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PI est une constante Internet qui vous permettra d’augmenter le périmètre de votre marque dans les nouveaux media. Nous avons construit notre offre autour de 4 promesses: Performance: 1/ vous réapproprier votre première page Google ( search marketing ) 2/ Placez votre marque au coeur du parcours client ( New media Planning ) Influence : 3/ gérer votre E-reputation ( community management ) 4/ Créer votre réseau d'influence ( marketing communautaire )
Citation preview
38%
Internet, LE media performance & influence
65% 57%
65 % d'internautes enclinsà acheter suite à descommentaires positifsd'internautes dans un blogou un Forum
Influence
Internet remporte 38%des suffragescomme média le plusinfluent vs 25% pour latélévision
� Internet : le media le plus Influent
50 % des
journalistes utilisentles blogs commesourced’information
38% 65% 57% 50%
� Internet : le media le plusconsommé
38% c’est la part deconsommation du médiaInternet dans laconsommation globale desmédias en France pour unesemaine vs 35% pour la TV
� Internet : le média quiaccompagne dans laprise de décision
57% des consommateursconsultent les avisd'internautes avant achat,
Performance Etude Credoc pour Ebay Juin 2009
Source : Etude Fleishman hillard / Harris Interactive – juin 2009
« Votre marque n’est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit »
Chris Anderson – Rédacteur en chef de Wired
… et Google adore les contenus générés par les utilisateurspar les utilisateurs
… aussi plus encore qu’un simple pouvoir de prendre la parole…
C’est surtout un pouvoir de prescription qu’il convient de prendre en compte…
… pour que les marques puissent reprendre le pouvoir de la relation client !
plus de 80% de vos visiteurs n’arrivent paspar la page d’accueil.
Pour construire votre Web model économique,
� il faut identifier le parcours client,
� Définir des scénarios de présence en ligne en fonction de votre profil consommateur:
� Définir la stratégie de contenu et d’interface, puis le plan de contact.
� Déterminer les indicateurs de performance (KPI’s)
� Mesurer les taux de transformation et coût s à chaque étape.
Définition : est une constante Internet qui vous permettrad’augmenter le périmètre de votre marque dans les nouveauxmedia
Votre marque X = 2 X
Votre Rayonnement
habituel
Une stratégie de présence en ligne dans un éco système interactifcombinant les deux principaux leviers d’efficacité du web
L’influenceLa Performance +
Emergence
« Vous réapproprier votre 1ère page Google »
Search marketing
InfluencePerformance
Connivence
« Gérer votre E-reputation»
Community managementSearch marketing
Influence
« Créer votre réseau d’influence »
Marketing Communautaire
Construire votre Web model économique
Préférence
« Placer votre marque au cœur du parcours client »
New Media Planning
Community management
1/ Votre marque en 1 ère PositionSEO : Référencement naturel + SEM: liens sponsorisés
2/ Une stratégie complémentaire de sites satellitesassociés à votre marque : Site corporate, site produit, site RH, blog, fondation…
3/ Une présence positive dans les media sociaux
Search Marketing
Vous réapproprier votre 1ère page Google
3/ Une présence positive dans les media sociauxSite d’avis , Réseaux sociaux ,Blogs influents , Plateformes vidéo…
Community management : user de votre droit de réponse avec différents niveaux d’implication.
�Modération basée sur les champs d’argumentation. � Animation, publication et nettoyage, � suppression « naturelle » ou avec procédure
Votre marque X = N°1Votre
marque
Gestion de votre E-réputation Gestion de crise
Community Management
Renforcer la connivence avec vos influents
Veille + Modération RP
Savoir en temps réel cequi se dit sur votremarque et répondreinstantanément pouréviter tout risque de BadBuzz
RP alternative auprès desblogs influents,RP auprès des siteséditoriaux
Shadow Web site
Prise de parole massive
Votre marque X = Plus de
Connivence2X
Impliquer les communautés
autour de votre marque
Plateforme
communautaireViral Marketing
Marketing communautaire
Créer votre réseau d’influence
Assurer votre présence dans les médias sociaux
Création et animation de laprésence marque sur lesréseaux sociaux , lesplateformes vidéo et photos,les forums…
Fédérer vos prises
de paroles
et créer les outils du
partage associés à
votre marque
Blog ,Plateforme communautaireChat,ForumPlateforme de consultation
Favoriser le buzz, la propagation
Actions événementielles,films viraux, parrainage
Votre marque X = Plus d’
Influence2X
E-PublicitéAffiliation
Cybervente
E-mailing
Mobile Marketing
New Media Planning
Placez votre marque au cœur du parcours client
Apport de trafic
qualifié sur le site
Assurer la visibilité de la marque lors des temps forts saisonniers, commerciauxCampagne au clic, au double clic, au CPM, au lead…
Toucher la population
d’internautes en phase d‘achat.
