NLP Coaching Being Super Boss

Coaching

Natthapatch Danbenchaphan – NLP Trainer

https://gateway2knowledge.com

Coaching, Mentoring, Training

Mentoring

Training

Coaching

Coaching, Mentoring, Training

โค้�ช/ผู้��สอนงาน (Coach) ถามคำ�าถาม เพื่��อเป้�าหมายที่��เฉพื่าะเจาะจง โดยผู้��ถู�กสอนงาน (Coachee) ใช�ค้วามค้ ดว เค้ราห"ด�วยตนเอง• การสอนงาน (Coaching)

• การเป็�นพี่��เลี้��ยง (Mentoring)

• การสอน/อบรม (Training)

การสอนงาน (Coaching)

• ต$%งค้&าถูาม

• เพื่��อให�ผู้��ถู�กสอนงานค้�นพื่บว ธี�การ/ที่างแก� ด�วยตนเอง และลงม�อร$บผู้ ดชอบก$บการต$ดส นใจ

• เพื่��อเต มเต+มศั$กยภาพื่ของตนเอง

• เสร มและพื่$ฒนาผู้ลการที่&างาน

บทบาทของผู้��น�า/หั�วหัน�างานในองคำ กร

• บ$งค้$บบ$ญชา (Authority)

• ที่��ป้ร1กษา (Consultant)

• พื่��เล�%ยง (Mentor)

• สอนหร�ออบรม (Trainer)

• แนะแนว (Counselor)

• การสอนงาน (Coaching)

การสอนงานม� 2 ป้ระเภที่

Proactive Coaching

Reactive Coaching

การใหั�ข�อม�ลี้ย�อนกลี้�บ (Feedback)เพี่!�อเสร"มผู้ลี้การป็ฎิ"บ�ติ"งาน

Skill/Will Matrix

Coach Delegate

Direct Excite

Hig

h W

ill

Low

Will

Low Skill High Skill

Adapted from M. Landsberg’s The Tao of Coaching

ท�กษะของหั�วหัน�างานส�าหัร�บการสอนงาน

จร ยธีรรมในการสอนงาน:

• เก+บเป้3นค้วามล$บ

• เค้ารพื่

• ไม5ม�การต$ดส น

• ม�ค้วามต$%งใจที่��เป้3นบวก

• ให�ข�อม�ลย�อนกล$บอย5างเป้3นระบบ

ท�กษะของหั�วหัน�างานส�าหัร�บการสอนงาน

Respect-เค้ารพื่และตระหน$กถู1งต$วบ6ค้ค้ลActive Listening-ฟั8ง และแสดงค้วามเข�าใจถู1งค้วามร� �ส1ก

Seek-ถูามให�ตอบ และสร�างการม�ส5วนร5วม

Trust-ค้วามไว�ใจจากผู้��อ��น และการสร�างค้วามไว�ใจ

การให� feedback

• ช$ดเจน เป้3นข$%นตอน ม'(งท��ป็)ญหัาไม(ใช่(ติ�วคำน

• ตรงเวลา และช$ดเจนก$บการให� feedback

• ยกต$วอย5าง

• เน�นที่��พื่ฤต กรรมที่��ต�องการให�เขาที่&า หร�อแสดง

• ระม$ดระว$งไม5ไป้แตะค้6ณค้5าในต$วค้น

• สร�างสรรค้" โดยการใช�ไอเด�ยใหม5ๆ เช5นการยกย5อง

การให� feedbackWhat is BET?

Behaviour-พี่ฤติ"กรรม:

Effect-ผู้ลี้กระทบ:

Thank you-ขอบคำ'ณ:

การให� feedbackWhat is BEER?Behaviour-พี่ฤติ"กรรม:

Effect-ผู้ลี้กระทบ:

Expectations-คำวามคำาดหัว�ง:

Recap & Review-ทวน:

การร$บ feedback

• เป้<ดใจร$บ feedback เพื่��อโอกาสในการพื่$ฒนา• ต$%งใจฟั8งอย5างต$%งใจ อย5าข$ดจ$งหวะ และไม5โต�กล$บหร�อ

ต$ดส น• ถูามค้&าถูามเพื่��อขยายค้วาม และตรวจสอบค้วามเข�าใจ• สร6ป้ feedback ที่��ค้6ณเข�าใจ

GROW Model-Coaching Model

GROWบที่สนที่นา

Goal

Reality

Options

Wrap-Up

Thank you!

• Email: natthapatch@gateway2knowledge.com

• Facebook: Natthapatch Danbenchaphan

• Linkedin: Natthapatch Danbenchaphan

• https://gateway2knowledge.com