Desconf 2012 - Métricas de vaidade

SUCESSO NAMEDIDA CERTA

MÉTRICAS DE VAIDADE

@helmedeiroshttp://www.flickr.com/photos/craftivist-collective/3953833717/sizes/l/in/photostream/

SUPOSIÇÕESestratégias baseadas só em

são enrascada

MAS A CULTURAter referências é bacana

parece sempre interferir nos resultados

não tenha dúvidas

GENCHI GENBUTSUvá e veja por si mesmo

não use as métricas que

elas podem te desorientarLHE DEIXAM BEM

qualidade aumentando cadastros

0

37.5

75

112.5

150

Janeiro Fevereiro Março Abril

50

70 72

130

10 125 5

Novas funcionalidades Cadastros

falso sucesso0

50

100

150

200

Janeiro Fevereiro Março Abril10

2030

20

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200

Marketing Novas funcionalidades cadastros assinaturas

MÉTRICAS DE VAIDADE

OBA MENOS CALORIAS!!

O teatro do sucesso um dia é descoberto, e as medidas corretas veem a tona.

não seja só

em uma planilha por anosVALORES TOTAIS

fazer alterações

A B C

testes A/B

os influênciados0

37.5

75

112.5

150

Janeiro Fevereiro Março Abril5

3035

5050

70 72

130

20 22 2530

comentários Cadastros comentários de novos cadastrados

análise de coorte

“por que os clientes não estão respondendo

às nossas melhorias do produto? Porque nosso

trabalho duro não está compensando? ”

todos devem se sentir

pela mudançaRESPONSÁVEIS

relatório acionável

todo relatório deve demonstrar causa e efeito

não subestime o poder da soma das diferenças!

relatório acessível

não culpe o mensageiro, veja com seus próprios olhos!!

relatório auditável

FAZER AS VEZES,remover o quanto antes!

pensar sempre,

OBRIGADO!

Eric Ries Grant McCracken

Taiichi Ohno

Hélio Medeiros - @helmedeiros

http://heliomedeiros.com

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