Capter la demande active« immédiate »des internautes et positionner la marque
Garder le contact avec vos internautes pendant leurs déplacements
Application complémentaire à vos interfaces WEB
Votre marque X = Plus de
isibilité2X
Le plan de contact
INFLUENCE PERFORMANCE
On line
ForumSites
CommunautairesSites d’avis
Amplificationsur les médias d’échange
et d’influence
Blog
Activer les influenceurs
AffiliationCo-registration
E mailing
Valorisation de la marque à l’approche de l’achat
Fidéliser Et augmenter
le panier
News letterCRM
Programmes Ambassadeur
parrainage
SearchSEO/SEM
E-pubDisplay
CPM/CPC
Valorisation de la marque dans les points
de rencontre avec la cible
10/05/2010 13Off line
Media EventGuerilla
marketingEvent
ActivationUnivers
communautaire
RP
Point de ventesite E-commerce
Store EventThéâtralisation
produits
One to one
Media
MarqueSite d’information
MesurerPour piloter la performance du dispositif, il faut :
Pour construire votre modèle économique
il faut :- identifier les indicateurs clés de performance (KPI) de votre marque,- voir s’il existe une corrélation entre les évolutions de
ces indicateurs, vos actions ou ce qui se dit sur le web.
3%3%
20%
0,5%
Quels sont mes objectifs de transformation à chaque étape ?
Quels sont mes indicateurs de performance ?
Case studies
Comment dynamiser l’image de marque du Cantal et la réinstaller dans les foyers français ?
en créant un dispositif buzz massif autour du Cantal et de son personnage emblématique Chantal.
Site événementielUn site événementiel participatif www.oublier-le-cantal-c-fatal.com qui appelle à vivre une véritable expérience rich media. Vidéos, recettes, jeux en ligne, concours créatif... concours créatif...
Concours créatifUn appel aux participations "artistiques" vidéo est lancé sur le site et sur la plateforme communautaire BlogBang.
Réseau facebookChantal, destinée à devenir un personnage culte, partage ses oublis et étourderies sur le réseau Facebook.
Platefrome vidéoDes films inédits en TV on été diffusés sur les principales plateformes vidéos
Votre marque X = Plus
connu2 XCHANTALE+
Objectifs : créer un pôle d’attraction générique sur l’univers de la façade
Développement du portail jeravalemafacade.comConseils d’experts, et contributeursCaution de Robert Longechal ( Bricoler côté maison France 3 )Témoignages
Portail jeravalemafacade.com
TémoignagesValorisation du réseau
Associé à un plan de communication sur internetRéférencement naturelActions d’influenceE-publicité
Weber X = Plus d’informations2X
Le crédit agricolewww.jesuisentrepreuneur.fr
Comment un acteur majeur de la bancassurance peut renforcer sa présence de Numéro 1 auprès des professionnels ?
Par le développement d'un portail de services, axé sur la qualité des contenus et favorisant la mise en relation.mise en relation.
Crédit agricole X = Plus de
contacts2X
Hôtels Resort and spa Comment dynamiser l’offre d’un hôtelier mauricien à l’international sur Internet ?
Par la mise en place d'une stratégie digitale 360 qui conjugue performance et influence.
Après avoir défini l'identité de l'enseigne ,PI a conçu la stratégie Web marketing pour chacun des 6 établissements.
Un concept international de communication transverse et
Hôtels Apavou
Un concept international de communication transverse et fédérateur : Let's play ! centré sur la vitalité et l'accessibilité pour toucher la clientèle européenne .
Une stratégie d'acquisition online a été définie afin de dynamiser l'offre, développer la notoriété, générer du trafic qualifié et booster le nombre de réservations.
E newsletters et campagnes de display sur les sites pros en B2B. Campagnes à la performance et contextuelles vers le grand public sur chaque pays européen en actionnant les leviers du SEM, du display, de l'influence et du community management !
HôtelsApavou X = Plus de
ventes2X
Lancement d’un réseau social de proximité : ma-residence.fr
www.ma-residence.fr
- 1 er service agréé « Numérique & Citoyen » par les pouvoirs publics
Récompensé le 22 mai 2008 par le
Comment réussir le lancement d’un nouveau réseau social basé sur la proximité?
