตบคคล

1. ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส

1. ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส2. ส านกงานคณะกรรมการพฒนา

ระบบราชการ

ขยายการใชงานของบตร Smart Card ในการยนยนตวตนเมอเขารบบรการผานชองทางกายภาพใหครอบคลมงานบรการภาครฐทกประเภทของทกหนวยงาน เพอลดการใชส าเนาเอกสาร และลดข นตอนการปอนขอมลของเจาหนาทผใหบรการ

พฒนาระบบ เรมใชและขยายผลการใชงานระบบใหครอบคลมทกธรกรรม

ระบบบญชผใชอเลกทรอนกสกลาง (E-Citizen and E-Business Single Sign-on)

ขยายการใชงานบตร Smart Card (Smart Card Reader Extension) งานบรการและหนวยงานหลก ขยายผลการใชงานใหครอบคลมทกงานบรการของทกหนวยงาน

กลบหนารวม 18 มาตรการ

3131

ยทธศาสตรท 1: การพฒนาและยกระดบขดความสามารถรองรบการไปสรฐบาลดจทล

1.3 การใหขอมล: การใหทกขอมลงานบรการผานจดเดยวโดยมผรบบรการเปนศนยกลาง

32

เปาหมายการพฒนาภายใน 3 ป (พ.ศ. 2559 - 2561) :ดานการใหทกขอมลงานบรการผานจดเดยว โดยมผรบบรการเปนศนยกลาง

ววฒนาการของการใหขอมลแกผรบบรการ…

การใหทกขอมลงานบรการผานจดเดยวโดยมผรบบรการเปนศนยกลาง

(Customer Centric Information Portal)

การใหขอมลผานชองทางอเลกทรอนกส(Electronic Channel)

การใหขอมลผานชองทางกายภาพ(Physical Channel)

ศนยรวมขอมลงานบรการภาครฐทมงเนนการใหขอมลตามล าดบประสบการณของผใชบรการ และประเภทของงานบรการเพอใหงายตอการคนหาและเขาถงขอมลของภาครฐ

ผรบบรการสามารถขอขอมลงานบรการผานชองทางอเลกทรอนกสของหนวยงานผใหบรการ

ผรบบรการเดนทางไปขอขอมลงานบรการทหนวยงานผใหบรการ

1

2

3

33

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทล ดานการใหขอมล

แผนการด าเนนโครงการ

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

1

2

ระบบศนยรวมขอมลของประชาชนรายบคคล(My Government Portal)

ระบบศนยรวมขอมลงานบรการภาครฐ(Customer Centric Information Portal)

ระบบศนยรวมขอมลทแสดงขอมลของประชาชนแบบครบวงจร โดยแสดงผลขอมลรายบคคลเมอมการ log in เขาใชงานระบบ เชน ขอมลทะเบยนราษฎร ขอมลการศกษาและการจางงาน ฯลฯ

ระบบศนยรวมขอมลงานบรการภาครฐทมงเนนความตองการของผใชบรการเปนหลก โดยใหขอมลในรปแบบและภาษาทเขาใจงาย ตามล าดบประสบการณของผใชบรการ และมการแสดงความเชอมโยงระหวางกระบวนงานทเกยวเนองกน เชน ศนยกลางแอพพลเคชภาครฐ (GAC),เวบไซตกลางบรการอเลกทรอนกสภาครฐ (e-Gov Portal), ศนยกลางขอมลเปดภาครฐ (data.go.th) ตใหบรการอเนกประสงคภาครฐ (Smart Kiosk)

1. ส านกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ2. ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส

ระบบศนยรวมขอมลของประชาชนรายบคคล(My Government Portal)

ศนยรวมขอมลงานบรการภาครฐ(Customer Centric Information Portal)

1. ส านกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ2. ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส

กลบหนารวม 18 มาตรการ

3434

ยทธศาสตรท 1: การพฒนาและยกระดบขดความสามารถรองรบการไปสรฐบาลดจทล

1.4 การรบฟงความคดเหน:การแกไขเรองรองเรยนและการเขาถงความตองการในเชงรก

35

เปาหมายการพฒนาภายใน 3 ป (พ.ศ. 2559 - 2561) : ดานระบบแกไขเรองรองเรยนและการเขาถงความตองการในเชงรก

ววฒนาการของการรบฟงความคดเหน…

ระบบแกไขเรองรองเรยนและการเขาถงความตองการในเชงรก

(Proactive Integrated Case Management System)

การรองเรยนผานชองทางอเลกทรอนกส(Electronic Complaint Channel)

การรองเรยนดวยตนเองทหนวยงาน(Physical Channel)

ภาครฐเปนผพยายามเขาถงอปสรรคและความตองการของประชาชนแบบเชงรกผานทกชองทาง และใหหนวยงานผรบผดชอบด าเนนการแกไขทนท

ประชาชนสามารถรองเรยนกบหนวยงานผรบผดชอบผานหลายชองทางรวมถงชองทางอเลกทรอนกส

ประชาชนตองเดนทางไปรองเรยนกบหนวยงานผรบผดชอบโดยตรงดวยตนเอง

1

2

3

36

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทล ดานการรบฟงความคดเหน

แผนการด าเนนโครงการ

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

1

2

ขยายผลศนยรบเรองราวรองทกขภาครฐ 1111(Integrated Complaint Management System)

ระบบวเคราะหความตองการของประชาชนในเชงรก(Proactive Needs Analysis)

ยกระดบประสทธภาพและการใชงานของศนยรบเรองราวรองทกข 1111 ใหเปนระบบกลางทสามารถเชอมโยงเรองรองเรยนทกประเภทของทกหนวยงานได ท าใหผบรหารสามารถบรหารจดการและตดตามสถานะขอรองเรยนของประชาชนท งหมดไดแบบบรณาการ

ระบบจดเกบและวเคราะหความพงพอใจของการรบบรการ ณ จดบรการ และการวเคราะหขอมลความคดเหนประชาชนจากชองทางตางๆ เชน สอสงคมออนไลน เพอระบอปสรรคความตองการของประชาชนใหสามารถน าไปแกไขในเชงรก

1. ส านกงานปลดส านกนายกรฐมนตร

1. ส านกงานปลดส านกนายกรฐมนตร

ขยายผลศนยรบเรองราวรองทกขภาครฐ 1111(Integrated Complaint Management System)

ระบบวเคราะหความตองการของประชาชนในเชงรก(Proactive Needs Analysis)

