View
31
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Head of e-Platforms / Valeriya YankovskaIT project manager / Denis Tanskiy
Киевстар – национальный оператор №1
• 26 млн. абонентов мобильной связи• 32 млрд. грн. инвестиций за 19 лет• 46 млрд грн оплаченных налогов за 19 лет• Национальный лидер 3G-покрытия
My KyivstarExperience with Hybris 5.4
Thoroughly created by V. Vysotskiy.
Почему SAP Hybris
На уровне группы Vimpelcom в рамках глобально тендера был выбран SAP Hybris Commerce, как один из лидеров Omni платформенного решения
SAP Hybris для Киевстар
● Self-service (Telco Accelerator)● E-commerce● Portal● Продуктовый каталог
Внедрение
Архитектура
DHW
Шина (Enterprise Service Bus)
Провиженинг Биллинг Др. IT системы
SSO
SAP Hybris
План
WEB
WEB
WEB
Итоги внедрения
WEB
WEB
WEB
Был запущен только Self-service для B2C из-за :• изменение внутренней стратегии компании• изменение договорных условий с интегратором
Возникшие трудности
Возникшие трудности
1. Несколько админ-панелей, к которым
необходим одновременный доступ
2. Для работы с «групповым» обновлением /
добавлением / выгрузки данных (импорт,
экспорт) необходимо формирование IMPEX
запросов, что требует обращения к интегратору
3. Отсутствие синхронизации между TEST и
PROD средой в старой версии Hybris
4. Миграция на новую версию Hybris = создание
новой системы Self Service
hMC
CMScockpit
Product cockpitAdmin cockpit
Полученные выгоды
Полученные выгоды
Продуктовый каталог
Бизнес пользователь через CMS
может быстро править / добавлять
новый контент на сайте
Полученные выгоды
Управление контентом
Бизнес пользователь через CMS
может быстро править / добавлять
новый контент на сайте
Полученные выгоды
Управление дизайном
Бизнес пользователь имеет
полный контроль над дизайном
приложения и сайта (css, js, jade).
Это позволило нам сделать
редизайн приложения и web
сайта в 5 раз дешевле, чем если
бы мы делали через интегратора
Полученные выгоды
Адаптирован под все устройства
Мобильное приложение и веб-
версия одинаковые по
функционалу и имеют удобный
интерфейс: все разделы и
элементы системы подстроятся
под размер экрана
пользователя.
Полученные выгоды
Персонализация
SAP Hybris позволяет создавать
персонализированный контент
или предложения по услугам
или тарифам, используя
абонентские данные (баланс,
ARPU, сегмент и др.)
Полученные выгоды
Один профиль на все номера и счета
Функция мультиаккунта позволяет пользователям
добавлять себе в профиль все свои мобильные
номера и аккаунты Домашнего интернета и
контролировать все в одном месте
Полученные выгоды
Производительность
Скорость загрузки данных
увеличилась на ~ 20% по
отношению к предыдущей
версии Мой Киевстар
Полученные выгоды
Гибкость конфигурации
Система позволяет выполнять
многие задачи с помощью
конфигурации на нашей стороне,
что двукратно уменьшает кол-во
задач на доработки партнеру
Спасибо за внимание
Recommended