1/ En donnant un rayonnement national
maresidence.fr = un créateur de lien social reconnu et innovant
Récompensé le 22 mai 2008 par le
Ministre de la Ville et le Secrétaire d’Etat à l’Economie
Numérique
-Colloque inaugural au Sénat sur « Le Nouveau Vivre ensemble » (17 Juin 2009)
-Création de l’ascenseur numérique®
Maresidence X = Plus de
résidents2X
2/ En créant une masse critique localement
lancement de ma-residence.fr à Evry
Les enjeux du lancement du réseau social de la vie locale pour EvryLa dynamisation du lien social dans la ville à partir des immeubles et des quartiers
Le buzz avant le lancement officielUn nom de projet porteur d’histoire : Evry 3 puis Evry 3 clics (en relation avec Evry 2, premier centre Evry 3 clics (en relation avec Evry 2, premier centre commercial à adopter le 2 dans les années 70):Dans la ville
Sur Facebook : 1 700 fans en 1 mois, soit 10% des foyers de la ville qui participent au buzz de l’opération !
Révélation - Campagne 4x3- Événement mairie - Stand Evry 2
� Les premiers résultats 3 semaines après le lancement à Evry
� 3 021 Evryens inscrits, soit plus de 15% des foyers déjà utilisateurs du réseau social de leur vie locale (et plus de 1500 autour d’Evry depuis la même date)
� Plus de 1100 services et annonces échangés
� 3 512 messages échangés entre voisins
Résultats
� 3 512 messages échangés entre voisins
� 182 634 pages vues pour la seule ville d’Evry (soit un potentiel de 400 000 pages vues / mois sur la seule ville d’Evry)
� 103 commerces partenaires
� 15% du monde associatif déjà fédéré
� 73 classes créées par des parents pour discuter et s‘échanger des services
Pièces jaunesUn site qui a du cœurComment donner à Internet sa véritable place dans la stratégie de don?
Créer une interface pérenne toute l'année et destinée à l'ensemble des publics ( parents, enfants, enseignants )tout en gardant les enfants comme coeur de cible de l'opération.
Le nouveau site, amené à vivre toute l'année, permet, dès la
Pièces Jaunes
Le nouveau site, amené à vivre toute l'année, permet, dès la home page de suivre l'évolution de l'opération en cours (compte à rebours, compteur) et d'y participer grâce au module de don en ligne.
Le site est également un point d'entrée pour découvrir l'ensemble des actions de la Fondation des Hôpitaux de Paris de France et optimiser la collecte de dons pour tous ses projets.
Pièces Jaunes X = Plus de
dons2X
Guitar Hero: le lancement
Comment créer le Buzz sur un nouveau concept de jeuvidéo ciblant toute personne rêvant de devenirguitariste?
Par l’association avec le monde complètement fou desAir guitaristes, ces personnes qui jouent de la guitare sansguitare devant plus de 3000 fans.
� Un lancement au Hard Rock Café en présence des Airguitaristes champions du monde, des journalistes et desguitaristes champions du monde, des journalistes et desblogueurs influents�Un concour de Air Guitar relayé sur le mini site�Un dispositif de communication on line�Stratégie d’influence�E-publicité
� Succès phénoménal du jeu et gros Buzz autour del’association jeu/air guitar
GuitarHero X = Plus de
Buzz2X
Chablis
the French chic!
Comment asseoir a notoriété de Chablis à l’international en s’appuyant sur le concept publicitaire du French chic.
Par l’association de la marque à Bettina Reims qui par ses visuels extraordinaires à donné sa vision du French chic. chic.
• Exposition sur Kings Road et au Covent Garden Market à Londres et aussi New York, Tokyo, Moscou
• Un mini site relai du concept
• Des vidéos diffusées sur les plateformes vidéo
• Un dispositif de communication on line :
•RP alternatives
•E-publicité
Chabli X =Plus de French Chic
2X
Les pieds dans le plat !
Comment lancer un site communautaire , militant et indépendant sur le thème de l’alimentation ?
Le Point sur la Table ! est le pre-mier site d’information consumériste sur l’alimentation.Grâce à ce site, la CLCV souhaite apporter aux consommateurs un éclairage accessible et crédible sur l’alimentation.
Le Point sur la table entend fournir des informations
CLCV et Macif prévention
Le Point sur la table entend fournir des informations fiables et pratiques, aptes à contrebalancer l’influence de la publicité. En aucun cas, ce site ne se veut moralisateur ou prescripteur de choix vis à vis du consommateur.Ce site n’est donc pas seulement une plateforme d’information du public, il a aussi pour objet de susciter l’échange entre l’ensemble des acteurs de l’alimentation : consommateurs, professionnels, pouvoirs publics, experts.Car, après tout, la table est le lieu du repas mais aussi celui de la discussion !
2CLCV X = Plus de discussions2X
Contact
Cyril Courtial
01 55 38 16 6606 08 81 21 55
ccourtial@pi-agency.fr
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