กลบหนารวม 18 มาตรการ

3737

ยทธศาสตรท 1: การพฒนาและยกระดบขดความสามารถรองรบการไปสรฐบาลดจทล

1.5 โครงสรางพ นฐานการใหบรการอเลกทรอนกส

38

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทลโครงสรางพ นฐานการใหบรการอเลกทรอนกส

แผนการด าเนนโครงการ

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

1

การบรณาการโครงสรางพ นฐานกลางดาน ICTส าหรบบรการภาครฐ (Government Shared Infrastructure)

บรณาการโครงสรางพ นฐานกลางดาน ICT ส าหรบบรการภาครฐใหครอบคลมและมประสทธภาพเพอรองรบรฐบาลดจทล เชนGovernment Information Network (GIN), Government Cloud (G-Cloud ),Government Computer Emergency Response Team (G-CERT),Government Common Services (G-SaaS),ศนยนวตกรรมบรการรฐบาลดจทล (Digital Government Innovation Center)

1. ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส

การบรณาการโครงสรางพ นฐานกลางดาน ICT ส าหรบบรการภาครฐขยายผลการใชงานใหครอบคลมทกงานบรการของทกหนวยงาน (GIN, G-Cloud, G-CERT)

พฒนาระบบ และขยายผลการใชงาน (G-SaaS, Digital Government Innovation Center)

กลบหนารวม 18 มาตรการ

3939

ยทธศาสตรท 1: การพฒนาและยกระดบขดความสามารถรองรบการไปสรฐบาลดจทล

1.6 การยกระดบศกยภาพบคลากรภาครฐ:

40

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทล ยกระดบศกยภาพบคลากรภาครฐ

แผนการด าเนนโครงการ

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

1

การยกระดบความสามารถและสรางความพรอมของบคคลากรเพอสงเสรมรฐบาลดจทล (Digital Government Capacity Building)

สรางการมสวนรวมและสงเสรมใหบคคลากรหนวยงานภาครฐพรอมทจะรองรบการเปลยนแปลงในการพฒนารฐบาลดจทล

การยกระดบความสามารถและสรางความพรอมของบคคลากรเพอสงเสรมรฐบาลดจทล

1. ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส

กลบหนารวม 18 มาตรการ

4141

ยทธศาสตรท 2: การยกระดบคณภาพชวตของประชาชน

2.1 มาตรการดานการใหความชวยเหลอ: การใหบรการความชวยเหลอแบบบรณาการในเชงรก

42

เปาหมายการพฒนาภายใน 3 ป (พ.ศ. 2559 - 2561) : ดานระบบการใหบรการสงคมแบบบรณาการในเชงรก

ววฒนาการของใหบรการความชวยเหลอ...

การใหบรการผานชองทางกายภาพทหนวยงานผใหบรการ

(Conventional Social Service)

ระบบการใหบรการสงคมครบวงจร(One-stop Social Service)

ระบบการใหบรการความชวยเหลอแบบบรณาการในเชงรก

(Integrated & Proactive Social Service)

ภาครฐมการบรณาการขอมลประชาชนจากทกหนวยงานท าใหสามารถก าหนดสทธรายบคคลไดอยางถกตองครบถวน (One Citizen One

Social Record) และสามารถใหบรการเชงรกเชน ลงทะเบยนผรบสทธโดยอตโนมตหรอลงผานเจาหนาทภาคสนามทมระบบ Mobile Registration สามารถไดรบความชวยเหลอโครงการตางๆ ผาน

Universal Debit Card ซงท าใหสามารถเกบและวเคราะหขอมลรายบคคลไดอยางมประสทธภาพ

ประชาชนสามารถเขาถงขอมลและความชวยเหลอทกประเภท ณ ศนยบรการทมระบบออนไลนสนบสนนหรอดวยตนเองผานชองทาง

ออนไลน ประชาชนสามารถรบเงนชวยเหลอแบบจายตรงเขาบญชธนาคาร ซงภาครฐสามารถตดตามและควบคม

การจายเงนชวยเหลอไดบางสวน

ประชาชนตองเดนทางไปศนยบรการของหนวยงานทรบผดชอบเพอหาขอมลและความชวยเหลอ โดยหนวยงานยงใหความชวยเหลอใน

รปแบบของเงนสด ท าใหยากตอการตดตามและตรวจสอบการใชสทธ

1

2

3

43

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทล ดานการใหความชวยเหลอ

แผนการด าเนนโครงการ

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

1

2

โครงการบรณาการสวสดการสงคมและการจายเงนภาครฐทางอเลกทรอนกส (Integrated Social Benefits)

โครงการระบบช าระเงนแบบ Any ID และโครงการขยายการใชบตร(Universal Benefits Card)

บรณาการฐานขอมลเกยวกบการใหความชวยเหลอภาครฐจากหนวยงานตางๆ ใหมขอมลครบถวนเพยงพอส าหรบน ามาก าหนดนโยบายการชวยเหลอใหตรงกลมเปาหมายอยางมประสทธภาพไมซ าซอน รวมถงชวยใหประชาชนตระหนกถงสทธตางๆ ทพงจะไดรบ และท าใหหนวยงานภาครฐทราบถงประสทธภาพของนโยบายการใหความชวยเหลอสามารถตดตามไดวาประชาชนน าเงนชวยเหลอไปใชตรงตามวตถประสงคหรอไม

พฒนาระบบการใหเงนชวยเหลอภาครฐแบบอเลกทรอนกส (e-payment) เพอเพมชองทางการขอรบเงนชวยเหลอใหกบประชาชนในการเลอกใช โดยภาครฐจะใชหมายเลขบตรประชาชนหรอหมายเลขอนใดของผรบสทธเปนการระบผรบเงน รวมถงออกบตรเดบตใหแกประชาชนเพอเปนเครองมอในการสนบสนนการน าเงนสวสดการทไดรบไปใชจายตามวตถประสงคของรฐบาล

โครงการบรณาการสวสดการสงคมและการจายเงนภาครฐทางอเลกทรอนกส

โครงการระบบช าระเงนแบบ Any ID และโครงการขยายการใชบตร

1. ธนาคารแหงประเทศไทย2. กระทรวงการคลง

1. ส านกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ2. กรมบญชกลาง

กลบหนารวม 18 มาตรการ

4444

ยทธศาสตรท 2: การยกระดบคณภาพชวตของประชาชน

2.2 มาตรการดานการเพมประสทธภาพแรงงาน: การบรณาการตลาดแรงงานแบบครบวงจร

45

เปาหมายการพฒนาภายใน 3 ป (พ.ศ. 2559 - 2561) : ดานการบรณาการตลาดแรงงานแบบครบวงจร

ววฒนาการของการบรณาการตลาดแรงงาน...

