Огляд платформ для електронної комерції

для електронної комерції

Про що ця доповідь?Shopping Carts - для чого призначені, як

працюють?Типи Shopping CartsПідходи до вибору платформ для комерціїОсновні функції Shopping Carts, на які

потрібно звернути увагуЯк НЕ потрібно обирати картуСистеми доставки та прийому оплатСart2Cart: зміна платформи з комфортом

Shopping Carts – для чого?Дозволяють придбати товар

або послугу через Інтернет Покупець обирає товар чи послугу

на веб-сайтіПокупець формує замовлення та

здійснює оплату покупкиЗ’єднує сайт з платіжним

шлюзомЄ основним інструментом для

обслуговування покупця на сайті

Типи Shopping CartsГотові рішення для E-Commerce

(downloadable)Magento, ZenCart, OsCommerce - платніOpen Source (Community Editions) - безкоштовні

Хостед рішення, оренда програмного забезпечення з підтримкою (SaaS)Magento Go, BigCommerceСпеціалізовані провайдери хостингу для

E-Сommerce-рішеньРозробка власного програмного

забезпечення для магазина

Переваги Open SourceСommunity Edition – як правило “полегшена”

версія повнофункційної карти (Magento, Oxid Eshop)

Необхідна кастомізація карти відповідно до

умов ведення бізнесуЗазвичай, необхідні знання програмування

для встановлення, кастомізації та підтримкиНеобхідне залучення розробників, що

мають досвід інтеграції рішень для електронної комерції

Готові рішення для E-CommerceЗазвичай, обходяться дешевше при

використанні в довготерміновій перспективі

Мають більшу гнучкість та більше можливостей для кастомізації

Потребують більшого початкового капіталовкладення

Вимагають базових технічних знань на початку роботи з картою

Додатково потрібно оплачувати послуги хостингу.

Хостед рішення для E-CommerceМожна швидко приступити до роботи з

картоюНе вимагають або вимагають мінімум

технічних знань для роботи Включають в помісячну оплату послуги

хостингуВ послуги, як правило, входять: підтримка,

резервування даних, оновленняПереважно мають високу щомісячну

платнюСкладно кастомізувати відповідно до

потреб свого бізнесу

Hosted vs Downloadable?

?

Платформи для E-Commerce

Більше 500 різних Shopping Carts

Платформи для E-Commerce

Вибір “правильної” Shopping Cart

1. Розуміння свого бізнесу2. Розуміння своїх клієнтів3. Сукупність вимог до Shopping

Cart

Сукупність вимог до Shopping CartПріоритет Вимога Карта 1 Карта 2 Карта

3

Технічні вимоги

1..10 ОS – Linux + + -

1..10 Мова програмування - РНР

- + +

1..10 Карта з Source Code - - +

Можливості карти

1..10 Affiliate Program - - +

Оплата

1..10 WebMoney - - +

Звітність

1..10 Low Stock Report

Підтримка, доставка, сумісність з Cart2Cart та інші…..

Мова програмуванняPHP – найбільш

популярна Magento, X-Cart, ZenCart

ASP - достатньо популярнаNexternal, VP ASP

ASP.Net – поширенаStoreFront

Cold Fusion – дуже рідкоСartWeaver CF

Perl – найстарішаActinic

База данихMySQL – найбільш

популярнаosCommerce, CS-Cart, Magento,

PrestaShop, X-CartMS Access – для “малих” та

“середніх” магазинів Magic Way Shopping Cart

MS SQL Server – для “великих” високонавантажених сайтівStoreFront

Чий сервер?Придбати свій та

розмістити в дата-центріОрендувати та

встановити на ньому програмне забезпечення магазину

Використовувати Hosted-рішення

Software as a Service (SaaS) від виробника

Корисні можливості Shopping CartsДостатньо інструментів, що допомагають

вести бізнес. Але не занадто багато (це робить карту складною та дорогою)

Search Engine Optimized – запорука вдалого просування магазина (Title, Meta, URL сторінки)

Засоби керування магазином (Store Manager)

Модульна структура – дає можливість додавати функціональність по мірі росту бізнесу

Корисні можливості Shopping CartsUp-selling, Cross-selling функції –

збільшують вартість середнього чека на сайтіПокупці повинні мати змогу подати відгук

про товар чи послугуГнучке керування цінами та каталогом Інструменти аналітики та звітностіІнтегровані опції доставки для популярних

службПодарункові сертифікати та інструменти

планування покупкиПідтримка карти сервісом Cart2Cart

Найгірші способи обрання картиНе робити планування свого сайтаНе залучати фахівців для роботи над

сайтомПовністю покластися на фахівцівНе думати про SEO, відкласти вирішення

цього питання “на потім”Уникати всіх карт, що не мають

безкоштовної необмеженої підтримки

Мерчант-сервісиДозволяють організувати автоматизований

(миттєвий) прийом платежів у вашому інтернет магазині або веб-сервісі, а також вивід коштів у зручний спосіб.

Мерчант сервіси надають інструменти для інтеграції платіжного шлюзу з інтернет магазином та онлайн мерчант-акаунт, в якому можна контролювати платежі.

Популярні у світі: PayPal, Authorize.net, 2Checkout, Google Checkout, Verisign, iTransact, CyberSource, Planet Payment

Платіжний шлюзПрограмно-апаратний комплекс, який дозволяє

автома-тизувати процес прийому платежів в Інтернеті.

Платіжний шлюз розробляється платіжною системою, яка визначає його специфікацію та відповідає за його підтримку.

Платіжна система легко може розширити функціо-нальність шлюзу без будь-яких дій з боку продавців.

Продавцю не потрібно витрачатися на обладнання, розробку ПЗ, турбуватися про безпечне зберігання даних клієнтів.

Покупець надає особисту інформацію лише платіжній системі, а не кожному окремому продавцю.

Оплата кредитною

картою

Онлайн платіжні системиЦе сервіси, що забезпечують обіг інтернет

грошей. Їх перевага перед готівкою та банківськими платежами – у можливості миттєво оплатити товар або послугу через Інтернет, навіть якщо продавець перебуває в іншому місті або іншій країні.

Розповсюджені в “Рунеті” та Україні:WebMoney, Яндекс.Деньги, Интернет.Деньги,

PayCash, RBK Money, CyberPlat, Assist та інші.

Безпека магазинуВикористання SSLhttp://

www.siteground.com/shopping_cart_reviews.htm

http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_shopping_cart_software

Shipping…

Яка з платформ найкраща?

Як змінити платформу магазина?

?Платформа I

Платформа ІI

Сервіс міграції Cart 2 Cart

Як змінити платформу магазина?

Платформа I

Платформа ІI

Міграція через Cart2Cart

Платформа 1

Сервісміграції

Сart2Cart

.

.

.

.

Платформа 2

Платформа 3

Платформа N

Міграція через Cart2Cart

Платформа 1

Сервісміграції

Сart2CartПлатформа 2

Міграція через Cart2Cart

Containers Set

Connection Bridge

Connection Bridge

Платформа 1

Платформа 2

Технологія: Amazon Elastic Compute Cloud (EC2)

Анатолій Денис, менеджер Cart2CartMagneticOne