Social media digital forum bucuresti

Februarie 2011 – Dragos Novac

Quickies despre Social Media

deci esti serios despre “social media”…

• Ce inseamna de fapt social media?

• Ce variabile conteaza?

• Care e planul?

ce inseamna de fapt social media

Oferta branduluilanding page/ website/ microsite/

produs per se

display (X websites, Y reach)mediaplan, in general bannere

social media

• NU doar Facebook• Forumuri, bloguri, comunitati, site-uri in general…..

ORICE CONTEXT CE ITI OFERA POSIBILITATEA DE INTERACTIUNE DIRECTA CU UTILIZATORII DIN TARGET

ce inseamna de fapt social media

ce inseamna de fapt social media

Oferta branduluilanding page/ website/ microsite/

produs per se

display (X websites, Y reach)mediaplan, in general bannere

social media

ce variabile conteaza

• ROI = Return on investment

»Interactiune»Utilitate»Segmentare

ce variabile conteaza

• Interactiune (engagement)≠ Estetica ≠ Flash• Interactiune ≠ Entertainment• Interactiune ≠ numar de fani

• Utilitate = motiv de interactiune repetata

ce variabile conteaza

Posibili ROI:•Sales•Leads•Brand endorseri•Indicatori de imagine

ce variabile conteaza - exemplu

Media Plan 1.000.000 afisari @ CTR 0.01% = 10.000 clickuri•Conversie?•Utilitate?•Engagement?•Cine sunt oameni astia?•Click din greseala?

Media Plan 100.000 afisari @ CTR 30% = 30.000 oameni•Stii cine sunt•Putine accidente•Engagement utilitate

planul Facebook

Pasi:•Plan pe cel putin un an•Setup•Continut•Activari•Media

Este o investitie nu o cheltuiala -- commitment constant

dezavantaje Facebook

• Lipsa de control a bazei de date• Control limitat al datelor de engagement (shooting in blind)• Diferentiere?• Limitari tehnice• Ce faci cand Facebook e cazut?

dezavantaje Facebook – ce e de facut?

Cazul ideal:•Utilitate legata de brand intr-un singur loc•Independenta•Ownership pe baza de date•Control pe analytics

Propria ta “retea sociala”

propria ta “retea sociala”

•Nu este UGC•Nu este un alt Facebook, Hi5, samd

•Este propria ta platforma de comunicare/ platforma de brand, pe care sa desfasori toate activarile in loc sa faci site dupa site dupa site

•Poate fi un site de continut (Urban Bite, Music Chat), poate fi o platforma de promotii (Fara Vrajeala), poate fi un portal cu o utilitate (Tuborg Sound)

exemplu ipotetic

Year 1 Facebook Independent

Set up 3.000 25.000

Continut 18.000

Activari 16.000 24.000

Media 30.000 30.000

Total 67.000 79.000

Year 2

Continut + Activari 34.000 24.000

Media 30.000 30.000

Total 64.000 54.000

quick summary

Facebook Independent

Year 1 67.000 79.000

Year 2 64.000 54.000

131.000 133.000

Parte din media mix Obiectul media mix

Limitat de regulile Facebook Independenta

Insert space here Analiza & Research

Cine sunt fanii tai? Baza de date calificata

Nu ai control Control

in concluzie

• Social media nu inseamna doar Facebook• Return on investment: utilitate, interactiune• Fa-ti temele!

Dragos Novacdrnovac@fourhooks.com

Multumesc!