ศนยบรการจดหางานทางกายภาพ(Job Center)

การบรหารแรงงานผานชองทางออนไลน(Online Labour Services)

การบรณาการตลาดแรงงานแบบครบวงจร(Integrated Virtual Labour Market)

ยกระดบการใหบรการดานแรงงานสชองทางอเลกทรอนกส ท าใหการจดหางานมประสทธภาพมากข น มตวเลอกในการพฒนาทกษะ

หลากหลายผาน e-learning และสามารถลงทะเบยนรบสทธประโยชนดานแรงงานผานชองทางออนไลนได แตยงไมสามารถบรณาการ

ขอมลและผเกยวของกบตลาดแรงงานได

ศนยจดหางานจะชวยจบคนายจางและผหางาน ใหค าปรกษาเกยวกบอาชพการงาน จดอบรมทกษะ และบรหารจดการสวสดการแรงงาน

อยางไรกตาม กระบวนการท างานยงพงพาการใชเอกสารเปนหลกและผใชบรการตองเดนทางมาตดตอดวยตนเอง

การบรณาการฐานขอมลตลาดแรงงานและสรางความรวมมอระหวางผเกยวของท งหมด ไว ณ จดเดยวโดยน าการวเคราะหขอมลข นสง

(Data Analytics) ในการจบคหางาน การใหค าปรกษาดานอาชพ การฝกอบรมและพฒนาคนตลอดชวงชวตการงาน และการปรบสมดล

ตลาดแรงงานใหมประสทธภาพสงสด

1

2

3

46

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

แผนการด าเนนโครงการ

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

ระบบวเคราะหขอมลเพอเพมประสทธภาพตลาดแรงงาน

ศนยรวมตลาดแรงงานออนไลน

1

2

ระบบวเคราะหขอมลเพอเพมประสทธภาพตลาดแรงงาน(Labour Market Intelligence Centre)

ศนยรวมตลาดแรงงานออนไลน (Integrated Virtual LabourMarket)

ระบบบรณาการและวเคราะหขอมลสถานการณอปสงคและอปทานของตลาดแรงงานปจจบนรวมถงแนวโนมในอนาคต เพอน าผลการวเคราะหมาสนบสนนการจดท ามาตรการและนโยบายภาครฐ รวมถงการวางแผนการอบรมและพฒนาทกษะบคลากรของสถานศกษาตางๆ

ระบบศนยรวมขอมลและการใหบรการดานแรงงานโดยการใชระบบวเคราะหเพอเพมประสทธภาพตลาดแรงงานโดยรวม เชน การวเคราะหจบคผวางงานกบต าแหนงงานทเหมาะสม ระบบแนะน าหลกสตรและการฝกอบรมทกษะทเหมาะสมกบผวางงานพอเพมประสทธภาพตนเอง และการใหขอมลสทธและสวสดการตางๆ ทภาครฐม

1. ส านกงานปลดกระทรวงแรงงาน

1. กรมการจดหางาน2. กรมพฒนาฝมอแรงงาน

กลบหนารวม 18 มาตรการ

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทลดานการเพมประสทธภาพแรงงาน

4747

ยทธศาสตรท 3: การยกระดบขดความสามารถในการแขงขนของภาคธรกจ

3.1 การเพมประสทธภาพภาคการเกษตร: การเกษตรแบบครบวงจรรายบคคลผานการบรณาการ

48

เปาหมายการพฒนาภายใน 3 ป (พ.ศ. 2559 - 2561) : ดานการเกษตรครบวงจรรายบคคลผานการบรณาการ

ววฒนาการน าเทคโนโลยมาใชเพมประสทธภาพภาคการเกษตร...

การเกษตรแบบครบวงจรรายบคคลผานการบรณาการ

Connected Farmer with Real Time Analytics

การเกษตรแบบด งเดมTraditional Farmer

เกษตรกรเปนผตดสนใจทกอยางจากประสบการณทตนเองม ต งแตการเลอกพชทจะปลก จนถงการเกบเกยวและขายผลผลต และเดนทางมาตดตอหนวยงานภาครฐเมอมปญหา

การเกษตรดวยการประยกตใชขอมลทวไป

Information-led Farmer

เกษตรกรสามารถเขาถงขอมลตางๆ ในแตละข นตอนการผลต โดยเกษตรกรตองน ามาประยกตใชดวยตนเอง เพอเพมประสทธภาพ

ภาครฐมการบรณาการขอมลระหวางหนวยงานทเกยวของ ส าหรบน ามาวเคราะห เพอใหขอมลและงานบรการทตรงกบความตองการของเกษตรกรรายบคคลในเชงรกตลอดเวลา ใหเกดประโยชนสงสดท งในเชงคณภาพและปรมาณ

1

2

3

49

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

แผนการด าเนนโครงการ

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

ระบบบรณการและวเคราะหขอมลดานการเกษตร

ระบบวเคราะหและใหค าแนะน าเกษตรกรรายบคคลในเชงรก

1

2

ระบบบรณการและวเคราะหขอมลดานการเกษตร (Agricultural Intelligence Centre)

ระบบใหค าแนะน าเกษตรกรรายบคคลในเชงรก(Connected Farmer)

มการบรณาการขอมลดานการเกษตรจากหนวยงานตางๆ เชน ขอมลความตองการของสนคาเกษตรในปจจบน ขอมลราคาสนคาเกษตร ขอมลอตราการผลต รวมถงระบบวเคราะหขอมลและแสดงผลเพอสนบสนนการบรหารจดการของหนวยงานภาครฐ เชน การท าเกษตรโซนนง (agricultural zoning)

ระบบวเคราะหและใหค าแนะน าทเหมาะสมตรงกบความตองการของเกษตรกรรายบคคลในเชงรกผานชองทางสวนตว เชน แนวทางและวธการปลกทมประสทธภาพ ขอแนะน าของสภาพอากาศแตละวน เพอใหเกดประโยชนสงสดท งในเชงคณภาพและปรมาณ

1. กรมสงเสรมการเกษตร

1. ส านกงานเศรษฐกจการเกษตร

กลบหนารวม 18 มาตรการ

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทลดานการเพมประสทธภาพภาคการเกษตร

5050

ยทธศาสตรท 3: การยกระดบขดความสามารถในการแขงขนของภาคธรกจ

3.2 การทองเทยว: การบรณาการดานการทองเทยวแบบครบวงจร

51

เปาหมายการพฒนาภายใน 3 ป (พ.ศ. 2559 - 2561) : ดานระบบบรณาการดานการทองเทยวแบบครบวงจร

ววฒนาการน าเทคโนโลยมาใชยกระดบงานบรการดานการทองเทยว...

นกทองเทยวเดนทางไปตดตอภาครฐเพอรบบรการดานการทองเทยวดวยตนเอง โดยทงานบรการมความซบซอน ใชเอกสารจ านวนมาก และใชเวลามาก

ระบบบรณาการดานการทองเทยวแบบครบวงจร

Digital Tourism

นกทองเทยวสามารถเขาถงงานบรการภาครฐจากทกหนวยงานได ณ จดเดยว ท งดานขอมลเพอการวางแผนทองเทยว และดานการขออนมต อนญาตผานชองทางออนไลน

TOURISM

นกทองเทยวสามารถเขาถงงานบรการภาครฐหลายสวนไดดวยตนเอง ท งดานขอมลเพอการวางแผนทองเทยว และดานการขออนมต อนญาตผานชองทางออนไลน

TOURISM

TOURISM

TOURISM

บรการดานการทองเทยวผานชองทางอเลกทรอนกส

Information-led Tourism

บรการดานการทองเทยวแบบด งเดม

Traditional Tourism

1

2

3

52

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทล ดานการทองเทยว

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

แผนการด าเนนโครงการปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

ระบบบรณการและวเคราะหขอมลดานการทองเทยว

1

2

ระบบบรณการและวเคราะหขอมลดานการทองเทยว (Tourism Intelligence Centre)

ระบบชวยวางแผนการทองเทยวแบบครบวงจร(Smart Trip Planner)

มการบรณาการขอมลการทองเทยวจากหนวยงานตางๆ เชน ขอมลสถานททองเทยว ขอมลทพก ขอมลรานอาหาร ขอมลการเดนทาง รวมถงระบบวเคราะหขอมลและแสดงผลเพอสนบสนนการบรหารจดการท งในภาครฐและภาคเอกชน

1. ส านกงานปลดกระทรวงการทองเทยวและกฬา

3

แอพพลเคชนรวมดานการเดนทางส าหรบนกทองเทยว(Smart Travel App)

แอพพลเคชนรวมดานการเดนทางซงมการเชอมโยงขอมลกบ Smart Trip Plannerเพอยกระดบประสบการณนกทองเทยวตลอดการเดนทาง ต งแตการบอกเสนทางไปยงสถานทตางๆ จนถงการแนะน ากจกรรมและสงทนาสนใจในละแวกใกลเคยง

ระบบชวยวางแผนการทองเทยวแบบครบวงจร

แอพพลเคชนรวมดานการเดนทางส าหรบนกทองเทยว

การออกอเลกทรอนกสวซาผานทางออนไลน

ระบบวางแผนการทองเทยวทนกทองเทยวสามารถระบขอมลตางๆ เชน ความสนใจ งบประมาณ ประเภทการเดนทาง โดยระบบจะน าขอมลทไดมาวเคราะหและเสนอแผนการทองเทยวทตรงตามความตองการรายบคคลโดยเฉพาะ

4การออกอเลกทรอนกสวซาผานทางออนไลน(Electronic Visa)

การใหบรการ Electronic Tourist Visa แบบครบวงจรผานชองทางออนไลน โดยนกทองเทยวสามารถหาขอมล ยนขอวซา ช าระเงน และรบการอนมตผานทางเวบไซต กอนเดนทางมายงประเทศไทย

1. กรมการกงสล

1. ส านกงานปลดกระทรวงการทองเทยวและกฬา

1. ส านกงานปลดกระทรวงการทองเทยวและกฬา

กลบหนารวม 18 มาตรการ

5353

ยทธศาสตรท 3: การยกระดบขดความสามารถในการแขงขนของภาคธรกจ

3.3 การลงทน: การบรณาการงานบรการดานการลงทนขามหนวยงาน

54

เปาหมายการพฒนาภายใน 3 ป (พ.ศ. 2559 - 2561) : ดานระบบบรณาการงานบรการดานการลงทนขามหนวยงาน

ววฒนาการน าเทคโนโลยมาใชในการสงเสรมการลงทน...

ระบบบรณาการงานบรการดานการลงทนขามหนวยงาน

Integrated Business Licensing System

มการใหบรการโดยผประกอบการตองเดนทางไปตดตอภาครฐดวยตนเอง ณ จดใหบรการ ยนค าขอและสงเอกสารประกอบในรปแบบเอกสาร

มระบบการใหบรการผานชองทางอเลกทรอนกส ท าใหผประกอบการสามารถเขาถงขอมลตางๆ และยนค าขอและสงเอกสารประกอบผานระบบ โดยผประกอบการยงตองด าเนนการผานระบบทแตกตางกนของแตละหนวยงาน

ระบบงานบรการดานการลงทนแบบอเลกทรอนกส

Electronic Business Licensing

ระบบงานบรการดานการลงทนแบบใชเอกสาร

Paper-based Business Licensing

มระบบกลางเพอบรณาการงานบรการดานการลงทนแบบขามหนวยงาน ท าใหผประกอบการสามารถตดตอขอใบอนญาตเพอเรมลงทนไดทกประเภท ณ จดเดยวผานชองทางออนไลน และสามารถยนค าขอและสงเอกสารเพยงชดเดยว โดยไมจ าเปนตองสงเอกสารทภาครฐมอยแลว

1

2

3

55

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทล ดานการลงทน

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

แผนการด าเนนโครงการ

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

1

ระบบบรณาการงานบรการดานการลงทนขามหนวยงาน(Integrated Business licensing system)

ระบบรวมธรกรรมดานการลงทนแบบครบวงจรทมการเชอมโยงขอมลระหวางหนวยงานภาครฐทเกยวของ เพออ านวยความสะดวกแกผประกอบการในการตดตอราชการเพอเรมตนธรกจ ใหสามารถตดตอขอใบอนญาตเพอเรมลงทนทกประเภทไดผานจดเดยว และยนค าขอและสงเอกสารเพยงชดเดยว โดยไมจ าเปนตองสงเอกสารทภาครฐมอยแลว

พฒนาระบบเชอมโยงกลางและขดความสามารถหลก

ขยายผลการใชงานระบบใหครอบคลมทกใบอนญาต

ระบบบรณาการงานบรการดานการลงทนขามหนวยงาน

1. ส านกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ

2. ส านกงานคณะกรรมการสงเสรมการลงทน

กลบหนารวม 18 มาตรการ

5656

ยทธศาสตรท 3: การยกระดบขดความสามารถในการแขงขนของภาคธรกจ

3.4 การคา (น าเขา/สงออก): การบรณาการการน าเขาสงออกแบบครบวงจร

57

เปาหมายการพฒนาภายใน 3 ป (พ.ศ. 2559 - 2561) : ดานระบบบรณาการใบอนญาตเพอน าเขาสงออกระหวางหนวยงานภาครฐ

ววฒนาการของการเพมประสทธภาพการน าเขาสงออก...

ผประกอบการสามารถยนใบขนสนคาและใบก ากบการขนยายสนคา ผานชองทางอเลกทรอนกสของกรมศลกากร โดยผประกอบการยงคงตองตดตอหนวยงานอนๆดวยตนเอง เพอขอใบอนญาตในรปแบบเอกสาร

ผประกอบการสามารถยนค าขอเพอขออนญาตในการน าเขาสงออกท งจากกรมศลกากรและหนวยงานอนมตอนญาตอนๆ ณ จดเดยว ผานชองทางอเลกทรอนกส โดยระบบมการบรณาการขอมลระหวางหนวยงานภาครฐเพอใหผประกอบการสามารถปอนขอมลและสงเอกสารเพยงชดเดยว

ระบบบรณาการการน าเขาสงออกแบบครบวงจร

Trade Single Window (B2B & B2G)

ผประกอบการสามารถท าธรกรรมทเกยวของกบการน าเขาสงออกแบบครบวงจรกบท งภาครฐและภาคเอกชน ณ จดเดยว ผานชองทางอเลกทรอนกส โดยระบบมการบรณาการขอมลระหวางหนวยงานท งภาครฐและภาคเอกชน เพอใหผประกอบการสามารถปอนขอมลและสงเอกสารเพยงชดเดยว

ระบบบรณาการใบอนญาตเพอน าเขาสงออกระหวางหนวยงานภาครฐ

Regulatory Single Window (B2G)

ระบบพธการศลกากรอเลกทรอนกส E-Customs

1

2

3

58

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทล ดานการคา (น าเขา/สงออก)

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

แผนการด าเนนโครงการ

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

1

ระบบบรณาการใบอนญาตเพอน าเขาสงออกระหวางหนวยงานภาครฐ(Regulatory Single Window)

ระบบรวมธรกรรมดานการน าเขาสงออกทมการเชอมโยงขอมลระหวางหนวยงานภาครฐทเกยวของ เพออ านวยความสะดวกแกผประกอบการในการน าเขาสงออก ใหสามารถยนค าขอเพอขออนญาตในการน าเขาสงออกท งจากกรมศลกากรและหนวยงานอนมตอนญาตอนๆ ณ จดเดยว ผานชองทางอเลกทรอนกสโดยไมจ าเปนตองสงเอกสารทภาครฐมอยแลว

1. กรมศลกากร

พฒนาระบบเชอมโยงกลางและขดความสามารถหลก ขยายผลการใชงานระบบใหครอบคลมทกใบอนญาต

ระบบบรณาการงานบรการดานการน าเขาสงออกขามหนวยงาน

กลบหนารวม 18 มาตรการ

5959

ยทธศาสตรท 3: การยกระดบขดความสามารถในการแขงขนของภาคธรกจ

3.5 วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม: การสงเสรม SME แบบบรณาการเชงรกเพอสงเสรมการเตบโต

60

เปาหมายการพฒนาภายใน 3 ป (พ.ศ. 2559 - 2561) : ดานบรณาการเชงรกเพอสงเสรมการเตบโตของ SME

ววฒนาการของการน าเทคโนโลยสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม...

การสงเสรม SME แบบบรณาการเชงรกเพอสงเสรมการเตบโต

Integrated & Proactive SME Support

การสงเสรม SME ผานชองทางอเลกทรอนกส

SME Electronic Support

การสงเสรม SME โดยใชเทคโนโลยอยางจ ากด

Traditional SME

ภาครฐมการบรณาการขอมลระหวางหนวยงานโดยใหขอมลกบผประกอบการผานชองทางออนไลน ณ จดเดยว ซงเปนขอมลทตรงกบความตองการของผประกอบการรายบคคล ภาครฐมระบบเทคโนโลยสารสนเทศใหผประกอบการใชสนบสนนการประกอบธรกจ โดยทระบบสามารถเชอมตอขอมลกบระบบภาครฐไดโดยอตโนมต

ภาครฐมการสงเสรม SME ผานชองทางทหลากหลายโดยสวนมากเปนการใหขอมลผานชองทางอเลกทรอนกส ซงมขอมลอยบนระบบของหลายหนวยงาน และภาครฐมการสงเสรมใหผประกอบจดหาเทคโนโลยสารสนเทศเพอใชในการด าเนนธรกจ

ภาครฐมบทบาททจ ากดในการสงเสรม SME และมงเนนการข นทะเบยนเพอก ากบดแลในภาพรวม โดยผประกอบการสวนใหญท าธรกจโดยใชประสบการณมากกวาขอมลและมการใชเทคโนโลยอยางจ ากดท าใหยากตอการขยายธรกจ

1

2

3

61

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทล ดานวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

1

2

ระบบศนยรวมขอมลเพอสงเสรมศกยภาพ SME(SME Information Portal)

ระบบซอฟตแวรสนบสนนการประกอบธรกจส าหรบ SME(Software as a Service for SME)

ระบบศนยรวมขอมลและการใหบรการโดยใชระบบวเคราะหขอมลเพอเพมศกยภาพของผประกอบการ SME ประกอบไปดวย ขอมลเพอวางแผนและประกอบธรกจจากหนวยงานตางๆ ขอมลหลกสตรและการอบรมเพอยกระดบสมรรถนะ รวมถงม live chat หรอ video call ให ผประกอบการ SME สามารถขอค าแนะน าจากผเชยวชาญเฉพาะดานได

พฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศในรปแบบ Software as a Service ใหผประกอบการใชเพอสนบสนนการประกอบธรกจ เชน ฐานขอมลการประกอบธรกจ ระบบบญช ระบบบรหารทรพยากรบคคล ระบบบรหารคลงสนคา โดยมการเชอมโยงกบระบบของหนวยงานภาครฐเพอสงขอมลทางอเลกทรอนกสโดยอตโนมต

1. ส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

1. ส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

แผนการด าเนนโครงการ

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

การจดเกบขอมลของผประกอบการรายบคคล

ระบบซอฟตแวรสนบสนนการประกอบธรกจส าหรบ SME

โครงการบมเพาะความสามารถเชงดจทลและสงเสรมผประกอบการ SME

3

ระบบซอฟตแวรสนบสนนการประกอบธรกจส าหรบ SME(Software as a Service for SME)

พฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศในรปแบบ Software as a Service ใหผประกอบการใชเพอสนบสนนการประกอบธรกจ เชน ฐานขอมลการประกอบธรกจ ระบบบญช ระบบบรหารทรพยากรบคคล ระบบบรหารคลงสนคา โดยมการเชอมโยงกบระบบของหนวยงานภาครฐเพอสงขอมลทางอเลกทรอนกสโดยอตโนมต

1. ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส2. ส านกงานสงเสรมอตสาหกรรมซอฟตแวร

แหงชาต3. Software Park

6262

ยทธศาสตรท 3: การยกระดบขดความสามารถในการแขงขนของภาคธรกจ

3.6 ภาษและรายได: ระบบภาษบรณาการขามหนวยงานแบบครบวงจร

63

เปาหมายการพฒนาภายใน 3 ป (พ.ศ. 2559 - 2561) : ดานระบบภาษบรณาการขามหนวยงานแบบครบวงจร

ววฒนาการการน าเทคโนโลยมาใชในการจดเกบภาษ...

ระบบภาษบรณาการขามหนวยงานแบบครบวงจร

Integrated Tax System

ระบบจดเกบและตรวจสอบภาษผานชองทางอเลกทรอนกส

Electronic Tax Channels

ระบบจดเกบและตรวจสอบภาษโดยใชเอกสาร

Paper-based Tax System

ใชระบบบรณาการและวเคราะหขอมลขามหนวยงานเพอ: • ลงทะเบยนและค านวณภาษใหผเสยภาษโดยไมตองกรอก

หรอยนขอมลเอกสารทภาครฐมอยแลว• ระบบคคลทควรอยในระบบภาษหรอทควรตรวจสอบเพอ

เพมประสทธภาพในการจดเกบภาษ

ผเสยภาษสามารถกรอกแบบฟอรมและยนเอกสารผานชองทางอเลกทรอนกส รวมถงการเรมน าไอทมาใชในการตรวจสอบภาษเพอเพมความรวดเรว

ผเสยภาษกรอกแบบฟอรมและยนเอกสารดวยตนเองทหนวยงาน หนวยงานตรวจสอบภาษดวยเอกสาร

TAX

TAX

1

2

3

64

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทล ดานภาษและรายได

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

1 ระบบจายภาษอตโนมต(Automatic Tax Filing)

ระบบทรวบรวมขอมลตางๆ ของท งภาคประชาชนและภาคธรกจ เพอน ามาเพมความเปนอตโนมตในกระบวนการจายภาษและอ านวยความสะดวกใหแกผเสยภาษ โดยการกรอกขอมลทหนวยงานภาครฐมอยแลวใหโดยอตโนมต (Auto-fill) การค านวณภาษและการช าระ/ขอคนภาษผานบญชเงนฝากอตโนมตเมอไดรบอนมต

1. ส านกงานปลดกระทรวงการคลง

2

ระบบวเคราะหขอมลกระบวนการจดเกบภาษเชงลก(Tax Analytics)

1. ส านกงานปลดกระทรวงการคลง

ระบบบรณาการและวเคราะหขอมลจากหนวยงานทเกยวของตางๆ ท งของภาครฐและภาคเอกชน เพอเพมประสทธภาพในกระบวนการจดเกบภาษใหถดตอง ครบถวน โดยการคนหาและระบบคคลทควรอยในระบบภาษ และการคดเลอกบคคลทควรถกตรวจสอบเปนพเศษ อาท ผทมการท าธรกรรมและพฤตกรรมการใชจายทนาสงสย

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

แผนการด าเนนโครงการ

การรวบรวมและเชอมโยงฐานขอมล เพมความเปนอตโนมตของกระบวนการจายภาษระบบจายภาษอตโนมต (Automatic Tax Filing)

ระบบวเคราะหขอมลกระบวนการจดเกบภาษเชงลก

กลบหนารวม 18 มาตรการ

6565

ยทธศาสตรท 4: การยกระดบความมนคงและเพมความปลอดภยของประชาชน

4.1 ความปลอดภยสาธารณะ: การรกษาความปลอดภยสาธารณะเชงรกโดยใชเครองมอวเคราะหขอมลเชงลก

66

เปาหมายการพฒนาภายใน 3 ป (พ.ศ. 2559 - 2561) : ดานการรกษาความปลอดภยสาธารณะเชงรกโดยใชเครองมอวเคราะหขอมลเชงลก

ววฒนาการของการรกษาความปลอดภยสาธารณะ...

การรกษาความปลอดภยสาธารณะเชงรก โดยใชเครองมอ

วเคราะหขอมลเชงลก

สอสารแลกเปลยนขอมลผานชองทางกายภาพ ชองทางโทรศพท และปฏบตงานโดยใชเอกสารเปนหลก

น าอปกรณสอสารเคลอนท (mobile device) มาสนบสนนการท างานของเจาหนาทภาคสนาม เพอเพมความคลองตวและสามารถสอสารแลกเปลยนขอมลไดรวดเรวข น รวมท งเพมการมสวนรวมของประชาชนผานชองทางอเลกทรอนกส

การรกษาความปลอดภยสาธารณะเชงรบ โดยใช

เทคโนโลยสนบสนนดานขอมล

การรกษาความปลอดภยสาธารณะแบบด งเดม

มศนยบญชาการ (Command Center) ประสานงานและสนบสนนการท างานของเจาหนาทภาคสนาม โดยน าเครองมอวเคราะหขอมลเชงลก (Analytics) มาสนบสนนการตดสนใจแบบ real time รวมท งเพมการมสวนรวมของประชาชนเพอสงเสรมใหเกดการปองกนในเชงรก

1

2

3

67

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทล ดานความปลอดภยสาธารณะ

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

แผนการด าเนนโครงการ

1

การรกษาความปลอดภยสาธารณะในเชงรก(Safe City)

การบรณาการขอมลจากกลองวงจรปดท งหมด และใชระบบ video analytics เพอตรวจสอบ ประเมน และแจงเตอนความเสยงของการเกดเหตในแตละพ นทและชวงเวลา เพอใหสามารถจดสรรการเฝาระวงในเชงรก เชน แจงเตอนเมอมวตถแปลกปลอมถกท งไวในทสาธารณะเปนเวลานาน หรอ มผบกรกในบรเวณตองหาม

1. ส านกงานต ารวจแหงชาต

2

การเพมประสทธภาพการท างานของเจาหนาทผานการใชเครองมอและระบบดจทล(Digital Police)

1. ส านกงานต ารวจแหงชาต

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

โครงการน ารองในเมองหลก ขยายผลการใชงานไปยงเมองอนๆ

การรกษาความปลอดภยสาธารณะในเชงรก (Safe City)

การเพมประสทธภาพการท างานของเจาหนาทผานการใชเครองมอและระบบดจทลพฒนาระบบวเคราะหเชงลกการน าเครองมอดจทลมาใชสนบสนนการท างาน

การน าเครองมอเชงดจทลและระบบวเคราะหขอมลเชงลกมาใชเพอเพมประสทธภาพในการท างานของเจาหนาทภาคสนามตลอดท งกระบวนการ ครอบคลมการรบเรอง การสบสวน การจบกมและการด าเนนคดผตองสงสย เชน พฒนาระบบรบแจงเหต เครองมอเกบหลกฐานอเลกทรอนกส ระบบวเคราะหขอมลเพอระบผตองสงสย

กลบหนารวม 18 มาตรการ

6868

ยทธศาสตรท 4: การยกระดบความมนคงและเพมความปลอดภยของประชาชน

4.2 การบรหารจดการชายแดน: การประเมนความเสยงผโดยสารขามแดนลวงหนาและพสจนตวตนผานชองทางอตโนมต

69

ววฒนาการของการรกษาความปลอดภยในการบรหารจดการชายแดน...

ประเมนความเสยงผโดยสารขามแดนลวงหนา และพสจนตวตนผานชองทางอตโนมตส าหรบพลเมองและผโดยสาร

ตางชาตทผานเกณฑ

ตรวจสอบขอมลเพอประเมนความเสยง และคดกรองผโดยสาร ณ ดานตรวจคนเขาเมอง โดยการพสจนตวตนและพจารณาเอกสารการเดนทาง เชน หนงสอเดนทาง วซา และเอกสารตรวจคนเขาเมอง

ไดรบขอมลผโดยสารและยานพาหนะกอนเดนทางถงทหมาย เพอตรวจสอบขอมลและประเมนความเสยงลวงหนา โดยพลเมองหรอผถอสญชาตของประเทศสามารถพสจนตวตนเพอรบการอนมตการเดนทางขามแดนผานชองทางอตโนมต และผโดยสารชาวตางชาตสามารถพสจนตวตนและยนเอกสารทเคานเตอรตรวจคนเขาเมอง

มระยะเวลาตรวจสอบขอมลและประเมนความเสยงลวงหนานานข น รวมท งขยายผลใหผโดยสารชาวตางชาตทผานเกณฑสามารถพสจนตวตนผานชองทางอตโนมต และชาวตางชาตอนๆ สามารถพสจนตวตนและยนเอกสารทเคานเตอรตรวจคนเขาเมอง ในขณะทเจาหนาทตรวจคนเขาเมองมอปกรณดจทลแบบสวมใส (Wearable Device) สนบสนนการตรวจสอบและคดกรองบคคล

ประเมนความเสยงผโดยสารขามแดนลวงหนา และพสจนตวตนผานชองทาง

อตโนมตส าหรบพลเมอง

ประเมนความเสยงผโดยสารขามแดนและพสจนตวตนผานเอกสาร

ณ ดานตรวจคนเขาเมอง

1

2

3

เปาหมายการพฒนาภายใน 3 ป (พ.ศ. 2559 - 2561) : ดานการประเมนความเสยงผโดยสารลวงหนา และพสจนตวตนผานชองเขาออกอตโนมตส าหรบผโดยสารทผานเกณฑ

70

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทล ดานการบรหารจดการชายแดน

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

แผนการด าเนนโครงการ

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

ระบบประเมนความเสยงผโดยสารขามแดนลวงหนา

1

ระบบประเมนความเสยงผโดยสารขามแดนลวงหนา (Advance Passenger Processing)

ระบบตรวจสอบผโดยสารลวงหนาเพอเพมระดบการควบคมความปลอดภยของประเทศ โดยระบบจะชวยใหส านกงานตรวจคนเขาเมองสามารถตรวจสอบผโดยสารทกรายทก าลงจะเดนทางเขาสประเทศไทย ณ เคานเตอรเชคอนของสายการบนในประเทศตนทาง ซงเจาหนาทสามารถอนมตหรอปฏเสธการอนญาตใหเขาประเทศกอนทผโดยสารจะออกเดนทาง

1. ส านกงานตรวจคนเขาเมอง

2ขยายการใชงานชองทางอตโนมตดวยระบบพสจนตวตนทางชวภาพ(Automated Gate Expansion)

1. ส านกงานตรวจคนเขาเมอง

ขยายการใชงานชองทางอตโนมตส าหรบพสจนตวตนดวยลกษณะทางชวภาพในการตรวจคนเขาเมองใหครอบคลมทกชองทางการเดนทาง ไดแกทางอากาศ ทางพ นดน และทางน า ส าหรบท งพลเมองและชาวตางชาตทเดนทางเขาออกประเทศเปนประจ าทไดท าการลงทะเบยนลวงหนาไว เชน นกศกษาตางชาต และผถอใบอนญาตท างาน

ขยายการใชงานชองทางอตโนมตดวยระบบพสจนตวตนทางชวภาพขยายผลใหครอบคลมชาวตางชาต

ทลงทะเบยนไวลวงหนาขยายผลใหครอบคลมดานตรวจคนเขาเมองทางพ นดนและทางน า

กลบหนารวม 18 มาตรการ

7171

ยทธศาสตรท 4: การยกระดบความมนคงและเพมความปลอดภยของประชาชน

4.3 การปองกนภยธรรมชาต: การบรณาการขอมลเพอปองกนภยธรรมชาต

72

เปาหมายการพฒนาภายใน 3 ป (พ.ศ. 2559 - 2561) : ดานการปองกนภยธรรมชาตผานการวเคราะหขอมลพ นฐาน

ววฒนาการน าเทคโนโลยมาใชในการปองกนภยธรรมชาต...

การปองกนภยธรรมชาตจากเหตการณทเกดข นในอดต

(Natural Disaster ManagementBased on Past Incident)

การปองกนภยธรรมชาตผานการวเคราะหขอมลพ นฐาน

(Natural Disaster Management Driven By Basic Information)

การปองกนภยธรรมชาตผานการใชระบบจ าลองเหตการณในสถานการณตางๆ

(Natural Disaster Management Driven by Scenario-Based Simulations)

การปองกนภยธรรมชาตผานการใชระบบจ าลองสถานการณ (Scenario-Based Simulation) ผาน

การบรณาการขอมลจากหนวยงานตางๆ ทสามารถระบไดวาภยธรรมชาตอะไร จะเกดข นทไหน อยางไร ท าใหสามารถ

เลอกใชวธปองกนและลดผลกระทบทเหมาะสมทสดส าหรบแตละบคคลในแตละพ นท

การน าระบบวเคราะหขอมลเบ องตนมาใชใหสามารถคาดการณภยธรรมชาตทอาจจะเกดข นแมกระทงในพ นทท

ไมเคยประสบภยมากอน ท าใหสามารถปองกนและลดผลกระทบไดทวถงมากข น

การปองกนภยธรรมชาตแบบด งเดม โดยใชเพยงประสบการณและขอมลจากเหตการณทเกดข นในอดต ท าใหสามารถปองกนไดเฉพาะในพ นททเคยประสบภยมาแลว

สถานการณ A

สถานการณ B

1

2

3

73

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทล ดานการปองกนภยธรรมชาต

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

แผนการด าเนนโครงการ

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

บรณาการขอมลสภาพแวดลอมเพอตดตามและบรหารจดการภยธรรมชาต

1

บรณาการขอมล เพอตดตามและบรหารจดการภยธรรมชาต(Natural Disaster Data Integration)

ระบบบรณาการและเชอมโยงขอมลขามหนวยงานทเกยวของท งหมด ท งในเชงสภาพแวดลอมและเชงประชากร เชน จ านวนผอยอาศยรายพ นท ขอมลภมศาสตร ขอมลน า หรอขอมลดบจากเซนเซอรตางๆ เพอใชในการตดตามและบรหารจดการภยพบต โดยตองมมาตรฐานในการจดเกบขอมลทมประสทธภาพ สามารถน าไปเชอมโยงและใชไดจรง

1. กรมปองกนภยธรรมชาต

กลบหนารวม 18 มาตรการ

7474

ยทธศาสตรท 4: การยกระดบความมนคงและเพมความปลอดภยของประชาชน

4.4 การจดการในภาวะวกฤต: การบรณาการขอมลระหวางหนวยงานทเกยวของเพอบรหารจดการในภาวะวกฤต

75

เปาหมายการพฒนาภายใน 3 ป (พ.ศ. 2559 - 2561) : ดานการบรหารจดการในภาวะวกฤตดวยขอมลพ นฐาน

ววฒนาการน าเทคโนโลยมาใชสนบสนนการบรหารจดการในภาวะวกฤต...

การบรหารจดการในภาวะวกฤตผานการบรณาการแบบครบวงจร

Integrated Crisis Management Practices

การบรหารจดการในภาวะวกฤตแบบด งเดม

Conventional Crisis Management Practices

การบรหารจดการในภาวะวกฤตดวยขอมลพ นฐาน

Information Led Crisis Management Practices

การบรหารในภาวะวกฤตแบบด งเดมในทกข นตอน ต งแตการเผชญเหต (Response) โดยการแจงเตอนผานสอสาธารณะในวงกวางและการคนหาผประสบภยตามพ นทโดยไมมแนวทางการคนหาทชดเจน การบรรเทาทกข (Relief) เฉพาะเมอมผประสบภยมาลงทะเบยนรองเรยน จนถงการฟนฟ (Recovery) เพยงเพอใหไดกลบมาสสภาพปกตกอนทจะเกดภาวะวกฤต

การบรหารในภาวะวกฤตโดยการใชขอมลพ นฐานมาชวยในการประกอบการตดสนใจในแตละข นตอนเพอใหมประสทธมากข น ต งแตการ

แจงเตอนผานหลายชองทางและการคนหาผประสบภยตามขอมลผอยอาศยรายพ นท การคาดการณจ านวนผประสบภยเบ องตนเพอเตรยมความชวยเหลอไดรวดเรวยงข น จนถงการเกบขอมลและประเมนความเสยหาย

เบ องตนเพอใหมแนวทางการฟนฟทเหมาะสม

การบรหารในภาวะวกฤตผานการบรณาการขามหนวยงานเพอใหมประสทธภาพสงสด ต งแตการแจงเตอนผอยในพ นทประสบภยผาน

ชองทางสวนตว และการน าเทคโนโลยมาใชในการชวยหาผประสบภยอยางแมนย า จนถงการบรณาการขอมลผประสบภยเพอใหสามารถ

ค านวณชนดและปรมาณการชวยเหลอไดตรงกบความตองการ และการเกบขอมลผลกระทบตางๆ เพอน ามาฟนฟใหดกวาและปลอดภยกวาเดม

1

2

3

76

แผนการด าเนนโครงการพฒนาขดความสามารถเชงดจทล ดานการจดการในภาวะวกฤต

ค าอธบายชอโครงการหลก หนวยงานผรบผดชอบหลก

แผนการด าเนนโครงการ

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ...

ระบบแจงเตอนภยผานชองทางสวนตวรายบคคล

1

ระบบแจงเตอนภยผานชองทางสวนตวรายบคคล(Personalized WarningSystem)

ระบบบรณาการขอมลภยพบต เพอใหขอมลขาวสารและแจงเตอนภยแกประชาชนทอยในพ นททเกดภยพบต ผานชองทางการตดตอสวนตว เชน มอถอ และอเมล ใหประชาชนสามารถตอบสนองตอสถานการณไดถกตองรวดเรวมากข น

1. กรมปองกนและบรรเทาสาธารณภย

2

บรณาการขอมลเพอบรหารจดการในภาวะวกฤต(Intelligence Centre for Crisis Management)

1. กรมปองกนและบรรเทาสาธารณภย

บรณาการขอมลเพอบรหารจดการในภาวะวกฤต

ระบบบรณาการขอมลท งภายในหนวยงาน และระหวางหนวยงานทเกยวของ เพอใหศนยบญชาการทมอยในปจจบนใชประโยชนในการตดตามและบรหารจดการในภาวะวกฤต เชน ขอมลภมศาสตร ขอมลสถานพยาบาล ขอมลแพทยผเชยวชาญเฉพาะดาน ขอมลทต งหนวยกภยหรอหนวยบรรเทาภย

กลบหนารวม 18 มาตรการ